Bắt đầu
Nền tảng

Trung tâm điều hành cho cuộc gọi AI.

Thiết lập tác nhân AI giọng nói, kết nối hệ thống điện thoại và phần mềm, kiểm thử hành vi, tìm vấn đề và giám sát cuộc gọi đang vận hành — tất cả từ một giao diện duy nhất.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
Xây dựng

Mô tả tác nhân. Chọn engine.

Mô tả hành vi bằng ngôn ngữ thông thường, chọn giọng nói và chọn Spark, Bolt hoặc Storm. Chúng tôi lo phần còn lại.

Trình tạo tác nhânBản nhápĐã lưuĐã triển khai tác nhân
Mô tả cách tác nhân AI giọng nói này nên hoạt động...Chào người gọi và ghi nhận tên cùng số điện thoại của họ.Xác nhận sự đồng ý trước khi đăng ký — bắt buộc.Nếu họ yêu cầu gặp người thật, hãy chuyển máy cho nhân viên.
Giọng nói
Spark Bolt Storm
Kiểm thử

Kiểm thử tích hợp trước khi triển khai.

Chạy kiểm thử văn bản hoặc âm thanh, thủ công hoặc tự động. Kiểm thử các kịch bản người với AI và AI với AI. Phát hiện vấn đề trước khách hàng của bạn.

Trình chạy cuộc gọi kiểm thửĐang chạyĐạt
Trợ lý đặt lịch hẹnStorm · Giọng Maya · 5 tình huống
Sẵn sàng
Phản hồi lời chàotự động
Luồng đặt lịch hẹntự động
Xử lý người gọi không xác địnhtự động
Chuyển đến tác nhân con ngườichính sách
Tin nhắn ngoài giờ làm việcchính sách
Báo cáo kiểm thửTất cả tình huống đều đạt
Giám sát

Giám sát chất lượng tự động trên mọi cuộc gọi.

ThunderPhone quét lịch sử cuộc gọi và đánh dấu các vấn đề — chỉ dẫn bị hiểu sai, phản hồi bất ngờ, trường hợp biên — để bạn liên tục cải thiện tác nhân AI.

Phân tích cuộc gọiĐang quét2 vấn đề
Xem lại bản ghi cuộc gọiCuộc gọi 12.4 giây
Cảm ơn bạn đã gọi — hôm nay tôi có thể giúp gì?
Tôi cần dời lịch hẹn sang thứ Ba tới.
"Xin lỗi, tôi chưa nghe rõ. Bạn có thể nhắc lại không?"
Rủi ro nghe nhầm

Ý định của người gọi đã rõ, nhưng tác nhân AI vẫn yêu cầu nhắc lại.

Cách khắc phục được đề xuất

Chuyển các ngày chưa rõ qua công cụ lịch trước khi hỏi lại.

Tích hợp

Kết nối mọi tích hợp trong vài giây.

Dán lệnh cURL, nhập đặc tả OpenAPI hoặc thêm bộ sưu tập Postman — chúng tôi tự động cấu hình tích hợp của bạn. Không cần SDK, không cần tự nối webhook.

Trình hướng dẫn tích hợpNhậpĐã kết nối
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameđã ánh xạ
phonecaller.phoneđã ánh xạ
sourcecall.idđã ánh xạ
Đã kết nối tích hợp200 OK
Điện thoại

Kết nối nhà cung cấp VoIP của bạn trong vài giây.

Chọn nhà cung cấp, dán API key và ThunderPhone sẽ chuẩn bị kết nối để bạn có thể nhập số và định tuyến cuộc gọi.

Thiết lập nhà cung cấp VoIP
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPKhác
Telnyx production
KEY0••••••••••••••••••••4821
Đã xác thực với Telnyx Có 5 số sẵn sàng để nhập Sẵn sàng cho cuộc gọi đến và gọi đi

Giao diện sản phẩm hiển thị trên trang này chỉ mang tính minh họa — không phải ảnh chụp nguyên văn của ứng dụng đang hoạt động.

Và hơn thế nữa

Mọi thứ khác mà người vận hành cần.

Cơ sở tri thức

Trang bị cho tác nhân AI kiến thức từ tài liệu của bạn bằng tính năng truy xuất tích hợp — tải lên, kiểm thử tìm kiếm, triển khai.

Thử nghiệm A/B

Chia lưu lượng truy cập trực tiếp giữa các biến thể tác nhân AI và đưa biến thể chiến thắng vào sử dụng.

Chiến dịch gọi ra

Tải lên danh bạ, kiểm soát nhịp độ và số lần gọi lại, đồng thời theo dõi kết quả ngay khi có.

Giám sát trực tiếp

Theo dõi cuộc gọi trực tiếp và thì thầm hướng dẫn cho tác nhân AI giữa cuộc trò chuyện.

Trợ lý AI

Đặt câu hỏi về workspace của bạn và được đưa thẳng đến đúng phần điều khiển.

Cảnh báo

Nhận thông báo khi tỷ lệ lỗi tăng vọt hoặc chất lượng cuộc gọi giảm sút.

Thiết lập trong 10 phút

Dùng thử ngay.

Thiết lập tác nhân AI giọng nói trong vài phút — tự bạn trải nghiệm.

Bắt đầu