முக்கிய கருத்துகள்

ThunderPhone என்பது AI குரல் ஏஜென்ட்களை உருவாக்க, இயக்க, மேம்படுத்துவதற்கான முழுமையான தளமாகும். இந்தப் பக்கம் ஒரு வரைபடம்: நீங்கள் சந்திக்கும் ஒவ்வொரு கருத்துக்கும், டாஷ்போர்டு இடைமுகம் மற்றும் அதனை ஆதரிக்கும் API உடன், ஒரு சுருக்கமான பகுதி உள்ளது. ஒருமுறை விரைவாகப் பாருங்கள்; பின்னர் ஏதேனும் சொல்லுக்கான விளக்கம் தேவைப்படும்போது மீண்டும் வாருங்கள்.

டாஷ்போர்டின் பக்கப்பட்டி இந்த அமைப்பையே பிரதிபலிக்கிறது:

நிறுவனங்கள்

ஒரு நிறுவனம் என்பது குத்தகையின் அலகாகும். ஏஜென்ட்கள், தொலைபேசி எண்கள், அழைப்புகள், விசைகள் என மற்ற எல்லா வளங்களும் துல்லியமாக ஒரு நிறுவனத்தைச் சேர்ந்தவை. உங்கள் கணக்கு பல நிறுவனங்களைச் சேர்ந்திருக்கலாம்; ஒவ்வொன்றுக்கும் தனித்தனி இருப்பு, தனித்தனி விசைகள் மற்றும் தனித்தனி உறுப்பினர் பட்டியல் இருக்கும்.

நிறுவனம் → விசைகள் என்பதன் கீழ் நீங்கள் உருவாக்கும் sk_live_ API விசை ஒரு நிறுவனத்துடன் இணைக்கப்படும். இந்த இணைப்புதான் REST API-ஐ மிகவும் எளிமையாக்குகிறது: உங்கள் விசை ஏற்கனவே நிறுவனத்தை அடையாளம் காண்பதால், URL பாதைகளில் நீங்கள் ஒருபோதும் நிறுவன id-ஐச் சேர்க்க வேண்டியதில்லை.

டாஷ்போர்டில்: நிறுவன மாற்றி (பக்கப்பட்டி அடிப்பகுதி) மற்றும் நிறுவனம் அமைப்புகள் — பொது, விசைகள், எச்சரிக்கைகள், கட்டண அமைப்புகள் மற்றும் கட்டண வரலாறு தாவல்கள்.

API-இல்: /v1/orgs, /v1/developer/api-keys.

ஏஜென்ட்கள்

ஒரு ஏஜென்ட் என்பது அழைப்பை இயக்கும் AI அமைப்பாகும். இதில் அடங்குபவை:

• ஏஜென்ட் என்ன சொல்கிறது, எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை நிர்வகிக்கும் ஒரு prompt — அழைப்பு மாற்றுதல், கீபேட் அழுத்தல்கள், அழைப்பைத் துண்டித்தல் போன்ற அழைப்பு செயல்களும் இதில் அடங்கும்; இவை தனி அமைப்பாக இல்லாமல் சாதாரண prompt வரிகளாகும்.
• ஒரு எஞ்சின் அடுக்கு (spark, bolt, storm-*): Spark செலவுக்காக உகப்பாக்கப்பட்டது, Bolt வேகத்திற்காக, Storm சிக்கலான promptகளில் நுண்ணறிவுக்காக.
• ஒரு குரல், ஒரு முதன்மை மொழி, மற்றும் விருப்பமான கூடுதல் மொழிகள் — அழைப்பாளர் மொழியை மாற்றும்போது ஏஜென்ட் தானாகவே மாறும். ஆதரிக்கப்படும் மொழிகள் என்பதைப் பார்க்கவும்.
• இணைக்கப்பட்ட திறன்கள்: இணைக்கப்பட்ட செயலிகள், API இணைப்புகள், அறிவுத் தளங்கள், MCP சர்வர்கள், மற்றும் இன்லைன் செயல்பாட்டுக் கருவிகள்.
• நடத்தை கட்டுப்பாடுகள்: பேசும் வரிசை, அங்கீகார முறை, பின்னணி ஒலிப்பதிவு, காத்திருப்பு நேரவரம்பு.

பில்டரில் செய்யும் திருத்தங்கள் தானாகவே வரைவில் சேமிக்கப்படும்; நீங்கள் வெளியிடு என்பதைக் கிளிக் செய்யும்வரை எதுவும் நேரடியாகச் செல்லாது. ஒவ்வொரு வெளியீடும் பில்டரின் வரலாறு தாவலில் ஸ்னாப்ஷாட் எடுக்கப்படும்; எனவே முந்தைய எந்தப் பதிப்பையும் நீங்கள் ஆய்வு செய்து மீட்டெடுக்கலாம்.

டாஷ்போர்டில்: குரல் ஏஜென்ட்கள் → ஏஜென்ட் பில்டர் (/dashboard/agents). உங்கள் முதல் குரல் ஏஜென்ட்டை உருவாக்குக என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-இல்: /v1/agents — CRUD, நகலெடுத்தல், மாற்றுதல், பதிப்பு வரலாறு மற்றும் prompt உதவியாளர்கள்.

தொலைபேசி எண்கள்

ஒரு தொலைபேசி எண் ஒரு நிறுவனத்துக்குச் சொந்தமானது; அது உள்வரும் அழைப்புகளை ஒரு ஏஜென்ட்டுக்கு வழிமாற்றும் (மேலும் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளையும் கையாள முடியும்). இரண்டு ஆதாரங்கள்:

• டெமோ எண்கள் — ThunderPhone-இன் தொகுப்பிலிருந்து வழங்கப்படும் உண்மையான அமெரிக்க எண்கள்; சில வினாடிகளில் செயல்பாட்டுக்கு வரும். உள்வரும் அழைப்புகளுக்கு மட்டுமே, அவை ஒரு சுருக்கமான வாய்மொழி மறுப்புரையுடன் பதிலளிக்கும், மேலும் டாஷ்போர்டு ஒரு நிறுவனத்துக்கு 10 என வரம்பிடும். முதல் சோதனைக்கு ஏற்றது; தயாரிப்பு பயன்பாட்டுக்கு அல்ல.
• VoIP எண்கள் — ஒரு VoIP இணைப்பு மூலம் உங்கள் சொந்த வழங்குநரிடமிருந்து கொண்டுவரப்படும் எண்கள். Twilio மற்றும் Telnyx நேரடியாக இணைகின்றன (Telnyx-ல் வழிகாட்டப்பட்ட அமைப்பு உள்ளது); SignalWire மற்றும் Vonage விரைவில் வருகின்றன — தற்போது, எந்த SIP டிரங்கையும் ஏற்கும் கைமுறை SIP உள்ளமைவு மூலம் அவற்றை அணுகலாம். இறக்குமதி செய்து சரிபார்த்த பிறகு, VoIP எண்கள் உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளை ஆதரிக்கும்.

ஒவ்வொரு எண் வரியும் ஒரு வழிமாற்று பயன்முறையை அமைக்க, உள்வரும் ஏஜென்ட்டைத் தேர்ந்தெடுக்க, மற்றும் எண்ணுக்கு லேபிளிட உங்களை அனுமதிக்கிறது.

டாஷ்போர்டில்: தொலைபேசி எண்கள் (/dashboard/phone-numbers). தொலைபேசி எண்ணைப் பெறுக என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-இல்: /v1/phone-numbers, /v1/voip-connections, /v1/phone-number-labels.

அழைப்புகள்

ஒவ்வொரு உள்வரும் அழைப்பு, வெளிச்செல்லும் அழைப்பு, சிமுலேஷன் மற்றும் விட்ஜெட் அமர்வும் ஒரு அழைப்புப் பதிவு ஆகிறது. ஒரு அழைப்பில் முழுமையான பங்கு-குறியிடப்பட்ட உரைப்பதிவு, கட்டமைக்கப்பட்ட முறை வரலாறு (கருவி அழைப்புகள் உட்பட), ஒரு பதிவு, கட்டண மொத்தம், மேலும் விருப்பமான AI மதிப்பீடு மற்றும் சிக்கல் அறிக்கைகள் இடம்பெறும்.

ஒரு அழைப்பு நேரலையில் இருக்கும்போது, அதைத் திறந்து கேட்டு இணைக முடியும் — நீங்கள் அமைதியாக இணைவீர்கள்; அழைப்பில் உள்ள யாருக்கும் நீங்கள் கேட்க மாட்டீர்கள். கேட்டுக்கொண்டிருக்கும்போது, நீங்கள் கிசுகிசு செய்யலாம்: அழைப்பின் நடுவில் உங்கள் ஏஜென்ட்டுக்கு நேரடியாகச் செல்லும் ஒரு வழிமுறையைத் தட்டச்சு செய்யுங்கள்; அழைப்பாளர் அதை ஒருபோதும் கேட்க மாட்டார், ஏஜென்ட் அதை நேரலையில் பின்பற்றும்.

டாஷ்போர்டில்: காப்பகத்திற்கும் ஒவ்வொரு அழைப்பின் விவரத்திற்கும் அழைப்பு வரலாறு (/dashboard/call-history); நடைபெற்றுக்கொண்டிருக்கும் அழைப்புகளுக்கு நேரலை. உங்கள் அழைப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்து, கேட்டு, வழிகாட்டுக என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-இல்: /v1/calls — பட்டியல், உரைப்பதிவு, வரலாறு, ஆடியோ, மதிப்பீடு, ஏற்றுமதி; /v1/issue-reports.

வெப் விட்ஜெட்டுகள்

வெப் விட்ஜெட், உங்கள் தளப் பார்வையாளர்களுக்கு ஒரு ஏஜென்ட்டுடன் மைக்ரோஃபோன் அடிப்படையிலான உரையாடலை வழங்குகிறது — தொலைபேசி எண் தேவையில்லை. இது உங்கள் அனுமதிக்கப்பட்ட டொமைன்களுடன் மூல-பூட்டப்பட்டுள்ள ஒரு வெளியிடக்கூடிய விசை (pk_live_...) மூலம் அங்கீகரிக்கிறது; எனவே கிளையன்ட்-பக்கக் குறியீட்டில் பயன்படுத்துவது பாதுகாப்பானது.

விசைகள் இரண்டு பயன்முறைகளில் ஒன்றில் இயங்கும்: agent (ஒரு ஏஜென்ட்டுடன் நிலையாக இணைக்கப்பட்டது) அல்லது webhook (ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் உங்கள் சர்வர் உள்ளமைவைத் தேர்வுசெய்யும் — ஒவ்வொரு அழைப்புக்குமான மாறும் உள்ளமைவு என்பதைப் பார்க்கவும்). விட்ஜெட் அமர்வுகள் தொலைபேசி அழைப்புகளைப் போலவே அதே அழைப்பு உள்கட்டமைப்பு வழியாகச் செல்கின்றன.

டாஷ்போர்டில்: வெப் விட்ஜெட்டுகள் (/dashboard/web-widgets) — விட்ஜெட்டுகளை உருவாக்கவும், பயன்முறை மற்றும் ஏஜென்ட்டை அமைக்கவும், அனுமதிக்கப்பட்ட டொமைன்களை நிர்வகிக்கவும், உட்பொதிக்கும் துணுக்கை நகலெடுக்கவும். ஒரு வெப் விட்ஜெட்டை உருவாக்குக என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-இல்: /v1/publishable-key, /v1/mic-session, மற்றும் விட்ஜெட் SDK ஆவணங்கள்.

அறிவுத் தளங்கள்

ஒரு அறிவுத் தளம் என்பது, அழைப்பின் நடுவில் உங்கள் ஏஜென்ட் பதில்களை ஆதாரபூர்வமாக வழங்கத் தேடக்கூடிய ஆவணங்களின் தொகுப்பாகும் — கோப்புகளைப் பதிவேற்றவும், உரையை ஒட்டவும் அல்லது URL மூலம் வலைப் பக்கங்களை இறக்குமதி செய்யவும்; பின்னர் பில்டரில் அறிவுத் தளத்தை ஒரு ஏஜென்ட்டுடன் இணைக்கவும். உரையாடலுக்குத் தேவைப்படும்போதெல்லாம் ஏஜென்ட் உள்ளமைக்கப்பட்ட தேடல் கருவி மூலம் அதைக் கேள்வி கேட்கும்.

டாஷ்போர்டில்: ஆவண நூலகத்திற்கான அறிவு (/dashboard/knowledge); ஒரு ஏஜென்ட்டுடன் அறிவுத் தளத்தை இணைக்க பில்டரின் அறிவு பிரிவு. உங்கள் ஏஜென்ட்டுக்கு அறிவுத் தளத்தை வழங்குக என்பதைப் பார்க்கவும்.

இணைப்புகள்

ஏஜென்ட்டுகள் வெளி உலகை அணுகுவதற்கான வழியே இணைப்புகள். நான்கு வகைகள், ஒரு பக்கப்பட்டி குழு:

• பயன்பாடுகள் (/dashboard/app-connections) — Slack, HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Google Sheets மற்றும் Cal.com-க்கான OAuth இணைப்புகள். ஒருமுறை இணைத்துவிட்டு, ஒவ்வொரு செயல்பாட்டிற்குமான கருவிகளை (Slack செய்தியை இடுகையிடுதல், HubSpot தொடர்பைச் சேர்த்தல் அல்லது புதுப்பித்தல், Cal.com நேரத்தை முன்பதிவு செய்தல்…) எந்த ஏஜென்ட்டிலும் இயக்கலாம். பயன்பாடுகளை இணைக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.
• APIகள் (/dashboard/api-connections) — எந்த HTTP APIயையும் ஏஜென்ட் செயலாக மாற்றுங்கள். ஒரு cURL கட்டளையை ஒட்டினால் AI வழிகாட்டி கருவி வரையறையை உருவாக்கும்; அல்லது அதை கைமுறையாக உருவாக்கலாம். வெளியிடுவதற்கு முன் சோதனை கோரிக்கை பொத்தான் சாண்ட்பாக்ஸ் அழைப்பை இயக்கும். API இணைப்புகள் என்பதைப் பார்க்கவும் — இது /v1/integrations-க்கான டாஷ்போர்டு முகப்பு.
• MCP (/dashboard/mcp-connections) — URL மூலம் ஒரு Model Context Protocol சர்வரைச் சேர்த்து, அது வெளிப்படுத்தும் கருவிகளை ஏஜென்ட் பயன்படுத்த அனுமதியுங்கள். MCP சர்வரைச் சேர்க்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.
• VoIP (/dashboard/voip-connections) — உங்களுடைய சொந்த தொலைபேசி எண்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழங்குநர் சான்றுகள். VoIP வழங்குநரை இணைக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

APIயில்: /v1/integrations மற்றும் /v1/voip-connections; மேலும் கருவி ஒருங்கிணைப்பை உருவாக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

பிரச்சாரங்கள்

ஒரு பிரச்சாரம் பெரிய அளவில் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளை மேற்கொள்கிறது: தொடர்புகளின் CSV கோப்பைப் பதிவேற்றுங்கள், ஏஜென்ட் மற்றும் அனுப்புநர் எண்ணைத் தேர்ந்தெடுங்கள், பின்னர் அழைப்பு நேரச்சாளரத்தை (நாட்கள் மற்றும் மணிநேரங்கள், நேரமண்டலத்தை உணரும் வகையில்), ஒரேநேர அழைப்பு எண்ணிக்கையை, மற்றும் மீண்டும் முயற்சிக்கும் கொள்கையை (அதிகபட்ச முயற்சிகள் மற்றும் எந்த விளைவுகள் — பதில் இல்லை, குரலஞ்சல், தோல்வி — மீண்டும் முயற்சிக்கப்பட வேண்டும்) அமைக்கவும். பிரச்சாரம் பட்டியல் முழுவதும் செயல்பட்டு, ஒவ்வொரு அழைப்பையும் அழைப்பு வரலாற்றில் பதிவுசெய்கிறது.

டாஷ்போர்டில்: பிரச்சாரங்கள் (/dashboard/campaigns). வெளிச்செல்லும் அழைப்பு பிரச்சாரத்தை இயக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

ஒருமுறை மட்டுமே நிரல்முறையாக மேற்கொள்ளும் அழைப்புகளுக்கு: வெளிச்செல்லும் அழைப்புகள் API.

நேரலை கண்காணிப்பு

நேரலை நிறுவனம் முழுவதும் தற்போது நடைபெறும் ஒவ்வொரு அழைப்பையும் காட்டுகிறது; அவற்றில் எதையும் திறந்து நிகழ்நேரத்தில் கேட்டு கிசுகிசுக்கவும் அனுமதிக்கிறது. இது மேற்பார்வைக்கான இடைமுகம்: புதிய prompt அதன் முதல் உண்மையான டிராஃபிக்கைப் பெறுவதைப் பாருங்கள் அல்லது இயங்கிக்கொண்டிருக்கும் பிரச்சாரத்தைக் கண்காணியுங்கள்.

டாஷ்போர்டில்: நேரலை (/dashboard/live). நேரலை அழைப்புகளைப் பார்த்து மேற்பார்வையிடவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

சிமுலேஷன்கள்

ஒரு சிமுலேஷன் என்பது உங்கள் ஏஜென்ட்டுடன் உண்மையான உரையாடலை நடத்தும் AI அழைப்பாளர் — அதே தொலைபேசி வழி, உண்மையான உரைப்பதிவு, உண்மையான மதிப்பீடு — எனவே வெளியிடுவதற்கு முன்பும் (பின்னரும்) சோதிக்கலாம். இதை ஒரு ஏஜென்ட் அல்லது தொலைபேசி எண்ணுக்கு அமைக்கவும், அழைப்பாளர் நிகழ்வுக்காட்சியை நீங்களே எழுதவும் அல்லது ஏஜென்ட்டின் prompt-இலிருந்து AI மூலம் நிகழ்வுக்காட்சிகளை உருவாக்கவும் (நீங்கள் கேட்டால் விளிம்பு நிலைகளும் சேர்க்கப்படும்), பின்னர் அழைப்பை நேரலையில் பார்க்கவும்.

நிகழ்வுக்காட்சிகள் தொகுப்புகளாக குழுவாக்கப்படுகின்றன; அவை குறைந்தபட்ச தேர்ச்சி விகிதத்தை நிர்ணயித்து, CIயில் வெளியீடுகளுக்கான நிபந்தனையாக அமையலாம். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அடிப்படைக்கு எதிரான பின்னடைவுகள் ஒவ்வொரு நிகழ்வுக்காட்சிக்கும் தெரிவிக்கப்படுகின்றன.

டாஷ்போர்டில்: சிமுலேஷன்கள் (/dashboard/simulations), மேலும் ஏஜென்ட் உருவாக்கியில் உள்ள சிமுலேஷன் பொத்தான். அழைப்பைச் சிமுலேட் செய்யவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

APIயில்: /v1/test-calls மற்றும் தொகுப்பு இயக்கி — ஏஜென்ட்டை முழுமையாகச் சோதிக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

பரிசோதனைகள்

ஒரு பரிசோதனை நேரடி டிராஃபிக்கில் ஏஜென்ட் கட்டமைப்புகளை A/B சோதனை செய்கிறது: மாறுபாடுகளை (வேறுபட்ட promptகள், என்ஜின்கள் அல்லது அமைப்புகள்) வரையறுத்து, அவற்றுக்கிடையே டிராஃபிக்கைப் பிரித்து, ஒவ்வொரு மாறுபாட்டின் விளைவுகளையும் ஒப்பிடுங்கள். வெப்ஹுக்கில் பக்கெட் தர்க்கத்தை கைமுறையாக உருவாக்குவதற்குப் பதிலாக இதைப் பயன்படுத்துங்கள்.

டாஷ்போர்டில்: பரிசோதனைகள் (/dashboard/experiments) மற்றும் ஏஜென்ட் உருவாக்கியில் உள்ள A/B தாவல். பரிசோதனைகள் (A/B சோதனை) என்பதைப் பார்க்கவும்.

சிக்கல்கள்

ஒரு சிக்கல் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட அழைப்பில் குறிக்கப்பட்ட பிரச்சினையாகும் — மனித மதிப்பாய்வாளரால் பதிவுசெய்யப்படுவது அல்லது AI மதிப்பீட்டால் கண்டறியப்படுவது. சிக்கல்களில் தீவிரம், மூலாதாரம், நிலை ஆகியவை இருக்கும்; சிக்கல்கள் பக்கம் முன்னுரிமை வகைப்படுத்தும் வரிசையாகும்: வடிகட்டுங்கள், பிரச்சினையுள்ள அழைப்பைப் பார்வையிடுங்கள், தீர்வுகளைக் கண்காணியுங்கள்.

டாஷ்போர்டில்: சிக்கல்கள் (/dashboard/issues), மேலும் அழைப்பு வரலாற்றில் ஒவ்வொரு அழைப்பிற்குமான குறியிடல். சிக்கல் முன்னுரிமை வகைப்படுத்தல் என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-யில்: /v1/issue-reports.

அறிக்கைகள்

ஒரு அறிக்கை, உங்கள் அழைப்புத் தரவைப் பற்றிய இயல்பான மொழிக் கேள்விக்கு ("கடந்த வாரம் அழைப்பாளர்கள் ஒரு மனிதரைக் கேட்க முக்கியமான மூன்று காரணங்கள் என்ன?") AI எழுதிய பகுப்பாய்வுடன் பதிலளிக்கிறது; நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ஏஜென்ட்கள் மற்றும் தேதி வரம்பிற்கு ஏற்ப வரையறுக்கப்படுகிறது.

டாஷ்போர்டில்: அறிக்கைகள் (/dashboard/reports). அறிக்கைகள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

கண்காணிப்புத்தன்மை

கண்காணிப்புத்தன்மை என்பது அளவீடுகளுக்கான இடைமுகமாகும்: காலப்போக்கில் அழைப்பு அளவு, முடிவுகள் மற்றும் தரம்; ஏஜென்ட் மற்றும் காலச் சாளரத்தின்படி வடிகட்டலாம், மேலும் தொடர்ச்சியான பகுப்பாய்வுக்காக ஏற்றுமதி செய்யலாம்.

டாஷ்போர்டில்: கண்காணிப்புத்தன்மை (/dashboard/observability). கண்காணிப்புத்தன்மை என்பதைப் பார்க்கவும்.

எச்சரிக்கைகள்

ஒரு எச்சரிக்கை விதி, ஒரு காலச் சாளரத்தில் ஒரு அளவீட்டை (வெற்றி விகிதம், தோல்வி விகிதம், சராசரி மதிப்பெண், அழைப்பு அளவு, தொகுப்பு பின்னடைவுகள்) கண்காணித்து, அது உங்கள் வரம்பைக் கடக்கும்போது செயல்படும். அறிவிப்புகள் மின்னஞ்சல் மற்றும் Slack-க்கு அனுப்பப்படும்; மேலும் உங்கள் வெப்ஹுக் முடிவுப்புள்ளிகளுக்கு alert.triggered நிகழ்வை அனுப்பும்.

டாஷ்போர்டில்: நிறுவனம் → எச்சரிக்கைகள். எச்சரிக்கைகள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

வெப்ஹுக்குகள்

அழைப்பின் போது மற்றும் அதற்குப் பிறகு நிகழ்வுகள் நடக்கும்போது ThunderPhone உங்கள் சர்வருக்கு HTTP POST வெப்ஹுக்குகளை அனுப்பும். இரண்டு விநியோக மாதிரிகள்:

• வெப்ஹுக் முடிவுப்புள்ளிகள் (பரிந்துரைக்கப்படுகிறது): ஒவ்வொரு முடிவுப்புள்ளிக்குமான ரகசியங்கள் மற்றும் நிகழ்வு சந்தாக்களுடன் பல URL-களை /v1/developer/webhook-endpoints-ல் நிர்வகிக்கவும்.
• மரபு ஒற்றை-URL வெப்ஹுக்: ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் ஒரு URL. /v1/webhook-ல் அல்லது நிறுவனம் → பொது என்பதன் கீழ் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. பின்தங்கிய இணக்கத்திற்காக வைத்திருக்கப்படுகிறது.

நிகழ்வுகள் இரண்டு வகைகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன:

• தடுக்கும் நிகழ்வுகள், நடந்து கொண்டிருக்கும் அழைப்பை வடிவமைக்கும் உள்ளமைவுடன் உங்கள் சர்வர் பதிலளிக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கின்றன — உள்வரும் அழைப்பு நிகழ்வுகள் (telephony.incoming / web.incoming). பதிலளிக்க உங்களுக்கு அதிகபட்சம் 10 வினாடிகள் உள்ளன; நேரம் முடிந்தால் நிலையாக ஒதுக்கப்பட்ட ஏஜென்ட் அழைப்பைக் கையாளும்.
• தடுக்காத நிகழ்வுகள் அனுப்பிவிட்டு மறக்கும் அறிவிப்புகளாகும்; அதிகரிக்கும் இடைவெளியுடன் மீண்டும் முயற்சிக்கப்படும் — விநியோக பொருளியல் என்பதைப் பார்க்கவும்.

ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் X-ThunderPhone-Signature-ல் HMAC-SHA256 கையொப்பத்தைக் கொண்டிருக்கும். கையொப்பச் சரிபார்ப்பு என்பதைப் பார்க்கவும்.

செயல்பாட்டுக் கருவிகள்

ஒரு செயல்பாட்டுக் கருவி என்பது உரையாடலின் நடுவில் உங்கள் ஏஜென்ட் அழைக்கக்கூடிய HTTP முடிவுப்புள்ளியாகும். ThunderPhone-க்கு OpenAI பாணி செயல்பாட்டு ஸ்கீமாவையும் ஒரு முடிவுப்புள்ளி URL-யையும் வழங்குகிறீர்கள்; அதை எப்போது அழைப்பது என்பதை ஏஜென்ட் தீர்மானிக்கும், பின்னர் ThunderPhone அதன் சர்வர்களிலிருந்து கையொப்பமிடப்பட்ட HTTP கோரிக்கையை அனுப்பி, முடிவை ஏஜென்ட்டிடம் திருப்பி வழங்கும்.

ஏஜென்ட்களுடன் உள்ளமைக்கப்பட்ட அழைப்பு திறன்களும் வழங்கப்படுகின்றன — அழைப்பை மாற்றுதல், கீபேட் (DTMF) உள்ளீட்டை அனுப்புதல், அழைப்பை முடித்தல், ஹோல்டில் காத்திருத்தல் — இவற்றை கருவி வரையறைகளுக்குப் பதிலாக எளிய prompt வரிகள் மூலம் இயக்கலாம்.

டாஷ்போர்டில்: பில்டரின் API இணைப்புகள் பிரிவு (இணைப்புகள் என்பதைப் பார்க்கவும்).

API-யில்: /v1/integrations மற்றும் செயல்பாட்டுக் கருவிகள் விவரக்குறிப்பு.

குழு மற்றும் பங்குகள்

ஒவ்வொரு நிறுவனத்திலும் இரண்டு பங்குகளுடன் உறுப்பினர் பட்டியல் உள்ளது: உறுப்பினர்கள் ஏஜென்ட்களை உருவாக்கி இயக்குவார்கள்; நிர்வாகிகள் குழுவையும் பில்லிங்கையும் நிர்வகிப்பார்கள். மின்னஞ்சல் மூலம் அழைக்கவும் — அழைப்பிதழ்கள் 7 நாட்களுக்குப் பிறகு காலாவதியாகும், அவற்றை ரத்துசெய்யலாம்; உறுப்பினர் வரிசையில் உள்ள ⋯ பட்டியல் பங்குகளை மாற்றவோ ஒருவரை நீக்கவோ உதவும். ஒற்றை உள்நுழைவை நிறுவனம் முழுவதும் உள்ளமைக்கலாம் — SSO என்பதைப் பார்க்கவும்.

டாஷ்போர்டில்: நிறுவனம் → பொது. உங்கள் குழுவை அழைக்கவும் என்பதைப் பார்க்கவும்.

API-யில்: /v1/members, /v1/invites.

பில்லிங்

ThunderPhone என்பது முன்பணம் செலுத்தும் சேவையாகும். ஒவ்வொரு நிறுவனமும் USD இருப்புத் தொகையைக் கொண்டிருக்கும்; அழைப்புகள் ஏஜென்ட்டின் நிமிடத்திற்கான விகிதத்தில் அதிலிருந்து கழிக்கப்படும் (என்ஜின் அடுக்கு மற்றும் கூடுதல் கட்டணங்கள் — அமைப்புகளை மாற்றும்போது பில்டர் முழு விகிதத்தையும் நேரலையில் காட்டும், மேலும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கூடுதல் மொழிகள் நிமிடத்திற்கு 3¢ சேர்க்கும்). இருப்புத் தொகை பூஜ்யத்தை அடையும்போது, உள்வரும் அழைப்புகள் நிராகரிக்கப்படும்; வெளிச்செல்லும் அழைப்புகள் 402 Payment Required எனத் திருப்பியளிக்கும்.

கைமுறையாக இருப்புத் தொகையைச் சேர்க்கவும் அல்லது இருப்புத் தொகை வரம்பு, மீள்நிரப்பும் தொகை மற்றும் விருப்பமான மாதாந்திர செலவு வரம்புடன் தானியங்கி இருப்புத் தொகை சேர்த்தலை இயக்கவும் — இதனால் ஒரு அழைப்பு வாக்கியத்தின் நடுவில் துண்டிக்கப்படாது.

டாஷ்போர்டில்: நிறுவனம் → பில்லிங் அமைப்புகள் மற்றும் பில்லிங் வரலாறு. பார்க்கவும் நிதியைச் சேர்த்து தானியங்கி இருப்புத் தொகை சேர்த்தலை இயக்கவும்.

API-யில்: /v1/billing.

செயலியில் உள்ள கோபைலட்

டாஷ்போர்டில் உள்ளமைக்கப்பட்ட கோபைலட் உள்ளது — அதனிடம் "நான் X-ஐ எப்படிச் செய்வது" என்று கேளுங்கள்; அது இந்த ஆவணங்களிலிருந்து பதிலளிக்கும், உண்மையான கட்டுப்பாடுகளை முன்னிலைப்படுத்தும் கிளிக்-படி-கிளிக் வழிகாட்டல்களை வழங்கும், மேலும் வழிகாட்டப்பட்ட சுற்றுப்பயணங்களில் ஏதேனும் ஒன்றை மீண்டும் இயக்கும். இந்தப் பக்கம் குறிப்பிடும் ஒரு கட்டுப்பாட்டைக் கண்டறிய இதுவே மிக விரைவான வழி. செயலியில் உள்ள கோபைலட்டிடம் கேளுங்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

அனைத்தையும் இணைத்தல்