குரல் ஏஜென்ட் அமைப்புகள் குறிப்பு

ஒவ்வொரு ThunderPhone குரல் ஏஜென்ட் அமைப்பிற்குமான விளக்கம்: அடுக்குகள், குரல்கள், மொழிகள், உறுதிப்படுத்தல்கள், கருவிகள், பேசும் வரிசை, குரலஞ்சல், ஒப்புதல் அறிவிப்புகள், மௌனக் கையாளுதல், சோதனை மற்றும் வெளியீடு.

குரல் ஏஜென்ட்கள் என்பதைத் திறந்து, ஒரு ஏஜென்ட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதன் அமைப்பு தாவலைப் பயன்படுத்தி அது எப்படி ஒலிக்கிறது, சிந்திக்கிறது, அழைப்புகளைத் தொடங்குகிறது, கருவிகளைப் பயன்படுத்துகிறது, அமைதியையும் குரலஞ்சலையும் கையாள்கிறது, மேலும் அழைப்பாளர்களை அணுகுகிறது என்பதை கட்டுப்படுத்துங்கள். மாற்றங்கள் தானாகவே வரைவாகச் சேமிக்கப்படும்; நீங்கள் வெளியிடு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வரை உற்பத்திப் போக்குவரத்து மாறாது.

இந்தப் பக்கம் முழுமையான டாஷ்போர்டு குறிப்பேடு ஆகும். புலப் பெயர்கள் மற்றும் கோரிக்கை எடுத்துக்காட்டுகளுக்கு, ஏஜென்ட்கள் API குறிப்பேட்டை பயன்படுத்துங்கள்.

Prompt மற்றும் அடையாளம்#

ஏஜென்ட் பெயர் அதை டாஷ்போர்டு, அறிக்கைகள், அழைப்பு வரலாறு, மற்றும் வாடிக்கையாளர் போர்டல்களில் அடையாளப்படுத்துகிறது. prompt என்பது ஏஜென்ட்டின் செயல்பாட்டு வழிமுறை: ஆளுமை, வணிகத் தகவல்கள், கட்டாயக் கேள்விகள், உயர்நிலைக்கு மாற்றும் கொள்கை மற்றும் அழைப்பு நடவடிக்கைகள்.

prompt திருத்தி மதிப்பிடப்பட்ட டோக்கன்களைக் காட்டி, வெற்று prompt, தீர்க்கப்படாத டெம்ப்ளேட் இடஒதுக்கிகள், இல்லாத உயர்நிலைக்கு மாற்றும் பாதை அல்லது மிக நீளமான prompt போன்ற பொதுவான சிக்கல்களைக் குறிக்கிறது. முதல் 5,000 மதிப்பிடப்பட்ட டோக்கன்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன; நீளமான promptகளுக்கு தொகுதி அடிப்படையிலான கூடுதல் கட்டண விலை பொருந்தும்.

வழிமாற்ற விதிகள், நேரடி இடமாற்றங்கள் மற்றும் பரிசோதிக்கப்பட்ட சூடான இடமாற்றங்களுக்கு, அழைப்புகளை இடமாற்றுங்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

மாடல் நிலை#

Storm இரண்டு விருப்பக் கட்டுப்பாடுகளை வழங்குகிறது:

• ஏற்றுக்கொள்ளல் — இல்லை என்பது முழுப் பதிலைத் தயாரிக்கும்போது அமைதியாக இருக்கும்; டிக் மென்மையான காத்திருப்பு ஒலியை இயக்கும்; வாய்மொழி சுருக்கமான ஏற்றுக்கொள்ளலைப் பேசி 2¢/நிமி சேர்க்கும். வாய்மொழி உரையை முதன்மை promptஇலிருந்து உருவாக்கலாம் அல்லது கைமுறையாக வழங்கலாம். தேர்ந்தெடுத்த Storm பயன்முறை வாய்மொழி ஏற்றுக்கொள்ளல்களை ஆதரிக்கும்போது மட்டுமே தனிப்பயன் ஏற்றுக்கொள்ளல் prompt தோன்றும்; இல்லையெனில் அந்தப் புலம் கிடைக்காது.
• கூடுதல் நுண்ணறிவு — சிக்கலான அழைப்புகளுக்கு ஆழமான சிந்தனையைச் சேர்த்து, 3¢/நிமி சேர்க்கும்.

பில்டர் ஏஜென்ட்டின் நிமிடத்திற்கான மொத்தச் செலவை தொடர்ச்சியாகக் காட்டுகிறது; இதில் நிலை, குரல்/மொழிப் பாதை, prompt நீளம், வாய்மொழி ஏற்றுக்கொள்ளல், கூடுதல் நுண்ணறிவு மற்றும் மேற்பார்வை ஆகியவை அடங்கும்.

குரல், பின்னணி மற்றும் மொழிகள்#

ஒரு குரலைத் தேர்ந்தெடுத்து, வெளியிடுவதற்கு முன் அதன் மாதிரியை இயக்கிப் பாருங்கள். தேர்வி, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு மொழிக்கும் இணக்கமான குரல்களை மட்டுமே வழங்கி, பிரீமியம் சேர்க்கைகளில் அவற்றின் கூடுதல் கட்டணத்தைக் குறிக்கிறது. தயாரானதும் உங்கள் தனிப்பயன் குரல்கள் அதே தேர்வியில் தோன்றும். குரல் நூலகம் மற்றும் தனிப்பயன் குரல்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

பின்னணி ஒலி இவ்வாறு இருக்கலாம்:

• இல்லை — சுற்றுப்புற ஒலி இல்லை.
• அழைப்பு மையம் — டாஷ்போர்டில் முன்னோட்டத்துடன் கூடிய அழைப்பு மையச் சூழல் ஒலி.

ஒரு முதன்மை மொழியை அமைத்து, பின்னர் தேவையான எண்ணிக்கையிலான கூடுதல் மொழிகளை அமைக்கவும். அழைப்பாளர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மொழிக்கு மாறும்போது ஏஜென்ட் தானாகவே கண்டறிந்து, அதில் பதிலளிக்கும். சில குரல்/மொழிச் சேர்க்கைகள் 3¢/நிமி சேர்க்கும்; உருவாக்கப்பட்ட ஆதரிக்கப்படும் மொழிகள் பட்டியலைப் பார்க்கவும்.

ஒரு ஏஜென்ட்டில் கூடுதல் மொழிகள் இருக்கும்போது, கண்டறியப்பட்ட மொழிக்குத் தாய்மொழியான, பாலினத்துடன் பொருந்தும் பட்டியல் குரலைப் பயன்படுத்த தாய்மொழி குரல்களுக்கு மாறு என்பதை இயக்கவும். அது முதன்மை மொழிக்காக அமைக்கப்பட்ட குரலுக்கு மீண்டும் மாறும். பொருந்தும் தாய்மொழிக் குரல் கிடைக்கவில்லை என்றால், தற்போதைய குரல் பயன்பாட்டில் இருக்கும். தனிப்பயன் குரல்கள் மாறாது. ஒவ்வொரு மொழியையும் பேசு மூலம் சோதித்து, பின்னர் வெளியிடு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

தாய்மொழி மாற்றத்திற்கு தனி கூடுதல் கட்டணம் இல்லை. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மொழி மற்றும் குரல் சேர்க்கையே பிரீமியம்-மொழிக் கட்டணம் பொருந்துமா என்பதைத் தொடர்ந்து தீர்மானிக்கும்.

இணைக்கப்பட்ட திறன்கள்#

Config தாவலில் தனித்தனியாக இணைக்கக்கூடிய நான்கு திறன் பிரிவுகள் உள்ளன:

ஒரு இணைப்பு வரைவின் ஒரு பகுதியாகும்; deploy செய்த பிறகு அது production அழைப்புகளுக்குக் கிடைக்கும். முதலில் Connections அல்லது Knowledge இன் கீழ் வளங்களை உள்ளமைத்து, பின்னர் அவற்றை ஏஜென்டுடன் இணைக்கவும்.

தொலைபேசி மற்றும் வலை endpoint-கள்#

Phone numbers இன் கீழ், ஏற்கனவே உள்ள எண்ணை இணைக்கவும், ThunderPhone எண்ணைப் பெறவும் அல்லது VoIP இணைப்பு மூலம் எண்ணை இறக்குமதி செய்யவும். ஒரு எண் உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் திசைகளுக்கு வெவ்வேறு ஏஜென்ட்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

Web widgets இன் கீழ், பார்வையாளர்கள் தளத்திலிருந்து ஏஜென்டுடன் பேசுவதற்கு ஒரு widget-ஐ இணைக்கவும். ஏஜென்ட் உள்ளமைப்பின் ஒரு பகுதியாக widget கிடைப்பையும் இயக்கலாம் அல்லது முடக்கலாம்.

மேம்பட்ட அழைப்பு செயல்பாடு#

பின்வரும் கட்டுப்பாடுகளுக்கு Config-இன் கீழே உள்ள மேம்பட்டவை பகுதியை விரிவாக்கவும்.

மேற்பார்வை#

இயக்கப்பட்டால், இரண்டாவது AI கண்காணிப்பான் ஒவ்வொரு ஏஜென்ட் முறையையும் வழிமுறைகளுடன் ஒப்பிட்டு சரிபார்த்து அமைதியாக தலையிடலாம். மேற்பார்வைக்கு 4¢/நிமிடம் கூடுதலாகச் சேர்க்கப்படும்; இது Bolt-இல் கிடைக்காது.

இணைப்பு ஒலி#

அழைப்பு இணைந்த உடனேயும் எந்தத் தரப்பும் பேசுவதற்கு முன்பும் ஒரு குறுகிய ஒலியை இயக்கவும்.

கருவி ஒலி#

prompt மூலம் அழைக்கக்கூடிய ஒலி கருவி உருவாக்கும் ஒலியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:

• இல்லை — கருவி வழங்கப்படாது.
• சைம், டிங், அல்லது பீப் — ஒவ்வொன்றையும் பில்டரில் முன்னோட்டமிடலாம்.

தட்டச்சு ஒலிகள்#

ஏஜென்ட் தனிப்பயன் கருவியை இயக்கும்போது மென்மையான விசைப்பலகை ஒலியை இயக்க தட்டச்சு ஒலிகள் என்பதை இயக்கவும். தளத்தால் நிர்வகிக்கப்படும் கருவிகள் இதைத் தூண்டாது.

மின்னஞ்சல் அனுப்பு#

ஏஜென்டுக்கு send_email கருவியை வழங்க மின்னஞ்சல் அனுப்பு என்பதை இயக்கி ஒரு பெறுநர் முகவரியை உள்ளிடவும். முகவரி ஏஜென்ட் அமைப்புகளில் நிலையாக இருக்கும். மாடல் தலைப்பையும் எளிய உரை உடலையும் எழுதும்; ஆனால் பெறுநரைத் தேர்ந்தெடுக்கவோ மாற்றவோ முடியாது. அழைப்பாளரின் பெயர் மற்றும் திரும்ப அழைக்கும் எண்ணைச் சேகரித்த பிறகு அவர்களின் செய்தியை அனுப்புவது போன்ற, மின்னஞ்சலை உருவாக்க வேண்டிய துல்லியமான சூழ்நிலைகளுடன் ஏஜென்டுக்கு prompt வழங்கவும்.

முழு கருவி செயல்பாட்டிற்கு உள்ளமைக்கப்பட்ட கருவிகள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

கூடுதல் ஆடியோ சூழல்#

கூடுதல் ஆடியோ சூழல் முறைகளுக்கு இடையில் எவ்வளவு சமீபத்திய அழைப்பாளர் ஆடியோ எடுத்துச் செல்லப்படுகிறது என்பதை கட்டுப்படுத்துகிறது:

• தானியங்கி (பரிந்துரைக்கப்படுகிறது) உள்வரும், உலாவி மற்றும் WebSocket அழைப்புகளுக்கு அதிக சமீபத்திய ஆடியோவையும், வெளிச்செல்லும் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு சமீபத்திய முறையை மட்டுமே பயன்படுத்துகிறது.
• இயக்கத்தில் திருத்தங்கள், எழுத்துக்கூட்டல் மற்றும் எண்கள் அதிகமுள்ள தரவுச் சேகரிப்புக்கு உதவ கடைசி சில அழைப்பாளர் முறைகளைச் சேர்க்கிறது.
• முடக்கத்தில் குறைந்த தாமதத்திற்காக சமீபத்திய அழைப்பாளர் முறையை மட்டுமே சேர்க்கிறது.

Agents API, Storm-க்கு மட்டுமான audio_context_mode இணக்கப் புலத்தையும் வெளிப்படுத்துகிறது: full அல்லது reduced. இது மேலே உள்ள டாஷ்போர்டின் additional_audio_context மூன்று-நிலை அமைப்பிலிருந்து தனித்தது.

முதலில் பேசுவது யார்#

உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளைத் தனித்தனியாக அமைக்கவும்:

• உள்வரும்: ஏஜென்ட் முதலில் பேசும் அல்லது அழைப்பாளர் முதலில் பேசும்.
• வெளிச்செல்லும்: ஏஜென்ட் முதலில் பேசும் அல்லது அழைப்பைப் பெறுபவர் முதலில் பேசும்.

ஏஜென்டின் தொடக்க வாழ்த்தை அகற்ற, உள்வரும் அழைப்புகளுக்கு அழைப்பாளர் முதலில் பேசுவார் அல்லது வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கு அழைப்பைப் பெறுபவர் முதலில் பேசுவார் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஸ்கிரிப்டைத் தொடங்குவதற்கு முன் ஒருவருக்காக அல்லது தொலைபேசி மெனுவுக்காகக் காத்திருக்க வேண்டிய வெளிச்செல்லும் டயலர்களுக்கு இந்த அமைப்பு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

குரலஞ்சல் கையாளுதல்#

வெளிச்செல்லும் அழைப்பு குரலஞ்சலை அடையும்போது என்ன நடக்கும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:

குரலஞ்சல் செய்திகளில் அதிகபட்சம் 2,000 எழுத்துகள் இருக்கலாம்; அவை {agent_name} மற்றும் {org_name} ஆகியவற்றை ஆதரிக்கின்றன. அழைப்பு நேரம் எவ்வாறு அளவிடப்படுகிறது என்பதை அறிய விலையிடல் என்பதைப் பார்க்கவும்.

ஒப்புதல் அறிவிப்பு#

இயல்பாக, ஒவ்வொரு அழைப்பின் தொடக்கத்திலும் உள்ள ஒரு குறுகிய அறிவிப்பு, அழைப்பாளர் AI உதவியாளருடன் பேசுகிறார் மற்றும் அழைப்பு பதிவுசெய்யப்படுகிறது என்பதைத் தெரிவிக்கும். அறிவிப்பு உரையை அதிகபட்சம் 2,000 எழுத்துகள் வரை நீங்கள் திருத்தலாம்; அது ஏஜென்டின் மொழியில் எழுதப்பட்டபடியே இயக்கப்படும்.

தகுதியான ஏஜென்டில் அறிவிப்பை முடக்க, சட்டப்படி தேவைப்படும் எந்த அறிவிப்பையும் நிறுவனம் வழங்கும் மற்றும் சட்டப்படி தேவைப்படும் எந்த ஒப்புதலையும் பெறும் என்பதை நிறுவன நிர்வாகி உறுதிப்படுத்த வேண்டும். அதை மீண்டும் இயக்கி பின்னர் முடக்குவதற்கு புதிய உறுதிப்படுத்தல் தேவைப்படும். இந்த அமைப்பை மாற்றுவதற்கு முன் பதிவுசெய்தல் ஒப்புதல் சட்டங்கள் வழிகாட்டி என்பதைப் பார்க்கவும்.

அழைப்புகளைப் பதிவுசெய்#

அழைப்புகளைப் பதிவுசெய் என்பது இந்த ஏஜென்ட் அழைப்பு ஆடியோ, உரைப்பதிவுகள் மற்றும் பிற அழைப்பு உள்ளடக்கங்களைச் சேமிக்கிறதா என்பதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. பதிவுசெய்தல் நடைபெற நிறுவன அளவிலான பதிவுசெய்தல் அமைப்பும் இயக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். பதிவுசெய்தல் முடக்கப்பட்டிருக்கும்போது, அந்த உள்ளடக்கங்கள் சேமிக்கப்படாது. அழைப்புப் பதிவுசெய்தல் ஒப்புதல் சட்டங்கள் என்பதைப் பார்க்கவும்.

AI-செயலாக்க வெளிப்படுத்தல்#

பதிவுசெய்தல் முடக்கப்பட்டிருக்கும்போது, ஆடியோ நேரலையில் செயலாக்கப்படுகிறது ஆனால் பதிவுசெய்யப்படவில்லை என்பதைத் தெரிவிக்கும் குறுகிய அறிவிப்பை AI-செயலாக்க வெளிப்படுத்தல் கட்டுப்படுத்துகிறது. நிறுவன அமைப்பைப் பயன்படுத்து, எப்போதும் இயக்கு, அல்லது இயக்காதே என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இந்த வெளிப்படுத்தலை முடக்க நிறுவன நிர்வாகி உறுதிப்படுத்தல் தேவைப்படும்.

இடையூறு செய்ய முடியாத வெளிப்படுத்தல்கள்#

இடையூறு செய்ய முடியாத வெளிப்படுத்தல்கள் இணக்கத்திற்காகத் தொடர்ந்து காண்பிக்கப்படும், ஆனால் அதை இயக்குவதால் எந்த விளைவும் ஏற்படாது. அதை முடக்கியே வைக்கவும். தேவையான தொடக்க மொழிக்காக, உரையாடலுக்கு முன் இயக்கப்பட்டு இடையூறு செய்ய முடியாத ஒப்புதல் அறிவிப்பு என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.

அமைதி சரிபார்ப்புகள்#

இயக்கப்பட்டால், அமைதியான ஒரு காலத்திற்குப் பிறகு அழைப்பாளர் இன்னும் இருக்கிறாரா என ஏஜென்ட் சரிபார்த்து, உங்கள் வரம்பு வரை மீண்டும் கேட்டு, பின்னர் அழைப்பைத் துண்டிக்கும்:

• சரிபார்ப்புக்கு முன் விநாடிகள்: 10–120 விநாடிகள்.
• அதிகபட்ச சரிபார்ப்புகள்: 1–10.

இயல்புநிலைகள் 15 விநாடிகள் மற்றும் 3 சரிபார்ப்புகள்.

அழைப்பு நீளம் மற்றும் நேரமுடிவுகள்#

நிறுத்தப்பட்ட அல்லது வழக்கத்திற்கு மாறாக நீண்ட அழைப்புகள் அழைப்பு நேரம் மற்றும் தொலைத்தொடர்பு கட்டணங்களைக் குவிப்பதைத் தடுக்க இந்தக் கட்டுப்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும்:

• துண்டிப்பதற்கு முன் அமைதியின் நிமிடங்கள்: 1–60 நிமிடங்கள். இயல்புநிலை 10 நிமிடங்கள்; அமைதி சரிபார்ப்புகள் முடக்கப்பட்டிருக்கும்போது இது பொருந்தும்.
• அதிகபட்ச அழைப்பு காலம்: 1–240 நிமிடங்கள். ஏஜென்ட் அளவிலான கால வரம்பு வேண்டாமெனில் இதை அமைக்காமல் விடவும்.
• ரிங் காலம்: வெளிச்செல்லும் மற்றும் மாற்றப்பட்ட அழைப்புகள் 5–120 விநாடிகள் ரிங் ஆக அனுமதிக்கவும். தள இயல்புநிலைகளுக்கு இதை அமைக்காமல் விடவும்: வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கு 60 விநாடிகள், வெப்பமான மாற்றங்களுக்கு 45 விநாடிகள், மற்றும் குளிர் மாற்றங்களுக்கு கேரியரின் இயல்புநிலை. இந்த அமைப்பு உள்வரும் ரிங்கிங்கை பாதிக்காது.

பில்டர் தாவல்கள் மற்றும் வாழ்க்கைச்சுழற்சி#

நீங்கள் ஏற்றிய பிறகு மற்றொரு தொகுப்பாளர் அதே ஏஜென்ட்டைச் சேமித்தால், அவர்களின் மாற்றங்களை மேலெழுதுவதற்குப் பதிலாக ThunderPhone முரண்படும் சேமிப்பு அல்லது வெளியீட்டை நிறுத்தி, புதுப்பிக்குமாறு கேட்கும்.

பட்டியலிலிருந்து ஏஜென்ட்களை நிர்வகிக்கவும்#

குரல் ஏஜென்ட்கள் பக்கம் நிறுவன-நிலை வாழ்க்கைச்சுழற்சி செயல்களையும் ஆதரிக்கிறது:

• அதே நிறுவனத்தில் புதிய தொடக்கப் புள்ளியாக ஒரு ஏஜென்ட்டை நகலெடுக்கவும்.
• நீங்கள் உறுப்பினராக உள்ள மற்றொரு நிறுவனத்திற்கு ஒரு ஏஜென்ட்டை மாற்றவும். நகலெடு மூலத்தை வைத்திருக்கும்; நகர்த்து அதை தற்போதைய நிறுவனத்திலிருந்து நீக்கி, நிர்வாகி அணுகல் தேவைப்படும்.
• உறுதிப்படுத்திய பிறகு, ஒரு ஏஜென்ட்டை நீக்கவும் அல்லது தேர்ந்தெடுத்த ஏஜென்ட்களை மொத்தமாக நீக்கவும்.

ஏஜென்ட் பட்டியலை ஏற்றுமதி செய்யவும்#

ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஏஜென்ட்களைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவற்றின் சுருக்கப் புலங்களை CSV அல்லது JSON ஆக ஏற்றுமதி செய்யுங்கள். ஏற்றுமதியில் முழு promptகள் இடம்பெறாது; இது உள்ளமைவு காப்புப்பிரதி அல்ல.

நிறுவனங்களுக்கு இடையே ஒரு ஏஜென்ட்டை நகலெடுப்பது அல்லது நகர்த்துவது, மூலத்திற்கு மட்டுமே உள்ள இணைப்புகளுக்கான அணுகலை இலக்கு நிறுவனத்திற்கு மறைமுகமாக வழங்காது. அந்த ஏஜென்ட்டை அங்கு வெளியிடுவதற்கு முன், நகலெடுக்கப்பட்ட ஏஜென்ட்டின் app, API, அறிவுத்தளம், MCP, தொலைபேசி எண், மற்றும் விட்ஜெட் இணைப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

தொடர்புடைய பக்கங்கள்#