빠른 시작 (대시보드)

안내된 다섯 단계로 가입부터 첫 번째 검토 완료 통화까지 진행합니다. 에이전트를 만들고, 에이전트와 대화하고, 전화번호를 받고, 실제 통화를 걸고, 채점된 결과를 검토합니다.

새 계정은 5단계 설정 마법사로 시작하며, 진행 상황을 추적하는 코치와 모든 페이지의 가이드 투어를 제공합니다. 이 퀵스타트는 해당 마법사와 동일하므로 여기에서 따라 하거나 앱에서 다음을 클릭하면 됩니다.

에이전트 만들기
마법사는 이미 생성된 초안 에이전트와 함께 에이전트 빌더를 엽니다. 여기에서 할 일은 세 가지입니다.
1. 프롬프트를 작성합니다. 프롬프트는 음성 에이전트의 스크립트입니다. 어떤 언어로든 에이전트가 누구이며 통화를 어떻게 처리해야 하는지 설명합니다. 전달, 키패드 입력, 통화 종료와 같은 통화 작업도 일반 프롬프트 줄로 작성하면 됩니다. 별도의 구성은 필요하지 않습니다.
2. 에이전트와 대화합니다. 대화를 클릭하고 인사하세요. 에이전트가 브라우저에서 바로 응답합니다(마이크 접근 권한을 요청합니다).
3. 변경 사항을 배포합니다. 모든 편집 내용은 초안에 자동 저장되지만, 배포를 클릭하기 전까지 초안은 라이브 상태가 아닙니다. 각 배포는 기록 탭에 스냅샷으로 저장되므로 나중에 어떤 버전이든 복원할 수 있습니다.
구성 탭에서는 엔진 티어(비용, 속도, 지능 간의 균형)를 선택하고, 기본 및 추가 언어를 설정하며, 연결된 앱 및 API 연결을 연결할 수도 있습니다. 빌더는 설정을 변경할 때 분당 총 요금을 실시간으로 표시합니다. 자세한 내용: 첫 번째 음성 에이전트 만들기.
결제 설정
ThunderPhone은 사용한 만큼 지불하는 방식입니다. 통화는 에이전트의 분당 요율에 따라 조직 잔액에서 차감됩니다. 구독이나 좌석 비용은 없습니다. 조직 → 청구 설정에서 다음을 수행합니다.
1. 결제 수단을 추가합니다. 카드를 추가하면 충전과 전화번호 사용이 가능합니다. 자금을 추가할 때만 청구되며 자동으로 청구되지 않습니다.
2. 최소 $3.00을 충전합니다 실제 통화를 시작할 수 있습니다. 자금은 만료되지 않습니다.
선택적으로 자동 충전(기준 금액, 충전 금액, 선택적 월간 지출 한도)을 켜면 통화가 문장 중간에 끊기지 않습니다. 자세한 내용: 자금 추가 및 자동 충전 켜기.
전화번호 추가
전화번호에서 번호 추가를 클릭합니다. 두 가지 방법이 있습니다.
- ThunderPhone 번호 — 몇 초 안에 활성화되는 실제 미국 번호입니다. $1/월과 1¢/분의 추가 요금이 들며, 처음에는 수신 전용으로 시작합니다. 조직 관리자는 전화번호 페이지에서 발신 통화를 요청할 수 있으며, ThunderPhone은 각 요청을 수동으로 검토합니다.
- VoIP 제공업체 연결 — 이미 보유한 번호를 가져옵니다. 고객 VoIP 번호는 계속해서 발신 통화와 캠페인을 지원합니다.
프로비저닝 시 번호가 에이전트로 자동 라우팅됩니다. 번호 행의 수신 선택 메뉴에서 응답하는 대상을 확인하고 변경할 수 있습니다. 자세한 내용: 전화번호 받기.
시뮬레이션 실행
에이전트 빌더로 돌아가 시뮬레이션을 클릭합니다. AI 발신자가 번호로 전화를 걸어 에이전트와 실제 대화를 나눕니다. AI로 발신자 시나리오를 생성하거나 직접 작성한 후, 요금을 승인하고 전화를 겁니다. 플로팅 활동 표시에서 통화 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. (또는 직접 사용하는 전화로 번호에 전화를 걸어도 됩니다.) 자세한 내용: 통화 시뮬레이션.
통화 확인
모든 통화는 최신순으로 통화 기록에 표시됩니다. 맨 위 행을 엽니다. 시뮬레이션 통화입니다. 아직 진행 중이라면 실시간으로 청취할 수 있으며, 에이전트만 듣는 속삭임 지시도 할 수 있습니다. 통화가 끝나면 대화 내용을 차례로 읽고 녹음 파형을 탐색합니다. 자세한 내용: 통화 검토, 청취 및 코칭.