เปรียบเทียบราคา Voice AI (2026): ค่าใช้จ่ายต่อนาทีของ ThunderPhone เทียบกับ Retell, Vapi และ Bland

แพลตฟอร์ม Voice AI ระบุราคาต่อนาที แต่ราคาเหล่านั้นไม่ได้อธิบายสิ่งเดียวกัน อัตราหลักของผู้ให้บริการรายหนึ่งคือราคาการโทรแบบครบถ้วน อีกผู้ให้บริการหนึ่งเป็นรายการค่าใช้จ่ายโครงสร้างพื้นฐานที่เพิ่มขึ้นเมื่อเชื่อมต่อโมเดลภาษาและเสียง ผู้ให้บริการรายที่สามเป็นค่าบริการโฮสติ้งซึ่งโดยการออกแบบไม่รวมองค์ประกอบด้านเสียงพูด โมเดล และเสียงพูด ขณะที่รายที่สี่เป็นอัตราแบบรวมชุดซึ่งถูกจำกัดด้วยจำนวนการโทรต่อวันและขีดจำกัดการทำงานพร้อมกัน ผู้ซื้อที่เปรียบเทียบตัวเลขหลักทั้งสี่โดยตรงจะจัดอันดับแพลตฟอร์มผิดพลาด

คู่มือนี้อธิบายโมเดลการกำหนดราคาแต่ละแบบตามเงื่อนไขของแต่ละราย จากนั้นปรับมาตรฐานทั้งสี่เทียบกับภาระงานที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ตัวเลขของ ThunderPhone อ้างอิงอัตราที่เผยแพร่และตรวจสอบแล้ว ณ วันที่ September 10, 2026 ตัวเลขของคู่แข่งได้รับการตรวจสอบซ้ำกับหน้าราคาจากผู้ให้บริการโดยตรงในวันนั้น ยกเว้นกรณีที่คงวันที่เข้าถึงก่อนหน้าไว้ข้างข้ออ้าง นี่คือคู่มือสำหรับผู้ซื้อที่เป็นกลาง และการคำนวณทั้งหมดด้านล่างไม่ใช่ใบเสนอราคา

โมเดลราคา 4 แบบ โดยสรุป

ThunderPhone: อัตราเอนจินแบบรวมทุกอย่าง

ThunderPhone คิดราคาสำหรับเอนจินทั้งหมด — การรู้จำเสียง โมเดลภาษา และเสียง — เป็นอัตราต่อนาทีเดียว: Spark ที่ 2¢/นาที Bolt ที่ 5¢/นาที และ Storm ที่ 9¢/นาที จ่ายตามการใช้งานโดยไม่มีค่าสมาชิกหรือค่าที่นั่งใช้งาน เสียงหรือเส้นทางภาษาระดับพรีเมียมเพิ่มได้สูงสุด 3¢/นาที (ไม่คิดทบซ้อน) และส่วนเสริมที่เลือกได้มีค่าบริการเพิ่มตามที่เผยแพร่: การตอบรับด้วยวาจา +2¢ (Storm เท่านั้น) และการกำกับดูแลการโทร +4¢ (Spark และ Storm) พรอมป์ตยาว +1–2¢/นาทีต่อทุก 10K โทเค็นเพิ่มเติมหลัง 5K แรก และหมายเลข ThunderPhone +1¢/นาที พร้อม $1/เดือน เวลาพักสายคิดอัตราคงที่ 2¢/นาทีในทุกเอนจิน นาทีข้อความเสียงและเมนูโทรศัพท์คิดตามอัตราเอนจิน โดยสายที่เข้าข้อความเสียงโดยตรงคิดสูงสุดหนึ่งนาที เครื่องมือสร้างจะแสดงอัตรารวมปัจจุบันสำหรับการกำหนดค่าที่แน่นอน และค่าบริการโทรคมนาคมขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

Retell AI: การคิดราคาแยกองค์ประกอบพร้อมช่วงราคาที่โฆษณา

Retell คิดราคาองค์ประกอบแยกกัน: โครงสร้างพื้นฐานเสียงที่ $0.055/นาที โมเดลภาษาตั้งแต่ $0.003 ถึง $0.16/นาทีตามโมเดล การแปลงข้อความเป็นเสียงที่ $0.015–$0.040/นาทีตามผู้ให้บริการ และโทรคมนาคมในสหรัฐฯ ที่ $0.015/นาทีในตัวอย่าง Twilio ของบริษัท ช่วงราคาที่โฆษณาคือ $0.07–$0.31/นาที โดยราคาต่ำสุดที่ใช้เป็นพาดหัวไม่รวม LLM และโทรคมนาคม ไม่มีค่าสมาชิกบังคับสำหรับการจ่ายตามการใช้งาน รวมการโทรพร้อมกัน 20 สาย และการเพิ่มจำนวนสายพร้อมกันคิด $8 ต่อสายพร้อมกันต่อเดือน ราคา Retell, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

Retell ยังระบุค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ $2/เดือน ส่วนเสริมที่เลือกได้จะคิดเพิ่มทบกัน: ฐานความรู้ การลดเสียงรบกวน และราวป้องกันที่ $0.005/นาทีต่อรายการ การลบ PII ที่ $0.01/นาที และการประกันคุณภาพด้วย AI ที่ $0.10/นาทีหลังจาก 100 นาทีแรกที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ราคา Retell, เข้าถึงเมื่อ 2026-08-18 สำหรับค่าเช่าหมายเลขและอัตราส่วนเสริมเหล่านี้

Vapi: ค่าบริการโฮสต์บวกการส่งต่อค่าใช้จ่ายผู้ให้บริการ

แพ็กเกจ Build ของ Vapi ระบุค่าโฮสต์การโทรที่ $0.05/นาที การรู้จำเสียง โมเดลภาษา และการแปลงข้อความเป็นเสียงคิดตามต้นทุนผู้ให้บริการเพิ่มเติม — หรือแสดงเป็น $0 ในใบเรียกเก็บเงินของ Vapi เมื่อลูกค้านำ API key ของตนเองมาใช้ ซึ่งในกรณีนั้นผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าโดยตรง โทรคมนาคมคิดแยกต่างหาก รวมการโทรพร้อมกัน 10 สาย โดยสายเพิ่มเติมคิด $10 ต่อสายต่อเดือน แพ็กเกจ Scale ใช้ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มคงที่พร้อมปริมาณการใช้งานตามสัญญาและเงื่อนไขกำหนดเอง การปฏิบัติตามข้อกำหนดยังเป็นส่วนเสริม: HIPAA ที่ $2,000/เดือน และการไม่เก็บข้อมูลเลยที่ $1,000/เดือน ประเด็นสำคัญคือ $0.05/นาทีไม่ใช่ราคาการโทร — แต่เป็นส่วนค่าโฮสต์ของราคาการโทรหนึ่งสาย ราคา Vapi, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

Bland AI: ชุดราคาแบบแบ่งระดับพร้อมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและข้อจำกัด

Bland คิดราคาต่อนาทีสนทนาแบบรวมทุกอย่าง — อัตรานี้ครอบคลุมโมเดลภาษา การรู้จำเสียง และการแปลงข้อความเป็นเสียง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมโทเค็นหรือการส่งต่อค่าใช้จ่ายผู้ให้บริการโมเดล — แต่อัตราและโควตาการดำเนินงานจะแตกต่างกันตามระดับ Start อยู่ที่ $0.14/นาทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม จำกัดที่ 100 สาย/วัน และการโทรพร้อมกัน 10 สาย Build อยู่ที่ $0.12/นาทีบวก $299/เดือน พร้อม 2,000 สาย/วัน และการโทรพร้อมกัน 50 สาย ส่วน Enterprise กำหนดราคาเอง Scale ไม่มีการเผยแพร่อีกต่อไป นาทีโอนสายคิดแยกต่างหากที่ $0.05/นาทีสำหรับ Start และ $0.04/นาทีสำหรับ Build (หน้าเว็บระบุเมื่อ 2026-08-18 ว่าลูกค้าที่นำบริการโทรคมนาคมของตนเองมาใช้ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการโอนสาย ควรยืนยันว่าข้อมูลนี้ยังใช้ได้) บริการโทรคมนาคม Twilio ในตัวคิดตามต้นทุนส่งผ่าน ราคา Bland, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

โมเดลราคาที่เผยแพร่อื่นๆ: Plivo มีรูปแบบราคาแบบเอนจินที่ $0.03/นาทีก่อนค่าโทรคมนาคม แม้ยังไม่ยืนยันว่ารวม LLM หรือไม่ ราคา Plivo, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 Telnyx มีรูปแบบราคาแยกองค์ประกอบ: เอนจิน $0.05/นาทีของบริษัทไม่รวม LLM และโทรคมนาคม ราคา Telnyx, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 Deepgram Standard PAYG รวมเอนจินที่ $0.056/นาทีจนถึง September 12, 2026 จากนั้นเป็น $0.075/นาทีตั้งแต่ September 13 โดยค่าเครือข่ายผู้ให้บริการยังคิดแยกต่างหาก ราคา Deepgram, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 Cartesia รวมอัตราเอเจนต์ที่ $0.06/นาทีกับค่าบริการองค์ประกอบและข้อจำกัดของแพ็กเกจ ข้อเสนอ LLM สำหรับเอเจนต์ UI เป็นเพียงชั่วคราว ราคา Cartesia, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 Twilio ConversationRelay มีลักษณะคล้ายค่าโฮสต์บวกการส่งต่อค่าใช้จ่าย: $0.07/นาทีก่อนค่าเสียงและ LLM ของลูกค้า ยังไม่ยืนยันการรวม STT/TTS ราคา ConversationRelay, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 ElevenLabs ใช้โควตาแบบแบ่งระดับพร้อมค่าการใช้งานเกินมาตรฐาน $0.08/นาที บวก LLM และโทรคมนาคม ราคา ElevenLabs Agents, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 ดัชนีราคา Voice AI บันทึกราคาต่ำสุดที่เปรียบเทียบได้และความไม่แน่นอนที่เหลืออยู่

ภาพรวม

เวิร์กโหลดเดียว ใบเรียกเก็บเงินสี่แบบ

ใช้เวิร์กโหลดที่ระบุชัดเจนหนึ่งชุด: 2,000 สายต่อเดือน × 5 นาทีที่เชื่อมต่อ = 10,000 นาทีที่เชื่อมต่อ กระจายอย่างสม่ำเสมอ และมีจุดสูงสุดไม่เกิน 10 สายพร้อมกัน สมมติให้มีภาษาหลักที่รวมอยู่หนึ่งภาษา เวลาสนทนาที่เชื่อมต่อตามปกติ หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลข ไม่มีนาทีโอนสาย และไม่มีนาทีฝากข้อความ พักสาย หรือคัดกรอง นี่คือการคำนวณเพื่อการวางแผนเชิงตัวอย่าง ไม่ใช่ใบเสนอราคา

ThunderPhone — อัตราเอนจินคือราคาใช้งานเอนจินพื้นฐานทั้งหมด:

• Spark: 10,000 × $0.02 = $200/month
• Bolt: 10,000 × $0.05 = $500/month
• Storm: 10,000 × $0.09 = $900/month
• เสียงพรีเมียมหรือเส้นทางภาษาที่อัตราสูงสุด 3¢/นาที จะเพิ่มได้สูงสุดถึง $300/month; ค่าโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและไม่ได้รวมไว้ที่นี่ ค่าสมาชิก: $0

Retell AI — ใช้ช่วงราคาที่ประกาศกับเวิร์กโหลดนี้:

• ระดับต่ำสุด: 10,000 × $0.07 = $700/month
• ระดับสูงสุด: 10,000 × $0.31 = $3,100/month

ราคาต่ำสุดที่ระบุไว้ไม่รวม LLM และค่าโทรศัพท์ ราคาต่ำสุดตามการตั้งค่าคำนวณได้เป็น 10,000 × ($0.055 infrastructure + $0.015 voice + $0.003 LLM + $0.015 telephony) = $880/month ก่อนค่าเช่าหมายเลขและส่วนเสริม Storm ของ ThunderPhone ที่ $900 อยู่ในช่วงราคาที่ Retell ประกาศไว้ ขณะที่ Spark ($200) และ Bolt ($500) ต่ำกว่าราคาต่ำสุดของ Retell ตามการตั้งค่านี้ ค่าโทรศัพท์ของ ThunderPhone ยังคงคิดเพิ่มต่างหาก ราคา Retell, เข้าถึง 2026-09-10

Vapi — การคำนวณสาธารณะครอบคลุมเฉพาะโฮสติ้ง:

• โฮสติ้งสาย: 10,000 × $0.05 = $500/month — ก่อนค่าเสียงพูด โมเดล เสียง และค่าโทรศัพท์ ซึ่งส่งผ่านตามอัตราของผู้ให้บริการหรือเรียกเก็บโดยตรงภายใต้ API key ของคุณเอง

ยอดรวมทั้งหมดคือ $500 + provider costs + telephony และไม่สามารถคำนวณจากหน้าสาธารณะได้ ประเด็นที่ควรพิจารณาคือความบังเอิญนี้: อัตรารวมทั้งหมดของ Bolt จาก ThunderPhone (5¢) เท่ากับค่าบริการโฮสติ้งอย่างเดียวของ Vapi ($0.05) — หนึ่งรายการคืออัตราเอนจินที่ครบถ้วน อีกรายการคือส่วนแบ่งของแพลตฟอร์มจากยอดรวมที่ยังไม่ครบ จุดสูงสุด 10 สายยังอยู่ภายใน 10 สายพร้อมกันที่ Vapi รวมไว้ จึงไม่ต้องใช้สายเพิ่ม ราคา Vapi, เข้าถึง 2026-09-10

Bland AI — สถานการณ์นี้อยู่ภายใน 100 สาย/วัน และมีจุดสูงสุดที่ 10 สายพร้อมกัน ดังนั้นจึงอยู่ในขีดจำกัดที่เผยแพร่ของ Start หากทราฟฟิกกระจายตัวเช่นนั้นจริง:

• Start: 10,000 × $0.14 + $0 = $1,400/month
• Build: 10,000 × $0.12 + $299 = $1,499/month

Build มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่ปริมาณนี้ เพราะค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มสูงกว่าอัตราต่อนาทีที่ลดลง แต่แลกกับความจุสายที่มากขึ้น ค่าโทรศัพท์ในตัวเป็นต้นทุนส่งผ่านและไม่ได้รวมไว้ที่นี่ ราคา Bland, เข้าถึง 2026-09-10

สรุปสำหรับสถานการณ์นี้: ThunderPhone $200–$900 ตามเอนจิน; Retell $880 ที่ราคาต่ำสุดตามการตั้งค่าก่อนค่าเช่าหมายเลขและส่วนเสริม; Vapi $500 สำหรับโฮสติ้งก่อนต้นทุนส่งผ่าน; Bland $1,400 ในระดับที่มีสิทธิ์และถูกที่สุด คำนวณใหม่โดยใช้ความยาวสาย ภาษา และการตั้งค่าของคุณเองก่อนสรุปผล — เพียงความยาวสายเฉลี่ยก็อาจเปลี่ยนลำดับผลลัพธ์เหล่านี้ได้

สิ่งที่รวมอยู่ใน "หนึ่งนาที"

คำเดียวกันนี้อาจครอบคลุมชุดบริการที่แตกต่างกัน:

• ThunderPhone: อัตราค่าเอนจินรวมการรู้จำเสียง โมเดลภาษา และเสียงแล้ว ข้อยกเว้นคือเส้นทางเสียงหรือภาษาพรีเมียม (สูงสุด +3¢/นาที) และค่าบริการเสริมที่ประกาศไว้ ซึ่งจะแสดงในตัวสร้างเป็นอัตรารวมปัจจุบัน การพักสายคิดค่าบริการคงที่ 2¢/นาที ส่วนเวลาฝากข้อความเสียงและเวลานำทางเมนูโทรศัพท์จะคิดตามอัตราเอนจิน โดยการโทรเข้าฝากข้อความเสียงโดยตรงคิดสูงสุดหนึ่งนาที
• Retell: อัตราโครงสร้างพื้นฐาน $0.055/นาทีไม่รวมค่าโมเดลหรือค่าเสียงใดๆ โดยแต่ละรายการคิดแยกต่างหาก เช่นเดียวกับโทรคมนาคมและบริการเสริมต่อนาทีแบบเลือกใช้ ช่วงราคาที่โฆษณาไว้ $0.07–$0.31 ไม่ได้ระบุราคาสายที่สมบูรณ์ เนื่องจากราคาต่ำสุดไม่รวม LLM และโทรคมนาคม ราคาของ Retell, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• Vapi: ค่าบริการโฮสติ้ง $0.05/นาทีไม่รวมค่าเสียงพูด โมเดล หรือเสียงโดยออกแบบไว้เช่นนั้น — ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ส่งผ่านตามต้นทุน หรือย้ายไปอยู่ในใบเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการคุณเองเมื่อใช้คีย์ API ของคุณเอง ราคาของ Vapi, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• Bland: อัตราต่อนาทีสนทนารวมโมเดลภาษา การรู้จำเสียง และการแปลงข้อความเป็นเสียง โดยไม่มีค่าบริการโทเค็น นาทีการโอนสายคิดแยกตามระดับ และโทรคมนาคมเป็นค่าใช้จ่ายที่ส่งผ่าน ราคาของ Bland, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

รายการตรวจสอบต้นทุนแฝงสำหรับผู้ซื้อ

ก่อนลงนามในสัญญา ให้ประเมินราคาแต่ละรายการเหล่านี้เทียบกับปริมาณการใช้งานจริงของคุณ:

1. นาทีที่ไม่ใช่เวลาสนทนา การพักสาย ข้อความเสียง การนำทางเมนูโทรศัพท์ และเวลาโอนสาย อาจคิดค่าบริการต่างจากการสนทนา ThunderPhone ประกาศอัตราการพักสายคงที่ 2¢/นาที และจำกัดการคิดค่าบริการสำหรับการโทรเข้าฝากข้อความเสียงโดยตรงไว้ที่หนึ่งนาที ส่วน Bland คิดค่านาทีโอนสายตามอัตราแยกตามระดับ ถามผู้ให้บริการทุกรายว่าคิดค่าบริการสำหรับแต่ละสถานะของสายอย่างไร
2. โทรคมนาคม นาทีจากผู้ให้บริการเครือข่ายและหมายเลขโทรศัพท์มักไม่รวมอยู่ในอัตราที่แสดงเป็นพาดหัว — Retell ระบุ $0.015/นาทีในตัวอย่าง Twilio ในสหรัฐฯ และ $2/หมายเลข/เดือน (ราคาของ Retell, เข้าถึงเมื่อ 2026-08-18 สำหรับการเช่าหมายเลข) โทรคมนาคมในตัวของ Bland เป็นค่าใช้จ่ายที่ส่งผ่าน Vapi กำหนดราคาแยกต่างหาก และของ ThunderPhone ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ราคาของ Retell และ ราคาของ Bland, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
3. ขีดจำกัดการโทรพร้อมกันและปริมาณการใช้งาน Retell รวมการโทรพร้อมกัน 20 สาย ($8 ต่อสายสำหรับส่วนที่เกิน) Vapi รวม 10 สาย ($10/สายสำหรับส่วนที่เกิน) และ Bland จำกัดจำนวนสายต่อวันกับการโทรพร้อมกันตามระดับ — ปริมาณที่พุ่งขึ้นอาจบังคับให้ต้องอัปเกรดระดับ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าค่านาที ราคาของ Retell, ราคาของ Vapi, และ ราคาของ Bland, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
4. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระดับ Build ของ Bland มีค่าธรรมเนียมรายเดือน $299 ส่วน Start ไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม Vapi ระบุค่า HIPAA ที่ $2,000/เดือน และการไม่เก็บข้อมูลที่ $1,000/เดือน ThunderPhone และ Retell ไม่ระบุค่าสมัครสมาชิกภาคบังคับสำหรับการจ่ายตามการใช้งาน ราคาของ Vapi และ ราคาของ Bland, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
5. บริการเสริมด้านคุณภาพและฟีเจอร์ ค่าบริการเพิ่มต่อนาทีสะสมกันได้: ฐานความรู้ การลดเสียงรบกวน ราวป้องกัน การลบข้อมูลระบุตัวบุคคล และการประกันคุณภาพด้วย AI ของ Retell ต่างเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับอัตรา ส่วนค่าบริการเพิ่มสำหรับการตอบรับด้วยวาจา การกำกับดูแลสาย และพรอมป์ตขนาดยาวของ ThunderPhone มีการประกาศเป็นอัตราต่อนาที ให้ประเมินราคาตามการกำหนดค่าที่คุณจะใช้งานจริง
6. นาทีสำหรับการทดสอบ การจำลองของ ThunderPhone เป็นสายจริงที่คิดค่าบริการ และเอกสารของ Vapi ระบุว่าสายจากชุดทดสอบคิดค่าบริการเช่นเดียวกับสายปกติ จัดสรรงบประมาณสำหรับชุดทดสอบการถดถอย ไม่ใช่เฉพาะทราฟฟิกในระบบใช้งานจริง ชุดทดสอบของ Vapi, เข้าถึงเมื่อ 2026-08-18
7. ผู้ที่เรียกเก็บเงินจากคุณ การนำคีย์ API ของคุณเองมาใช้กับ Vapi จะย้ายต้นทุนของผู้ให้บริการออกจากใบแจ้งหนี้ของ Vapi ไปยังใบแจ้งหนี้ของผู้ให้บริการเหล่านั้น — สิ่งนี้เปลี่ยนผู้ที่เรียกเก็บเงิน ไม่ได้หมายความว่าจะเปลี่ยนต้นทุนของภาระงานเสมอไป ราคาของ Vapi, เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

คำถามที่พบบ่อย

แพลตฟอร์มใดมีราคาถูกที่สุดสำหรับ 10,000 นาทีที่เชื่อมต่อต่อเดือน

ภายใต้สถานการณ์ภาษาที่รวมอยู่ตามที่กำหนดนี้ ThunderPhone Spark มีการคำนวณต้นทุนเอนจินแบบครบถ้วนที่เผยแพร่แล้วต่ำที่สุด เอนจินของ ThunderPhone คำนวณได้ $200–$900; ราคาขั้นต่ำตามการตั้งค่าของ Retell คือ $880 ก่อนค่าเช่าหมายเลขและส่วนเสริม; ตัวเลขสาธารณะที่ทราบได้ของ Vapi คือ $500 สำหรับค่าโฮสติ้งเพียงอย่างเดียว ก่อนต้นทุนผู้ให้บริการและโทรคมนาคม; ระดับที่มีสิทธิ์ราคาถูกที่สุดของ Bland คือ $1,400 ความยาวสาย ภาษา และส่วนเสริมที่แตกต่างกันอาจเปลี่ยนลำดับได้ ดังนั้นให้คำนวณใหม่ด้วยการตั้งค่าของคุณเอง ราคา Retell, ราคา Vapi และ ราคา Bland เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10 การจัดอันดับที่ครอบคลุมมากขึ้นในหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง Telnyx ผลิตภัณฑ์คิดค่าบริการต่อสาย และผลิตภัณฑ์คิดค่าบริการต่อลูกค้าหนึ่งราย อยู่ในคู่มือ AI เอเจนต์เสียงที่ถูกที่สุด

เหตุใดจึงเปรียบเทียบอัตราต่อนาทีที่พาดหัวไว้โดยตรงไม่ได้

เนื่องจากแต่ละรายคิดราคาชุดบริการที่ต่างกัน อัตรา Bolt 5¢ ของ ThunderPhone เป็นราคาเอนจินแบบครบถ้วน ขณะที่ค่าบริการโฮสติ้ง $0.05 ของ Vapi ไม่รวมเสียงพูด โมเดล เสียง และโทรคมนาคม; อัตราโครงสร้างพื้นฐาน $0.055 ของ Retell ก็ไม่รวมต้นทุนโมเดลและเสียงเช่นกัน และราคาขั้นต่ำที่พาดหัวไว้ $0.07 ยังคงไม่รวม LLM และโทรคมนาคม ให้ปรับมาตรฐานเป็นหนึ่งนาทีที่กำหนดการตั้งค่าอย่างครบถ้วนก่อนเปรียบเทียบ ราคา Retell และ ราคา Vapi เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

แพลตฟอร์มใดเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มรายเดือน

ระดับสร้างของ Bland เรียกเก็บ ($299/เดือน); ThunderPhone, Retell แบบจ่ายตามการใช้งาน และแพ็กเกจสร้างของ Vapi ระบุว่าไม่มีการสมัครสมาชิกที่บังคับ แพ็กเกจขยายของ Vapi ใช้ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มแบบคงที่พร้อมปริมาณการใช้งานที่ผูกมัด และส่วนเสริมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด (HIPAA $2,000/เดือน การไม่เก็บข้อมูล $1,000/เดือน) ทำหน้าที่เสมือนค่าธรรมเนียมที่เกิดซ้ำในกรณีที่ต้องใช้ ราคา Bland และ ราคา Vapi เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

นาทีฝากข้อความเสียง รอสาย และโอนสาย คิดค่าบริการอย่างไร

แต่ละแพลตฟอร์มคิดต่างกัน และรายละเอียดมีความสำคัญเมื่อมีปริมาณมาก ThunderPhone คิดค่ารอสายแบบคงที่ 2¢/นาที และคิดค่านาทีฝากข้อความเสียงและเมนูโทรศัพท์ตามอัตราเอนจิน โดยสายที่เข้าฝากข้อความเสียงโดยตรงถูกจำกัดไว้ที่หนึ่งนาที Bland คิดค่านาทีโอนสาย $0.05/นาที สำหรับระดับเริ่มต้น และ $0.04/นาที สำหรับระดับสร้าง (หน้าเว็บระบุเมื่อ 2026-08-18 ว่าลูกค้าที่นำระบบโทรคมนาคมของตนเองมาใช้ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการโอนสาย; โปรดยืนยันว่าข้อมูลนี้ยังใช้ได้) หน้าสาธารณะของ Retell และ Vapi ที่ตรวจสอบไม่ได้แยกรายการสถานะเหล่านี้ ดังนั้นควรถามโดยตรง ราคา Bland เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

การนำคีย์ API ของตนเองมาใช้ทำให้ Vapi ถูกลงหรือไม่

สิ่งนี้ทำให้ใบแจ้งหนี้ของ Vapi ลดลง ไม่ได้หมายความว่าต้นทุนงานลดลงเสมอไป Vapi ระบุค่าเสียงพูด โมเดล และเสียงเป็น $0 ในใบแจ้งหนี้เมื่อผู้ใช้นำคีย์ของตนเองมาใช้ แต่การใช้งานภายใต้คีย์เหล่านั้นจะถูกเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการตามอัตราของแต่ละราย การเปรียบเทียบที่สำคัญคือต้นทุนรวมจากใบแจ้งหนี้ทั้งหมดสำหรับสายที่ตั้งค่าเหมือนกัน ราคา Vapi เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

ควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนเชื่อถือตัวเลขเหล่านี้

หน้าราคาปัจจุบันของผู้ให้บริการ เทียบกับรูปแบบทราฟฟิกของคุณเอง ราคา AI เสียงเปลี่ยนแปลงบ่อย ตัวเลขจากบุคคลที่สามทุกตัวในที่นี้เป็นข้อมูล ณ ช่วงเวลาหนึ่งพร้อมวันที่เข้าถึง สถานการณ์นี้สมมติการกระจายทราฟฟิกอย่างสม่ำเสมอซึ่งอาจไม่ตรงกับภาระงานจริง และไม่รวมโทรคมนาคมยกเว้นในกรณีที่ตัวอย่างการตั้งค่าระบุเพิ่มไว้อย่างชัดเจน ให้คำนวณซ้ำจากแหล่งข้อมูลปัจจุบันก่อนตัดสินใจ

แหล่งข้อมูลและความใหม่ของข้อมูล

ตรวจสอบตัวเลขราคาโดยตรงจากผู้ให้บริการอีกครั้งเมื่อวันที่ 2026-09-10 และยืนยันรายละเอียดราคาและผลิตภัณฑ์ของ ThunderPhone ในวันเดียวกัน Bland เผยแพร่แพ็กเกจ Start, Build และ Enterprise แบบกำหนดเองแล้ว โดยยกเลิกแพ็กเกจ Scale เดิม อัตราค่าเช่าหมายเลขและส่วนเสริมทางเลือกของ Retell ยังคงใช้การยืนยันเมื่อ 2026-08-18 การยกเว้นค่าธรรมเนียมโอนสายสำหรับการนำระบบโทรศัพท์ของตนเองมาใช้ของ Bland และเอกสาร Test Suites ของ Vapi ยังคงใช้วันที่เข้าถึง 2026-08-18

• ราคา ThunderPhone เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา Retell เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10; อัตราค่าเช่าหมายเลขและส่วนเสริมทางเลือกเข้าถึงเมื่อ 2026-08-18
• ราคา Vapi เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• Vapi Test Suites เข้าถึงเมื่อ 2026-08-18
• ราคา Bland เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10; การยกเว้นค่าธรรมเนียมโอนสายสำหรับการนำระบบโทรศัพท์ของตนเองมาใช้เข้าถึงเมื่อ 2026-08-18
• ราคา Plivo เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา Telnyx เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา Deepgram เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา Cartesia เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา Twilio ConversationRelay เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10
• ราคา ElevenLabs Agents เข้าถึงเมื่อ 2026-09-10

การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงจากเอกสารเท่านั้น ไม่มีการทดสอบบัญชีผู้ให้บริการ ใบแจ้งหนี้ หรือการโทรจริง ผู้ให้บริการเปลี่ยนแปลงราคาบ่อย จึงควรยืนยันกับหน้าของผู้ให้บริการที่เผยแพร่อยู่ก่อนอ้างอิงตัวเลขใด ๆ ในที่นี้

วิดีโอ: การเปรียบเทียบเดียวกัน พร้อมหน้าราคาของทุกแพลตฟอร์มบนหน้าจอ

วิดีโอที่ฝังไว้ด้านบนพาไล่ดูหน้าราคาสาธารณะของผู้ให้บริการแต่ละราย (อ่านเมื่อ 10 กันยายน 2026) และรวมต้นทุนของการสนทนาสดหนึ่งนาที บทถอดเสียงฉบับเต็ม:

0:00 คำถามและวิธีการ

หน้าราคา Voice AI ดูแตกต่างกันไปหมด ดังนั้นเราจะวางแพลตฟอร์มเหล่านี้เทียบกัน และคำนวณว่าการโทรสดหนึ่งนาทีมีต้นทุนจริงเท่าไรบนแต่ละแพลตฟอร์ม วิธีการนั้นง่าย สำหรับทุกแพลตฟอร์ม เราเปิดหน้าราคาสาธารณะ ณ วันที่ 10 กันยายน 2026 แล้วรวมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มกับโมเดลสามประเภทที่ทุกสายต้องใช้ ได้แก่ การแปลงเสียงเป็นข้อความ โมเดลภาษา และการแปลงข้อความเป็นเสียง ค่าโทรศัพท์ ค่ารายเดือน และส่วนเสริมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะระบุแยกต่างหาก เราเปรียบเทียบเฉพาะราคาเท่านั้น การโทรใช้งานได้จริงหรือไม่เป็นอีกคำถามหนึ่ง และเป็นอีกวิดีโอหนึ่ง

0:35 Vapi: ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 5¢ โดยคิดค่าโมเดลเพิ่ม

เริ่มจาก Vapi แผน Build คิดค่าบริการตามการใช้งาน และบรรทัดสำคัญอยู่ตรงนี้: ค่าโฮสติ้ง Vapi ห้าเซ็นต์ต่อนาที และระบุชัดว่าไม่รวมค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการโมเดล การแปลงเสียงเป็นข้อความ โมเดลภาษา และการแปลงข้อความเป็นเสียง จะคิดตามต้นทุนเพิ่ม หรือคุณนำ API key ของตนเองมาใช้และชำระเงินให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง รวมการโทรพร้อมกันสิบสาย จากนั้นคิดสิบดอลลาร์ต่อสายต่อเดือน HIPAA เป็นส่วนเสริมสองพันดอลลาร์ต่อเดือน และการเก็บข้อมูลเป็นศูนย์มีค่าใช้จ่ายหนึ่งพันดอลลาร์ต่อเดือน ดังนั้นห้าเซ็นต์จึงเป็นราคาขั้นต่ำ ไม่ใช่ราคาต่อนาที สแตกทั่วไปที่มีโมเดลและโทรศัพท์อยู่ที่ประมาณเจ็ดเซ็นต์ขึ้นไป

1:11 Retell: 7¢ ถึง 31¢ ตัวอย่างของบริษัทเองอยู่ที่ 11.5¢

Retell เผยแพร่ช่วงราคา: เจ็ดถึงสามสิบเอ็ดเซ็นต์ต่อนาทีสำหรับเอเจนต์เสียง แบบจ่ายตามการใช้งาน พร้อมเครดิตฟรีสิบดอลลาร์ เครื่องมือประเมินต้นทุนของบริษัทเองแสดงให้เห็นว่าต้นทุนต่อนาทีอยู่ตรงไหน ด้วยตัวเลือกเริ่มต้น โมเดลภาษามีค่าใช้จ่ายสี่เซ็นต์ครึ่ง โครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงของ Retell ห้าเซ็นต์ครึ่ง การแปลงข้อความเป็นเสียงหนึ่งเซ็นต์ครึ่ง และโทรศัพท์เป็นศูนย์เพียงเพราะสมมติว่าคุณนำของตนเองมาใช้ รวมแล้วเป็นสิบเอ็ดเซ็นต์ครึ่งต่อนาทีก่อนรวมสายโทรศัพท์

1:38 Bland: 14¢ หรือ 12¢ บวก $299 ต่อเดือน

Bland ใช้แนวทางตรงข้ามและรวมโมเดลไว้ในแพ็กเกจ แผน Start อยู่ที่สิบสี่เซ็นต์ต่อนาทีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม แต่จำกัดไว้ที่หนึ่งร้อยสายต่อวัน แผน Build ลดลงเหลือสิบสองเซ็นต์ต่อนาที และเพิ่มค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มรายเดือนสองร้อยเก้าสิบเก้าดอลลาร์ เวลาโอนสายคิดแยกต่างหากที่สี่หรือห้าเซ็นต์

1:56 Telnyx: เอนจิน 5¢ โดยคิดค่า LLM และโทรศัพท์เพิ่ม

Telnyx ระบุว่าห้าเซ็นต์ต่อนาที ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น และเป็นข้อเสนอแบบแยกรายการที่ครบถ้วนที่สุด: การจัดการลำดับงาน การแปลงเสียงเป็นข้อความ และการแปลงข้อความเป็นเสียง รวมอยู่ในห้าเซ็นต์ทั้งหมด โมเดลภาษาเป็นส่วนเสริม และตัวเลขพาดหัวที่ประมาณสี่ในสิบเซ็นต์ต่อนาที ใช้กับ Kimi ซึ่งเป็นโมเดลโอเพนซอร์สบน GPU ของ Telnyx เอง ไม่ใช่โมเดลระดับแนวหน้า โมเดลระดับแนวหน้าจาก OpenAI หรือ Anthropic คิดค่าบริการตามอัตราของผู้ให้บริการเหล่านั้น ดังนั้นเอเจนต์สำหรับใช้งานจริงที่ใช้โมเดลระดับแนวหน้าจึงมีต้นทุนสูงกว่า โทรศัพท์คิดตามต้นทุนผู้ให้บริการเครือข่าย เริ่มต้นที่ประมาณหนึ่งในสามเซ็นต์ เครื่องมือประเมินของบริษัทเอง เมื่อใช้โมเดลโอเพนซอร์ส อยู่ที่ประมาณห้าเซ็นต์หกในสิบต่อนาทีรวมโทรศัพท์แล้ว ส่วนลดตามปริมาณเริ่มต้นที่ข้อผูกพันรายเดือนห้าร้อยดอลลาร์

2:41 Synthflow: สำหรับองค์กรเท่านั้น เริ่มต้นที่ $30,000 ต่อปี

Synthflow ไม่เผยแพร่อัตราต่อนาทีอีกต่อไป หน้าราคามีเพียงแผนเดียว คือองค์กร โดยสัญญาเริ่มต้นที่สามหมื่นดอลลาร์ต่อปี และราคาสุดท้ายกำหนดตามปริมาณการใช้งาน เหมาะสำหรับศูนย์บริการขนาดใหญ่ แต่เกินเอื้อมสำหรับทีมที่ให้บริการตนเอง

2:57 ThunderPhone: 2¢ 5¢ 9¢ รวมทุกอย่าง ไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม

ต่อไปคือ ThunderPhone มีสามระดับ แต่ละระดับเป็นอัตราคงที่รวมโมเดลแล้ว: Spark ที่สองเซ็นต์ต่อนาที Bolt ที่ห้าเซ็นต์ Storm ที่เก้าเซ็นต์ รวมโมเดลหมายถึงรวมทั้งหมด: ThunderPhone ใช้หลายโมเดลที่ตรวจสอบกันเอง แทนที่จะใช้โมเดลถอดเสียงหนึ่งตัว โมเดลภาษาหนึ่งตัว และเสียงหนึ่งเสียง และสแตกทั้งหมดนี้รวมอยู่ในอัตราแล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ไม่มีค่ารายเดือน และไม่มีค่าการโทรพร้อมกันต่อสาย โทรศัพท์ใช้ได้ทั้ง SIP trunk ของคุณเองที่เชื่อมต่อฟรี หรือหมายเลขโทรศัพท์สหรัฐฯ จาก ThunderPhone ที่หนึ่งดอลลาร์ต่อเดือนบวกหนึ่งเซ็นต์ต่อนาที เวลาพักสายคิดสองเซ็นต์ต่อนาทีในทุกระดับ และส่วนเสริมที่เลือกใช้ได้ระบุพร้อมราคาไว้บนหน้า และสำหรับการใช้งานระดับองค์กรที่มีปริมาณสูง ThunderPhone ลดราคาได้อีก: หนึ่งเซ็นต์ต่อนาทีหรือน้อยกว่าภายใต้ข้อตกลงระดับองค์กร ซึ่งทำให้งานโทรออกปริมาณสูงและมาร์จินต่ำเป็นไปได้

3:40 ตารางคะแนน: ต้นทุนต่อหนึ่งนาทีการสนทนาสด

นี่คือตารางคะแนน แพลตฟอร์มบวกโมเดล ต่อต่อนาทีการสนทนาสด โดยระบุโทรศัพท์แยกต่างหาก ThunderPhone Spark สองเซ็นต์ Bolt ห้าเซ็นต์ Storm เก้าเซ็นต์ พร้อมโมเดลทั้งหมด Telnyx ประมาณห้าเซ็นต์สี่ในสิบเมื่อเพิ่มโมเดลภาษาโอเพนซอร์ส Vapi ห้าเซ็นต์บวกค่าโมเดลตามจริง Retell เจ็ดถึงสามสิบเอ็ดเซ็นต์ โดยสิบเอ็ดเซ็นต์ครึ่งในตัวอย่างของบริษัทเอง Bland สิบสี่เซ็นต์ หรือสิบสองเซ็นต์บวกค่ารายเดือน Synthflow มีเฉพาะสัญญาระดับองค์กร แม้แต่ Storm ซึ่งเป็นระดับที่มีความสามารถสูงสุดของ ThunderPhone ก็มีราคาเท่ากับหรือต่ำกว่าอัตราเริ่มต้นของคู่แข่งส่วนใหญ่ และระดับที่ถูกที่สุดมีราคาน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของแพลตฟอร์มที่ถูกที่สุดลำดับถัดไป

4:18 ต้นทุนของเดือนที่ใช้ 10,000 นาที

คิดเป็นดอลลาร์ สำหรับทีมที่มีการสนทนาสดหนึ่งหมื่นนาทีต่อเดือน: สองร้อยดอลลาร์บน ThunderPhone Spark ห้าร้อยดอลลาร์บน Bolt เก้าร้อยดอลลาร์บน Storm ประมาณห้าร้อยสี่สิบดอลลาร์บน Telnyx ห้าร้อยดอลลาร์บน Vapi ก่อนค่าโมเดล หนึ่งพันหนึ่งร้อยห้าสิบดอลลาร์บน Retell ตามตัวอย่างของบริษัท หนึ่งพันสี่ร้อยดอลลาร์บน Bland Start หากข้อจำกัดรายวันอนุญาต หรือหนึ่งพันสี่ร้อยเก้าสิบเก้าดอลลาร์บน Bland Build

4:41 เหตุใด ThunderPhone จึงอาจถูกที่สุด

เหตุใดจึงมีช่องว่างนี้ ThunderPhone ไม่คิดค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเพิ่มจากค่าโมเดล และปรับสแตกให้ได้ประสิทธิภาพต่อดอลลาร์ ตัวเลขทั้งหมดนี้มาจากหน้าราคาสาธารณะของผู้ให้บริการเอง ซึ่งลิงก์ไว้ในคำอธิบายพร้อมวันที่ที่อ่าน ราคาเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นควรตรวจสอบลิงก์ ณ วันนี้ ThunderPhone เป็นแพลตฟอร์ม Voice AI ที่ถูกที่สุด เริ่มต้นที่สองเซ็นต์ต่อนาที รวมทุกอย่างแล้ว