Marejeleo ya mipangilio ya ejenti ya sauti
Fungua Ejenti za Sauti, chagua ejenti, kisha utumie kichupo chake cha Usanidi kudhibiti jinsi inavyosikika, inavyofikiri, inavyoanzisha simu, inavyotumia zana, inavyoshughulikia ukimya na ujumbe wa sauti, na jinsi inavyowafikia wapigaji. Mabadiliko huhifadhiwa kiotomatiki kama rasimu; trafiki ya uzalishaji haibadiliki hadi uchague Sambaza.
Ukurasa huu ni rejeleo kamili la dashibodi. Kwa majina ya sehemu na mifano ya maombi, tumia rejeleo la API ya Ejenti.
Prompt na utambulisho
Jina la ejenti huitambulisha katika dashibodi, ripoti, historia ya simu, na milango ya wateja. Prompt ni hati ya uendeshaji ya ejenti: persona, taarifa za biashara, maswali yanayohitajika, sera ya uelekezaji wa juu, na vitendo vya simu.
Kihariri cha prompt huripoti tokeni zinazokadiriwa na kuashiria matatizo ya kawaida kama prompt tupu, vishikilia nafasi vya kiolezo ambavyo havijatatuliwa, njia ya uelekezaji wa juu inayokosekana, au prompt ndefu sana. Tokeni 5,000 za kwanza zinazokadiriwa zinajumuishwa; prompt ndefu zaidi hutumia bei ya ziada inayotegemea vizuizi.
Kiwango cha modeli
| Kiwango | Bei ya msingi | Kinachofaa zaidi |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/dakika | Simu za moja kwa moja zinazozingatia gharama. |
| Bolt | 4¢/dakika | Majibu ya haraka na mitiririko ya kazi ya kila siku iliyosawazika. |
| Storm | 6¢/dakika | Maelekezo changamani, uelewa wa sauti, na ufikiri. |
Storm hutoa vidhibiti viwili vya hiari:
- Utambuzi — Hakuna hubaki kimya wakati wa kuandaa jibu kamili; Tik hucheza sauti laini ya kusubiri; Ya maneno husema utambuzi mfupi na huongeza 2¢/dakika. Maandishi ya maneno yanaweza kutengenezwa kutoka kwenye prompt kuu au kutolewa mwenyewe kupitia API.
- Akili ya ziada — huongeza ufikiri wa kina kwa simu changamani na 9¢/dakika.
Kijenzi huonyesha daima gharama jumla kwa dakika ya ejenti, ikijumuisha kiwango, njia ya sauti/lugha, urefu wa prompt, utambuzi wa maneno, akili ya ziada, na usimamizi.
Sauti, mandharinyuma, na lugha
Chagua sauti na ucheze sampuli yake kabla ya kusambaza. Kiteuzi hutoa tu sauti zinazooana na kila lugha iliyochaguliwa na huweka alama kwenye michanganyiko ya malipo ya ziada pamoja na gharama yake ya ziada. Sauti zako maalum huonekana kwenye kiteuzi hicho hicho pindi zinapokuwa tayari. Tazama Maktaba ya sauti na sauti maalum.
Wimbo wa mandharinyuma unaweza kuwa:
- Hakuna — hakuna sauti ya mazingira.
- Kituo cha simu — mazingira ya kituo cha simu, yenye onyesho la awali ndani ya dashibodi.
Weka lugha ya msingi moja, kisha idadi yoyote ya lugha za ziada. Ejenti hutambua kiotomatiki wakati mpigaji anabadilisha hadi lugha iliyochaguliwa na hujibu kwa lugha hiyo. Baadhi ya michanganyiko ya sauti/lugha huongeza 3¢/dakika; tazama katalogi iliyotengenezwa ya Lugha zinazotumika.
Uwezo uliounganishwa
Kichupo cha Usanidi kina sehemu nne za uwezo zinazoweza kuambatishwa kivyake:
| Sehemu | Itumie kwa |
|---|---|
| Programu zilizounganishwa | Operesheni zilizoidhinishwa katika Google Calendar, Google Sheets, Slack, HubSpot, Salesforce, au Cal.com. |
| Miunganisho ya API | Ncha zako za HTTP, zilizoelezewa kama vitendakazi vinavyoweza kuitwa. |
| Maarifa | Faili au maudhui ya wavuti ambayo ejenti inaweza kutafuta wakati wa simu. |
| Seva za MCP | Zana zilizohifadhiwa kwenye kache zilizogunduliwa kutoka kwa seva za mbali za Model Context Protocol. |
Kiambatisho ni sehemu ya rasimu na hupatikana kwa simu za uzalishaji baada ya usambazaji. Sanidi rasilimali kwanza chini ya Miunganisho au Maarifa, kisha ziambatishe kwa ejenti.
Ncha za simu na wavuti
Chini ya Namba za simu, ambatisha namba iliyopo, tengeneza namba ya majaribio, au ingiza namba kupitia muunganisho wa VoIP. Namba inaweza kutumia ejenti tofauti kwa simu zinazoingia na zinazotoka.
Chini ya Wijeti za wavuti, ambatisha wijeti ili wageni waweze kuzungumza na ejenti kutoka kwenye tovuti. Upatikanaji wa wijeti unaweza pia kuwashwa au kuzimwa kama sehemu ya usanidi wa ejenti.
Tabia ya kina ya simu
Panua Mipangilio ya kina chini ya Config kwa vidhibiti vifuatavyo.
Usimamizi
Inapowashwa, kifuatiliaji cha pili cha AI hukagua kila zamu ya ejenti dhidi ya maagizo na kinaweza kuingilia kimya kimya. Usimamizi huongeza 7¢/dakika na haupatikani kwenye Bolt.
Toni ya muunganisho
Cheza toni fupi mara simu inapounganishwa na kabla upande wowote haujaanza kuzungumza.
Sauti ya zana
Chagua sauti inayotolewa na zana ya sauti inayoweza kuitwa na prompt:
- Hakuna — zana haitolewi.
- Kengele, Ding, au Bip — kila moja inaweza kusikilizwa mapema kwenye kijenzi.
Nani huzungumza kwanza
Sanidi simu zinazoingia na zinazotoka kivyake:
- Zinazoingia: ejenti huzungumza kwanza, au mpigaji simu huzungumza kwanza.
- Zinazotoka: ejenti huzungumza kwanza, au anayepigiwa simu huzungumza kwanza.
Mpangilio huu ni muhimu kwa vipiga simu vinavyotoka ambavyo lazima visubiri mtu au menyu ya simu kabla ya kuanza mwongozo wa mazungumzo.
Ushughulikiaji wa barua ya sauti
Chagua kinachotokea simu inayotoka inapofikia barua ya sauti:
| Chaguo | Tabia |
|---|---|
| Acha ejenti iamue | Prompt na muktadha wa mazungumzo huamua kama izungumze au ikate simu. |
| Kata simu kimya kimya | Maliza bila kuacha ujumbe. |
| Acha ujumbe, kisha kata simu | Sema ujumbe uliosanidiwa na umalize simu. |
Ujumbe wa barua ya sauti unaweza kuwa na hadi herufi 2,000 na unaauni
{agent_name} na {org_name}. Angalia
Bei kwa kikomo cha bili
cha kuelekezwa moja kwa moja kwenye barua ya sauti.
Tangazo la idhini
Kwa chaguo-msingi, tangazo fupi mwanzoni mwa kila simu humwambia mpigaji simu kwamba anazungumza na msaidizi wa AI na kwamba simu inarekodiwa. Unaweza kuhariri maandishi ya tangazo, hadi herufi 2,000; huchezwa kama yalivyo katika lugha ya ejenti.
Kuzima tangazo kwenye ejenti inayostahiki kunahitaji msimamizi wa shirika athibitishe kwamba shirika litatoa taarifa yoyote inayohitajika kisheria na kupata idhini yoyote inayohitajika kisheria. Kuliwasha tena na kulizima baadaye kunahitaji uthibitisho mpya. Kagua mwongozo wa sheria za idhini ya kurekodi kabla ya kubadilisha mpangilio huu.
Ukaguzi wa ukimya
Inapowashwa, ejenti hukagua kama mpigaji simu bado yupo baada ya kipindi cha ukimya, hurudia hadi kufikia kikomo chako, kisha hukata simu:
- Sekunde kabla ya ukaguzi: sekunde 10–120.
- Idadi ya juu ya ukaguzi: 1–10.
Chaguo-msingi ni sekunde 15 na ukaguzi 3.
Vichupo vya kijenzi na mzunguko wa maisha
| Kichupo au kitendo | Madhumuni |
|---|---|
| Moja kwa moja / Ongea | Zungumza na rasimu ya sasa katika kivinjari chako na ukague nakala ya mazungumzo na shughuli za zana. |
| Simu | Kagua simu zilizoshughulikiwa na ejenti huyu. |
| A/B | Unda vibadala vya prompt au usanidi na ulinganishe matokeo ya moja kwa moja. |
| Simulisha | Endesha hali zilizohifadhiwa au za dharura za mpigaji simu wa AI dhidi ya rasimu. |
| Uthibitishaji | Rudia zamu zilizogandishwa za simu halisi dhidi ya rasimu kabla ya utekelezaji. |
| Historia | Linganisha marekebisho yaliyotekelezwa na urejeshe moja kwenye rasimu. |
| Tupa | Rudisha kila mpangilio wa rasimu unaosubiri kwenye toleo lililotekelezwa. |
| Tekeleza | Pandisha rasimu kamili kwa operesheni moja isiyogawanyika na uunde marekebisho. |
Ikiwa mhariri mwingine atahifadhi ejenti huyu baada ya kuifungua, ThunderPhone husimamisha uhifadhi au utekelezaji unaokinzana na kukuomba upakie upya badala ya kufuta mabadiliko yao.
Dhibiti ejenti kutoka kwenye orodha
Ukurasa wa Ejenti za sauti pia unaauni vitendo vya mzunguko wa maisha katika kiwango cha shirika:
- Nakili ejenti kama mwanzo mpya katika shirika hilo hilo.
- Hamisha ejenti kwenda shirika lingine unalolimiliki. Nakili huhifadhi chanzo; Sogeza huiondoa kutoka shirika la sasa na huhitaji ufikiaji wa msimamizi.
- Chagua ejenti moja au zaidi na uhamishe usanidi wake unaoonyeshwa kama CSV au JSON.
- Futa ejenti moja, au futa kwa pamoja ejenti zilizochaguliwa, baada ya uthibitisho.
Kunakili au kusogeza ejenti kati ya mashirika hakupi kimya kimya shirika linalolengwa ufikiaji wa miunganisho inayopatikana kwa shirika chanzo pekee. Kagua viambatisho vya programu, API, maarifa, MCP, namba ya simu, na wijeti vya ejenti iliyonakiliwa kabla ya kuipeleka huko.
Kurasa zinazohusiana
Mwongozo mfupi wa uundaji kuanzia mwanzo hadi mwisho.
Viwango vya msingi, nyongeza, upimaji wa simu, namba, na gharama za mara moja.
Hifadhi zamu za simu halisi na uzicheze tena kabla ya kupeleka.
Sehemu za ombi, rasimu, upelekaji, matoleo, na mifano.