Trung tâm điều khiển cuộc gọi bằng AI.
Thiết lập tác nhân AI thoại, kết nối hệ thống điện thoại và phần mềm, kiểm thử cách phản hồi, phát hiện sự cố và giám sát các cuộc gọi thực tế — tất cả trên một giao diện duy nhất.
Mô tả tác nhân AI.
Chọn engine.
Chỉ cần mô tả cách tác nhân AI hoạt động bằng ngôn ngữ tự nhiên, chọn giọng nói rồi chọn Spark, Bolt hoặc Storm. Phần còn lại để chúng tôi lo.
Chào người gọi và thu thập tên cùng số điện thoại của họ. Xác nhận họ đồng ý trước khi đăng ký — bắt buộc. Nếu họ yêu cầu gặp người thật, chuyển cuộc gọi cho người thật.
Tác nhân đặt lịch hẹn
Báo cáo kiểm thử · Tất cả kịch bản đều đạt
Tính năng kiểm thử tích hợp sẵn trước khi vận hành chính thức.
Chạy kiểm thử bằng văn bản hoặc âm thanh, theo cách thủ công hoặc tự động. Kiểm thử các kịch bản tương tác giữa người với tác nhân AI và giữa các tác nhân AI với nhau, đồng thời chuyển cuộc gọi thực thành bộ dữ liệu xác thực để kiểm thử hồi quy trước mỗi lần triển khai. Phát hiện vấn đề trước cả khách hàng.
Giám sát và khả năng quan sát.
ThunderPhone mang đến khả năng quan sát toàn diện trong mọi cuộc hội thoại — từ phân tích cuộc gọi của từng tác nhân AI, tự động phát hiện vấn đề và nhóm chúng theo các mẫu lặp lại, đến cảnh báo khi chất lượng có dấu hiệu suy giảm. Với tính năng giám sát cuộc gọi trực tiếp, bạn có thể theo dõi cuộc gọi đang diễn ra và thì thầm hướng dẫn mà người gọi không nghe thấy.
Cổng thông tin khách hàng
Bạn đang xử lý cuộc gọi cho khách hàng? Hãy cấp cho từng khách hàng một cổng thông tin chỉ đọc mang thương hiệu riêng, nơi họ chỉ thấy các tác nhân AI và lịch sử cuộc gọi của mình — trên tên miền của bạn, không hiển thị bất kỳ nội dung nào khác.
Ý định của người gọi đã rõ, nhưng tác nhân AI vẫn yêu cầu nhắc lại.
Chuyển các mốc ngày chưa rõ sang công cụ lịch xử lý trước khi hỏi lại.
Kết nối tích hợp thành công · 200 OK
Kết nối mọi hệ thống chỉ trong vài giây.
Dán lệnh cURL, nhập đặc tả OpenAPI hoặc thêm bộ sưu tập Postman — chúng tôi sẽ tự động cấu hình tích hợp. Không cần SDK, không phải tự đấu nối webhook.
Kết nối tức thì với nhà cung cấp VoIP.
Chọn nhà cung cấp, dán API key và ThunderPhone sẽ chuẩn bị sẵn kết nối để bạn nhập số điện thoại và định tuyến cuộc gọi.
Giao diện sản phẩm hiển thị trên trang này chỉ nhằm mục đích minh họa — không phải ảnh chụp nguyên trạng của ứng dụng thực tế.
Mọi công cụ người vận hành cần, đều có sẵn.
Kho kiến thức
Giúp tác nhân AI bám sát tài liệu của bạn nhờ khả năng truy xuất tích hợp sẵn — tải lên, kiểm thử tìm kiếm rồi triển khai.
Thử nghiệm A/B
Chia lưu lượng thực tế giữa các biến thể của tác nhân AI và đưa biến thể chiến thắng vào vận hành.
Chiến dịch gọi đi
Tải danh bạ lên, kiểm soát nhịp độ gọi và số lần thử lại, đồng thời theo dõi kết quả ngay khi có.
Giám sát trực tiếp
Theo dõi cuộc gọi trực tiếp và thì thầm chỉ dẫn cho tác nhân AI ngay giữa cuộc trò chuyện.
Copilot
Đặt câu hỏi về không gian làm việc và được đưa thẳng đến đúng phần cần thao tác.
Cảnh báo
Nhận thông báo khi tỷ lệ lỗi tăng đột biến hoặc chất lượng cuộc gọi suy giảm.
Trải nghiệm ngay.
Thiết lập tác nhân AI thoại chỉ trong vài phút — tự mình trải nghiệm.