Bắt đầu nhanh (bảng điều khiển)
Từ đăng ký đến cuộc gọi đầu tiên được đánh giá qua năm bước hướng dẫn: tạo tác nhân AI, trò chuyện với tác nhân, nhận số điện thoại, thực hiện cuộc gọi thực tế và xem lại kết quả đã chấm điểm.
Tài khoản mới sẽ vào trình hướng dẫn thiết lập gồm năm bước, kèm một trợ lý theo dõi tiến độ của bạn và Tour hướng dẫn trên mọi trang. Hướng dẫn nhanh này phản chiếu trình hướng dẫn đó, vì vậy bạn có thể làm theo tại đây hoặc chỉ cần nhấp Tiếp theo trong ứng dụng.
- Tạo tác nhân của bạn
Trình hướng dẫn mở trình tạo tác nhân với một tác nhân nháp đã được tạo sẵn. Có ba việc cần làm tại đây:
- Viết prompt của bạn. Prompt là kịch bản cho tác nhân AI giọng nói của bạn — mô tả, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, tác nhân là ai và cách tác nhân nên xử lý cuộc gọi. Các hành động trong cuộc gọi như chuyển cuộc gọi, nhấn phím và gác máy cũng chỉ là các dòng prompt; không cần cấu hình riêng.
- Nói chuyện với tác nhân của bạn. Nhấp Nói chuyện và chào hỏi — tác nhân sẽ trả lời ngay trong trình duyệt (ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập mic).
- Triển khai thay đổi của bạn. Mọi chỉnh sửa đều tự động lưu vào bản nháp, nhưng bản nháp sẽ không hoạt động cho đến khi bạn nhấp Triển khai. Mỗi lần triển khai đều được lưu ảnh chụp trong thẻ Lịch sử, vì vậy bạn có thể khôi phục bất kỳ phiên bản nào sau này.
Trên thẻ Cấu hình, bạn cũng có thể chọn cấp độ engine (chi phí so với tốc độ so với năng lực), đặt ngôn ngữ chính và ngôn ngữ bổ sung, đồng thời kết nối ứng dụng đã kết nối và kết nối API. Trình tạo hiển thị trực tiếp mức giá trọn gói mỗi phút khi bạn thay đổi cài đặt. Xem chi tiết: Tạo tác nhân AI giọng nói đầu tiên của bạn.
- Thiết lập thanh toán
ThunderPhone tính phí theo mức sử dụng: các cuộc gọi sử dụng số dư của tổ chức theo mức giá mỗi phút của tác nhân — không gói đăng ký, không giới hạn chỗ ngồi. Trong Tổ chức → Cài đặt thanh toán:
- Thêm phương thức thanh toán. Thẻ thanh toán cho phép nạp tiền và dùng số điện thoại. Thẻ chỉ bị tính phí khi bạn thêm tiền — không bao giờ tự động.
- Nạp ít nhất $3.00 để bắt đầu thực hiện cuộc gọi thực. Tiền trong tài khoản sẽ không hết hạn.
Bạn có thể bật tự động nạp tiền (ngưỡng, số tiền nạp lại và giới hạn chi tiêu hằng tháng không bắt buộc) để cuộc gọi không bao giờ bị ngắt giữa câu. Xem chi tiết: Thêm tiền và bật tự động nạp tiền.
- Thêm số điện thoại
Trong Số điện thoại, nhấp Thêm số. Có hai lựa chọn:
- Số demo — một số điện thoại thực tại Hoa Kỳ, hoạt động chỉ trong vài giây. Chi phí $1/tháng cộng thêm phụ phí 1¢/phút, chỉ nhận cuộc gọi đến và trả lời bằng một tuyên bố miễn trừ ngắn bằng giọng nói — phù hợp cho lần thử đầu tiên.
- Kết nối nhà cung cấp VoIP — nhập các số bạn đã sở hữu (khuyến nghị cho môi trường sản xuất).
Việc cấp phát sẽ tự động định tuyến số đến tác nhân của bạn; menu chọn Cuộc gọi đến trên hàng số điện thoại hiển thị (và thay đổi) người trả lời. Xem chi tiết: Lấy số điện thoại.
- Chạy mô phỏng
Quay lại trình tạo tác nhân, nhấp Mô phỏng. Một người gọi AI gọi đến số của bạn và trò chuyện thực với tác nhân của bạn — tạo kịch bản người gọi bằng AI hoặc tự viết, phê duyệt khoản phí rồi thực hiện cuộc gọi. Một chỉ báo hoạt động nổi hiển thị cuộc gọi đang diễn ra trực tiếp. (Hoặc chỉ cần gọi số của bạn từ điện thoại của chính bạn — cách đó cũng được.) Xem chi tiết: Mô phỏng một cuộc gọi.
- Xem cuộc gọi của bạn
Mọi cuộc gọi đều xuất hiện trong Lịch sử cuộc gọi, mới nhất ở trên cùng. Mở hàng đầu tiên — cuộc mô phỏng của bạn. Nếu cuộc gọi vẫn đang diễn ra, bạn có thể nghe trực tiếp và thậm chí thì thầm các hướng dẫn mà chỉ tác nhân của bạn nghe được. Sau khi cuộc gọi kết thúc, đọc bản ghi theo từng lượt và tua trên dạng sóng bản ghi. Xem chi tiết: Xem lại, nghe và hướng dẫn các cuộc gọi của bạn.
Bước tiếp theo
Thêm đồng đội với vai trò Thành viên hoặc Quản trị viên.
Sẵn sàng tự động hóa? Tạo khóa sk_live_ và chuyển sang API.
Bản đồ cho mọi thứ khác — chiến dịch, kiến thức, thử nghiệm, cảnh báo và nhiều hơn nữa.
Cùng cuộc gọi đầu tiên đó trong bốn lệnh gọi REST.