Журнал змін

Дати відображають момент, коли зміни потрапили в продакшн.

v1.9.2 — 17 серпня 2026 року

• Realtime API: додано session.live_transcripts — сегменти транскрипції абонента передаються через сокет сесії після завершення, а не надходять лише в записі після виклику.
• Лінійку преміальних голосів перенесено на останнє покоління моделей синтезу; голоси урду перезаписано.
• Багатомовні агенти тепер перемикають мову голосу в тій самій репліці, у якій її перемикає абонент, а не на одну репліку пізніше.
• Тайм-аут завершення виклику за тишею на лінії став доступним як налаштування в конструкторі агента.
• Вихідне привітання тепер поступається, коли жива відповідь перемагає в момент підняття слухавки — більше немає одночасного мовлення, коли людина відповідає посеред привітання.
• Виправлено цикл перенаправлення шлюзу згоди для запрошених учасників: організація-розпорядник тепер зберігається протягом процесу прийняття.

v1.9.1 — 12 серпня 2026 року

• Додано інструмент агента send_email — надсилання електронного листа налаштованому отримувачу під час виклику.
• Вища якість відповідей у репліках після змістовних результатів інструментів.
• Повторення написання стало швидшим і точнішим для імен, адрес і кодів підтвердження.

v1.9.0 — 6 серпня 2026 року

• POST /v1/call швидко повертає надійний запис набору та підтримує ідемпотентні повторні спроби; процес набору продовжується асинхронно.
• Зроблено max_duration визначальним: агент коректно завершує виклик до спрацювання ліміту, замість жорсткого обриву на рівні медіа.
• Точне одноразове зіставлення викликів інструментів і відповідей — ізольований виклик інструмента більше не може блокувати доставку наступних повідомлень.
• Додано additional_audio_context (тристан), що визначає обсяг аудіо попередніх реплік, який чує модель; параметр доступний у розширених налаштуваннях конструктора.
• Аудіо перед початком розмови для вихідних викликів тепер прив’язане до контролю відповіді SIP, а не до відліку реального часу.
• Посилено захист зберігання облікових даних інтеграцій.

v1.8.2 — 5 серпня 2026 року

• Випущено документацію всіма 47 підтримуваними мовами — понад 1 100 локалізованих сторінок із парами hreflang і локалізованими картами сайтів.
• Повідомлення про запис увімкнено за замовчуванням, із перевизначенням для кожного агента та відображенням фактичного стану; за будь-якої неоднозначності конфігурації середовище виконання безпечно переходить до «повідомляти».
• Зменшено затримку до першого аудіо на початку виклику.

v1.8.1 — 3 серпня 2026 року

• Вимкнення запису для окремих агентів; повідомлення про згоду мікшується зі збереженими записами, тому артефакт самодокументований.
• Додано одноразове для кожної організації підтвердження TCPA, що відкриває функції вихідних викликів.
• Виправлено озвучення кантонської з мандаринським акцентом.
• Скорочено відповіді CJK до розмовної довжини — довгі відповіді погано звучать у темпі TTS.
• Затримки синтезу більше не залишають тишу — репліка відновлюється автоматично.

v1.8.0 — 31 липня 2026 року

• Клонування власних голосів.
• Регіональні режими згоди: підключення повідомлення для ЄЕЗ/Великої Британії/Швейцарії, увімкнено за замовчуванням із можливістю вимкнення в інших регіонах, визначається для кожного сегмента виклику.
• Зберігання даних: каскадне видалення, маркери стирання та заплановане завдання dsar_sweep для запитів суб’єктів даних.
• ToS v2.0 із версійними, підтвердженими записами про прийняття.
• Присутність служби підтримки: присутність у сесіях на основі сигналів активності з проактивним чатом підтримки.

v1.7.4 — 29 липня 2026 року

• Бази знань: імпорт URL через серверний завантажувач із захистом від SSRF.
• Додано процес відновлення пароля.
• Панель керування оновлено відповідно до нової дизайн-системи.
• Віджет 1.2.1: мікрофон більше не залишається активним під час сигналу очікування відповіді.

v1.7.3 — 28 липня 2026 року

• Оновлено дизайн вебсайту.

v1.7.2 — 27 липня 2026 року

• Преміальний рівень голосів із каталогом, згрупованим за акцентами.
• У разі помилок преміального синтезу система тепер переходить на стандартний голос посеред репліки, а не відкидає репліку.
• Виправлено зміщення кадрів PCM у потоковому виході синтезу.

v1.7.1 — 24 липня 2026 року

• Повідомлення під час очікування інструмента: агент озвучує хід виконання довгих викликів інструментів замість мовчання; налаштовано частоту шаблонних повідомлень, щоб усунути цикли слів-паразитів.
• Завантаження перетягуванням для баз знань.
• Автоматичні оновлення застосунку macOS.
• Виправлено змагання подвійних привітань на початку виклику.

v1.7.0 — 22 липня 2026 року

• Панель керування та сайт локалізовано 47 мовами: каталоги з поділом просторів імен, правила множини ICU (зокрема шість категорій арабської), cookie локалі, налаштування для кожного облікового запису.
• Транзакційні електронні листи та системні промпти також локалізовано.

v1.6.5 — 22 липня 2026 року

• Збережені облікові дані постачальників повторно зашифровано за допомогою ключів, що ротуються; ротацію виконано онлайн без простою.
• Токени сесій тепер відкликаються після зміни або скидання пароля; додано аварійний шлях доступу для адміністраторів.
• Сесії для кожного пристрою з можливістю індивідуального відкликання.
• Посилено конвеєр білінгу: ліміти витрат застосовуються за конкурентного доступу, автоматичне поповнення є ідемпотентним, правильно обробляються скасування повернень у неправильному порядку.

v1.6.4 — 20 липня 2026 року

• Комплексне посилення безпеки для обмеження авторизації, перевірки експорту та захисту вихідних запитів.
• DTMF-цифри маскуються в журналах і збережених артефактах.
• Вихідні webhook-запити прив’язано до IP-адрес і захищено від SSRF.
• Експорт дзвінків тепер обробляє весь відфільтрований набір, а не лише першу сторінку.

v1.6.3 — 17 липня 2026 року

• Ліміти витрат організації застосовуються під час допуску дзвінка із семантикою резервування — дзвінки відхиляються до перевищення бюджету, а не тарифікуються понад нього.
• Realtime WebSocket API: двонапрямні аудіо- та подієві кадри для створення власних інтерфейсів дзвінків.
• Платформа webhook: HMAC-підписи над канонічними байтами корисного навантаження, послідовність повторних спроб з експоненційною затримкою, покриття всіх подій дзвінків.
• Ідемпотентні поповнення та суворіша перевірка webhook платежів.
• До конструктора агента додано індикатор розміру промпту в реальному часі.

v1.6.2 — 16 липня 2026 року

• Клієнтські портали: обмежений доступ лише для читання для ваших клієнтів за кодами входу, надісланими електронною поштою.
• Вбудований асистент: голосовий режим, покрокові інструкції з керуванням інтерфейсом, передавання людині.
• Бази знань: завантаження документів із сегментованим прийманням і пошуком на основі джерел.
• Тони з’єднання та звуки перебігу виклику для кожного агента.

v1.6.1 — 13 липня 2026 року

• Життєвий цикл номера в панелі керування: пошук → замовлення → надання → призначення.
• Нові параметри агента: вимикач перевірок тиші; тон з’єднання на початку дзвінка.
• Помилки надання номерів тепер повертають структуровані помилки JSON замість необроблених 500.
• Канал необробленого аудіо відновлюється під час дзвінка, якщо його читач потоку припиняє роботу.

v1.6.0 — 9 липня 2026 року

• Теплі трансфери з участю агента: постановка учасника на утримання, розмовна згода з обох сторін, об’єднання після згоди.
• Встановлення на головний екран iPhone (PWA).
• Підтвердження тепер надсилаються одразу, коли абонент припиняє говорити.

v1.5.3 — 27 червня 2026 року

• Вимкнено озвучення TTS тонів клавіатури.
• Виклики інструментів Storm отримали резервний шлях до моделі на випадок уповільнення вищого рівня.

v1.5.2 — 18 червня 2026 року

• Менше обривів думки на Storm: виявлення завершення черги покращено понад прості пороги пауз. Перед випуском проведено бенчмаркінг.
• Налаштовувані сигнали відповіді на Storm.

v1.5.1 — 15 червня 2026 року

• Виправлено обробку утримання та навігацію меню IVR у вихідних дзвінках.
• Оновлено вебсайт.

v1.5.0 — 9 червня 2026 року

• Підвищено точність повторного озвучення орфографії на неоднозначних фрагментах.
• Визначення мови залишається активним протягом усього дзвінка; додано детектор перемикання для коротких висловлювань і знижено поріг упевненості для налаштованої мови.
• Виправлено автозбереження для додаткових мов агента.

v1.4.3 — 28 травня 2026 року

• TTS очікує, поки вхідне аудіо ще не підтверджено як мовлення — більше не перебиває абонента, який вагається.
• Різні виправлення якості дзвінків.

v1.4.2 — 21 травня 2026 року

• VAD перебудовано на основі кількох акустичних сигналів — це покращує баланс точності та повноти виявлення мовлення в шумному середовищі.
• Фрагменти VAD тепер надсилаються повністю — більше немає обрізаних початкових частин висловлювань.
• Виправлено самоперебивання через відлуння привітання: агент більше не перебиває себе власною вступною реплікою.

v1.4.1 — 13 травня 2026 року

• Оновлено голосову систему: каталог перебудовано з узгодженими назвами.

v1.4.0 — 5 травня 2026 року

• Потокове передавання живої транскрипції до панелі керування під час активних дзвінків.
• Автоматичне визначення мови з перемиканням під час дзвінка.
• Фреймворк A/B-експериментів: запускайте варіанти агента паралельно та порівнюйте результати.

v1.3.1 — 28 квітня 2026

• Автоматичне розслідування проблем: для позначених дзвінків створюється структурований запис розслідування, доступний для перевірки.
• Чернеткові розгортання: поетапно вносити зміни агента на основі початкового знімка, публікувати атомарно.
• Перероблено налаштування; додано покрокового помічника з адаптації.
• Оцінювання успішності дзвінків переосмислено навколо виконання завдання, а не завершення дзвінка.
• Налаштовуваний період тиші наприкінці дзвінка.

v1.3.0 — 23 квітня 2026

• Генерування сценаріїв: змодельовані абоненти зі згенерованими персонами й цілями, які можна запускати проти агента до запуску.
• Оновлено тестові дзвінки та сторінку проблем.

v1.2.1 — 21 квітня 2026

• Експорт історії дзвінків.
• Переписано документацію API.
• Перемикання мови під час дзвінка за запитом.
• Підтвердження локалізовано мовою абонента.
• Комбіновані фільтри, які можна зберігати, для дзвінків і номерів.

v1.2.0 — 17 квітня 2026

• Перероблено конструктор агентів.
• Багатомовні агенти перемикають мови посеред розмови без повторного запиту.
• Каталог голосів перейменовано для узгодженості.
• Вивід Storm реструктуровано для складних запитів.

v1.1.1 — 14 квітня 2026

• Поліпшено якість сигналів оцінювання: відсутні транскрипти більше не оцінюються як збої; вхідні дані оцінювача дедупліковано.
• Звіти конвеєра для пакетів дзвінків.

v1.1.0 — 8 квітня 2026

• Мітки номерів телефонів.
• Переадресації та прощальні фрази можна переривати без пошкодження стану дзвінка.
• Налаштування визначення кінця репліки для кожного агента для навігації IVR.

v1.0.4 — 30 березня 2026

• Покращено детальний перегляд історії дзвінків.
• Налаштовувана інструкція завершення для вихідних дзвінків.
• Storm коректно працює в деградованому режимі за повільних зовнішніх API замість зависання під час репліки.

v1.0.3 — 23 березня 2026

• Відправлення DTMF: агенти натискають клавіші для керування IVR і введення кодів, із підтвердженням кожної цифри.
• Стан утримання з явним тригером очікування на утриманні — агент чекає, поки грає музика утримання, і продовжує після голосу людини.
• Налаштовуваний порядок говоріння та дій.
• Виправлено беззвучні подальші репліки після введення DTMF.

v1.0.2 — 18 березня 2026

• Нові HD-голоси.
• Виправлено відображення вартості дзвінка у віджеті.
• Застарілі дзвінки in_progress тепер виявляються та очищуються.

v1.0.1 — 16 березня 2026

• Зменшено затримку підключення дзвінка.
• Віджет: сигнал зворотного виклику більше не потрапляє в аудіо сесії.
• API керування номерами телефонів.

v1.0.0 — 10 березня 2026

• Повні записи дзвінків, архівовані та доступні для відтворення на панелі керування.
• Тестові дзвінки в браузері.
• Запрошення колег через реєстрацію.
• Розбивка вартості для кожного дзвінка.

v0.9.2 — 8 березня 2026

• Bolt передає TTS потоком у міру генерування токенів замість очікування повного завершення — скорочує час до першого слова.
• Транскрибування Bolt стало швидшим і стійкішим до уповільнень транскрибатора.
• Вхід за ключем доступу з примусовим застосуванням на рівні організації.
• Історія дзвінків показує фактичну виставлену вартість кожного дзвінка.

v0.9.1 — 5 березня 2026

• Швидке підключення віджета та вбудоване шумозаглушення для дзвінків у браузері.
• Зменшено затримку реплік Spark і покращено відновлення після невдалих реплік.
• Виправлено перезапуски речень після тривалих періодів тиші наприкінці дзвінка.

v0.9.0 — 2 березня 2026

• Багатомовні розмови.
• Підвищено готовність до продакшну.

v0.8.0 — 26 лютого 2026

• Додано резервування між бекендами моделей — збої одного бекенду більше не виникають посеред дзвінка.

v0.7.1 — 25 лютого 2026

• Налаштовувана глибина міркування в Storm.
• Заповнювачі викликів інструментів: агент підтверджує дію перед виконанням триваліших дій.
• Час завершення дзвінка записується до точного моменту відключення.
• Дедуплікація доставлення вебхуків.

v0.7.0 — 20 лютого 2026

• Елементи керування згодою для абонентів і користувачів.
• Потоковий шлях TTS на основі токенів — синтез починається до завершення речення.
• Фоновий звук відокремлено від посилення голосу агента.

v0.6.2 — 18 лютого 2026

• Повторне генерування інструкції з конфігурації агента.
• Виправлено стани кнопок підготовки.

v0.6.1 — 12 лютого 2026

• Запущено документацію для розробників.

v0.6.0 — 11 лютого 2026

• Вбудовуваний віджет: голосовий агент на вашому сайті через тег скрипту з автентифікацією за допомогою публічних ключів.
• Представлено лінійку з трьох рушіїв — Spark, Bolt, Storm — які відрізняються розміром моделі, затримкою та тарифом за хвилину.
• Маршрутизація інструментів на основі інтеграцій: виклики інструментів обробляються через кінцеву точку підключеної інтеграції.

v0.5.0 — 10 лютого 2026

• Панель керування ThunderPhone: створюйте, тестуйте та керуйте агентами у браузері.
• Організації та команди із запрошеннями електронною поштою.
• SIP-транки з власним оператором і централізоване керування номерами.
• Інтерфейс інтеграцій.
• Варіанти фонового звуку.
• Вхід через Google OAuth.

v0.4.2 — 27 січня 2026

• Посилено транспорт викликів після серії відключень у крайових сценаріях.
• Класифікацію акустичних подій винесено з критичного шляху обробки відповідей — виявлення шуму більше не додає затримки.

v0.4.1 — 14 січня 2026

• Розширено лінійку голосів.
• Виправлено зависання конвеєра подачі аудіо, яке могло зупиняти відтворення посеред репліки.
• Зменшено затримку на шляху обробки відповідей у реальному часі.

v0.4.0 — 6 січня 2026

• Журналювання використання та звіти про вартість кожного виклику.
• Об’єднано цикли звернення до моделі для кожної репліки в один запит, прибравши один мережевий цикл з кожної відповіді.
• Виправлено пропущені фрагменти транскрипту.

v0.3.3 — 18 грудня 2025

• Завершення більше не блокується через повільний транскрибатор.
• Виправлено тайм-аути фіналізації транскрипту.
• Виправлено артефакти в об’єднаному аудіо виклику.

v0.3.1 — 12 грудня 2025

• Додано класифікатор акустичного шуму для зменшення хибних спрацьовувань мовлення через фоновий шум; його поріг упевненості налаштовано за записаними викликами.
• Виявлення завершення виклику: додано сигнали наміру попрощатися та тиші після прощання для покращення компромісу між точністю й повнотою — менше передчасних завершень викликів і менше завислих мовчазних ліній.
• Додано поблажливий режим VAD для тихих абонентів — нижчий поріг початку мовлення ціною деяких хибних прийняттів.
• Швидше надсилання підтверджувальних реплік.

v0.3.0 — 4 грудня 2025

• Транскрипція в реальному часі.
• Записи об’єднано в один змішаний аудіофайл для кожного виклику.
• Виправлено затримки в усьому конвеєрі.

v0.2.4 — 24 листопада 2025

• Підтверджувальні репліки перевіряються щодо очікуваної відповіді, щоб вони не суперечили фінальній відповіді.
• Збільшено тайм-аут підтверджувальних реплік, щоб уникнути передчасних повторних запитів.
• Виправлено аудіозбої у довших відповідях.
• Виправлено обробку тривалої тиші абонента.

v0.2.3 — 20 листопада 2025

• Запис викликів.
• Музика очікування під час очікування та переведення викликів.
• Перша версія Spark: прості сценарії викликів перенесено на меншу модель із нижчою затримкою.
• Розширено доступність телефонних номерів.

v0.2.2 — 14 листопада 2025

• Вебхуки завершення викликів тепер очікують фіналізованого стану виклику перед надсиланням.
• Зменшено обсяг міркувань моделі для простих реплік, щоб скоротити затримку відповіді.

v0.2.1 — 11 листопада 2025

• Переривання: агент припиняє говорити, щойно абонент починає мовлення.
• Обмежено неконтрольоване зростання аудіобуферів.
• Зменшено затримку відповіді.
• Нові голоси.

v0.2.0 — 5 листопада 2025

• Підтверджувальні репліки тепер залежать від запиту абонента, а не використовують загальні фрази-заповнювачі.
• Покращено вебхуки завершення викликів.
• Швидше відновлення, якщо репліка зависає більш ніж на п’ять секунд.

v0.1.4 — 31 жовтня 2025

• Обробка переривань.
• Агент завершує прощальну репліку перед завершенням виклику — більше жодних обривів посеред речення.
• Телефонні номери правильно форматуються для мовлення.

v0.1.3 — 29 жовтня 2025

• Вебхуки для подій викликів.
• Відновлення під час виклику після короткочасних збоїв з’єднання.

v0.1.2 — 28 жовтня 2025

• Промовляння імен і номерів підтвердження по літерах.
• Зменшено хибні спрацьовування мовлення через фоновий шум.
• Більше голосів і акцентів.

v0.1.0 — 8 жовтня 2025

• Перший реліз: голосові AI-агенти для реальних телефонних викликів, вхідних і вихідних.