Nếu bạn muốn nâng cao hiệu suất và giảm chi phí cho các cuộc gọi đang vận hành thực tế, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi quy tụ các cựu thành viên Stanford AI Lab và Y Combinator, đồng thời đã xây dựng các giải pháp AI giọng nói từ năm 2024. Chúng tôi sẵn sàng tùy chỉnh ThunderPhone để đáp ứng đúng nhu cầu của bạn.
Chúng tôi đồng hành cùng bạn xuyên suốt quá trình, từ xác định phạm vi dự án đến đo lường kết quả.
Phân tích trường hợp sử dụng, các tích hợp, yêu cầu tuân thủ và nhiều yếu tố khác.
Xây dựng luồng cuộc gọi, định tuyến và tích hợp riêng trên nền tảng ThunderPhone.
Đánh giá bằng các kịch bản cuộc gọi thực tế trước khi chính thức vận hành.
Đưa vào vận hành thực tế với hệ thống giám sát và thử nghiệm A/B.
Liên tục tối ưu mô hình, định tuyến và chi phí khi bạn mở rộng quy mô.
ThunderPhone làm chủ toàn bộ chu trình cuộc gọi, nên việc tối ưu không bị bó hẹp trong một mô-đun riêng lẻ — chúng tôi có thể bổ sung fine-tuning, cơ chế kiểm soát tùy chỉnh, định tuyến với chi phí thấp hơn và các tích hợp chuyên biệt. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.
Dùng ThunderSocket để kết nối mô hình của riêng bạn, còn ThunderPhone đảm nhiệm hạ tầng điện thoại, xử lý giọng nói, điều phối lượt thoại, kiểm thử và vận hành cuộc gọi trên môi trường production. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ tích hợp audio-to-audio.
Chuyên viên đã qua thẩm định xử lý từng cuộc gọi và chỉ nói đúng những gì tác nhân AI yêu cầu. Giải pháp này dễ thiết lập và thay đổi prompt/tích hợp như ThunderPhone, đồng thời tuân thủ đầy đủ TCPA.
Giải pháp phiên dịch qua điện thoại (OPI) dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ — vận hành bằng công nghệ AI của ThunderPhone. Phiên dịch giữa hai ngôn ngữ bất kỳ mà ThunderPhone hỗ trợ.
Xem demo trực tiếpVới một số bài toán có lưu lượng lớn — như cuộc gọi đi có thời gian chờ lâu, gặp thư thoại hoặc tính năng sàng lọc cuộc gọi — chúng tôi có thể tối ưu giá xuống còn 1 xu/phút hoặc thấp hơn. Vì làm chủ toàn bộ chuỗi công nghệ từ hạ tầng điện thoại, giọng nói đến suy luận, chúng tôi không bị giới hạn bởi biên lợi nhuận của một nhà cung cấp — và chuyển phần chi phí tiết kiệm được trực tiếp cho bạn.
Khả năng tuân thủ HIPAA và GDPR được tích hợp sẵn. Với các dự án triển khai quy mô lớn, chúng tôi sẽ xây dựng gói bảo mật, pháp lý và vận hành theo đúng yêu cầu của bạn.
Hãy chia sẻ với chúng tôi về bài toán, lưu lượng cuộc gọi và yêu cầu tuân thủ của bạn.