غرفة التحكم في مكالمات الذكاء الاصطناعي.
أنشئ وكلاء صوتيين، واربط أنظمة الهاتف والبرمجيات لديك، واختبر سلوكهم، واكتشف المشكلات، وراقب مكالمات الإنتاج — كل ذلك عبر واجهة واحدة.
صِف طريقة عمل الوكيل.
ثم اختر المحرّك.
صِف طريقة عمل الوكيل بلغة بسيطة، واختر الصوت، ثم حدّد Spark أو Bolt أو Storm. ونحن نتولى الباقي.
رحّب بالمتصلين، واجمع أسماءهم وأرقام هواتفهم. تأكّد من موافقتهم قبل تسجيلهم — فهذا إلزامي. إذا طلبوا التحدث إلى شخص، حوّلهم إلى أحد الموظفين.
منسّق المواعيد
تقرير الاختبار · جميع السيناريوهات ناجحة
اختبارات مدمجة قبل الإطلاق.
شغّل اختبارات نصية أو صوتية، يدويًا أو تلقائيًا. اختبر سيناريوهات التفاعل بين البشر والذكاء الاصطناعي وبين أنظمة الذكاء الاصطناعي، وحوّل المكالمات الحقيقية إلى مجموعات تحقق لاختبارات الانحدار قبل كل عملية نشر. اكتشف المشكلات قبل أن يكتشفها عملاؤك.
المراقبة وقابلية الرصد.
يمنحك ThunderPhone قابلية رصد شاملة لكل محادثة — من تحليلات المكالمات لكل وكيل، إلى المشكلات المكتشفة تلقائيًا والمصنّفة ضمن أنماط متكررة، وصولًا إلى التنبيهات عند تراجع الجودة. ومع المراقبة المباشرة للمكالمات، يمكنك متابعة المكالمات الجارية وتلقين الوكيل إرشادات لا يسمعها المتصل.
بوابات العملاء
تدير مكالمات لعملائك؟ امنح كل عميل بوابة بعلامته التجارية وبصلاحية العرض فقط، تعرض وكلاءه وسجل مكالماته على نطاقك، من دون إظهار أي بيانات أخرى.
كانت نية المتصل واضحة، لكن الوكيل الصوتي طلب منه التكرار.
تحقّق من التواريخ غير الواضحة عبر أداة التقويم قبل إعادة السؤال.
تم ربط التكامل · 200 OK
اربط أي تكامل خلال ثوانٍ.
الصق أمر cURL، أو استورد مواصفة OpenAPI، أو أضف مجموعة Postman — وسنضبط التكامل تلقائيًا. من دون حزم SDK أو إعداد خطافات الويب يدويًا.
اربط مزوّد خدمة VoIP لديك فورًا.
اختر مزوّد الخدمة، والصق مفتاح API، وسيتولى ThunderPhone تجهيز الاتصال لتتمكن من استيراد الأرقام وتوجيه المكالمات.
واجهة المنتج المعروضة في هذه الصفحة توضيحية فقط، ولا تمثل لقطات فعلية من التطبيق قيد التشغيل.
كل الأدوات الأخرى التي يحتاجها مسؤول التشغيل.
قواعد المعرفة
اجعل الوكلاء يستندون إلى مستنداتك بفضل الاسترجاع المدمج — ارفع المستندات، واختبر البحث، ثم انشر.
تجارب A/B
وزّع حركة المكالمات الفعلية بين إصدارات الوكيل المختلفة، ثم اعتمد الإصدار الفائز.
حملات الاتصال الصادر
ارفع جهات الاتصال، واضبط وتيرة الاتصال ومحاولات إعادة الاتصال، وتابع النتائج فور ورودها.
الإشراف المباشر
راقب المكالمات الجارية، ولقّن الذكاء الاصطناعي توجيهات أثناء المحادثة من دون أن يسمعها المتصل.
المساعد الذكي
اطرح أسئلتك حول مساحة عملك، وانتقل مباشرةً إلى عنصر التحكم المناسب.
التنبيهات
تلقَّ تنبيهًا عند الارتفاع المفاجئ في معدلات الأخطاء أو تراجع جودة المكالمات.