أسعار ThunderPhone ورسوم الاستخدام

أسعار ThunderPhone الكاملة لـ Spark وBolt وStorm والأصوات واللغات والموجّهات والإشراف والإقرارات والمكالمات ووقت الانتظار والمحاكاة وأرقام الهواتف.

يتضمن كل حساب جديد رصيد مكالمات مجاني بقيمة 10 دولارات في مؤسسته الأولى، من دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تبدأ المؤسسات التي تضيفها لاحقًا من دونه. يغطي الرصيد أي مكالمة: اختبارات المتصفح، والمكالمات الهاتفية، ومكالمات SIP، ومكالمات الويب والودجات، والمحاكاة. تستخدم المكالمات الرصيد أولًا، ثم رصيدك النقدي. لا يمكن استخدامه لدفع تكلفة أرقام الهواتف أو عينات الصوت، لذا أضف أموالًا باستخدام بطاقة عندما تريد رقمًا.

ThunderPhone مسبق الدفع وبنظام الدفع حسب الاستخدام: لا اشتراك ولا رسوم للمقعد. تُخصم المكالمات من رصيد المؤسسة المحددة. يعرض منشئ الوكيل السعر الإجمالي لكل دقيقة أثناء تغيير الإعدادات، ويعرض سجل الفوترة الرسوم النهائية لكل مكالمة.

جميع المبالغ أدناه بالسنتات الأمريكية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

مستويات الوكيل الأساسية#

المكالمات الواردة، والمكالمات الصادرة، واتصال SIP، والأدوات المصغّرة الصوتية على الويب، ومكتبة الأصوات القياسية، واللغات المضمنة المدعومة، ومسارات عمل المحاكاة والاختبار، والمراقبة، والنصوص المفرغة، والتحويلات، وإجراءات لوحة المفاتيح هي قدرات للمنصة وليست بنود اشتراك منفصلة. لا تزال رسوم الاستخدام والإضافات الاختيارية أدناه سارية.

إضافات اختيارية لكل دقيقة#

قد تكون للأصوات المخصصة أسعار خاصة بالمؤسسة. عند وجود ذلك، تعرض سياسة الصوت المخصص والسعر الإجمالي في المنشئ المبلغ المطبق.

حجم الموجّه#

تتضمن أول 5,000 رمز موجّه تقديري. تضيف كل كتلة إضافية من 10,000 رمز أو جزء من كتلة:

على سبيل المثال، يضيف موجّه Storm مكوّن من 5,001 رمز مقدار 2¢/دقيقة؛ ويضيف موجّه Storm مكوّن من 15,001 رمز مقدار 4¢/دقيقة. يعرض محرر الموجّه الحجم التقديري والرسوم الإضافية الحالية.

يُحدّ context في الأداة المصغّرة على الويب بـ 12,000 حرف، ويُلحق بالموجّه المستخدم لتلك الجلسة، لذا يمكن أن ينقل مكالمة إلى كتلة أعلى لحجم الموجّه. تفصل بيانات الفوترة الوصفية للمكالمة رموز السياق هذه.

قياس المكالمات#

يُقاس وقت التحدث العادي بزيادات ربع دقيقة بحد أدنى قدره 0.25 دقيقة قابلة للفوترة. تجمع رسوم المكالمة النهائية بين المستوى والخيارات الثابتة المستخدمة في تلك المكالمة؛ ولا يؤدي تغيير الوكيل لاحقاً إلى إعادة كتابة السجل.

تُفوتر عملية تبديل اللغة وفقاً للغة المنطوقة فعلياً في كل مقطع، عند توفر معلومات المقطع. ويكون سعر لغة الصوت الأساسية المضبوطة هو البديل الاحتياطي.

وقت الانتظار والقوائم الهاتفية#

يكتشف ThunderPhone مقاطع المكالمات التي لا يكون فيها الوكيل في محادثة مباشرة، ويحتسب كل نوع من المقاطع وفق قاعدته الخاصة:

• يُكتشف وقت الانتظار تلقائيًا ويُحتسب بسعر ثابت قدره 2¢/دقيقة في كل مستوى، مهما طالت مدة الانتظار. لا توجد أي مستوى بسعر أقل من 2¢/دقيقة، لذا يكون وقت الانتظار دائمًا بخصم مقارنةً بسعر الوكيل المعتاد.
• تُحتسب القوائم الهاتفية الآلية (IVR) وأدوات فرز المكالمات بسعر الوكيل المعتاد لكل دقيقة ضمن المستوى.
• تُحتسب المكالمات التي تذهب مباشرةً إلى البريد الصوتي بوحدات ربع دقيقة المعتادة، مع حد أقصى قدره دقيقة واحدة بسعر المستوى، حتى لا تؤدي تحية بريد صوتي طويلة إلى زيادة الفاتورة.
• عندما يتداخل مقطع انتظار مع مقطع قائمة هاتفية، يُحتسب التداخل باعتباره وقت انتظار (بالسعر الأقل).

يفصّل سجل الفوترة كل مقطع لكل مكالمة؛ ويعكس السعر الشامل في أداة الإنشاء مدة المحادثة المباشرة.

تحويلات المكالمات#

عندما يُحوّل وكيلك مكالمة بتحويل بارد، يتولى مشغّل الاتصالات المكالمة وتتوقف رسوم ThunderPhone عند مغادرة الوكيل. عندما يُبقي ThunderPhone المكالمة المحوّلة متصلةً بنفسه، تُحتسب مدة الاتصال تلك بسعر 1¢/دقيقة، بالإضافة إلى سعر رقم ThunderPhone عندما تستخدم المكالمة رقم ThunderPhone. يشمل ذلك التحويل الدافئ بعد مغادرة الوكيل، والتحويل البارد الذي رفضه مشغّل الاتصالات لديك. راجع تحويلات المكالمات.

لحالات الاستخدام الصادرة ذات الحجم الكبير التي تتضمن أوقات انتظار طويلة أو بريدًا صوتيًا أو أدوات فرز المكالمات، تتوفر أسعار مخفضة إضافية بموجب اتفاقية مؤسسية. تواصل معنا لمعرفة المزيد.

المحاكاة والاختبار#

تشغّل محاكاة AI طرفين: الوكيل الذي اخترته ومتصلًا مُحاكى. يُفصّل الرسم من كلا الطرفين بدلًا من تطبيق مضاعف شامل قدره «2×». يعرض مربع حوار التشغيل تقديرًا لمدة تصل إلى 10 دقائق ويتطلب موافقة صريحة؛ وتكون المحاكاة الأقصر أقل تكلفة.

• تُحتسب تكلفة المتصل المُحاكى بسعر ثابت قدره 5 سنتات/دقيقة، بغض النظر عن المستوى الذي يستخدمه وكيلك.
• يستخدم وكيلك مستواه الفعلي، وصوته/لغته، وإضافات الموجّه.
• تتضمن المحاكاة عبر رقم هاتف أيضًا جزء الاتصالات الهاتفي المطبق.

تعرض مجموعات السيناريوهات المحفوظة وتشغيلات التحقق تقديرها الخاص قبل التنفيذ أو أثناءه.

أرقام الهاتف#

يبدأ أو يتوقف احتساب الرسوم الشهرية لرقم ThunderPhone عند توفيره أو تحريره. يؤدي حذف رقم مستورد إلى فصله عن ThunderPhone، لكنه لا يلغيه لدى الموفر.

رسوم لمرة واحدة#

• عينة صوت مولّدة: 3¢ لعينة جديدة من الصوت/النص/اللغة؛ والعينات المطابقة المخزنة مؤقتًا مجانية.
• تعرض العمليات الأخرى التي تُحتسب رسومها تقديرًا أو تأكيدًا قبل خصمها من رصيد المؤسسة.

الرصيد وعمليات الشحن وعناصر التحكم في الإنفاق#

أضف طريقة دفع وما لا يقل عن $3.00 لبدء إجراء مكالمات فعلية. لا تنتهي صلاحية الأموال. تضيف عمليات الشحن اليدوية مبلغًا تختاره فورًا.

يتضمن الشحن التلقائي الاختياري ثلاثة عناصر تحكم:

• حد الرصيد الذي يؤدي إلى إعادة التعبئة.
• مبلغ إعادة التعبئة، بما لا يقل عن $1.
• حد إنفاق شهري اختياري. عند بلوغه، تتوقف المكالمات الجديدة والاستخدام حتى الشهر التالي أو رفع الحد؛ وتُرسل تنبيهات عند 80% و100%.

يبقى الحد الشهري ساريًا حتى إذا عُطّل الشحن التلقائي لاحقًا. راجع الفوترة وعمليات الشحن وواجهة Billing API لعمليات الحساب والمعاملات.