ElevenLabs Agents alternatyvos (2026): penkios platformos palygintos pagal viešai skelbiamas kainas ir dokumentaciją

ElevenLabs Agents yra gerai dokumentuota pokalbių DI platforma iš bendrovės, kurios pirmasis produktas buvo balso technologija, ir ji puikiai tinka daugeliui komandų. Pirkėjai, ieškantys alternatyvų, paprastai nurodo jos viešai skelbiamos kainodaros struktūrą, o ne vieną konkretų skaičių. Ji parduodama prenumeratos paketais — nuo $0 iki $990 per mėnesį — į kuriuos įtrauktos skambučių minutės ir vienu metu vykstančių skambučių riba (nuo 4 vienu metu vykstančių skambučių Free pakete iki 40 Business pakete), o papildomos minutės kainuoja fiksuotus $0.08, o minutėms viršijus vienu metu vykstančių skambučių ribą taikomas $0.16 padidintas tarifas. Įtrauktų minučių paketų kaina beveik tiksliai atitinka $0.08 už minutę (pavyzdžiui, 3,738 × $0.08 = $299.04 Scale pakete), todėl paketo atnaujinimas daugiausia suteikia daugiau vienu metu vykstančių skambučių ir funkcijų, o ne pigesnę minutę. ElevenLabs Agents kainodara, pasiekta 2026-08-19.

Antrasis struktūrinis aspektas yra tai, kas neįskaičiuota į minutės kainą. Tame pačiame kainodaros puslapyje nurodyta: „LLM modelis ir bet kokia telefonija apmokestinami atskirai pagal naudojimą“ — modelių mokesčiai nuskaičiuojami iš ElevenLabs kreditų ir skiriasi pagal modelį, o išorės tiekėjų telefonija nurodyta kaip „Savikaina“. Todėl platformos sluoksnio kainą galima apskaičiuoti iš viešų puslapių, tačiau visos galutinės kainos — ne. Tai nėra neįprasta šioje kategorijoje, tačiau jei vertinimas sustoja ties kuriuo nors iš šių punktų, toliau nurodytos platformos skelbia pakankamai informacijos tiesioginiam palyginimui. ElevenLabs Agents kainodara, pasiekta 2026-08-19.

Trumpai

Visi skaičiai yra konkrečiu metu viešai paskelbti duomenys; perskaičiuokite pagal savo konfigūraciją.

Geriausios alternatyvos

Sąrašas pateikiamas pirmiausia nurodant mūsų produktą, ir tai skaidriai atskleidžiama. Be šios tvarkos, joks reitingavimas nenumatomas; tinkamas pasirinkimas priklauso nuo jūsų darbo krūvio.

1. ThunderPhone (ši svetainė)

ThunderPhone taiko mokėjimą pagal naudojimą, be prenumeratos, vietos mokesčio ar vienalaikiškumo pakopų, o kiekvieno variklio tarifas yra galutinė variklio kaina: Spark 2¢/minutę, Bolt 5¢/minutę, Storm 9¢/minutę; aukščiausios kokybės balso ar kalbos keliai prideda iki 3¢/minutę (nesumuojama), o kūrimo įrankyje rodoma dabartinė galutinė kaina. Kataloge skelbiama fiksuota 47 kalbų ir 123 balsų pasiūla, o sukonfigūravus papildomas kalbas, jos pokalbio metu perjungiamos automatiškai; telefonija palaiko tiesioginius VoIP ryšius arba rankinę SIP konfigūraciją bet kuriam SIP magistraliniam ryšiui. Testavimo įrankiai apima AI skambintojo simuliacijas, vertinamus scenarijus, regresijos rinkinius su išlaikymo rodiklio ribomis, CI vykdymą ir A/B eksperimentus su tiesioginiu srautu (simuliacijos yra apmokestinami tikri skambučiai). Viešai deklaruojama atitiktis: atitinka GDPR ir HIPAA; klientai patys atsako už savo darbo eigų, duomenų tvarkymo, įrašų ir pranešimų konfigūravimą.

Tinka komandoms, kurios nori, kad mėnesio sąskaita būtų apskaičiuojama vien pagal minutes — modelis ir balsas įtraukti į skelbiamą tarifą, nėra pakopų ar vienalaikiškumo eilutės punktų — ir nori regresijos ribų leidimo procese.

2. Retell AI

Retell taiko mokėjimą pagal naudojimą su komponentais pagrįsta kainodara: balso infrastruktūra kainuoja $0.055/minutę, kalbos modelis prideda $0.003–$0.16/minutę, teksto pavertimas kalba prideda $0.015–$0.04/minutę, o standartinė telefonija kainuoja $0.015/minutę, todėl reklamuojamas intervalas yra $0.07–$0.31/minutę (antraštėje neįtrauktas LLM ir telefonija). Įtraukta dvidešimt vienalaikių skambučių, papildomas vienalaikiškumas kainuoja $8 už vieną vienalaikį skambutį per mėnesį, o SIP magistraliniai ryšiai nekainuoja. Atitikties būklė pagal jos dokumentaciją: SOC 2 Type 1 ir 2, HIPAA su pasirašyta BAA ir GDPR pagal DPA su SCCs. Retell kainodara ir Retell atitikties dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-18.

Tinka komandoms, kurios nori naudojimu pagrįstos kainodaros, kai kiekvienas komponentas įkainotas viename viešame puslapyje, ir gali normalizuoti sukonfigūruotą bendrą minutės kainą.

3. Vapi

Vapi Build planas už skambučių prieglobą ima $0.05/minutę, o kalbos atpažinimas, kalbos modelis ir teksto pavertimas kalba papildomai apmokestinami tiekėjo savikaina — arba $0, jei naudojate savo API raktus. Įtraukta dešimt vienalaikių skambučių, papildomos linijos kainuoja $10/line/month. Atitikties funkcijos įkainotos kaip priedai: HIPAA atitiktis kainuoja $2,000/month, o nulinis duomenų saugojimas — $1,000/month; pagrindiniame puslapyje nurodoma SOC 2, HIPAA ir PCI atitiktis (peržiūrėtuose puslapiuose GDPR nenurodytas). Vapi kainodara ir Vapi HIPAA dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-18.

Tinka komandoms, kurios jau turi savo modelių ir balso tiekėjų paskyras bei nori tiesioginės sąnaudų struktūros ir kūrėjo lygio kiekvieno komponento valdymo.

4. Bland AI

Bland skelbia į vieną minutės tarifą įtrauktą kainą, apimančią LLM, STT ir TTS; pokalbio minutės kaina pagal pakopą yra $0.14/$0.12 (Start/Build), platformos mokesčiai — $0/$299 per mėnesį, o vienalaikių skambučių skaičius pagal pakopą — 10/50. Enterprise kaina nustatoma individualiai. Integruota Twilio telefonija apmokestinama tiesiogine savikaina arba galite naudoti savo telefoniją. Bland kainodara, peržiūrėta 2026-09-10. Ji reklamuoja daugiau nei 40 kalbų ir siūlo savarankiškai priglobiamą, kliento VPC ir vietinį diegimą. SOC 2 Type II ir PCI DSS v4.0 yra audituotos trečiųjų šalių; pagal jos pasitikėjimo puslapį HIPAA ir GDPR atitiktis deklaruojama pačios įmonės. Bland pasitikėjimo puslapis, peržiūrėta 2026-08-18.

Tinka komandoms, kurios nori vieno įtraukto minutės tarifo aukštesnėse įsipareigojimų pakopose arba diegimo reguliuojamose srityse, kur svarbios savarankiško prieglobos parinktys.

5. Phonely

Phonely skelbia paprastas savitarnos pakopas, skirtas mažoms įmonėms: nemokamą pakopą su 100 minučių, tada $50/month ir $150/month planus, o viršytos minutės kainuoja $0.25–$0.35/minutę. Jos kainodaros puslapyje nurodomi SOC 2, GDPR ir PCI, o įmonės lygmeniu galima HIPAA BAA; SIP nurodomas kaip įmonės lygmens funkcija, o vieša API dokumentacija pateikiama docs.phonely.ai. Phonely kainodara ir Phonely dokumentacija, peržiūrėta 2026-08-19.

Tinka komandoms, kurios nori mažoms įmonėms skirto telefono agento su fiksuotu mėnesio planu ir paprasta sąranka, o ne komponentų lygmens konfigūracija.

Kaip įvertinti alternatyvą

• Normalizuokite bendrą kainą, o ne platformos sluoksnį. Apskaičiuokite numatomas mėnesio prijungtas minutes per visą kiekvienos platformos rinkinį — platformos mokestį, modelį, balsą, telefoniją ir papildinius. Perduodamųjų kainų modeliuose skelbiama norma yra apatinė riba, o ne galutinė kaina.
• Modeliuokite savo didžiausią vienalaikiškumo piką. Palyginkite įtrauktą limitą — ir papildomų minučių kainą — su intensyviausia savo valanda, o ne mėnesio vidurkiu.
• Patikrinkite, ką nustato planas. Už fiksuotas prenumeratas mokama nepriklausomai nuo to, ar minutės naudojamos; mokant pagal naudojimą mokama tik už naudojimą.
• Tikrinkite kalbų derinius, o ne bendrą skaičių. Patvirtinkite kalbos ir balso poras, kurių reikia jūsų skambinantiesiems, bei ar perjungimas pokalbio metu yra numatytasis veikimas, ar pasirenkamas įrankis.
• Išbandykite telefoniją su savo tikrais numeriais. Patvirtinkite SIP magistralės ar numerio importavimo tinkamumą savo ryšio tiekėjui ir skambučio krypčiai bei ar SIP reikalauja konkretaus plano.
• Suderinkite atitikties teiginius su savo įsipareigojimais. Atskirkite audituotus patvirtinimus nuo savarankiškai patvirtintų teiginių ir patikrinkite BAA/DPA prieinamumą pagal savo planą.
• Išbandykite testavimo eigą. Paleiskite simuliaciją kiekvienoje į galutinį sąrašą įtrauktoje platformoje ir patikrinkite, kiek kainuoja testavimo minutės — keliose platformose, įskaitant ThunderPhone, už testavimo skambučius mokama kaip už tikrus skambučius.

Jei ThunderPhone yra galutiniame sąraše, jo importavimo įrankis perkelia ElevenLabs Agents agentus, įrankius ir žinių bazes bandomajam projektui; perkėlimo vadove nurodyta, kas susiejama automatiškai ir kam reikia rankinio veiksmo.

DUK

Kodėl komandos ieško ElevenLabs Agents alternatyvų?

Dažniausiai viešose kainodaros sąlygose nurodomos priežastys yra struktūrinės: efektyvus platformos tarifas apie 0,08 USD už minutę visuose savitarnos planuose, papildomai pagal naudojimą atskirai apmokestinami LLM ir telefonija (todėl bendros kainos neįmanoma apskaičiuoti iš viešų puslapių) ir pagal planą nustatyti vienalaikiškumo limitai, kuriuos viršijus taikomas 0,16 USD pliūpsnio tarifas. ElevenLabs Agents kainodara, peržiūrėta 2026-08-19.

Ar kuri nors alternatyva yra tiesiog pigesnė už ElevenLabs Agents?

Nėra universalaus pagrįsto atsakymo, nes visa ElevenLabs kaina priklauso nuo neskelbiamų modelių ir telefonijos perskaičiuojamųjų mokesčių. Kaip iliustracinis skaičiavimas, esant 10 000 sujungtų minučių per mėnesį, ElevenLabs platformos sluoksnis kainuotų apie 800 USD (Pro arba Scale su viršijimo mokesčiu) arba fiksuotus 990 USD Business plane — prieš LLM ir telefoniją — o ThunderPhone bendros variklių kainos būtų 200 USD, 500 USD arba 900 USD prieš papildomus maršrutus ar nuo sąrankos priklausančius mokesčius.

Kurios alternatyvos skelbia į vienos minutės kainą įtrauktą tarifą?

Bland AI skelbia į pokalbių kainą įtrauktus 0,14 USD / 0,12 USD už minutę tarifus Start/Build planuose (platformos mokesčiai 0 USD / 299 USD per mėnesį; Enterprise — individuali kaina; telefonija papildomai), o ThunderPhone skelbia bendrus variklių tarifus: 2 ct / 5 ct / 9 ct už minutę be prenumeratos; papildomi maršrutai gali pridėti iki 3 ct už minutę (nesumuojama). Bland kainodara, peržiūrėta 2026-09-10.

Kuri alternatyva labiausiai panaši į ElevenLabs perskaičiuojamąjį apmokestinimą?

Vapi. Ji taip pat atskiria minutės platformos mokestį (0,05 USD už minutę už prieglobą) nuo tiekėjų sąnaudų, kurios perskaičiuojamos savikaina arba kainuoja 0 USD, jei naudojate savo API raktus. Vapi kainodara, peržiūrėta 2026-08-18.

Kaip palyginamos atitikties nuostatos?

ElevenLabs nurodo SOC 2 ir BDAR atitiktį, HIPAA BAA reikalavimus atitinkančioms įmonėms ir pasirenkamą Zero Retention Mode. Retell nurodo SOC 2 Type 1 ir 2, HIPAA su BAA ir BDAR per DPA; Vapi nurodo SOC 2, HIPAA (2 000 USD per mėnesį priedas) ir PCI; Bland SOC 2 Type II ir PCI DSS yra audituoti, o HIPAA ir BDAR atitiktis deklaruojama savarankiškai; Phonely nurodo SOC 2, BDAR ir PCI, o Enterprise plane siūlo HIPAA BAA. ThunderPhone viešai nurodo BDAR ir HIPAA atitiktį, o klientai patys atsako už savo darbo eigų ir pranešimų konfigūravimą. Laikykite šias žymas pradine informacija, o ne galutiniu įvertinimu.

Ar šios platformos leidžia naudoti esamus telefono numerius ar SIP magistrales?

Apskritai taip, pagal jų viešą dokumentaciją, tačiau taikomos planų sąlygos: ElevenLabs dokumentuoja įeinančių ir išeinančių skambučių SIP magistrales, o vienalaikiškumą nustato planas; Retell reklamuoja SIP magistrales be mokesčio; Vapi ir Bland dokumentuoja BYO SIP būdus; ThunderPhone palaiko rankinę SIP konfigūraciją bet kuriai SIP magistralei; Phonely SIP nurodo kaip Enterprise plano funkciją. Prieš perkeldami paslaugą patvirtinkite savo ryšio tiekėjo, numerio ir skambučio krypties tinkamumą.

Šaltiniai ir aktualumas

Bland kainodara atnaujinta pagal Bland kainodarą, peržiūrėtą 2026-09-10; kiti teiginiai išlaiko nurodytas peržiūros datas.

Šiame puslapyje pateikti ElevenLabs Agents teiginiai buvo patikrinti pagal oficialius puslapius 2026 m. rugpjūčio 19 d., o Phonely faktai užfiksuoti tą pačią dieną — prieš jais remdamiesi patvirtinkite Phonely informaciją jos aktualiuose puslapiuose. ThunderPhone kainodara ir produkto informacija atspindi 2026 m. rugpjūčio 19 d. paskelbtą kainodarą ir dokumentaciją. Tiekėjai dažnai keičia kainodarą ir funkcijas, todėl prieš remdamiesi bet kuriuo teiginiu patvirtinkite jį aktualiuose tiekėjo puslapiuose.