Vapi alternatyvos (2026): 5 balso agentų platformų palyginimas pagal kainodarą, atitiktį ir testavimą
Vapi yra kūrėjams skirta balso agentų platforma, kurios naudojimu pagrįstame Build plane skambučių priegloba nurodyta už $0.05/minute, o kalbos atpažinimas, kalbos modeliai ir teksto vertimas į kalbą papildomai apmokestinami tiekėjo kaina — arba $0 Vapi sąskaitoje naudojant kliento pateiktus API raktus — o telefonija apmokestinama atskirai (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Todėl visą sukonfigūruotą minutės kainą reikia sudėti iš kelių eilučių — prieglobos, kalbos, modelio, balso ir telefonijos — užuot perskaičius vieną paskelbtą skaičių; būtent čia dažnai pradeda ieškoti komandos, norinčios prognozuoti skambučių išlaidas pagal vieną tarifą.
Antroji dažna priežastis yra atitikties ir įmonėms skirtų valdiklių prieinamumas. Vapi viešoje kainodaroje HIPAA atitiktis nurodyta kaip $2,000/month papildinys, o nulinis duomenų saugojimas — kaip $1,000/month papildinys, o dokumentacijoje teigiama, kad HIPAA režimas ir nulinis duomenų saugojimas yra tarpusavyje nesuderinami (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC ir duomenų saugojimo regiono parinktys nurodytos Scale (įmonėms skirtame) lygyje, o ne savitarnos Build plane, Build skambučių istorija saugoma 14 dienų, o peržiūrėtuose viešuose puslapiuose GDPR nenurodytas (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Pirkėjai, kuriems reikia įtrauktos kainodaros, GDPR tiekėjo viešai deklaruojamoje atitikties pozicijoje arba šių valdiklių savitarnos plane, paprastai vertina toliau nurodytas platformas.
Trumpai
| Platforma | Paskelbtas kainodaros modelis | Viešai nurodoma atitiktis | Kas įtraukta į nurodytą tarifą |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/min skambučių priegloba (Build); STT/LLM/TTS tiekėjo kaina arba savi raktai; telefonija atskirai | SOC 2, HIPAA (+$2,000/mo papildinys), PCI; ZDR +$1,000/mo; peržiūrėtuose puslapiuose GDPR nenurodytas | Tik priegloba — visą kainą reikia sudėti |
| ThunderPhone | 2¢/5¢/9¢ minutės variklio tarifai, mokama pagal naudojimą, be prenumeratos | Atitinka GDPR ir HIPAA reikalavimus (taikomos kliento konfigūravimo pareigos) | Bendras variklio tarifas; aukštesnės kokybės balsas ir kalba iki +3¢/min; papildiniai skelbiami už minutę |
| Retell AI | $0.055/min balso infrastruktūra; reklamuojamas $0.07–$0.31/minute intervalas (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija); telefonija $0.015/min | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), GDPR per DPA; nėra veiklos ES | Komponentai įkainoti atskirai ir pateikiamas intervalas (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija) |
| Bland AI | $0.14/$0.12 už pokalbio minutę Start/Build planuose + perjungimo mokesčiai; platformos mokesčiai $0/$299/mo; Enterprise pagal individualų pasiūlymą | Audituota pagal SOC 2 Type II + PCI; HIPAA ir GDPR deklaruojami savarankiškai | LLM, STT, TTS įtraukti; integruota Twilio už faktinę kainą; taikomi lygio apribojimai |
| ElevenLabs Agents | $0–$990/mo lygiai; $0.08/min viršijus limitą; LLM + telefonija už savikainą | HIPAA BAA kainodaroje; SOC 2/GDPR patikimumo dokumentuose | Į planą įtrauktos minutės; LLM ir telefonija apmokestinami atskirai |
| Phonely | Nemokamas (100 min) / $50 / $150 per mėnesį; viršijimas $0.25–$0.35/min | SOC 2, GDPR, PCI kainodaroje; HIPAA BAA įmonėms skirtame plane | Plano minutės su minutės viršijimo mokesčiu |
Šaltiniai: kaip nurodyta pirmiau pateiktuose skyriuose (Vapi ir Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, other Bland pages 2026-08-18; ElevenLabs Agents and Phonely accessed 2026-08-19). Patvirtinkite kiekvieno tiekėjo aktualiame kainodaros puslapyje.
Geriausios alternatyvos
1. ThunderPhone (ši svetainė)
ThunderPhone skelbia visus įskaičiuotus variklio tarifus (Spark 2¢/minutę, Bolt 5¢/minutę, Storm 9¢/minutę), taikomus pagal naudojimą be prenumeratos ar vietos mokesčio; aukščiausios kokybės balso ar kalbos keliai prideda iki 3¢/minutę (nesumuojama), o kūrimo įrankis rodo esamą visą įskaičiuotą tarifą. Kataloge yra 47 kalbos ir 123 balsai, o sukonfigūravus papildomas kalbas jos automatiškai perjungiamos vykstančio skambučio metu. Testavimo įrankiai apima DI skambintojo simuliacijas, pakartotinai naudojamus vertinamus scenarijus, regresijos rinkinius su minimaliais išlaikymo rodiklio slenksčiais, vykdymą CI aplinkoje ir A/B eksperimentus su tiesioginiu srautu (simuliacijos yra apmokestinami tikri skambučiai, o mokestis parodomas prieš vykdymą). Numerius galima perkelti naudojant palaikomus VoIP ryšius arba rankiniu būdu sukonfigūruoti SIP bet kuriai SIP magistralei. Viešai deklaruojama atitiktis: atitinka BDAR ir HIPAA reikalavimus, o klientai išlieka atsakingi už savo darbo eigų, duomenų tvarkymo, įrašų, integracijų ir pranešimų konfigūravimą pagal savo įsipareigojimus.
Tinka komandoms, kurios nori, kad naudojimu pagrįsta sąnaudų prognozės dalis būtų apskaičiuojama pagal vieną paskelbtą visą įskaičiuotą tarifą, o ne sudedama iš atskirų teikėjų kainodaros eilučių.
2. Retell AI
Retell kainodarą pagal naudojimą skaičiuoja pagal komponentus: balso infrastruktūra kainuoja $0.055/minutę, skelbiama $0.07–$0.31/minutę riba (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija), priklausanti nuo LLM ir priedų, telefonija kainuoja $0.015/minutę, o telefono numeriai — $2/mėnesį (Retell pricing, accessed 2026-08-18). Atitikties dokumentacijoje nurodoma SOC 2 Type 1 ir Type 2, HIPAA atitiktis, kai prieš perduodant PHI būtina pasirašyti BAA, ir BDAR atitiktis naudojant DPA su SCC — kartu pažymint, kad Retell šiuo metu nevykdo paslaugų Europos Sąjungoje (Retell compliance docs, accessed 2026-08-18). Taip pat dokumentuojamas LLM simuliacijų testavimas (Retell simulation docs, accessed 2026-08-18).
Tinka komandoms, kurios nori pagal komponentus apskaičiuojamos kainodaros, panašios į Vapi, tačiau su paskelbta riba (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija) bei deklaruojama SOC 2 atitiktimi be atskiro mėnesinio HIPAA mokesčio viešame kainoraštyje.
3. Bland AI
Bland taiko priešingą nei Vapi metodą: vieną į viską įtrauktą minutės tarifą, apimantį LLM, STT ir TTS be modelių teikėjų antkainių — $0.14/minutę pokalbio laiko plane Start ir $0.12 plane Build, taip pat perjungimo mokesčius ir platformos mokesčius, atitinkamai $0 ir $299/mėnesį. Enterprise kaina nustatoma individualiai. Taikomi dienos skambučių ir vienalaikiškumo limitai; integruota Twilio telefonija apmokestinama savikaina (Bland pricing, accessed 2026-09-10). Patikimumo puslapyje SOC 2 Type II ir PCI DSS v4.0 nurodomi kaip nepriklausomai audituoti, o HIPAA (BAA) ir BDAR (DPA, ES duomenų saugojimas Enterprise plane) — kaip savarankiškai patvirtinti (Bland trust page, accessed 2026-08-18). Skelbiamos savarankiškai talpinamo, klientų VPC, vietinio ir nuo tinklo izoliuoto diegimo galimybės, taip pat palaikoma nuosava telefonija naudojant Twilio arba SIP magistrales (Bland homepage, accessed 2026-08-18).
Tinka komandoms, kurios nori vieno minutės tarifo ir vertina mėnesinius platformos mokesčius, arba reguliuojamų sričių įmonėms, vertinančioms savarankiškai talpinamą diegimą.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents skelbia savitarnos pakopas nuo $0 iki $990/mėnesį, taikydama $0.08/minutę viršijimo tarifą ir — kaip Vapi — papildomai savikaina apmokestindama LLM ir telefoniją; dokumentacijoje aprašomi SIP, paketinis išeinančių skambučių vykdymas, agentų testavimas su A/B vertinimu ir 31 agentų kalba, o kainodaros puslapyje pateikiamas HIPAA BAA, patikimumo dokumentacijoje — SOC 2 ir BDAR (elevenlabs.io/pricing/agents and the Agents platform docs, accessed 2026-08-19).
Tinka komandoms, kurios nori savitarnos, kūrėjams skirtos platformos pagal Vapi modelį su paskelbta pakopų kainodara ir išsamia vieša dokumentacija.
5. Phonely
Phonely skelbia visiškai savitarnos kainodarą: nemokamą planą su 100 minučių, po to $50/mėnesį ir $150/mėnesį planus, kurių viršijimo tarifai yra $0.25–$0.35/minutę; kainodaros puslapyje nurodyti SOC 2, BDAR ir PCI, HIPAA BAA siūlomas įmonių lygmeniu, o vieša dokumentacija pateikiama docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, accessed 2026-08-19).
Tinka komandoms, kurios pirmenybę teikia fiksuotam mėnesiniam SMB planui su įtrauktomis minutėmis, o ne minutės kainos sudarymui iš atskirų dalių.
Kaip vertinti alternatyvą
- Apskaičiuokite tikrą bendrą minutės kainą. Platformoms su atskirai apmokestinamais komponentais prieš lygindami su įskaičiuotu tarifu pridėkite prieglobos, kalbos, modelio, balso ir telefonijos kainas pagal savo konfigūraciją.
- Įvertinkite reikiamos atitikties kainą. Patikrinkite, ar HIPAA, nulinis duomenų saugojimas, SSO, RBAC arba duomenų rezidavimo reikalavimai yra įtraukti, apmokestinami papildomai ar prieinami tik įmonės lygio plane, taip pat ar kurie nors jų vieni kitų neįtraukia.
- Išbandykite tikslų savo kalbų derinį, įskaitant perjungimą pokalbio metu, jei jo reikia; tiekėjų ribos ir katalogų apimtys skiriasi.
- Patvirtinkite numerių ir SIP magistralių perkeliamumą, įskaitant įeinančių ir išeinančių skambučių palaikymą importuotiems numeriams.
- Patikrinkite saugojimo ir vienalaikiškumo ribas plane, kurį iš tikrųjų pirktumėte.
- Išbandykite tiekėjo testavimo įrankius realiame scenarijuje — imituotus ar scenarijumi valdomus skambučius, sėkmės ir nesėkmės kriterijus, galimybę testais blokuoti leidimus ir tai, ar testiniai skambučiai yra apmokestinami.
- Prieš perkeldami produkcinį srautą atlikite bandomąjį projektą su nedideliu mokamu darbo krūviu.
DUK
Kodėl Vapi $0.05/minute nėra visa skambučio kaina?
Nes $0.05 apima tik skambučių prieglobą. Kalbos atpažinimas, kalbos modelis ir teksto į kalbą paslauga papildomai apmokestinami tiekėjo kaina (arba pagal jūsų API raktus), o telefonija apmokestinama atskirai (Vapi kainodara, žiūrėta 2026-08-18).
Kurios Vapi alternatyvos skelbia įskaičiuotą minutės tarifą?
ThunderPhone skelbia 2¢/5¢/9¢ įskaičiuotus variklio tarifus; Bland skelbia paketinius minutės tarifus $0.14/$0.12 planams Start/Build (papildomai taikomi perkėlimo mokesčiai, telefonijos mokesčiai ir Build $299/month platformos mokestis; Enterprise — individuali kaina); Retell nurodo reklamuojamą $0.07–$0.31/minute intervalą (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija), sudarytą iš įkainotų komponentų.
Ar kuri nors iš šių platformų taiko atskirą mėnesinį mokestį už HIPAA?
Iš peržiūrėtų platformų tik Vapi viešoje kainodaroje nurodo atskirą mėnesinį HIPAA mokestį ($2,000/month) (Vapi kainodara, žiūrėta 2026-08-18). Retell reikalauja pasirašytos BAA prieš perduodant PHI, Bland siūlo HIPAA BAA (savarankiškai deklaruotą), o ThunderPhone viešai nurodo atitiktį GDPR ir HIPAA — visais atvejais klientai lieka atsakingi už savo darbo srautų ir duomenų tvarkymo konfigūravimą.
Ar Vapi nurodo atitiktį GDPR?
Peržiūrėtuose Vapi puslapiuose GDPR nebuvo nurodytas (Vapi pagrindinis puslapis ir kainodara, žiūrėta 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (DPA su SCC) ir Bland (savarankiškai deklaruota) viešai aptaria GDPR; ElevenLabs Agents ir Phonely jį nurodo savo patikimumo ar kainodaros medžiagoje, peržiūrėtoje 2026-08-19.
Ar pakeitę platformą galiu išlaikyti savo telefono numerius ir SIP magistralę?
ThunderPhone, Retell ir Bland dokumentuoja galimybę naudoti savo infrastruktūrą: ThunderPhone palaiko tiesioginius VoIP ryšius ir rankinę SIP konfigūraciją bet kuriai magistralei, Retell reklamuoja SIP magistrales su Twilio, Vonage ir Telnyx integracijomis, o Bland palaiko Twilio arba SIP magistrales (Retell pagrindinis puslapis, žiūrėta 2026-08-18; Bland kainodara, žiūrėta 2026-09-10). ElevenLabs dokumentuoja SIP magistrales įeinantiems ir išeinantiems skambučiams (SIP magistralių dokumentacija, žiūrėta 2026-08-19), o Phonely savo Enterprise plane nurodo SIP magistrales, o jo vieša numerių importavimo API kaip šaltinį priima tik Twilio (phonely.ai/pricing ir numerio importavimo dokumentacija, žiūrėta 2026-08-19). Prieš perkeldami pasitikrinkite įeinančių ir išeinančių skambučių palaikymą importuotiems numeriams.
Kas nutinka mano Vapi skambučių istorijai, jei persikeliu?
Vapi Build planas skambučių istoriją saugo 14 dienų (Scale plane laikotarpį galima pritaikyti) (Vapi kainodara, žiūrėta 2026-08-18), todėl prieš nutraukdami darbo srities naudojimą eksportuokite norimus išsaugoti nuorašus ir įrašus.
Šaltiniai ir aktualumas
Bland kainodara buvo atnaujinta pagal Bland kainodarą, peržiūrėta 2026-09-10; kitų teiginių nurodytos peržiūros datos išlieka nepakitusios.
Visi šiame puslapyje pateikti trečiųjų šalių teiginiai buvo patikrinti pagal eilutėse nurodytus tiekėjų puslapius jų nurodytomis peržiūros datomis (ElevenLabs Agents ir Phonely 2026 m. rugpjūčio 19 d.). ThunderPhone kainodara ir produkto informacija atspindi paskelbtą kainodarą bei dokumentaciją 2026 m. rugpjūčio 19 d. Tiekėjai dažnai keičia kainodarą ir funkcijas, todėl prieš jais remdamiesi patvirtinkite informaciją aktualiuose tiekėjų puslapiuose.