전화번호 받기(ThunderPhone 또는 직접 보유한 번호)

몇 초 만에 ThunderPhone 번호를 받거나 VoIP 제공업체를 연결하여 이미 보유한 번호를 사용하세요.

번호는 발신자가 에이전트에게 연락하는 방법입니다. 전화번호 (/dashboard/phone-numbers)에서 번호 추가를 클릭하면 두 가지 옵션이 표시됩니다.

ThunderPhone 번호 — ThunderPhone의 번호 풀에서 제공되는 실제 미국 번호로, 몇 초 안에 사용할 수 있습니다. 요금은 $1/월 및 분당 1¢ 추가 요금이며, 처음에는 수신 전용으로 제공됩니다. 발신 통화에 사용하려면 권한을 요청할 수 있습니다.
VoIP 제공업체 연결 — 자체 제공업체를 통해 이미 보유한 번호를 가져오거나 새 번호를 개통합니다. 이 번호는 ThunderPhone 번호 액세스를 요청하지 않고도 발신 통화와 캠페인을 지원합니다.

ThunderPhone 경로

ThunderPhone 번호 선택
번호 추가 선택기에서 ThunderPhone 번호를 선택합니다.
응답할 에이전트 선택
이 번호에 응답할 에이전트와 선택 사항으로 선호하는 지역 번호를 선택합니다.
번호 받기
번호 받기를 클릭합니다. 번호가 표에 표시되며 몇 초 안에 전화를 받을 준비가 됩니다.

번호를 개통하면 자동으로 에이전트에 라우팅됩니다. 번호 행의 수신 선택 항목에 응답할 에이전트가 표시되며, 언제든 변경할 수 있습니다.

VoIP 경로

VoIP 제공업체 연결을 선택하면 연결 → VoIP로 이동합니다. 전체 절차는 VoIP 제공업체 연결에서 다룹니다. 요약하면 두 가지 방법이 있습니다.

이미 사용 중인 제공업체 연결: Twilio 또는 Telnyx의 API 키를 붙여넣거나 SignalWire, Vonage, Plivo 또는 기타 제공업체를 선택하여 SIP 트렁크 세부 정보를 입력합니다. 이름이 명시된 제공업체에는 제공업체별 단계가 제공되며, 모든 트렁크에는 AI 설정 가이드 생성 버튼이 제공됩니다. 두 방법 모두 연결 테스트로 마무리됩니다.
새 Telnyx 계정 설정: Telnyx 계정 생성, API 키 생성 및 연결 과정을 단계별로 안내하는 흐름이며, 마지막에 연결 및 테스트 확인 단계가 있습니다.

연결한 후 원하는 번호를 가져옵니다. 가져온 번호는 수신 및 발신을 지원합니다. 이 절차의 프로그래밍 방식은 자체 번호 사용(API)에서 확인할 수 있습니다.

번호 관리

번호 표의 각 행에서 다음을 수행할 수 있습니다.

번호를 복사하고 이름을 지정할 수 있는 라벨 필드를 사용합니다.
라우팅 모드와 수신 에이전트 선택 항목을 설정합니다.
해제를 포함한 기타 작업을 위한 작업 메뉴(⋯)를 사용합니다.

전화번호에서 번호 옆의 라벨 추가를 선택하고 1~100자를 입력한 후 저장합니다. 나중에 변경하려면 라벨 수정 또는 라벨 제거를 사용합니다. 라벨은 조직 전체에서 공유되며 통화 기록의 외부 발신자 또는 수신 번호를 식별하는 데도 사용할 수 있습니다. 라벨은 통화 세부 정보와 AI 보고서의 분석에서 번호 제외 아래에 표시됩니다. 개발자는 전화번호 라벨 API를 사용하여 동일한 E.164 기반 라벨을 관리할 수 있습니다.