Using the dashboard

أنشئ أول وكيل صوتي لك

منشئ الوكيل من البداية إلى النهاية: اكتب الموجّه، واختر المحرك والصوت واللغات، وأرفق الأدوات والمعرفة، وتحدث إلى مسودتك، وانشرها في بيئة الإنتاج.

كل ما يتعلق بالوكيل موجود في منشئ وكلاء الصوت (/dashboard/agents) — أنشئ واحدًا وستنتقل إليه. يتبع هذا الدليل المسار نفسه لجولة "إنشاء وكيل" داخل التطبيق.

1. اكتب الموجّه#

الموجّه هو النص البرمجي لوكيلك الصوتي. صف — بأي لغة — من هو الوكيل وكيف ينبغي أن يتعامل مع المكالمة: شخصيته، وما يعرفه، وما ينبغي له فعله وما لا ينبغي له فعله.

تُحدَّد إجراءات المكالمة عبر الموجّه أيضًا. التحويلات، وضغطات لوحة المفاتيح، وإنهاء المكالمات هي أسطر موجّه عادية مثل "إذا طلب المتصل شخصًا، حوّل المكالمة إلى +1 555…" — دون إعداد منفصل.

2. اختر محركًا#

في علامة التبويب الإعدادات، يوازن محدد المحرك بين التكلفة والأداء عبر ثلاثة مستويات — تم تحسين Spark للتكلفة، وBolt للسرعة، وStorm للذكاء في الموجّهات المعقدة. تعرض كل بطاقة سعرها لكل دقيقة. بدّل في أي وقت؛ راجع مرجع التسعير الكامل و مرجع إعدادات الوكيل.

3. اختر صوتًا ولغات#

اختر صوتًا وشغّل نموذجه مباشرة في المنشئ. عيّن اللغة الأساسية التي تبدأ بها المكالمة، إلى جانب أي لغات إضافية — ينتقل الوكيل تلقائيًا عندما يستخدم المتصل إحداها. تُرشَّح قائمة الأصوات لتشمل الأصوات التي تدعم كل لغة اخترتها. راجع اللغات المدعومة للاطلاع على الكتالوج الكامل (تضيف اللغات الإضافية المحددة 3¢/دقيقة).

4. أرفق الأدوات والمعرفة#

تمنح أربعة أقسام في علامة التبويب الإعدادات الوكيل إمكانات:

• التطبيقات المتصلة — المسار الأسهل: اربط Slack وHubSpot وGoogle والمزيد عبر بضع نقرات، ثم دع وكيلك يستخدمها أثناء المكالمات.
• اتصالات API — لأي API آخر، أنشئ اتصال API للإجراءات التي يحتاجها وكيلك (الصق أمر cURL وسيُعد معالج الذكاء الاصطناعي مسودة الأداة).
• المعرفة — أرفق قاعدة معرفة يمكن للوكيل البحث فيها أثناء المكالمة.
• خوادم MCP — أضف خادم MCP عبر عنوان URL.

راجع الاتصالات لمعرفة اختلاف الأنواع الأربعة.

تتحكم الخيارات المتقدمة أسفل أقسام نقاط النهاية في الإشراف، ونبرة الاتصال، وأصوات الأدوات، ومن يتحدث أولًا، والبريد الصوتي، وإعلان الموافقة عند بدء المكالمة، وعمليات التحقق عند الصمت. راجع كل إعدادات الوكيل.

5. راقب سعرك الشامل#

يعرض المنشئ سعرك الشامل لكل دقيقة — المحرك إضافة إلى الرسوم الإضافية — ويحدّثه مباشرة أثناء تغيير الإعدادات. لا مفاجآت في الفاتورة.

6. تحدث إليه#

انقر تحدث وقل مرحبًا — يجيب وكيلك مباشرة في المتصفح (سيطلب إذن الوصول إلى الميكروفون). هذه أسرع دورة للتكرار: عدّل الموجّه، تحدث، كرر. عندما تريد متصلًا على الطرف الآخر بدلًا منك، شغّل محاكاة.

7. انشر#

يتم الحفظ التلقائي لكل تعديل في مسودتك — راقب ظهور "تم الحفظ" في الشريط العلوي. لا تصبح تغييرات المسودة مباشرة حتى تنقر نشر.

تُلتقط لقطة لكل عملية نشر في علامة التبويب السجل: افحص ما تغيّر بين الإصدارات واستعد أي إصدار سابق. هذا يجعل النشر آمنًا للتنفيذ المتكرر — يمكنك دائمًا التراجع.

8. صِله بالعالم#

تربط أقسام أرقام الهاتف وودجات الويب في علامة التبويب الإعدادات نقاط النهاية دون مغادرة المنشئ — أرفق رقمًا موجودًا، أو وفّر رقمًا تجريبيًا جديدًا، أو استورد عبر VoIP، أو اربط ودجة ويب.

الخطوات التالية#