Retell AI ir Vapi: komponentų kainodara ir paslaugų teikėjų pasirinkimo kontrolė

Retell AI ir Vapi yra kūrėjams skirtos balso agentų platformos, siūlančios pradinius planus pagal naudojimą. Abi leidžia komandoms pasirinkti kalbos technologijų ir modelių rinkinio dalis. Kainodaros mechanika skiriasi tiek, kad nurodytas tarifas sprendimo nenulemia: Retell skelbia kiekvieno pagrindinio komponento kainas, o Vapi skelbia prieglobos mokestį ir kalbos, modelio bei balso išlaidas perduoda už paslaugų teikėjo savikainą arba leidžia klientams naudoti savo raktus. Retell pricing, pasiekta 2026-08-19; Vapi pricing, pasiekta 2026-08-18.

Šis skirtumas lemia Retell ir Vapi kainodaros palyginimą. Retell sukonfigūruotą bendrą kainą galima sudaryti pagal viešą tarifų lentelę. Vapi prieglobos mokestį galima apskaičiuoti, tačiau visa skambučio kaina priklauso nuo paslaugų teikėjo ir telefonijos mokesčių, kurie Vapi viešame puslapyje nenurodyti. Paslaugų teikėjų pasirinkimo kontrolė, testavimas, vienalaikiškumas, duomenų saugojimas ir atitikties mokesčiai gali nusverti nedidelį platformos mokesčio skirtumą.

Trečias modelis yra bendras variklio tarifas, kuriame kalbos, modelio ir balso komponentai nėra įkainoti atskirai. ThunderPhone, šio puslapio leidėjas, yra vienas iš jų ir pateikiamas po dviejų įvardytų tiekėjų, atskleidžiant informaciją pagal tas pačias taisykles. Kiekvienas toliau pateiktas teiginys apie trečiąją šalį turi nuorodą į pirminį šaltinį ir datą, kada jis buvo pasiektas.

Retell AI: skelbiamos komponentų kainos

Retell taiko mokėjimą pagal naudojimą be privalomos prenumeratos, o naujoms paskyroms suteikiama $10 nemokamų kreditų. Už kiekvieną balso minutę taikomas $0.055 infrastruktūros mokestis. Kalbos modelio kainos svyruoja nuo $0.003 už minutę naudojant GPT 5 nano iki $0.16 naudojant GPT 5.5 tarp standartinių modelių, o nurodytų greitųjų variantų kaina siekia $0.32 už minutę. Teksto vertimas į kalbą kainuoja $0.015 už minutę naudojant Retell platformos balsus, MiniMax, Fish, Cartesia ir OpenAI arba $0.040 naudojant ElevenLabs. JAV telefonija per Twilio kainuoja $0.015 už minutę, o Retell netaiko mokesčio už SIP magistrales naudojant pasirinktą telefonijos tiekėją. Retell numeris kainuoja $2 per mėnesį, o patvirtintas numeris – $10. Retell kainodara, pasiekta 2026-08-19.

Retell nurodo $0.07–$0.31 kainų intervalą už minutę, tačiau antraštėje neįtraukti LLM ir telefonijos mokesčiai. Jo komponentų lentelė yra naudingesnis biudžeto planavimo šaltinis, nes konfigūracijų kaina gali viršyti šį intervalą. Standartinė GPT 5.5 ir ElevenLabs konfigūracija su JAV telefonija sudaro $0.27 už minutę, neįskaičiuojant numerio, o GPT 5.5 fast toje pačioje konfigūracijoje sudaro $0.43. Retell kainodara, pasiekta 2026-08-19.

Pasirenkamos funkcijos prideda atskiras naudojimo kainų eilutes. Žinių bazė, pažangus triukšmo slopinimas ir saugos apsaugos priemonės kiekviena prideda $0.005 už minutę; PII šalinimas prideda $0.01; AI kokybės užtikrinimas kainuoja $0.10 už minutę po pirmųjų 100 nemokamų minučių; paketinis skambinimas prideda $0.005 už kiekvieną rinkimą. Įtraukta dvidešimt vienalaikių skambučių, o papildomas vienalaikiškumas kainuoja $8 už liniją per mėnesį. Įmonėms siūloma individuali kainodara, kiekio nuolaidos ir neribotas vienalaikiškumas. Retell kainodara, pasiekta 2026-08-19.

Retell teigia, kad kalbų palaikymas priklauso nuo balso ir kalbos atpažinimo tiekėjų, kurių aprėptis pagal tiekėją siekia maždaug 30–80 kalbų, o valdymo skydelis yra pagrindinis informacijos šaltinis. Daugiakalbę kombinaciją turi palaikyti vienas balso ir vienas atpažinimo tiekėjas. Telefonija palaiko esamus numerius ir pasirinktą SIP, su integruotomis Twilio, Vonage ir Telnyx integracijomis. Retell kalbų dokumentacija ir Retell pagrindinis puslapis, pasiekta 2026-08-18.

Jos atitikties dokumentacijoje nurodomi SOC 2 Type 1 ir Type 2, HIPAA su pasirašytu BAA, kurį būtina turėti prieš perduodant PHI, ir GDPR per DPA bei standartines sutarties sąlygas, taip pat pažymima, kad Retell šiuo metu nevykdo paslaugų Europos Sąjungoje. Retell taip pat dokumentuoja LLM modeliavimo testavimą, testavimo atvejus, paketinius vykdymus ir imitacijas. Retell atitikties dokumentacija ir modeliavimo testavimo dokumentacija, pasiekta 2026-08-18.

Vapi: priegloba ir tiekėjų sąnaudų perkėlimas

Vapi „Build“ planas už skambučių prieglobą taiko $0.05 už minutę ir apima „daugiau nei 60 minučių“, nors kainodaros puslapyje nenurodyta, ar šis limitas yra vienkartinis, ar mėnesinis. Kalbos vertimas į tekstą, kalbos modelis ir teksto vertimas į kalbą papildomai apmokestinami tiekėjų kainomis. Kai klientai naudoja savo tiekėjų raktus, Vapi šias eilutes savo sąskaitoje rodo kaip $0, tačiau tiekėjai sąskaitas klientui pateikia tiesiogiai. Telefonija yra atskira ir peržiūrėtame Vapi kainodaros puslapyje jai nenurodyta kaina už minutę. Vapi kainodara, pasiekta 2026-08-18.

„Build“ apima 10 vienalaikių skambučių, o papildomos linijos kainuoja po $10 per mėnesį, ir skambučių istorija saugoma 14 dienų. „Scale“ yra verslo kainodara su fiksuotu platformos mokesčiu, įsipareigotu kiekiu, nuo kiekio priklausančiais tarifais už minutę, pritaikomu saugojimo laikotarpiu ir nurodytomis SSO, RBAC, SOC 2, PCI bei duomenų rezidavimo parinktimis. Vapi kainodara, pasiekta 2026-08-18.

HIPAA atitiktis yra $2,000 mėnesinis priedas, o nulinis duomenų saugojimas yra $1,000 mėnesinis priedas. Vapi HIPAA dokumentuose nurodoma, kad šie du režimai vienas kitą panaikina. Pagrindiniame puslapyje nurodoma SOC 2, HIPAA ir PCI atitiktis; peržiūrėtuose puslapiuose GDPR nebuvo nurodytas. Vapi kainodara, HIPAA dokumentai ir Vapi pagrindinis puslapis, pasiekta 2026-08-18.

Vapi suteikia iki penkių nemokamų telefono numerių nacionaliniam naudojimui JAV ir dokumentuoja Twilio numerių importavimą. Ji taip pat palaiko savo SIP naudojimą per įvardytas integracijas ir bendrą kelią bet kuriam SIP tiekėjui, naudojant šliuzo bei autentifikavimo duomenis; dokumentuose įspėjama, kad IP pagrįstas autentifikavimas bendroje infrastruktūroje gali sukelti maršruto parinkimo problemų. Vapi skambučių dokumentai ir SIP dokumentai, pasiekta 2026-08-18.

Kalbų aprėptis priklauso nuo tiekėjo, o ne nuo vieno paskelbto platformos bendro skaičiaus. Dokumentuose pateikiamos atskiros transkribavimo ir balso tiekėjų ribos, o automatinis kalbos aptikimas apribotas nurodytais daugiakalbiais arba automatinio aptikimo režimais. „Test Suites“ gali naudoti greitesnį pokalbio testą arba atlikti realų telefono skambutį pagal scenarijų, įrašyti balso testus ir leisti LLM įvertinti transkriptą pagal sėkmės kriterijus. Rinkiniai palaiko iki 50 atvejų ir penkis vykdymus vienam atvejui, testai ribojami iki 15 minučių, o balso testų skambučiai apmokestinami kaip įprasti skambučiai. Vapi daugiakalbystės dokumentai ir Test Suites dokumentai, pasiekta 2026-08-18.

ThunderPhone (ši svetainė): viską apimantys sistemos tarifai

ThunderPhone skelbia šį puslapį, o jo atsakymas į komponentų klausimą yra neturėti komponentų. Vienas tarifas apmoka visą skambutį: Spark 2¢ už prijungtą minutę, Bolt 5¢, Storm 9¢; kiekvienas jau apima kalbos atpažinimą, kalbos modelį ir balsą vienu tarifu. Atsiskaitoma pagal naudojimą, be prenumeratos ir be mokesčio už vietą. Aukščiausios kokybės balso ar kalbos keliai prideda iki 3¢/minutę, o pasirenkami priedai turi paskelbtus papildomus mokesčius už minutę. Telefonija priklauso nuo sąrankos.

Kalbų skaičius yra platformos bendras skaičius, o ne vieno tiekėjo riba: 47 kalbos ir 123 balsai, su automatiniu perjungimu skambučio metu, kai sukonfigūruojamos papildomos kalbos. SIP magistralės ir jūsų naudojami numeriai prijungiami per tiesioginius VoIP ryšius arba rankinę SIP konfigūraciją. Testavimas apima AI skambinančiųjų simuliacijas, pakartotinai naudojamus vertinamus scenarijus, regresijos rinkinius su minimalios išlaikymo normos ribomis, CI vykdymą ir tiesioginio srauto A/B eksperimentus; simuliacijos yra apmokestinami realūs skambučiai, kurių mokestis parodomas prieš vykdymą. Viešai nurodoma GDPR ir HIPAA atitiktis, o klientai išlieka atsakingi už savo darbo srautų, duomenų tvarkymo, įrašų, integracijų ir pranešimų konfigūravimą pagal savo įsipareigojimus.

Trumpai

Darbo krūvio eilutėje naudojama 2,000 skambučių × 5 sujungtos minutės = 10,000 mėnesinių minučių, JAV telefonija, vienas numeris, mažiau nei 10 vienalaikių skambučių, jokių pasirenkamų priedų ir, kai nurodyta, platformos balsai. Skaičiavimai yra iliustraciniai, ne pasiūlymas.

Rinkitės Retell AI, jei…

• Norite viešų komponentų kainų. Infrastruktūros, modelio, balso, JAV telefonijos, numerių, vienalaikiškumo ir priedų kainos yra paskelbtos. Retell kainodara, žiūrėta 2026-08-19.
• Jums reikia daugiau įtraukto vienalaikiškumo. Retell įtraukia 20 skambučių ir kiekvieną papildomą liniją įkainoja $8 per mėnesį, palyginti su Vapi 10 ir $10. Retell kainodara, žiūrėta 2026-08-19; Vapi kainodara, žiūrėta 2026-08-18.
• Svarbus dokumentuotas GDPR kelias. Retell skelbia DPA ir SCC informaciją kartu su pastaba, kad šiuo metu nevykdo veiklos ES. Retell atitikties dokumentacija, žiūrėta 2026-08-18.
• Pirmenybę teikiate vietiniams telefonijos pasirinkimams su viešu JAV tarifu. Retell skelbia Twilio naudojimo ir numerių kainas, o už pasirinktinius SIP magistralinius ryšius neima mokesčio. Retell kainodara, žiūrėta 2026-08-19.

Rinkitės Vapi, jei…

• Jau turite tiekėjų paskyras ir raktus. Vapi gali palikti kalbos, modelio ir balso paslaugų atsiskaitymą tiesiogiai tiems tiekėjams. Vapi kainodara, žiūrėta 2026-08-18.
• Norite pokalbių ir tikrų skambučių testų viename rinkinyje. Vapi dokumentacijoje aprašo abu režimus, įrašytus balso rezultatus, LLM vertinimą ir pakartotinius vykdymus. Vapi Test Suites dokumentacija, žiūrėta 2026-08-18.
• Prototipui naudingi įtraukti JAV numeriai. Vapi dokumentacijoje nurodo iki penkių nemokamų JAV nacionalinių numerių vienai paskyrai. Vapi skambučių dokumentacija, žiūrėta 2026-08-18.
• Jūsų SIP tiekėjui reikia bendro integravimo kelio. Vapi dokumentacijoje pateikia šliuzo ir autentifikavimo informaciją bet kuriam SIP tiekėjui, atsižvelgiant į jo įspėjimą dėl maršrutizavimo. Vapi SIP dokumentacija, žiūrėta 2026-08-18.

Rinkitės ThunderPhone, jei…

• Norite, kad naudojimo prognozė prasidėtų nuo vieno bendro variklio tarifo, o ne nuo tiekėjų rinkinio.
• Jums reikia fiksuotos katalogo bendros kainos, o ne nuo konkretaus tiekėjo priklausančių kalbų ribų.
• Jūsų išleidimo procesui reikia išlaikymo rodiklio slenksčių, CI vykdymo, SIP grįžtamojo ryšio testų arba tiesioginių eksperimentų.
• Viešai norite nurodyti BDAR ir HIPAA atitiktį be Vapi nurodyto mėnesinio HIPAA papildinio.

Kaip vertinti

1. Sukurkite galutinės konfigūracijos minutę. Retell atveju pridėkite infrastruktūrą, tikslų LLM, TTS, telefoniją ir reikiamus papildinius. Vapi atveju prie faktinių tiekėjo ir operatoriaus sąskaitų pridėkite prieglobą, įskaitant mokesčius už Vapi ribų.
2. Modeliuokite didžiausią vienalaikiškumą, o ne vidutinę apimtį. Intensyviausios valandos kainą palyginkite su 20 įtrauktų Retell skambučių ir 10 įtrauktų Vapi skambučių, tada pridėkite mėnesinius linijos mokesčius.
3. Išbandykite telefonijos maršrutą. Naudodami gamybinį kelią patikrinkite numerio nuosavybę, įeinančių ir išeinančių skambučių kryptis, SIP autentifikavimą, operatoriaus mokesčius ir gedimų valdymą.
4. Suderinkite atitikties režimą su duomenų srautu. Patvirtinkite BAA, DPA sąlygas, saugojimą, tiekėjų tinkamumą ir ar tarpusavyje nesuderinami režimai nesukuria spragos.
5. Kiekvienoje platformoje vykdykite identiškus testus. Įtraukite įrankių iškvietimus, pertraukimus, ilgą tylą, triukšmingą garsą ir eskalavimą. Užregistruokite tikrų skambučių testų mokesčius.
6. Išnagrinėkite gautus įrodymus. Palyginkite įrašus, transkriptus, vertinimo kriterijus, pakartojamumą ir ar testo rezultatas gali blokuoti leidimą.

DUK

Ar Retell AI yra pigesnis už Vapi?

Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nenustatytas visuotinis laimėtojas. Retell biudžetinė konfigūracija apibrėžtai darbo apkrovai apskaičiuojama kaip $882 su vienu numeriu, o Vapi apskaičiuojama kaip $500 vien už prieglobą, neįtraukiant kalbos atpažinimo, modelio, balso ir telefonijos. Viso Vapi bendroji suma viešai neapskaičiuojama. Retell kainodara, peržiūrėta 2026-08-19; Vapi kainodara, peržiūrėta 2026-08-18.

Ar Vapi tikrai kainuoja $0.05 už minutę?

$0.05 yra Build prieglobos mokestis. Kalbos atpažinimas, LLM, teksto vertimas į kalbą ir telefonija pridedami papildomai. Naudojant savo raktus keičiasi tai, kas gauna tiekėjo sąskaitą, bet ne tai, ar pagrindinės paslaugos kainuoja. Vapi kainodara, peržiūrėta 2026-08-18.

Kokia yra tikroji Retell AI kaina už minutę?

Tai priklauso nuo pasirinkto rinkinio. Kiekvienas skambutis prasideda nuo $0.055 infrastruktūros mokesčio, tada pridedamas modelis, teksto vertimas į kalbą ir telefonija. Paskelbti pavyzdžiai svyruoja nuo $0.088 už pigiausią nurodytą JAV rinkinį iki $0.43 už GPT 5.5 fast su ElevenLabs ir JAV telefonija, neįskaitant numerio ir pasirenkamų priedų. Retell kainodara, peržiūrėta 2026-08-19.

Kuris sprendimas geriau tinka testavimui: Retell ar Vapi?

Juose dokumentuojami skirtingi darbo procesai. Retell skelbia simuliacinių testų atvejus, paketinius vykdymus ir imitacijas, taip pat mokamą AI kokybės užtikrinimą. Vapi skelbia pokalbių ir realių telefono skambučių Test Suites su įrašais, pakartotiniais vykdymais ir LLM vertinimu. „Geriau“ priklauso nuo to, ar reikalaujama simuliacijos prieš paleidimą, girdimų skambučių, ar kokybės užtikrinimo po skambučio. Retell simuliacijos dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-18; Retell kainodara, peržiūrėta 2026-08-19; Vapi Test Suites, peržiūrėta 2026-08-18.

Ar Retell ir Vapi abu palaiko SIP magistrales?

Taip. Retell nurodo, kad už individualizuotą telefoniją per SIP platformos mokestis netaikomas. Vapi dokumentuoja įvardytų ir bendrinių SIP tiekėjų būdus bei pateikia įspėjimą dėl IP autentifikavimo bendroje infrastruktūroje. Retell kainodara, peržiūrėta 2026-08-19; Vapi SIP dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-18.

Kaip palyginamos jų HIPAA galimybės?

Retell prieš tvarkant PHI reikalauja pasirašyto BAA; Vapi nurodo HIPAA kaip $2,000 mėnesinį priedą. Vapi taip pat nurodo Zero Data Retention už $1,000 per mėnesį ir teigia, kad šie du režimai yra nesuderinami. Su kiekvienu tiekėju patvirtinkite tiekėjo konfigūraciją ir sutarties taikymo sritį. Retell atitiktis, peržiūrėta 2026-08-18; Vapi kainodara ir HIPAA dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-18.

Šaltiniai ir aktualumas

Išsamias eilučių kainų lenteles rasite čia: paaiškinta Retell AI kainodara ir paaiškinta Vapi kainodara. Susijęs produktų kontekstas pateikiamas Retell alternatyvose, Vapi alternatyvose, ThunderPhone ir Retell AI palyginime bei ThunderPhone ir Vapi palyginime.

Retell kainodaros teiginiai buvo patikrinti 2026 m. rugpjūčio 19 d.; jo kalbų, atitikties, telefonijos ir simuliacijos teiginiams palikta 2026 m. rugpjūčio 18 d. peržiūros data. Vapi teiginiai buvo patikrinti 2026 m. rugpjūčio 18 d. ThunderPhone faktai buvo patikrinti pagal jo paskelbtą kainodarą 2026 m. rugsėjo 10 d. Šis palyginimas pagrįstas dokumentacija: nebuvo testuota jokia tiekėjo paskyra, tiekėjo sąskaita, faktūra ar tiesioginis skambutis. Prieš juo remdamiesi, iš naujo apskaičiuokite rinkinį pagal dabartines tiekėjų kainas.