---
title: "ಗಮನಿಸುವಿಕೆ"
description: "ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ರನ್‌ಟೈಮ್ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು — ಪ್ರಮಾಣ, ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ, ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಿಂದಿರುವ ಕರೆಗಳು."
---

**ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ** (`/dashboard/observability`, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ)
ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ನೋಟವಾಗಿದೆ: ಎಷ್ಟು, ಎಷ್ಟು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿವೆ, ಏನು
ವಿಫಲವಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ಏಜೆಂಟ್ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. [ವರದಿಗಳು](/kn/guides/reports)
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುವಲ್ಲಿ, ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ ನಿಮಗೆ ನೇರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

## ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಿ

ಮೇಲಿನ ಎರಡು ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು ಇಡೀ ಪುಟವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ:

- **ಸಮಯದ ಅವಧಿ** — ಕಳೆದ ಗಂಟೆ, 6, 24 ಅಥವಾ 72 ಗಂಟೆಗಳು, 7 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ 30 ದಿನಗಳು.
  ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಗಳಿಗೆ ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳು ಗಂಟೆವಾರು ಮತ್ತು 48 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ ಮೇಲಿನ ಅವಧಿಗಳಿಗೆ ದಿನವಾರು ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- **ಏಜೆಂಟ್** — ಎಲ್ಲ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಒಬ್ಬ ಏಜೆಂಟ್.

ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯನಿರತ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ, ವಿವರವಾದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ
ಕರೆಗಳಿಂದ ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯು
ಎಷ್ಟು ಕರೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚನೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

## ನಿಮಗೆ ಏನು ಸಿಗುತ್ತದೆ

**ಸಾರಾಂಶ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು** — ಕರೆಗಳು, ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ (AI ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ,
ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹರದಿಂದ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ), ವಿಫಲವಾದವು, ಸಂಭಾಷಣೆ ಇಲ್ಲ
(ಕರೆಮಾಡಿದವರು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ), ದೋಷಗಳು (ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ
ವೈಫಲ್ಯಗಳು), ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ಅವಧಿ.

**ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳು** — ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಕರೆ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ದರದ ಪ್ರವೃತ್ತಿ, ಪ್ರತಿ
ಗುಂಪಿನ ಪ್ರಕಾರ.

**ಕರೆ ಸ್ಥಿತಿ ವಿಭಾಗಣೆ** — ಯಶಸ್ವಿ / ವಿಫಲ / ಸಂಭಾಷಣೆ ಇಲ್ಲ
/ ದೋಷವನ್ನು ಅವಧಿಯ ಅನುಪಾತಗಳಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

**ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ** — ಕರೆಗಳು, ವಿಫಲ ಕರೆಗಳು,
ವರದಿಯಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ದರ್ಜೆಯ ಏಜೆಂಟ್‌ವಾರು ಕೋಷ್ಟಕ. promptಗಳನ್ನು
ಸಂಪಾದಿಸಲು ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವ ಏಜೆಂಟ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ದರವನ್ನು ಕುಗ್ಗಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.

**ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಫಲ ಕರೆಗಳು** — ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಅದರ ಅಂತ್ಯ ಕಾರಣದೊಂದಿಗೆ ("ಕರೆಮಾಡಿದವರು ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದರು",
"ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲ", "ಕರೆ ವಿಫಲವಾಯಿತು", …) ಮತ್ತು ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಹಾಗೂ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗೆ
ನೇರವಾಗಿ ತೆರೆಯುವ **ಕರೆ ತೆರೆಯಿರಿ** ಬಟನ್.

**ಗುಂಪಿನ ವಿವರಗಳು** — ಮೂಲ ಗುಂಪುವಾರು ಕೋಷ್ಟಕ: ಕರೆಗಳು, ಯಶಸ್ಸುಗಳು,
ದೋಷಗಳು, ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ.

## ರಫ್ತು

**ರಫ್ತು** ಬಟನ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅವಧಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿವೀಕ್ಷಣೆ ಪೇಲೋಡ್ ಅನ್ನು JSON ಆಗಿ
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ
ಉಪಕರಣಕ್ಕೆ ನೀಡಲು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

<Tip>
  ಹಿಂಜರಿತಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಪುಟವನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಗಮನಿಸಬೇಡಿ — ಯಶಸ್ಸಿನ ದರ, ವೈಫಲ್ಯ ದರ ಅಥವಾ ಕರೆ
  ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕಾಗಿ [ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನಿಯಮ](/kn/guides/alerts) ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಿತಿ ಮೀರಿದಾಗ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ
  Slack ಮೂಲಕ ಸೂಚನೆ ಪಡೆಯಿರಿ.
</Tip>

## ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು" icon="bell" href="/kn/guides/alerts">
    ಅದೇ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಮಿತಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು.
  </Card>
  <Card title="ಕರೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ" icon="waveform-lines" href="/kn/guides/review-calls">
    ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ನಿಜವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗೆ ವಿವರವಾಗಿ ಹೋಗಿ.
  </Card>
</CardGroup>