ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲವೂ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು (/dashboard/agents) ನಲ್ಲಿನ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿದೆ — ಒಂದನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಅದಕ್ಕೆ ತೆರಳುತ್ತೀರಿ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗಿನ "ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ" ಪ್ರವಾಸದ ಅದೇ ಹಾದಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.

1. Prompt ಬರೆಯಿರಿ

Prompt ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ — ಏಜೆಂಟ್ ಯಾರು ಮತ್ತು ಅದು ಕರೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ: ಅದರ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಅದಕ್ಕೆ ತಿಳಿದಿರುವುದು, ಅದು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದ ವಿಷಯಗಳು.

ಕರೆ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೂ Prompt ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು, ಕೀಪ್ಯಾಡ್ ಒತ್ತುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳು "If the caller asks for a human, transfer the call to +1 555…" ಎಂಬಂತಹ ಸರಳ Prompt ಸಾಲುಗಳಾಗಿವೆ — ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಂರಚನೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

2. ಎಂಜಿನ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ಸಂರಚನೆ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ, ಎಂಜಿನ್ ಆಯ್ಕೆಗಾರವು ಮೂರು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ನಡುವೆ ಸಮತೋಲನ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ — Spark ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ, Bolt ವೇಗಕ್ಕೆ, Storm ಸಂಕೀರ್ಣ Prompt‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಗೆ ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಾರ್ಡ್ ತನ್ನ ಪ್ರತಿ-ನಿಮಿಷದ ದರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಿ; ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಲೆ ಉಲ್ಲೇಖ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಉಲ್ಲೇಖ ನೋಡಿ.

3. ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ಪ್ಲೇ ಮಾಡಿ. ಕರೆ ಆರಂಭವಾಗುವ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹಾಗೂ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ — ಕರೆಯುವವರು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಧ್ವನಿಗಳಿಗೆ ಧ್ವನಿ ಪಟ್ಟಿ ಫಿಲ್ಟರ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ಗಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿತ ಭಾಷೆಗಳು ನೋಡಿ (ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ 3¢/ನಿಮಿಷ ಸೇರುತ್ತದೆ).

4. ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ

ಸಂರಚನೆ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ನಾಲ್ಕು ವಿಭಾಗಗಳು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ:

ಈ ನಾಲ್ಕು ವಿಧಗಳು ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ನೋಡಿ.

ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ವಿಭಾಗಗಳ ಕೆಳಗಿನ ಸುಧಾರಿತ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಸಂಪರ್ಕದ ಸ್ವರ, ಪರಿಕರ ಧ್ವನಿಗಳು, ಮೊದಲು ಯಾರು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ವಾಯ್ಸ್‌ಮೇಲ್, ಕರೆ-ಆರಂಭದ ಸಮ್ಮತಿ ಘೋಷಣೆ ಮತ್ತು ಮೌನ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಏಜೆಂಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ನೋಡಿ.

5. ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟು ದರವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ

ಬಿಲ್ಡರ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷದ ಒಟ್ಟು ದರವನ್ನು — ಎಂಜಿನ್ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು — ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಂತೆ ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ.

6. ಅದರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ

ಮಾತನಾಡಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹಲೋ ಹೇಳಿ — ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ (ಅದು ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ). ಇದು ಅತ್ಯಂತ ವೇಗದ ಪುನರಾವರ್ತನೆ ಚಕ್ರವಾಗಿದೆ: Prompt ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿ, ಮಾತನಾಡಿ, ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಬದಲು ಇನ್ನೊಂದು ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಕರೆಯುವವರು ಇರಬೇಕೆಂದಾಗ, ಸಿಮ್ಯುಲೇಶನ್ ಚಲಾಯಿಸಿ.

7. ನಿಯೋಜಿಸಿ

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪಾದನೆಯೂ ನಿಮ್ಮ ಕರಡಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ — ಮೇಲಿನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ "ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಕರಡು ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಲೈವ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿಯೋಜನೆಯ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಇತಿಹಾಸ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ: ಆವೃತ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಹಿಂದಿನ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಇದರಿಂದ ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಿಯೋಜಿಸುವುದು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗುತ್ತದೆ — ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹಿಂದಿನ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಬಹುದು.

8. ಅದನ್ನು ಜಗತ್ತಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಸಂರಚನೆ ಟ್ಯಾಬ್‌ನ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ ವಿಜೆಟ್‌ಗಳು ವಿಭಾಗಗಳು ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಹೋಗದೆ ಎಂಡ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುತ್ತವೆ — ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ, ಹೊಸ ಡೆಮೊ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ, VoIP ಮೂಲಕ ಆಮದು ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ವೆಬ್ ವಿಜೆಟ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿ.


ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು