Rejeleo la mipangilio ya shirika

Dhibiti shirika la ThunderPhone: wasifu, lugha ya dashibodi, wanachama, uthibitisho wa simu zinazotoka, wapigaji waliowekewa kizuizi, webhook, SSO, funguo za API, arifa, malipo, vikomo vya matumizi na historia.

Fungua Mipangilio ya shirika (/dashboard/organization) ili kudhibiti shirika linalotumika na akaunti yako mwenyewe. Mipangilio imegawanywa katika vichupo sita; jukumu lako huamua vidhibiti unavyoweza kubadilisha.

Akaunti yangu#

Kichupo cha Akaunti yangu kina mipangilio ya mtumiaji aliyeingia, si ya shirika zima:

• Jina la kwanza, jina la mwisho, barua pepe, na URL ya avatar.
• Lugha ya kuonyesha ya dashibodi.
• Upakuaji wa programu ya kompyuta ya macOS.
• Ongeza, thibitisha, orodhesha, na uondoe funguo za kuingia.
• Mapendeleo ya vidakuzi.
• Toka kwenye kifaa cha sasa.

Unapoingia kupitia SSO ya shirika, mtoa huduma wa utambulisho hudhibiti barua pepe yako na huwezi kuibadilisha hapa. Tazama Akaunti na usalama kwa mtiririko wa kina wa funguo za kuingia na wasifu.

Jumla#

Uzingatiaji wa kanuni za kupiga simu zinazotoka#

Kwa mashirika ambapo hitaji linatumika, mmiliki au msimamizi lazima akague na arekodi uthibitisho wa mara moja wa kupiga simu zinazotoka kabla ejenti hazijaweza kupiga simu zinazotoka. Wanachama wanaweza kuona kwamba hatua inahitajika lakini hawawezi kuiwasilisha. Tazama Sheria za kupiga simu zinazotoka.

Ripoti#

Saa za eneo, saa za kazi za kila wiki na nambari za majaribio za shirika. Saa za kazi huamua ni simu zipi zinazohesabiwa kuwa za baada ya saa za kazi katika takwimu za ripoti ya simu kwenye Nyumbani, katika kichupo cha Simu cha kila ejenti na katika Portal za Wateja, pamoja na kichujio cha Saa za kazi katika Historia ya Simu. Bila siku zozote kuteuliwa, simu za baada ya saa za kazi hazifuatiliwi na kila simu huhesabiwa kuwa ya saa za kazi. Simu kutoka au kwenda kwa nambari ya majaribio hazijumuishwi katika hesabu yoyote ya ripoti, wala katika orodha za portal, takwimu za Muhtasari na uhamishaji wa CSV; haziwezi kufunguliwa katika portal. Ejenti inaweza kuwa na saa zake za eneo na saa zake chini ya Ripoti katika kijenzi cha ejenti, ambazo hutumika kwa simu za ejenti hiyo pekee.

Wamiliki na wasimamizi hubadilisha mipangilio hii chini ya Jumla → Ripoti. Chagua saa za eneo na uteue kila siku ya kazi, kisha weka saa za kufungua na kufunga kwa siku hiyo. Chini ya Nambari za majaribio, weka kila nambari na uchague Ongeza. Kisha chagua Hifadhi mipangilio ya ripoti. Hadi saa za eneo zihifadhiwe, ripoti hutumia UTC; ukurasa unapendekeza saa za eneo za kivinjari chako kama badiliko ambalo halijahifadhiwa. Pindi saa zozote za kazi zinapowekwa, siku zisizoteuliwa huhesabiwa kuwa za baada ya saa za kazi kwa simu zinazotumia ratiba hiyo.

Sanidi ripoti kupitia API#

Wamiliki na wasimamizi wanaweza kutumia PATCH /v1/orgs/{id}/ na timezone, business_hours na excluded_numbers:

• timezone: jina la saa za eneo la IANA kama vile America/Los_Angeles, hadi vibambo 64.
• business_hours: funguo za siku za wiki kuanzia mon hadi sun, kila moja ikiwa orodha ya hadi vipindi vinne vya {start, end} katika muundo wa saa 24 wa HH:MM, ambapo kila mwisho unakuja baada ya mwanzo wake. {} humaanisha hakuna mgawanyo wa baada ya saa za kazi.
• excluded_numbers: hadi nambari 50 za simu, zilizohifadhiwa katika muundo wa E.164. Nambari ya Amerika Kaskazini yenye tarakimu 10 bila msimbo wa nchi hupewa msimbo wa nchi wa +1.

curl -X PATCH https://api.thunderphone.com/v1/orgs/42/ \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "timezone": "America/Los_Angeles",
    "business_hours": {
      "mon": [{"start": "09:00", "end": "17:00"}],
      "sat": [{"start": "10:00", "end": "14:00"}]
    },
    "excluded_numbers": ["+14155550199"]
  }'

Wapigaji waliozuiwa#

Nambari zilizo kwenye orodha hii haziwezi kufikia ejenti zako. Nambari iliyozuiwa inapopiga nambari yoyote ya simu ya shirika lako, ThunderPhone hukatisha simu kabla ejenti hajajibu na haitoi malipo kwa simu hiyo. Bado huonekana katika Historia ya Simu, kama simu inayoingia iliyoshindwa yenye sababu ya kumalizika Mpigaji aliyezuiwa. Simu zilizo na kitambulisho cha mpigaji kilichofichwa au kisichojulikana hazilinganishwi kamwe, na simu zinazotoka kwenda kwa nambari iliyozuiwa haziathiriki. Mpigaji unayemzuia wakati wa simu hatakatishwa; zuio litaanza kutumika kuanzia simu yake inayofuata.

Kila mwanachama anaweza kuona orodha; wamiliki na wasimamizi huibadilisha chini ya Jumla → Wapigaji waliozuiwa:

• Ili kuzuia nambari moja, iweke pamoja na dokezo la hiari kisha uchague Zuia nambari. Tumia + na msimbo wa nchi; muundo wa kitaifa kama vile (415) 555-0123 pia hufanya kazi ikiwa nambari zote za simu za shirika lako ziko katika nchi moja.
• Ili kuzuia nambari nyingi kwa wakati mmoja, chagua Bandika orodha, bandika hadi nambari 500 (moja kwa kila mstari au zikitenganishwa kwa koma) na utume. Matokeo huonyesha ni ngapi ziliongezwa, zilizozuiwa tayari au batili, na huorodhesha maingizo batili.
• Ili kuondoa zuio kwenye nambari, chagua Ondoa kwenye mstari wake na uthibitishe.

Unaweza pia kufungua simu inayoingia katika Historia ya Simu na kuchagua Zuia mpigaji huyu. Shirika linaweza kuzuia hadi nambari 10,000. Ili kudhibiti orodha kupitia API, angalia Wapigaji waliozuiwa.

Utambulisho na uanachama wa shirika#

Kadi ya shirika inaonyesha kitambulisho cha shirika, jukumu lako la uanachama, na jina la shirika linaloweza kuhaririwa. Kadi ya timu hujumuisha wanachama wanaotumika na mialiko inayosubiri.

Wamiliki na wasimamizi wanaweza kualika Mwanachama au Msimamizi, kubatilisha mwaliko unaosubiri, kubadilisha majukumu ya wanachama wanaostahiki, na kuondoa wanachama. Mialiko hutegemea barua pepe mahususi na huisha baada ya siku saba. Tazama Alika timu yako.

Eneo hatari humruhusu mtumiaji anayestahiki kuondoka kwenye shirika au kulifuta kabisa. Ufutaji huondoa ejenti za shirika, nambari, historia ya simu, na data ya malipo na hauwezi kutenduliwa.

Ili kufuta akaunti yako mwenyewe, fungua kichupo cha Akaunti na uchague Futa akaunti. Dirisha linaorodhesha mashirika yatakayofutwa (yale ambayo wewe ndiye mwanachama pekee) na yale utakayoondoka. Vifunguo vya API ulivyounda katika shirika unaloondoka vitabatilishwa. Ufutaji utazuiwa ikiwa wewe ndiye mmiliki pekee wa shirika lenye wanachama wengine (mteue mtu mwingine kuwa mmiliki kwanza), ikiwa uliunda sauti maalum katika shirika linalobaki, ikiwa simu inaendelea, au ikiwa zuio la kisheria linatumika; dirisha linaorodhesha chochote kinachozuia. Haliwezi kutenduliwa.

Webhook chaguomsingi#

Weka URL moja ya webhook ya zamani ili kupokea matukio kutoka kwa wijeti zote za wavuti na nambari za simu katika shirika. Kwa siri za kila endpoint, usajili, historia ya uwasilishaji, na majaribio upya, tumia endpoint za webhook zinazopendekezwa badala yake.

SSO ya biashara#

Sanidi muunganisho mmoja au zaidi wa SSO, vikoa vya barua pepe vinavyoruhusiwa, uandalizi wa akaunti kwa wakati unaohitajika, jukumu chaguomsingi, na uchoraji wa hiari wa vikundi kwa majukumu. Sera ya usalama inaweza kuhitaji SSO, kuruhusu ufikiaji wa dharura kwa nenosiri kwa wasimamizi, na kuhitaji funguo za kuingia kwa ufikiaji wa shirika. Tazama SSO.

Funguo#

Kichupo cha Funguo hudhibiti funguo za siri za API za seva sk_live_. Kila safu inaonyesha jina, kiambishi awali, hali ya kutumika/kubatilishwa, muda wa kuundwa, matumizi ya mwisho, na muda wa kubatilishwa.

Siri kamili huonyeshwa mara moja tu, mara tu baada ya kuundwa. Inakili wakati huo na uihifadhi katika kidhibiti cha siri. Kubatilisha ni kwa kudumu na husimamisha kila muunganisho unaotumia ufunguo huo. Tazama Funguo za API.

Funguo za pk_live_ zinazoweza kuchapishwa ni za Wijeti za Wavuti, kwa sababu ni stakabadhi za kivinjari zenye vizuizi vya chanzo badala ya funguo za seva.

Arifa#

Unda sheria za vipimo vya kiwango cha mafanikio, kiwango cha hitilafu, alama ya wastani, idadi ya simu, au kudorora kwa suite. Sheria inajumuisha:

• Kilinganishi na kizingiti cha nambari.
• Dirisha la tathmini kutoka saa 1 hadi 720.
• Hadi wapokeaji 10 wa barua pepe.
• URL ya hiari ya webhook inayoingia ya Slack.
• Uwasilishaji wa hiari wa webhook ya msanidi.
• Kipindi cha kusubiri kwa dakika kamili na hali ya kuwezeshwa.

Kichupo hicho pia huorodhesha uanzishaji wa hivi karibuni. Tazama Arifa.

Mipangilio ya malipo#

Dhibiti salio la shirika na tabia ya malipo:

• Ongeza au ubadilishe kadi chaguomsingi ya malipo.
• Ongeza salio mwenyewe.
• Wezesha kuongeza salio kiotomatiki na uweke kizingiti chake na kiasi cha kujaza.
• Weka au ondoa kikomo cha matumizi ya kila mwezi.

Kikomo cha kila mwezi husitisha simu na matumizi mapya kwa 100% na hubaki kinatumika hata wakati kuongeza salio kiotomatiki kumezimwa. Tazama Bei na Malipo na kuongeza salio.

Historia ya Malipo#

Tumia Historia ya Malipo kukagua salio na matumizi ya Leo, siku 7, siku 30, siku 90, au kipindi chote. Inajumuisha:

• Mwenendo wa salio.
• Muundo wa malipo katika gharama za simu, ripoti, ada za nambari za simu, na kuongeza salio.
• Matumizi ya juu zaidi kwa ejenti.
• Jedwali la miamala lenye tarehe, kategoria, maelezo, aina, kiasi, na salio linalotokana.
• Uchanganuzi kwa kategoria na uhamishaji wa historia inayoonyeshwa kama CSV au JSON.

Dashibodi huonyesha wakati ambapo miamala ya hivi karibuni pekee inaonyeshwa; mistari ya zamani zaidi ya kikomo hicho pia haijumuishwi kwenye uhamishaji. Billing API inaunga mkono ukurasa-kwa-ukurasa wa programu.