Lấy số điện thoại (demo hoặc của riêng bạn)
Cấp số demo trong vài giây để kiểm thử, hoặc kết nối nhà cung cấp VoIP của bạn để sử dụng các số bạn đã sở hữu.
Số điện thoại là cách người gọi liên hệ với tác nhân AI của bạn. Trên Số điện thoại
(/dashboard/phone-numbers), nhấp Thêm số để xem hai lựa chọn
của bạn:
- Số demo (chỉ để thử nghiệm) — một số Hoa Kỳ thực từ kho số của ThunderPhone, hoạt động trong vài giây. Chi phí là $1/tháng cộng phụ phí 1¢/phút, chỉ hỗ trợ cuộc gọi đến, và trả lời bằng một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm ngắn bằng giọng nói. Phù hợp cho lần thử đầu tiên.
- Kết nối nhà cung cấp VoIP (khuyến nghị cho môi trường production) — nhập các số bạn đã sở hữu hoặc cấp số mới thông qua nhà cung cấp của riêng bạn.
Lộ trình số demo
- Chọn số demo
Trong trình chọn Thêm số, chọn Số demo.
- Chọn người trả lời
Chọn tác nhân AI trả lời số này và (tùy chọn) mã vùng ưu tiên.
- Cấp số
Nhấp Cấp số điện thoại. Số điện thoại sẽ xuất hiện trong bảng của bạn và sẵn sàng nhận cuộc gọi trong vài giây.
Việc cấp số tự động định tuyến số điện thoại đến tác nhân AI của bạn — mục chọn Cuộc gọi đến trên hàng của số đó cho biết ai trả lời, và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào.
Lộ trình VoIP
Kết nối nhà cung cấp VoIP sẽ đưa bạn đến Kết nối → VoIP — quy trình đầy đủ được trình bày trong Kết nối nhà cung cấp VoIP. Tóm lại, có ba lựa chọn:
- Telnyx — thiết lập có hướng dẫn (khuyến nghị): quy trình từng bước hướng dẫn bạn tạo tài khoản Telnyx, tạo khóa API, và kết nối — với bước kiểm tra Kết nối & Kiểm tra ở cuối.
- Kết nối tài khoản hiện có: dán thông tin xác thực cho Twilio hoặc Telnyx. SignalWire và Vonage sẽ sớm được hỗ trợ — hiện tại, hãy dùng SIP thủ công cho các nhà cung cấp này.
- Cấu hình SIP thủ công: sử dụng bất kỳ trunk SIP nào — máy chủ, tên người dùng, mật khẩu, cổng, phương thức truyền tải — với nút Tạo hướng dẫn thiết lập bằng AI để viết hướng dẫn dành riêng cho nhà cung cấp, cùng bước kiểm tra Kiểm tra & Lưu kết nối.
Sau khi kết nối, hãy nhập các số bạn muốn; số đã nhập hỗ trợ cuộc gọi đến và đi. Phiên bản lập trình của quy trình này là Mang số của bạn (API).
Quản lý số điện thoại
Mỗi hàng trong bảng số điện thoại cung cấp cho bạn:
- Sao chép số điện thoại và trường nhãn để đặt tên cho số đó.
- Chế độ định tuyến và mục chọn tác nhân AI Cuộc gọi đến.
- Menu thao tác (⋯) cho mọi việc khác, bao gồm hủy số.
Nghe thử thực tế
Gọi số điện thoại từ điện thoại của bạn và trò chuyện với tác nhân AI. Hoặc chạy một mô phỏng và để người gọi AI thực hiện việc đó.