Retell AI alternatyvos (2026): penkios platformos palygintos pagal paskelbtas kainas ir dokumentaciją

Retell AI yra pajėgi mokėjimo pagal naudojimą balso agentų platforma, kuri puikiai tinka daugeliui komandų. Pirkėjai, ieškantys alternatyvų, paprastai nurodo jo paskelbtų kainų struktūrą, o ne vieną konkretų skaičių. Retell skambučių kainą sudaro komponentai: balso infrastruktūra kainuoja $0.055/minutę, kalbos modelis prideda savo minutės tarifą ($0.003–$0.16/minutę standartiniams modeliams, o „fast“ variantų tarifai nurodyti iki $0.32/minutę), teksto vertimas į kalbą pagal teikėją kainuoja $0.015–$0.04/minutę, o standartinė telefonija nurodyta kaip $0.015/minutę. Reklamuojamas $0.07–$0.31/minutę diapazonas (antraštėje neįtraukti LLM ir telefonija) sudarytas iš standartinės pakopos komponentų, todėl greitos pakopos konfigūracijos kaina gali būti didesnė. Norint įvertinti sąskaitą, reikia normalizuoti savo sukonfigūruotą bendrą kainą, o ne perskaityti vieną puslapyje nurodytą tarifą. Retell kainodara, pasiekta 2026-08-18 (greitos pakopos LLM tarifai pakartotinai patikrinti 2026-08-19).

Palyginant platformas svarbios dar dvi kainodaros eilutės. Pirma, kelios galimybės kainuoja kaip atskiri priedai: žinių bazė +$0.005/minutę, pažangus triukšmo šalinimas +$0.005/minutę, saugos apsaugos priemonės +$0.005/minutę, PII šalinimas +$0.01/minutę ir DI kokybės užtikrinimas už $0.10/minutę po pirmųjų 100 nemokamų minučių. Antra, vienalaikiškumas: įtraukti 20 vienalaikių skambučių, o papildomas vienalaikiškumas kainuoja $8 už vienalaikį skambutį per mėnesį; neribojamas vienalaikiškumas skirtas individualiai įkainojamiems verslo planams. Retell kainodara, pasiekta 2026-08-18. Nė vienas iš šių dalykų šioje kategorijoje nėra neįprastas, tačiau jei vertinimas stringa ties kuriuo nors iš jų, toliau pateiktos platformos skelbia pakankamai informacijos tiesioginiam palyginimui.

Trumpai

Visi skaičiai yra tam tikru laiko momentu paskelbti duomenys; tikroji kiekvienos platformos bendra kaina priklauso nuo sukonfigūruotų komponentų, todėl perskaičiuokite pagal savo konfigūraciją.

Pagrindinės alternatyvos

Sąrašas pateiktas pirmiausia nurodant mūsų produktą, tai skaidriai atskleidžiama. Be šios tvarkos, joks reitingas nenumatomas; tinkamas pasirinkimas priklauso nuo jūsų darbo krūvio.

1. ThunderPhone (ši svetainė)

ThunderPhone veikia mokėjimo pagal naudojimą principu, be prenumeratos ar mokesčio už vietą, o kiekvieno variklio tarifas yra galutinė variklio kaina: Spark 2 ¢/minutę, Bolt 5 ¢/minutę, Storm 9 ¢/minutę, o aukščiausios kokybės balso ar kalbos maršrutai prideda iki 3 ¢/minutę (nesumuojama), o kūrimo įrankyje rodoma dabartinė galutinė kaina. Kataloge skelbiamos fiksuotos 47 kalbos ir 123 balsai, o sukonfigūravus papildomas kalbas skambučio metu jos automatiškai perjungiamos; telefonija palaiko tiesioginius VoIP ryšius arba rankinę SIP konfigūraciją bet kuriam SIP magistraliniam ryšiui. Testavimo įrankiai apima AI skambinančiojo simuliacijas, vertinamus scenarijus, regresijos rinkinius su sėkmės rodiklio ribomis, CI vykdymą ir A/B eksperimentus su realiu srautu (simuliacijos yra apmokestinami realūs skambučiai). Viešai nurodoma atitiktis: atitinka GDPR ir HIPAA; klientai išlieka atsakingi už savo darbo eigų, duomenų tvarkymo, įrašų, integracijų ir pranešimų konfigūravimą.

Tinka komandoms, kurios nori įkainoti darbo krūvį pagal paskelbtą variklio tarifą nekurdamos komponentų rinkinio ir kurioms leidimo procese reikia regresijos ribų bei eksperimentų su realiu srautu.

2. Vapi

Vapi Build planas už skambučių prieglobą ima $0.05/minutę, o kalbos atpažinimas, kalbos modelis ir teksto vertimas į kalbą papildomai apmokestinami tiekėjo savikaina arba $0 tiekėjams, kuriems naudojate savo API raktus. Įtraukiama dešimt vienu metu vykstančių skambučių, o papildomos linijos kainuoja $10/liniją per mėnesį. Atitikties funkcijos įkainotos kaip papildiniai: HIPAA atitiktis kainuoja $2,000/mėnesį, o nulinis duomenų saugojimas – $1,000/mėnesį; pagrindiniame puslapyje nurodoma SOC 2, HIPAA ir PCI atitiktis (peržiūrėtuose puslapiuose GDPR nenurodytas). Vapi kainodara ir Vapi HIPAA dokumentacija, pasiekta 2026-08-18.

Tinka komandoms, kurios jau turi savo modelių ir balso tiekėjų paskyras ir nori tiesioginio sąnaudų perdavimo bei kūrėjo lygio kiekvieno komponento kontrolės.

3. Bland AI

Bland laikosi priešingo požiūrio į komponentų kainodarą: viskas įskaičiuota minutės kaina, apimanti LLM, STT ir TTS, pakopomis $0.14/$0.12 už pokalbio minutę (Start/Build), su $0/$299 per mėnesį platformos mokesčiais ir pakopų ribomis, įskaitant 10/50 vienu metu vykstančių skambučių. Enterprise kaina nustatoma individualiai. Integruota Twilio telefonija apmokestinama tiesiogine savikaina arba galite naudoti savo. Bland kainodara, pasiekta 2026-09-10. Ji reklamuoja daugiau nei 40 kalbų ir siūlo savarankiškai prieglobą vykdomus, kliento VPC ir vietinius diegimus. SOC 2 Type II ir PCI DSS v4.0 yra audituoti trečiųjų šalių; pagal savo patikimumo puslapį HIPAA ir GDPR atitiktis patvirtinama savarankiškai. Bland patikimumo puslapis, pasiekta 2026-08-18.

Tinka komandoms, kurios nori vieno įtraukto minutės tarifo aukštesnėse įsipareigojimų pakopose arba reguliuojamų sektorių diegimų, kuriuose svarbios savarankiškos prieglobos parinktys.

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabs skelbia visą savitarnos kainodarą savo agents produktui: pakopos nuo $0 iki $990/mėnesį, $0.08/minutę viršijimo tarifas, o LLM ir telefonija apmokestinami savikaina. Dokumentacijoje aprašomi SIP, paketinis išeinantis skambinimas, testavimo ir A/B įrankiai bei 31 agento kalba. HIPAA BAA minima kainodaros puslapyje, o SOC 2 ir GDPR aptariami įmonėms skirtoje medžiagoje (elevenlabs.io/pricing/agents, platformos dokumentacija ir įmonėms skirtas puslapis, pasiekta 2026-08-19).

Tinka komandoms, kurios nori savitarnos pakopinės kainodaros su paskelbtu viršijimo tarifu ir kurioms priimtina, kad modelio bei telefonijos sąnaudos perduodamos savikaina.

5. Phonely

Phonely skelbia paprastas savitarnos pakopas, skirtas mažoms įmonėms: nemokama pakopa su 100 minučių, tada $50/mėnesį ir $150/mėnesį planai, o viršytos minutės kainuoja $0.25–$0.35/minutę. Kainodaros puslapyje nurodoma SOC 2, GDPR ir PCI, o įmonės lygmeniu prieinamas HIPAA BAA; vieša dokumentacija pateikiama docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, pasiekta 2026-08-19).

Tinka komandoms, kurios nori mažoms įmonėms skirto telefono balso agento su fiksuotu mėnesio planu ir paprastesniu diegimu, o ne komponentų lygio konfigūracija.

Kaip įvertinti alternatyvą

• Normalizuokite bendrą kainą, o ne antraštėje nurodytą tarifą. Apskaičiuokite numatomas mėnesio sujungtų skambučių minutes kiekvienos platformos visoje kainodaros struktūroje — infrastruktūra, modelis, balsas, telefonija, priedai, platformos mokesčiai.
• Modeliuokite didžiausią vienu metu vykstančių skambučių piką. Palyginkite įtrauktą limitą ir kiekvieno papildomo vienu metu vykstančio skambučio kainą su savo intensyviausia valanda, o ne vidurkiu.
• Išvardykite priedus, kurių iš tikrųjų reikia. Žinių bazė, PII tvarkymas, triukšmo šalinimas ir kokybės užtikrinimas kai kuriose platformose yra įtraukti, o kitose apskaičiuojami atskirai.
• Tikrinkite kalbų derinius, o ne bendrą skaičių. Patvirtinkite konkrečias kalbos ir balso poras, kurių reikia jūsų skambintojams; nuo teikėjo priklausantys katalogai skiriasi pagal konfigūraciją.
• Išbandykite telefoniją naudodami tikrus savo numerius. Prieš įsipareigodami patvirtinkite SIP magistralės arba numerio importavimo galimybę savo ryšio teikėjui ir skambučių krypčiai.
• Suderinkite atitikties teiginius su savo įsipareigojimais. Atskirkit audituotus patvirtinimus nuo savarankiškai pateiktų teiginių, patikrinkite BAA/DPA prieinamumą pagal savo planą ir patvirtinkite, kas lieka jūsų konfigūravimo atsakomybe.
• Išbandykite testavimo eigą. Paleiskite simuliaciją kiekvienoje į trumpąjį sąrašą įtrauktoje platformoje ir patikrinkite, kiek kainuoja testavimo minutės — keliose platformose, įskaitant ThunderPhone, testiniai skambučiai apmokestinami kaip tikri skambučiai.

Jei ThunderPhone yra trumpajame sąraše, jo importavimo įrankis perkelia Retell agentus, įrankius ir žinių bazes bandomajam projektui; migravimo vadove nurodyta, kas perkeliama tiesiogiai ir kam reikia rankinio veiksmo.

DUK

Kodėl komandos ieško Retell AI alternatyvų?

Viešose kainodaros sąlygose dažniausiai nurodomos struktūrinės priežastys: komponentais pagrįsta vienos minutės kainodara, dėl kurios reikia normalizuoti sukonfigūruotą bendrą kainą (skelbiama $0.07–$0.31/minutę riba, antraštėje neįtrauktas LLM ir telefonija), atskirai apskaitomi funkcijų priedai ir vienalaikiškumas, perkamas už $8 už kiekvieną vienalaikį skambutį per mėnesį, viršijant įtrauktus 20. Retell pricing, žiūrėta 2026-08-18.

Ar kuri nors alternatyva yra tiesiog pigesnė už Retell?

Nėra universalaus pagrįsto atsakymo. Kaip iliustracinis skaičiavimas, esant 10,000 sujungtų minučių per mėnesį, ThunderPhone baziniai varikliai kainuoja $200 (Spark), $500 (Bolt) arba $900 (Storm) prieš papildomus aukštesnės klasės maršrutus ar nuo sąrankos priklausančius mokesčius, palyginti su Retell skelbiama $700–$3,100 riba už tas pačias minutes; sukonfigūruotas minimumas su pigiausiu Retell nurodytu LLM ir telefonija sudaro $880 (Retell pricing, žiūrėta 2026-09-10), tačiau priedai, telefonija ir kiekvienos komandos konfigūracija keičia faktinę bendrą kiekvienos platformos kainą.

Kuri alternatyva labiausiai panaši į Retell komponentinę kainodarą?

Vapi. Ji taip pat atskiria vienos minutės platformos mokestį ($0.05/minutę už prieglobą) nuo tiekėjų išlaidų, kurios perduodamos savikaina arba kainuoja $0, kai naudojate savo API raktus. Vapi pricing, žiūrėta 2026-08-18.

Kurios alternatyvos skelbia į vienos minutės kainą įtrauktą tarifą?

Bland AI skelbia į pokalbio tarifus įtrauktas $0.14/$0.12 kainas už minutę planuose Start/Build (platformos mokesčiai $0/$299 per mėnesį; Enterprise pagal individualų pasiūlymą; telefonija papildomai), o ThunderPhone skelbia 2¢/5¢/9¢ už minutę viską apimančius variklių tarifus be prenumeratos; aukštesnės klasės balso ar kalbos maršrutai prideda iki 3¢/minutę (nesumuojama). Bland pricing, žiūrėta 2026-09-10.

Kaip lyginamos atitikties nuostatos?

Retell nurodo SOC 2 Type 1 ir 2, HIPAA su BAA bei GDPR per DPA. Bland SOC 2 Type II ir PCI DSS yra audituoti trečiosios šalies, o HIPAA ir GDPR patvirtinti savarankiškai; Vapi nurodo SOC 2, HIPAA ir PCI, o HIPAA kainuoja kaip $2,000/month priedas. ThunderPhone viešai nurodo atitiktį GDPR ir HIPAA, o klientai patys atsako už savo darbo eigų ir pranešimų konfigūravimą. Laikykite šias žymas savo vertinimo pradžios tašku, o ne galutine išvada.

Ar šios platformos leidžia naudoti esamus telefono numerius arba SIP magistrales?

Taip, kiekvienu atveju pagal jų viešą dokumentaciją: Retell reklamuoja SIP magistrales be mokesčio už individualią telefoniją; Vapi ir Bland dokumentuoja BYO SIP būdus; ThunderPhone palaiko tiesioginius VoIP ryšius arba rankinę SIP konfigūraciją bet kuriai SIP magistralei; ElevenLabs dokumentuoja SIP palaikymą. Prieš perkeldami paslaugą patvirtinkite tinkamumą konkrečiam savo ryšio tiekėjui, numeriui ir skambučio krypčiai.

Šaltiniai ir aktualumas

Bland kainodara atnaujinta pagal Bland pricing, žiūrėta 2026-09-10; kiti teiginiai išlaiko nurodytas žiūrėjimo datas.

Visi šio puslapio trečiųjų šalių teiginiai buvo patikrinti pagal eilutėje cituojamus tiekėjų puslapius nurodytomis žiūrėjimo datomis (ElevenLabs Agents ir Phonely – 2026 m. rugpjūčio 19 d.). ThunderPhone kainodara ir produkto informacija atspindi jo paskelbtą kainodarą ir dokumentaciją 2026 m. rugpjūčio 19 d. Tiekėjai dažnai keičia kainodarą ir funkcijas, todėl prieš jomis remdamiesi patikrinkite aktualius tiekėjų puslapius.