Vapi-vaihtoehdot (2026): 5 puheagenttialustaa verrattuna hinnoittelun, vaatimustenmukaisuuden ja testauksen osalta
Vapi on kehittäjälähtöinen puheagenttialusta, jonka käytön mukaan laskutettava Build-paketti listaa puheluiden isännöinnin hinnaksi $0.05/minute. Puheentunnistus, kielimallit ja tekstistä puheeksi -palvelu laskutetaan lisäksi palveluntarjoajan hinnan mukaan — tai $0 Vapin laskulla asiakkaan toimittamilla API-avaimilla — ja puhelinpalvelut laskutetaan erikseen (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Täysin konfiguroitu minuuttikohtainen kokonaishinta on siksi koottava useista riveistä — isännöinnistä, puheesta, mallista, äänestä ja puhelinpalveluista — eikä sitä voi lukea yhdestä julkaistusta hinnasta. Tästä usein alkaa niiden tiimien haku, jotka haluavat ennustaa puhelukustannuksia yhden hinnan perusteella.
Toinen yleinen syy liittyy siihen, missä vaatimustenmukaisuus ja yritystason hallintatoiminnot ovat saatavilla. Vapin julkisessa hinnoittelussa HIPAA-vaatimustenmukaisuus on listattu $2,000/month lisäosana ja nolladatan säilytys $1,000/month lisäosana, ja sen dokumentaatiossa todetaan, että HIPAA-tila ja nolladatan säilytys sulkevat toisensa pois (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC ja datan sijaintiin liittyvät vaihtoehdot on listattu Scale (enterprise) -tasolle itsepalveluna ostettavan Build-paketin sijaan, Build-puheluhistoria säilytetään 14 päivää, eikä GDPR:ää mainita tarkastelluilla julkisilla sivuilla (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Ostajat, jotka tarvitsevat niputettua hinnoittelua, GDPR:n toimittajan julkisessa vaatimustenmukaisuusasemassa tai nämä hallintatoiminnot itsepalvelupaketissa, arvioivat usein alla olevia alustoja.
Yhteenveto
| Alusta | Julkaistu hinnoittelumalli | Julkinen vaatimustenmukaisuusasema | Mitä ilmoitettu hinta sisältää |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/min puheluiden isännöinti (Build); STT/LLM/TTS palveluntarjoajan hinnalla tai omilla avaimilla; puhelinpalvelut erikseen | SOC 2, HIPAA (+$2,000/mo lisäosa), PCI; ZDR +$1,000/mo; GDPR:ää ei mainita tarkastelluilla sivuilla | Vain isännöinti — kokonaishinta on koottava |
| ThunderPhone | 2¢/5¢/9¢ minuutilta moottorihintoina, maksat käytön mukaan, ei tilausta | GDPR- ja HIPAA-vaatimusten mukainen (asiakkaan konfigurointivastuut ovat sovellettavia) | Kaikki sisältävä moottorihinta; premium-ääni/kieli enintään +3¢/min; lisäosien minuuttihinnat julkaistu |
| Retell AI | $0.055/min puheinfrastruktuuri; mainostettu $0.07–$0.31/minute hintaväli (otsikkohinta ei sisällä LLM:ää eikä puhelinpalveluja); puhelinpalvelut $0.015/min | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), GDPR DPA:n kautta; ei EU-toimintoja | Komponentit hinnoitellaan erikseen julkaistulla hintavälillä (otsikkohinta ei sisällä LLM:ää eikä puhelinpalveluja) |
| Bland AI | $0.14/$0.12 puheminuutilta Start/Build-paketeissa + siirtomaksut; alustamaksut $0/$299/mo; Enterprise räätälöity | SOC 2 Type II + PCI auditoitu; HIPAA ja GDPR itse vahvistettu | LLM, STT ja TTS sisältyvät; sisäänrakennettu Twilio läpikulkuhinnoittelulla; tasorajat ovat voimassa |
| ElevenLabs Agents | $0–$990/mo tasot; $0.08/min ylitysmaksu; LLM + puhelinpalvelut kustannushintaan | HIPAA BAA hinnoittelusivulla; SOC 2/GDPR luottamusdokumenteissa | Tason minuuttimäärä; LLM ja puhelinpalvelut laskutetaan erikseen |
| Phonely | Ilmainen (100 min) / $50 / $150 kuukaudessa; ylitysmaksu $0.25–$0.35/min | SOC 2, GDPR, PCI hinnoittelusivulla; HIPAA BAA yritystasolla | Paketin minuutit minuuttikohtaisella ylitysmaksulla |
Lähteet: kuten yllä olevissa osioissa viitattu (Vapi and Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, other Bland pages 2026-08-18; ElevenLabs Agents and Phonely accessed 2026-08-19). Vahvista tiedot kunkin toimittajan ajantasaiselta hinnoittelusivulta.
Parhaat vaihtoehdot
1. ThunderPhone (tämä sivusto)
ThunderPhone julkaisee kaikki moottorien kokonaishinnat (Spark 2¢/minuutti, Bolt 5¢/minuutti, Storm 9¢/minuutti) käytön mukaan ilman tilaus- tai käyttäjäpaikkamaksua; premium-ääni- tai kielipolut lisäävät enintään 3¢/minuutti (eivät kasaudu), ja rakentaja näyttää nykyisen kokonaishinnan. Luettelo kattaa 47 kieltä ja 123 ääntä, ja lisäkielten ollessa määritettyinä puhelun aikana vaihdetaan automaattisesti kieltä. Testaustyökaluihin kuuluvat tekoälysoittajasimulaatiot, uudelleenkäytettävät arvioidut skenaariot, regressiosarjat vähimmäisläpäisyasteen rajoilla, CI-ajot ja live-liikenteen A/B-kokeet (simulaatiot ovat laskutettavia oikeita puheluita, ja hinta näytetään ennen ajoa). Numeroita voi tuoda tuettujen VoIP-yhteyksien kautta tai määrittää manuaalisesti SIP:llä mille tahansa SIP-rungolle. Julkisesti ilmoitettu vaatimustenmukaisuustilanne: GDPR- ja HIPAA-yhteensopiva, mutta asiakkaat vastaavat edelleen omien velvoitteidensa edellyttämistä työnkuluista, tietojen käsittelystä, tallenteista, integraatioista ja ilmoituksista.
Sopii tiimeille, jotka haluavat kustannusarvion käyttöosuuden perustuvan yhteen julkaistuun kokonaishintaan sen sijaan, että se kootaan palveluntarjoajien erillisistä hintariveistä.
2. Retell AI
Retellin käytön mukaan laskutettavat hinnat muodostuvat komponenteista: puheinfrastruktuuri maksaa $0.055/minuutti, ilmoitettu hintahaarukka on $0.07–$0.31/minuutti (otsikkohinta ei sisällä LLM:ää eikä puhelinpalvelua) LLM:stä ja lisäosista riippuen, puhelinpalvelu maksaa $0.015/minuutti ja puhelinnumerot $2/kuukausi (Retell pricing, accessed 2026-08-18). Sen vaatimustenmukaisuusdokumentaatio ilmoittaa SOC 2 Type 1- ja Type 2 -vaatimustenmukaisuuden, HIPAA-yhteensopivuuden, jossa allekirjoitettu BAA vaaditaan ennen PHI-tietojen välittämistä, sekä GDPR-yhteensopivuuden DPA:n ja SCC:iden kautta — samalla todeten, ettei Retell tällä hetkellä tarjoa palveluja Euroopan unionin alueella (Retell compliance docs, accessed 2026-08-18). Se dokumentoi myös LLM-simulaatiotestauksen (Retell simulation docs, accessed 2026-08-18).
Sopii tiimeille, jotka haluavat Vapi-tyyppisen komponenttitason käytön mukaan laskutettavan hinnoittelun, mutta julkaistulla hintahaarukalla (otsikkohinta ei sisällä LLM:ää eikä puhelinpalvelua) ja ilmoitetulla SOC 2 -tilanteella ilman erillistä kuukausittaista HIPAA-maksua julkisessa hinnastossa.
3. Bland AI
Bland käyttää Vapiin nähden päinvastaista lähestymistapaa: kaiken sisältävää minuuttihintaa, joka kattaa LLM:n, STT:n ja TTS:n ilman mallipalveluntarjoajien läpiveloituksia — Startissa puheaika maksaa $0.14/minuutti ja Buildissa $0.12/minuutti, minkä lisäksi siirtomaksut ja alustamaksut ovat vastaavasti $0 ja $299/kuukausi. Enterprise hinnoitellaan räätälöidysti. Päivittäisten puhelujen ja samanaikaisten puhelujen rajoitukset ovat voimassa; sisäänrakennettu Twilio-puhelinpalvelu laskutetaan läpivientikustannuksella (Bland pricing, accessed 2026-09-10). Sen luottamussivulla SOC 2 Type II ja PCI DSS v4.0 on lueteltu riippumattomasti auditoituina, kun taas HIPAA (BAA) ja GDPR (DPA, EU-datan sijainti Enterprise-tasolla) ovat itse ilmoitettuja (Bland trust page, accessed 2026-08-18). Se mainostaa itseisännöityjä, asiakas-VPC-, omassa ympäristössä toteutettavia ja eristetyn verkon käyttöön tarkoitettuja käyttöönottoja sekä tukee oman puhelinpalvelun käyttöä Twilion tai SIP-runkojen kautta (Bland homepage, accessed 2026-08-18).
Sopii tiimeille, jotka haluavat yhden minuuttihinnan ja arvioivat kuukausittaisia alustamaksuja, tai säännellyille yrityksille, jotka arvioivat itseisännöityä käyttöönottoa.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents julkaisee itsepalvelutasot väliltä $0–$990/kuukausi, ja ylityshinta on $0.08/minuutti. Vapin tavoin se laskuttaa LLM:n ja puhelinpalvelun kustannushintaan tämän lisäksi; sen dokumentaatio kattaa SIP:n, eräajona tehtävät lähtevät puhelut, puheagenttien testauksen A/B-arvioinnilla sekä 31 puheagenttikieltä, ja hinnoittelusivulla on HIPAA BAA sekä luottamusdokumentaatiossa SOC 2 ja GDPR (elevenlabs.io/pricing/agents and the Agents platform docs, accessed 2026-08-19).
Sopii tiimeille, jotka haluavat Vapi-tyyppisen itsepalvelu- ja kehittäjälähtöisen alustan, jossa on julkaistu tasohinnoittelu ja kattava julkinen dokumentaatio.
5. Phonely
Phonely julkaisee täysin itsepalveluna toimivan hinnoittelun: maksuton paketti sisältää 100 minuuttia, ja sen jälkeen tarjolla on $50/kuukausi- ja $150/kuukausi-paketit, joiden ylityshinnat ovat $0.25–$0.35/minuutti; sen hinnoittelusivulla luetellaan SOC 2, GDPR ja PCI, Enterprise-tasolla HIPAA BAA, ja julkinen dokumentaatio löytyy osoitteesta docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, accessed 2026-08-19).
Sopii tiimeille, jotka pitävät kiinteähintaisesta kuukausittaisesta SMB-paketista, johon sisältyy minuutteja, minuuttikohtaisen hinnoittelun kokoamisen sijaan.
Kuinka vaihtoehtoa arvioidaan
- Laske todellinen minuuttikohtainen kokonaiskustannus. Alustoilla, joissa on läpilaskutettavia komponentteja, lisää kokoonpanosi hosting-, puhe-, malli-, ääni- ja puhelinkulut ennen vertailua kokonaishintaan.
- Hinnoittele tarvitsemasi vaatimustenmukaisuus. Tarkista, sisältyvätkö HIPAA, nolladatan säilytys, SSO, RBAC tai datan sijaintivaatimukset hintaan, ovatko ne maksullisia lisäosia tai enterprise-tason ominaisuuksia — ja sulkeeko jokin niistä toisiaan pois.
- Testaa täsmällinen kieliyhdistelmäsi, mukaan lukien vaihto kesken puhelun, jos tarvitset sitä; palveluntarjoajien enimmäismäärät ja luetteloiden kokonaismäärät vaihtelevat.
- Vahvista numeroiden ja SIP-yhteyksien siirrettävyys, mukaan lukien tuoduille numeroille saatava tuki saapuvissa ja lähtevissä puheluissa.
- Tarkista säilytys- ja samanaikaisuusrajat tasolla, jonka todella ostaisit.
- Käytä toimittajan testaustyökaluja todellisessa skenaariossa — simuloiduissa tai käsikirjoitetuissa puheluissa, läpäisy-/hylkäyskriteereissä, siinä, voivatko testit estää julkaisuja, sekä siinä, ovatko testipuhelut laskutettavia.
- Toteuta pilotti pienellä maksullisella työkuormalla ennen tuotantoliikenteen siirtämistä.
UKK
Miksi Vapin $0.05/minuutti ei ole puhelun koko kustannus?
Koska $0.05 kattaa vain puheluhostauksen. Puheentunnistus, kielimalli ja tekstistä puheeksi -toiminto laskutetaan lisäksi palveluntarjoajan hinnalla (tai omilla API-avaimillasi), ja puhelinpalvelut ovat erillisiä (Vapin hinnoittelu, accessed 2026-08-18).
Mitkä Vapi-vaihtoehdot julkaisevat minuuttikohtaisen kokonaishinnan?
ThunderPhone julkaisee 2¢/5¢/9¢:n kokonaismoottorihinnat; Bland julkaisee Start/Build-tasoille yhdistetyt minuuttihinnat $0.14/$0.12 (lisäksi siirtomaksut, puhelinpalvelut ja Buildin $299/month alustamaksu; Enterprise räätälöity); Retell ilmoittaa mainostetun $0.07–$0.31/minuutti hintavälin (otsikkohinta ei sisällä LLM:ää eikä puhelinpalveluja), joka muodostuu hinnoitelluista komponenteista.
Laskuttaako mikään näistä alustoista HIPAA:sta erillisen kuukausimaksun?
Arvioiduista alustoista Vapi on ainoa, jonka julkisessa hinnastossa on erillinen kuukausittainen HIPAA-maksu ($2,000/month) (Vapin hinnoittelu, accessed 2026-08-18). Retell edellyttää allekirjoitettua BAA:ta ennen PHI-tietojen siirtämistä, Bland tarjoaa HIPAA BAA:n (itse vahvistettu), ja ThunderPhonen julkinen linjaus on GDPR- ja HIPAA-vaatimustenmukaisuus — kaikissa tapauksissa asiakkaat ovat edelleen vastuussa omien työnkulkujensa ja tietojenkäsittelynsä määrittämisestä.
Ilmoittaako Vapi GDPR-vaatimustenmukaisuudesta?
GDPR:ää ei mainittu arvioiduilla Vapin sivuilla (Vapin etusivu ja hinnoittelu, accessed 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (DPA SCC-lausekkeilla) ja Bland (itse vahvistettu) käsittelevät kukin GDPR:ää julkisesti; ElevenLabs Agents ja Phonely viittaavat siihen luottamus- tai hinnoittelumateriaaleissaan, jotka on tarkastettu 2026-08-19.
Voinko säilyttää puhelinnumeroni ja SIP-runkoni vaihtaessani?
ThunderPhone, Retell ja Bland dokumentoivat kukin oman numeron tuontipolun: ThunderPhone tukee suoria VoIP-yhteyksiä ja manuaalista SIP-määritystä mille tahansa rungolle, Retell mainostaa SIP-runkoyhteyksiä Twilio-, Vonage- ja Telnyx-integraatioilla, ja Bland tukee Twilio- tai SIP-runkoja (Retellin etusivu, accessed 2026-08-18; Blandin hinnoittelu, accessed 2026-09-10). ElevenLabs dokumentoi SIP-runkoyhteydet saapuville ja lähteville puheluille (SIP-runkoyhteyksien dokumentaatio, accessed 2026-08-19), kun taas Phonely listaa SIP-runkoyhteydet Enterprise-planissaan ja sen julkinen numeroiden tuonti-API hyväksyy lähteeksi vain Twilion (phonely.ai/pricing ja numeroiden tuontidokumentaatio, accessed 2026-08-19). Varmista tuoduille numeroille saapuvien ja lähtevien puhelujen tuki ennen siirtymistä.
Mitä Vapi-puheluhistorialleni tapahtuu, jos siirryn pois?
Vapin Build-plan säilyttää puheluhistorian 14 päivää (muokattavissa Scale-tasolla) (Vapin hinnoittelu, accessed 2026-08-18), joten vie talteen haluamasi transkriptit ja tallenteet ennen työtilan sulkemista.
Lähteet ja ajantasaisuus
Blandin hinnoittelu päivitettiin lähteestä Bland pricing, tarkastettu 2026-09-10; muut väitteet säilyttävät ilmoitetut tarkastuspäivänsä.
Kaikki tämän sivun kolmansia osapuolia koskevat väitteet tarkistettiin tekstissä viitattuja toimittajasivuja vasten ilmoitettuina tarkastuspäivinä (ElevenLabs Agents ja Phonely 19. elokuuta 2026). ThunderPhone-hinnoittelu ja tuotetiedot perustuvat sen julkaistuun hinnoitteluun ja dokumentaatioon 19. elokuuta 2026. Toimittajat muuttavat hintoja ja ominaisuuksia usein, joten varmista tiedot ajantasaisilta toimittajasivuilta ennen kuin luotat niihin.