ThunderPhone v2 کا اعلان

آج، مجھے اپنی ThunderPhone v2 خود سروس پلیٹ فارم کے عوامی آغاز کا اعلان کرتے ہوئے خوشی ہو رہی ہے۔

اب کوئی بھی ThunderPhone کو بغیر کسی اضافی سیٹ اپ کے استعمال کر کے مختلف اقسام کی فون کالز خودکار بنا سکتا ہے۔

ہم یہاں تک کیسے پہنچے

گزشتہ سال سے، ہم چند انٹرپرائز صارفین کے ایک چھوٹے گروپ کے ساتھ ان کی فون کالز خودکار بنانے پر کام کر رہے ہیں۔ بعض صورتوں میں، یہ کالز کارکردگی کے لحاظ سے حساس استعمال کے معاملات، جیسے پری سیلز اور ڈیٹا انٹری، کے لیے تھیں، جہاں ہم نے دیکھا کہ موجودہ AI وائس پلیٹ فارمز اتنی زیادہ غلطیاں کرتے ہیں کہ بہت سے کالرز مایوس ہو کر کال بند کر دیتے ہیں، جس سے اس استعمال کے معاملے کی یونٹ اکنامکس خراب ہو جاتی ہے۔

ان مسائل کو حل کرنے کے لیے، ہم نے کالز میں کم غلطیاں کرنے اور مشکل استعمال کے معاملات کو ممکن بنانے کے لیے ابتدا سے ایک حسب ضرورت اسٹیک بنایا۔ اس سال ہزاروں پروڈکشن کالز خودکار بنانے کے بعد، اب ہم اپنا اسٹیک ThunderPhone v2 خود سروس پلیٹ فارم کے طور پر عوام کے لیے دستیاب کر رہے ہیں۔

تین درجے، 2c فی منٹ سے آغاز

ہمارا سسٹم Spark درجے کے لیے صرف 2c فی منٹ سے شروع ہوتا ہے، جس میں ماڈلز شامل ہیں، اور یہ اسے مارکیٹ کا کم ترین قیمت والا فل اسٹیک وائس AI پلیٹ فارم بناتا ہے۔ مزید رفتار کے لیے، ہم Bolt بھی 5c فی منٹ سے پیش کرتے ہیں۔ ممکنہ طور پر سب سے اعلیٰ ذہانت کے لیے، ہم Storm کو 9c فی منٹ سے پیش کرتے ہیں۔

Storm انتہائی پیچیدہ کال فلو کو بھی اعلیٰ قابلِ اعتماد کارکردگی کے ساتھ سنبھال سکتا ہے، اور دستی طور پر بنائے گئے “فلو بلڈر” سیٹ اپس کی ضرورت نہیں — ایک prompt کافی ہے!

اپنے اضافی ذہانت کے اختیار کے فعال ہونے پر (اضافی 3c فی منٹ)، Storm Big Bench Audio پر 99.4% اسکور کرتا ہے، جو اب تک کے Artificial Analysis لیڈر بورڈ پر موجود ہر ماڈل سے آگے ہے۔ ہمارا ایویل سیٹ اور ٹرانسکرپٹس Hugging Face پر عوامی طور پر دستیاب ہیں، اور ہم جلد مزید بینچ مارک نتائج شیئر کریں گے۔ اگر آپ اپنی پروڈکشن کالز میں غلطیوں کو کم سے کم کرنا چاہتے ہیں، تو Storm آپ کا بہترین انتخاب ہے۔

مربوط آرکیٹیکچر

ThunderPhone ہماری منفرد مربوط آرکیٹیکچر کی وجہ سے دیگر اسٹیکس کے مقابلے میں زیادہ ذہین اور کم قیمت ہو سکتا ہے۔ ایک ٹرانسکرپشن ماڈل، ایک LLM، اور ایک ٹیکسٹ ٹو اسپیچ ماڈل کو ملانے والی “3 مرحلوں کی پائپ لائن” کے بجائے، ہم ایک زیادہ پیچیدہ جال چلاتے ہیں جہاں متعدد ٹرانسکرپشن ماڈلز، متعدد LLMs، وغیرہ، بہترین ممکنہ کارکردگی کو کم ترین ممکنہ لاگت پر حاصل کرنے کے لیے احتیاط سے ترتیب دیے گئے طریقوں سے باہم تعامل کرتے ہیں۔

دیگر فوائد کے علاوہ، یہ ہمارے ایجنٹس کو شور والے ماحول یا نمایاں لہجوں کے باوجود کالرز کی بات درست طور پر سننے میں غیر معمولی بناتا ہے۔ اس کے نتیجے میں کالز زیادہ روانی سے آگے بڑھتی ہیں، اور ناموں، پتوں، اور دیگر معلومات کی ڈیٹا انٹری زیادہ قابلِ اعتماد ہوتی ہے۔ ThunderPhone ایجنٹس عموماً مشکل ہجے بھی مکالمے کی ایک ہی باری میں سمجھ لیتے ہیں، جبکہ دوسرے سسٹمز کو کئی کوششیں درکار ہوتی ہیں۔ اور ہر "معاف کیجیے، کیا آپ اسے ایک بار پھر ہجے کر سکتے ہیں؟" کالر کے لیے کال بند کرنے کا ایک اور موقع ہے!

ہمارے سسٹم میں حقیقی زندگی کی کالز کی مشکلات سے نمٹنے کے لیے متعدد اجزاء بھی شامل ہیں، جن میں پس منظر کا شور، کمزور سگنل کا معیار، مداخلتیں، اور بہت کچھ شامل ہے۔ ہم نے مکالمہ سنبھالنے والے نظام کو حقیقی دنیا کے ہزاروں گھنٹوں کے ڈیٹا پر بہتر بنایا ہے، اور یہ حقیقی کالرز کے تجربے میں نمایاں بہتری فراہم کرتا ہے۔

ایک مکمل پلیٹ فارم

ThunderPhone میں ایک جامع پلیٹ فارم بھی شامل ہے جو وائس ایجنٹس بنانا، جانچنا، تعینات کرنا اور مانیٹر کرنا غیر معمولی طور پر آسان بناتا ہے۔ ThunderPhone سے باہر نکلے بغیر، آپ یہ کر سکتے ہیں:

• آنے والی اور جانے والی کالز کنفیگر کریں، اور فون نمبرز کا انتظام کریں
• فون ایجنٹس کی انسانی اور AI جانچ چلائیں
• کالز کو لائیو مانیٹر کریں، جیسے ہی وہ ہو رہی ہوں
• سسٹم کو اپنی پروڈکشن کالز میں بار بار آنے والے مسائل کا پتا لگانے، حل تجویز کرنے، اور ان کا جائزہ لے کر لاگو کرنے دیں
• فنل رپورٹس کے ذریعے دیکھیں کہ آپ کی کالز کی کارکردگی کیسی ہے اور انہیں کہاں بہتری کی ضرورت ہے

ThunderPhone پلیٹ فارم ٹیلی فونی اور سافٹ ویئر انٹیگریشنز کو جوڑنا بھی بے حد آسان بناتا ہے۔ ایک سیٹ اپ وزرڈ آپ کے موجودہ Twilio یا Telnyx اکاؤنٹ، یا کسی بھی معیاری SIP ٹرنک کو، آپ کے فراہم کنندہ کی چند تفصیلات کے ذریعے جوڑ دیتا ہے، جبکہ مقامی کنیکٹرز Google Sheets، Google Calendar، HubSpot، Salesforce، اور Cal.com کا احاطہ کرتے ہیں۔ اور دیگر تمام انٹیگریشنز کے لیے، ایک وزرڈ کسی بھی API کے ساتھ "بس پیسٹ کریں اور کلک کریں" کنکشنز کی سہولت دیتا ہے۔

ThunderPhone پلیٹ فارم استعمال کرنے کا طریقہ سمجھنا انتہائی آسان بنانے کے لیے ویب ایپ میں ایک ہمیشہ فعال کوپائلٹ شامل ہے۔ یہ آپ کے لیے ایپ میں نیویگیٹ بھی کر سکتا ہے اور اقدامات بھی کر سکتا ہے - اور چونکہ ہم ایک وائس AI کمپنی ہیں، یہ یقیناً آپ سے ٹائپ کروانے کے بجائے بات بھی کر سکتا ہے!

APIs، انٹرپرائز، اور تعمیل

ایسے استعمال کے معاملات کے لیے جنہیں ویب پلیٹ فارم کی پیش کش سے زیادہ تخصیص درکار ہو، ThunderPhone کے پاس مختلف حسب ضرورت انٹیگریشنز کو ممکن بنانے کے لیے ایک مکمل خصوصیات والا API بھی ہے۔ اور اس سے بھی گہری پلیٹ فارم تخصیص، حسب ضرورت لاگت اور تاخیر کی ضروریات، تعمیل کی ضروریات وغیرہ کے لیے، ہم مخصوص انٹرپرائز عمل درآمد اور معاونت پیش کرتے ہیں۔ (استفسارات کے لیے براہ راست مجھ سے رابطہ کریں - alex@thunderphone.com)

ThunderPhone صحت کی دیکھ بھال اور EU/UK ایپلی کیشنز کے لیے شروع سے ہی HIPAA اور GDPR کے مطابق ہے، اور ہم بغیر کسی اضافی چارج کے BAA اور DPA پر دستخط کرتے ہیں۔

آج ہی آزمائیں

مزید معلومات کے لیے، ہماری ویب سائٹ دیکھیں، جہاں ہماری ٹیکنالوجی، قیمتوں، پلیٹ فارم خصوصیات، اور مزید کے بارے میں تفصیل موجود ہے۔

اس سے بھی بہتر، ThunderPhone آزمائیں اور دیکھیں کہ یہ آپ کے استعمال کے معاملے کے لیے کیسا کام کرتا ہے! شروع کرنے میں آپ کو صرف چند منٹ لگنے چاہییں، اور ہماری ویب ایپ اور کوپائلٹ کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ کو جو کچھ بھی درکار ہو اسے سیٹ اپ کرنا ممکن حد تک آسان ہو۔

اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہو یا کوئی درخواست ہو، تو براہ کرم ذاتی طور پر مجھ سے alex@thunderphone.com پر رابطہ کریں

Alex Kolchinski، CEO