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플랫폼

AI 통화를 위한 컨트롤 룸.

하나의 인터페이스에서 음성 에이전트를 설정하고, 전화 및 소프트웨어 시스템을 연결하며, 동작을 테스트하고, 문제를 찾아내고, 운영 중인 통화를 모니터링하세요.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
구축

에이전트를 설명하세요. 엔진을 선택하세요.

일상적인 언어로 동작을 작성하고, 음성을 선택한 뒤 Spark, Bolt 또는 Storm을 고르세요. 나머지는 저희가 처리합니다.

에이전트 빌더초안저장됨에이전트 배포됨
이 음성 에이전트가 어떻게 행동해야 하는지 설명하세요...발신자에게 인사하고 이름과 전화번호를 수집하세요.등록 전에 동의를 확인하세요 — 필수입니다.상대가 사람을 요청하면 상담원에게 연결합니다.
음성
Spark Bolt Storm
테스트

출시 전 기본 제공 테스트.

텍스트 또는 오디오 테스트를 수동 또는 자동으로 실행하세요. 사람-AI 및 AI-AI 시나리오를 테스트할 수 있습니다. 고객보다 먼저 문제를 발견하세요.

테스트 통화 실행기실행 중통과
예약 일정 조정 담당자Storm · Maya 음성 · 5개 시나리오
준비됨
인사 응답자동
예약 흐름자동
알 수 없는 발신자 처리자동
상담원에게 연결정책
업무 시간 외 안내정책
테스트 보고서모든 시나리오 통과
모니터링

모든 통화의 품질을 자동으로 모니터링합니다.

ThunderPhone이 통화 기록을 분석하고 오해한 지시 사항, 예상치 못한 응답, 예외 사례 등의 문제를 표시하므로 에이전트를 계속 개선할 수 있습니다.

통화 분석분석 중문제 2개
대화 기록 검토12.4초 통화
전화 주셔서 감사합니다. 오늘 무엇을 도와드릴까요?
다음 주 화요일로 예약을 변경해야 합니다.
"죄송합니다. 잘 듣지 못했습니다. 다시 말씀해 주시겠어요?"
오인식 위험

발신자의 의도는 명확했지만, 에이전트가 반복을 요청했습니다.

권장 수정 사항

다시 묻기 전에 불분명한 날짜를 캘린더 도구로 처리하세요.

통합

몇 초 만에 모든 통합을 연결하세요.

cURL 명령어를 붙여넣거나 OpenAPI 사양을 가져오거나 Postman 컬렉션을 추가하세요. 통합을 자동으로 구성합니다. SDK도, 직접 연결하는 웹훅도 필요 없습니다.

통합 설정 마법사가져오기연결됨
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.name매핑됨
phonecaller.phone매핑됨
sourcecall.id매핑됨
통합이 연결되었습니다200 OK
전화

몇 초 만에 VoIP 제공업체를 연결하세요.

통신 제공업체를 선택하고 API 키를 붙여넣으면 ThunderPhone이 연결을 준비하여 번호를 가져오고 통화를 라우팅할 수 있게 합니다.

VoIP 제공업체 설정
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIP기타
Telnyx 프로덕션
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx로 인증되었습니다 가져올 수 있는 번호 5개 수신 및 발신 통화를 사용할 준비가 되었습니다

이 페이지에 표시된 제품 UI는 예시이며 실제 앱 화면을 그대로 캡처한 것이 아닙니다.

그 외에도

운영자에게 필요한 모든 기능을 제공합니다.

지식 베이스

기본 제공 검색 기능으로 에이전트를 문서에 기반하도록 설정합니다 — 업로드, 검색 테스트, 배포.

A/B 실험

실시간 트래픽을 에이전트 변형 간에 분할하고 우승안을 적용합니다.

아웃바운드 캠페인

연락처를 업로드하고 진행 속도와 재시도를 제어하며 결과가 들어오는 대로 추적합니다.

실시간 감독

실시간 통화를 모니터링하고 대화 중인 AI에 귓속말로 안내를 제공합니다.

코파일럿

워크스페이스에 대해 질문하고 적합한 통제 항목으로 바로 이동합니다.

알림

오류율이 급증하거나 통화 품질이 저하되면 알림을 받습니다.

10분 만에 설정

지금 사용해 보세요.

몇 분 만에 음성 에이전트를 설정해 보세요. 직접 확인할 수 있습니다.

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