Marejeleo ya mipangilio ya ejenti ya sauti

Kila mpangilio wa ejenti ya sauti wa ThunderPhone umeelezewa: viwango, sauti, lugha, uthibitisho, zana, mpangilio wa kuzungumza, ujumbe wa sauti, matangazo ya idhini, ushughulikiaji wa ukimya, majaribio na usambazaji.

Fungua Ejenti za sauti, chagua ejenti, kisha utumie kichupo chake cha Usanidi kudhibiti jinsi inavyosikika, inavyofikiri, inavyoanzisha simu, inavyotumia zana, inavyoshughulikia ukimya na ujumbe wa sauti, na inavyowafikia wapigaji simu. Mabadiliko huhifadhiwa kiotomatiki kama rasimu; trafiki ya uzalishaji haibadiliki mpaka uchague Tekeleza.

Ukurasa huu ni rejeleo kamili la dashibodi. Kwa majina ya sehemu na mifano ya maombi, tumia rejeleo la API ya Ejenti.

Prompt na utambulisho#

Jina la ejenti huitambulisha kote kwenye dashibodi, ripoti, historia ya simu, na portal za wateja. Prompt ni hati ya uendeshaji ya ejenti: persona, taarifa za biashara, maswali yanayohitajika, sera ya kupandisha suala, na hatua za simu.

Kihariri cha prompt huripoti tokeni zinazokadiriwa na kuashiria matatizo ya kawaida kama prompt tupu, vishikilia nafasi vya kiolezo ambavyo havijatatuliwa, njia ya kupandisha suala inayokosekana, au prompt ndefu sana. Tokeni 5,000 za kwanza zinazokadiriwa zimejumuishwa; prompt ndefu zaidi hutumia bei ya nyongeza kulingana na vitalu.

Kwa kanuni za kuelekeza simu, uhamisho baridi, na uhamisho wa joto uliochunguzwa, angalia Hamisha simu.

Kiwango cha modeli#

Storm ina vidhibiti viwili vya hiari:

• Uthibitisho — Hakuna hubaki kimya wakati wa kuandaa jibu kamili; Tiki hucheza sauti nyepesi ya kusubiri; Kwa sauti hutamka uthibitisho mfupi na huongeza 2¢/dak. Maandishi ya uthibitisho wa sauti yanaweza kutengenezwa kutoka kwenye prompt kuu au kutolewa mwenyewe. Prompt maalum ya uthibitisho huonekana tu wakati hali ya Storm iliyochaguliwa inasaidia uthibitisho wa sauti; vinginevyo sehemu hiyo haipatikani.
• Uakili wa ziada — huongeza ufikiri wa kina zaidi kwa simu changamano na 3¢/dak.

Kijenzi huonyesha daima gharama kamili kwa dakika ya ejenti, ikijumuisha kiwango, njia ya sauti/lugha, urefu wa prompt, uthibitisho wa sauti, uakili wa ziada, na usimamizi.

Sauti, mandharinyuma, na lugha#

Chagua sauti na ucheze sampuli yake kabla ya kutekeleza. Kiteuzi hutoa tu sauti zinazooana na kila lugha iliyochaguliwa na huweka alama kwenye michanganyiko ya malipo ya juu pamoja na nyongeza yake. Sauti zako maalum huonekana kwenye kiteuzi hichohicho pindi zinapokuwa tayari. Angalia Maktaba ya sauti na sauti maalum.

Wimbo wa mandharinyuma unaweza kuwa:

• Hakuna — hakuna sauti ya mazingira.
• Kituo cha simu — mazingira ya kituo cha simu, yenye onyesho la kusikiliza ndani ya dashibodi.

Weka lugha ya msingi moja, kisha idadi yoyote ya lugha za ziada. Ejenti hutambua kiotomatiki mpigaji simu anapobadilisha hadi lugha iliyochaguliwa na hujibu kwa lugha hiyo. Baadhi ya michanganyiko ya sauti/lugha huongeza 3¢/dak; angalia katalogi iliyotengenezwa ya Lugha zinazotumika.

Ejenti inapokuwa na Lugha za ziada, wezesha Badilisha hadi sauti asilia ili kutumia sauti ya katalogi iliyo asilia kwa lugha iliyotambuliwa, ikilinganishwa kwa jinsia. Ejenti hubadilisha tena hadi sauti iliyosanidiwa kwa lugha ya msingi. Ikiwa hakuna sauti asilia inayolingana, sauti ya sasa huendelea kutumika. Sauti maalum hazibadilishwi. Jaribu kila lugha kwa Ongea, kisha uchague Tekeleza.

Kubadilisha sauti asilia hakuna nyongeza tofauti. Mchanganyiko wa lugha na sauti uliochaguliwa bado huamua kama kiwango cha lugha ya malipo ya juu kinatumika.

Uwezo uliounganishwa#

Kichupo cha Mipangilio kina sehemu nne za uwezo zinazoweza kuambatishwa kivyake:

Kiambatisho ni sehemu ya rasimu na kinapatikana kwa simu za uzalishaji baada ya uzinduzi. Sanidi rasilimali kwanza chini ya Miunganisho au Maarifa, kisha ziambatishe kwa ejenti.

Vituo vya mwisho vya simu na wavuti#

Chini ya Nambari za simu, ambatisha nambari iliyopo, pata nambari ya ThunderPhone, au ingiza nambari kupitia muunganisho wa VoIP. Nambari inaweza kutumia ejenti tofauti kwa mielekeo ya simu zinazoingia na zinazotoka.

Chini ya Wijeti za wavuti, ambatisha wijeti ili wageni waweze kuzungumza na ejenti kutoka kwenye tovuti. Upatikanaji wa wijeti unaweza pia kuwashwa au kuzimwa kama sehemu ya usanidi wa ejenti.

Tabia ya kina ya simu#

Panua Ya kina chini ya Config kwa vidhibiti vifuatavyo.

Usimamizi#

Inapowashwa, AI ya pili ya ufuatiliaji hukagua kila zamu ya ejenti dhidi ya maagizo na inaweza kuingilia kimya kimya. Usimamizi huongeza 4¢/dakika na haupatikani kwenye Bolt.

Toni ya muunganisho#

Cheza toni fupi mara tu simu inapounganishwa na kabla ya upande wowote kuzungumza.

Sauti ya zana#

Chagua sauti inayotolewa na zana ya sauti inayoweza kuitwa kupitia prompt:

• Hakuna — zana haitolewi.
• Kengele nyepesi, Ding, au Beep — kila moja inaweza kuhakikiwa awali kwenye kijenzi.

Sauti za kuandika#

Washa Sauti za kuandika ili kucheza sauti nyepesi ya kibodi wakati ejenti inaendesha zana maalum. Zana zinazosimamiwa na jukwaa haziichochei.

Tuma barua pepe#

Washa Tuma barua pepe na uweke anwani moja ya mpokeaji ili kumpa ejenti zana ya send_email. Anwani imewekwa maalum katika mipangilio ya ejenti. Muundo huandika mada na mwili wa maandishi wazi, lakini hauwezi kuchagua au kubadilisha mpokeaji. Ipe ejenti prompt yenye hali kamili zinazopaswa kutuma barua pepe, kama vile kutuma ujumbe wa mpigaji baada ya kukusanya jina lake na nambari ya kupigiwa tena.

Tazama Zana zilizojengewa ndani kwa tabia kamili ya zana.

Muktadha wa ziada wa sauti#

Muktadha wa ziada wa sauti hudhibiti kiasi cha sauti ya hivi karibuni ya mpigaji kinachobebwa kati ya zamu:

• Otomatiki (inapendekezwa) hutumia sauti ya hivi karibuni zaidi kwa simu zinazoingia, za kivinjari, na za WebSocket, na zamu ya mwisho pekee kwa simu za kutoka.
• Imewashwa hujumuisha zamu chache za mwisho za mpigaji ili kusaidia marekebisho, tahajia, na ukusanyaji wa data yenye nambari nyingi.
• Imezimwa hujumuisha zamu ya mwisho pekee ya mpigaji kwa muda mfupi wa kusubiri.

API ya Agents pia hutoa sehemu ya uoanifu ya audio_context_mode inayopatikana kwenye Storm pekee: full au reduced. Hii ni tofauti na hali tatu za additional_audio_context za dashibodi hapo juu.

Nani huzungumza kwanza#

Sanidi simu zinazoingia na zinazotoka kivyake:

• Zinazoingia: ejenti huzungumza kwanza, au mpigaji huzungumza kwanza.
• Zinazotoka: ejenti huzungumza kwanza, au anayepigiwa huzungumza kwanza.

Ili kuondoa salamu ya awali ya ejenti, chagua Mpigaji huzungumza kwanza kwa simu zinazoingia au Anayepigiwa huzungumza kwanza kwa simu zinazotoka.

Mpangilio huu ni muhimu kwa vipiga namba vya simu zinazotoka vinavyopaswa kusubiri mtu au menyu ya simu kabla ya kuanza hati.

Ushughulikiaji wa barua ya sauti#

Chagua kinachotokea simu inayotoka inapofikia barua ya sauti:

Ujumbe wa barua ya sauti unaweza kuwa na hadi herufi 2,000 na unaauni {agent_name} na {org_name}. Tazama Bei kwa jinsi muda wa simu unavyopimwa.

Tangazo la idhini#

Kwa chaguo-msingi, tangazo fupi mwanzoni mwa kila simu humwambia mpigaji kwamba anazungumza na msaidizi wa AI na kwamba simu inarekodiwa. Unaweza kuhariri maandishi ya tangazo, hadi herufi 2,000; huchezwa kama yalivyo katika lugha ya ejenti.

Kuzima tangazo kwenye ejenti inayostahiki kunahitaji msimamizi wa shirika kuthibitisha kwamba shirika litatoa taarifa yoyote inayohitajika kisheria na kupata idhini yoyote inayohitajika kisheria. Kuliwasha tena na kulizima baadaye kunahitaji uthibitisho mpya. Pitia mwongozo wa sheria za idhini ya kurekodi kabla ya kubadilisha mpangilio huu.

Rekodi simu#

Rekodi simu hudhibiti ikiwa ejenti hii huhifadhi sauti za simu, nakala za mazungumzo, na maudhui mengine ya simu. Mpangilio wa kurekodi wa shirika zima lazima pia uwashwe ili kurekodi kufanyike. Wakati kurekodi kumezimwa, vitu hivyo havihifadhiwi. Tazama Sheria za idhini ya kurekodi simu.

Ufichuzi wa uchakataji wa AI#

Wakati kurekodi kumezimwa, Ufichuzi wa uchakataji wa AI hudhibiti taarifa fupi inayoeleza kuwa sauti inachakatwa moja kwa moja lakini hairekodiwi. Chagua Tumia mpangilio wa shirika, Cheza kila wakati, au Usicheze. Kuzima ufichuzi kunahitaji uthibitisho wa msimamizi wa shirika.

Ufichuzi usioweza kukatizwa#

Ufichuzi usioweza kukatizwa hubaki kuonekana kwa madhumuni ya uoanifu, lakini kuuwasha hakuna athari. Uache umezimwa. Kwa lugha ya mwanzo inayohitajika, tumia Tangazo la idhini, ambalo huchezwa kabla ya mazungumzo na haliwezi kukatizwa.

Ukaguzi wakati wa ukimya#

Inapowashwa, ejenti hukagua ikiwa mpigaji bado yupo baada ya kipindi cha ukimya, hurudia hadi kikomo chako, kisha hukata simu:

• Sekunde kabla ya ukaguzi: sekunde 10–120.
• Idadi ya juu ya ukaguzi: 1–10.

Chaguo-msingi ni sekunde 15 na ukaguzi 3.

Urefu wa simu na muda wa kuisha#

Tumia vidhibiti hivi kuzuia simu zilizokwama au ndefu isivyo kawaida zisiongeze muda wa simu na gharama za mawasiliano:

• Dakika za ukimya kabla ya kukata simu: dakika 1–60. Chaguo-msingi ni dakika 10 na hutumika wakati ukaguzi wa ukimya umezimwa.
• Muda wa juu wa simu: dakika 1–240. Uache bila kuwekwa ili kusiwe na kikomo cha muda katika kiwango cha ejenti.
• Muda wa kuita: ruhusu simu zinazotoka na zinazohamishwa zilie kwa sekunde 5–120. Uache bila kuwekwa kwa chaguo-msingi za jukwaa: sekunde 60 kwa simu zinazotoka, 45 sekunde kwa uhamisho wa joto, na chaguo-msingi la mtoa huduma kwa uhamisho wa baridi. Mpangilio huu hauathiri mlio wa simu zinazoingia.

Vichupo vya kijenzi na mzunguko wa maisha#

Ikiwa mhariri mwingine atahifadhi ejenti hiyohiyo baada ya wewe kuipakia, ThunderPhone huzuia uhifadhi au uwekaji kazini unaokinzana na kukuomba uipakie upya badala ya kufuta mabadiliko yao.

Dhibiti ejenti kutoka kwenye orodha#

Ukurasa wa Ejenti za sauti pia unasaidia vitendo vya mzunguko wa maisha katika ngazi ya shirika:

• Rudufu ejenti kama mwanzo mpya katika shirika lilelile.
• Hamisha ejenti hadi shirika jingine unalomiliki. Nakili huacha chanzo; Hamisha huiondoa kutoka shirika la sasa na huhitaji ruhusa ya msimamizi.
• Futa ejenti moja, au futa kwa mkupuo ejenti zilizochaguliwa, baada ya uthibitisho.

Hamisha orodha ya ejenti#

Chagua ejenti moja au zaidi na uhamishe sehemu zao za muhtasari kama CSV au JSON. Uhamishaji haujumuishi prompt kamili na si nakala ya chelezo ya usanidi.

Kunakili au kuhamisha ejenti kati ya mashirika hakulipi shirika lengwa kimyakimya ufikiaji wa miunganisho inayopatikana kwa chanzo pekee. Kagua viambatisho vya programu, API, maarifa, MCP, namba za simu na wijeti vya ejenti iliyonakiliwa kabla ya kuiweka kazini huko.

Kurasa zinazohusiana#