ಗಮನಿಸುವಿಕೆ
ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ (/dashboard/observability, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ)
ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ನೋಟವಾಗಿದೆ: ಎಷ್ಟು, ಎಷ್ಟು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿವೆ, ಏನು
ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಏಜೆಂಟ್ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ವರದಿಗಳು
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುವಲ್ಲಿ, ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ ನಿಮಗೆ ನೇರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಿ
ಮೇಲಿನ ಎರಡು ಫಿಲ್ಟರ್ಗಳು ಇಡೀ ಪುಟವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ:
- ಸಮಯದ ಅವಧಿ — ಕಳೆದ ಗಂಟೆ, 6, 24 ಅಥವಾ 72 ಗಂಟೆಗಳು, 7 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ 30 ದಿನಗಳು. ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಗಳಿಗೆ ಚಾರ್ಟ್ಗಳು ಗಂಟೆವಾರು ಮತ್ತು 48 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ ಮೇಲಿನ ಅವಧಿಗಳಿಗೆ ದಿನವಾರು ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಏಜೆಂಟ್ — ಎಲ್ಲ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಒಬ್ಬ ಏಜೆಂಟ್.
ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯನಿರತ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ, ವಿವರವಾದ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಕರೆಗಳಿಂದ ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯು ಎಷ್ಟು ಕರೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚನೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಮಗೆ ಏನು ಸಿಗುತ್ತದೆ
ಸಾರಾಂಶ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು — ಕರೆಗಳು, ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ (AI ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹರದಿಂದ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ), ವಿಫಲವಾದವು, ಸಂಭಾಷಣೆ ಇಲ್ಲ (ಕರೆಮಾಡಿದವರು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ), ದೋಷಗಳು (ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ವೈಫಲ್ಯಗಳು), ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ಅವಧಿ.
ಚಾರ್ಟ್ಗಳು — ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಕರೆ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ದರದ ಪ್ರವೃತ್ತಿ, ಪ್ರತಿ ಗುಂಪಿನ ಪ್ರಕಾರ.
ಕರೆ ಸ್ಥಿತಿ ವಿಭಾಗಣೆ — ಯಶಸ್ವಿ / ವಿಫಲ / ಸಂಭಾಷಣೆ ಇಲ್ಲ / ದೋಷವನ್ನು ಅವಧಿಯ ಅನುಪಾತಗಳಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ — ಕರೆಗಳು, ವಿಫಲ ಕರೆಗಳು, ವರದಿಯಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ದರ್ಜೆಯ ಏಜೆಂಟ್ವಾರು ಕೋಷ್ಟಕ. promptಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲು ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವ ಏಜೆಂಟ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರವನ್ನು ಕುಗ್ಗಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಫಲ ಕರೆಗಳು — ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಅದರ ಅಂತ್ಯ ಕಾರಣದೊಂದಿಗೆ ("ಕರೆಮಾಡಿದವರು ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದರು", "ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲ", "ಕರೆ ವಿಫಲವಾಯಿತು", …) ಮತ್ತು ಟ್ರಾನ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಹಾಗೂ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತೆರೆಯುವ ಕರೆ ತೆರೆಯಿರಿ ಬಟನ್.
ಗುಂಪಿನ ವಿವರಗಳು — ಮೂಲ ಗುಂಪುವಾರು ಕೋಷ್ಟಕ: ಕರೆಗಳು, ಯಶಸ್ಸುಗಳು, ದೋಷಗಳು, ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ.
ರಫ್ತು
ರಫ್ತು ಬಟನ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅವಧಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ ಪೇಲೋಡ್ ಅನ್ನು JSON ಆಗಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಉಪಕರಣಕ್ಕೆ ನೀಡಲು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.