Arifa
Sheria za arifa hufuatilia vipimo vya simu vya shirika lako na kukuarifu wakati
kizingiti kinavukwa — kiwango cha mafanikio chini ya 80% katika siku iliyopita,
simu zaidi ya 500 kwa saa, au kurudi nyuma kwa suite ya majaribio. Zidhibiti
katika Mipangilio → Shirika → Arifa
(/dashboard/organization?tab=alerts). Kusimamia sheria za arifa kunahitaji
jukumu la msimamizi au mmiliki.
Unda sheria
Bofya Unda sheria na ujaze:
| Sehemu | Chaguo |
|---|---|
| Kipimo | Kiwango cha mafanikio · Kiwango cha kushindwa · Wastani wa alama · Idadi ya simu · Kurudi nyuma kwa suite |
| Sharti | ni chini ya · ni angalau · ni zaidi ya · ni angalau |
| Kizingiti | Namba ya kulinganisha nayo |
| Dirisha (saa) | Kipindi cha nyuma ambacho kipimo huhesabiwa — saa 1 hadi 720 |
| Wapokeaji wa barua pepe | Zikitenganishwa kwa koma, hadi anwani 10 |
| URL ya webhook inayoingia ya Slack | Hiari — hutuma ujumbe wa arifa kwenye chaneli |
| Kipindi cha kusubiri (dakika) | Muda wa chini wa ukimya kati ya uanzishaji (chaguomsingi 60) |
| Tuma kwa webhook za wasanidi | Pia tuma tukio la alert.triggered kwenye vituo vyako vya webhook |
| Washa sheria ya arifa | Sheria zinaweza kuhifadhiwa zikiwa zimezimwa na kuwashwa baadaye |
Mfano: "Kiwango cha mafanikio ni chini ya 80 katika saa 24 zilizopita" huanzishwa wakati simu zilizopimwa katika dirisha linalofuata la saa 24 zinashuka chini ya kiwango cha mafanikio cha 80%.
Jinsi uanzishaji unavyofanya kazi
Sheria hutathminiwa kulingana na dirisha linalofuata ulilosanidi. Sharti linapotimizwa, sheria huanzishwa mara moja na kisha hubaki kimya kwa kipindi chake cha kusubiri, hata kama kipimo kinaendelea kuvuka kizingiti — hivyo saa mbaya huzalisha arifa moja, si arifa kwa kila tathmini. Kila uanzishaji hurekodi thamani ya kipimo, kizingiti na muda.
Njia za uwasilishaji
Sheria moja inaweza kutuma arifa kupitia njia zote tatu kwa wakati mmoja:
- Barua pepe — ujumbe kwa kila mpokeaji aliyeorodheshwa unaotaja sheria, kipimo, thamani, kizingiti na dirisha.
- Slack — ujumbe huohuo unaotumwa kupitia URL yako ya webhook inayoingia ya Slack.
- Webhook za wasanidi — tukio la
alert.triggeredlinalotumwa kwenye vituo vya webhook vya shirika lako, ili kuunganisha arifa na PagerDuty, zana za zamu ya uangalizi, au mifumo yako mwenyewe.
Kushindwa kwa njia moja hakuwezi kuzuia njia nyingine.
Simamia sheria
Kichupo cha Arifa huorodhesha kila sheria pamoja na hali yake ya kuwashwa/kuzimwa na muda ilipoanzishwa mara ya mwisho. Washa na uzime sheria hapo hapo, Hariri ili kubadilisha sehemu yoyote, au futa sheria usizohitaji tena. Shughuli za hivi karibuni za arifa zinaonyeshwa kando ili uweze kuthibitisha kuwa sheria inaanzishwa jinsi unavyotarajia.