Ripoti za AI

Ukurasa wa Ripoti (/dashboard/reports) chini ya Ubora na Upimaji hubadilisha nakala za mazungumzo ya simu kuwa uchanganuzi. Chagua ejenti na kipindi cha tarehe, na ukiamua uliza maswali mahususi, kisha AI husoma simu zilizo ndani ya wigo na kukuripotia — mkondo wa simu, mahali wapigaji simu huacha, mifumo inayojirudia, na majibu ya moja kwa moja kwa chochote ulichouliza.

Tengeneza ripoti

  1. Weka wigo

    Chagua ejenti mmoja au zaidi na kipindi cha tarehe — siku 7/30/90 zilizopita, muda wote, au tarehe maalum. Kuchagua ejenti kadhaa hutengeneza ripoti ya ulinganisho.

  2. Uliza maswali yako (si lazima)

    Ongeza chochote mahususi unachotaka kijibiwe, hadi herufi 2,000 — kwa mfano "Je, wapigaji simu huuliza kuhusu bei mara ngapi? Je, mabadiliko ya script ya Julai yalisaidia?" Vichocheo vya mapendekezo vinashughulikia maombi ya kawaida kama "Wapigaji simu huacha wapi, na kwa nini?" na "Linganisha ejenti wangu dhidi ya kila mmoja."

  3. Ondoa kelele (si lazima)

    Chini ya Ondoa namba kwenye uchanganuzi, zima namba zilizo na lebo (kwa mfano, laini za majaribio za timu yako) au bandika namba za kuondoa.

  4. Bofya Tengeneza ripoti

    Uundaji huchukua dakika chache kwa idadi kubwa ya simu. Ripoti huchanganua hadi simu 200 za hivi karibuni zaidi zilizo ndani ya wigo.

Kikomo

Ripoti zina kikomo cha 3 kwa kila shirika kwa mwezi wa kalenda. Sehemu ya kutunga ripoti inaonyesha idadi iliyobaki na wakati kikomo kinaporejeshwa (tarehe 1 ya mwezi unaofuata). Zitumia kwa maswali yenye wigo wazi — ripoti yenye ombi mahususi ni bora kuliko ya jumla.

Kusoma na kutumia tena ripoti

Ripoti zilizotengenezwa huhifadhiwa kwenye ukurasa. Fungua moja ili kuona mkondo wa simu, vipimo, migawanyo, na majibu ya maswali yako. Kutoka kwenye ripoti unaweza:

Hatua zinazofuata