Vapi alternatifleri (2026): 5 sesli AI ajanı platformunun fiyatlandırma, uyumluluk ve test açısından karşılaştırması
Vapi, kullanıma dayalı Build planında çağrı barındırmayı $0.05/minute olarak listeleyen geliştirici odaklı bir sesli AI ajanı platformudur; konuşma tanıma, dil modelleri ve metinden sese dönüştürme sağlayıcı maliyeti üzerinden ayrıca ücretlendirilir veya müşterinin sağladığı API anahtarlarıyla Vapi faturasında $0 olur; telefon hizmetleri ise ayrı ücretlendirilir (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Bu nedenle, tam yapılandırılmış dakika başına toplam maliyetin tek bir yayınlanmış sayıdan okunması yerine barındırma, konuşma, model, ses ve telefon hizmetleri gibi birkaç kalemden bir araya getirilmesi gerekir; tek bir oranla çağrı maliyetlerini öngörmek isteyen ekipler arayışlarına genellikle burada başlar.
İkinci yaygın neden, uyumluluk ve kurumsal kontrollerin nerede sunulduğudur. Vapi'nin herkese açık fiyatlandırmasında HIPAA uyumluluğu $2,000/month eklentisi, sıfır veri saklama ise $1,000/month eklentisi olarak listelenir ve dokümantasyonunda HIPAA modunun sıfır veri saklamayla birlikte kullanılamayacağı belirtilir (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC ve veri yerleşimi seçenekleri, self-servis Build planı yerine Scale (kurumsal) katmanında listelenir; Build çağrı geçmişi 14 gün saklanır ve incelenen herkese açık sayfalarda GDPR belirtilmemiştir (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Paket fiyatlandırmaya, sağlayıcının herkese açık uyumluluk duruşunda GDPR'ye veya bu kontrollere self-servis planda ihtiyaç duyan alıcılar aşağıdaki platformları değerlendirme eğilimindedir.
Genel bakış
| Platform | Yayınlanmış fiyatlandırma modeli | Herkese açık uyumluluk duruşu | Listelenen orana dahil olanlar |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/min çağrı barındırma (Build); STT/LLM/TTS sağlayıcı maliyetiyle veya BYO anahtarlarla; telefon hizmetleri ayrı | SOC 2, HIPAA (+$2,000/mo eklentisi), PCI; ZDR +$1,000/mo; incelenen sayfalarda GDPR belirtilmemiş | Yalnızca barındırma — tam toplamın bir araya getirilmesi gerekir |
| ThunderPhone | Dakika başına 2¢/5¢/9¢ motor oranları, kullandıkça öde, abonelik yok | GDPR ve HIPAA uyumlu (müşteri yapılandırma sorumlulukları geçerlidir) | Her şey dahil motor oranı; premium ses/dil +3¢/min'e kadar; eklentiler dakika başına yayınlanır |
| Retell AI | $0.055/min ses altyapısı; duyurulan $0.07–$0.31/minute aralığı (başlık LLM ve telefon hizmetlerini içermez); telefon hizmetleri $0.015/min | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), DPA aracılığıyla GDPR; AB operasyonu yok | Bileşenler, yayınlanmış bir aralıkla ayrı fiyatlandırılır (başlık LLM ve telefon hizmetlerini içermez) |
| Bland AI | Start/Build planlarında konuşma dakikası başına $0.14/$0.12 + aktarma ücretleri; platform ücretleri $0/$299/mo; Enterprise özel fiyatlandırma | SOC 2 Type II + PCI denetimli; HIPAA ve GDPR beyana dayalı | LLM, STT, TTS pakete dahil; yerleşik Twilio maliyet yansıtmalı; katman sınırları geçerlidir |
| ElevenLabs Agents | $0–$990/mo katmanları; $0.08/min aşım ücreti; LLM + telefon hizmetleri maliyet üzerinden | Fiyatlandırmada HIPAA BAA; güven dokümanlarında SOC 2/GDPR | Katman dakikaları; LLM ve telefon hizmetleri ayrı ücretlendirilir |
| Phonely | Ücretsiz (100 min) / aylık $50 / $150; aşım $0.25–$0.35/min | Fiyatlandırmada SOC 2, GDPR, PCI; kurumsal planda HIPAA BAA | Dakika aşım ücreti olan plan dakikaları |
Kaynaklar: yukarıdaki bölümlerde belirtildiği şekliyle (Vapi ve Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, diğer Bland sayfaları 2026-08-18; ElevenLabs Agents ve Phonely accessed 2026-08-19). Her sağlayıcının güncel fiyatlandırma sayfasından doğrulayın.
En iyi alternatifler
1. ThunderPhone (bu site)
ThunderPhone, abonelik veya koltuk ücreti olmadan kullandıkça öde esasına göre tüm altyapı dahil motor ücretlerini (Spark dakika başına 2¢, Bolt dakika başına 5¢, Storm dakika başına 9¢) yayınlar; premium ses veya dil seçenekleri dakika başına en fazla 3¢ ekler (birikmez) ve oluşturucu güncel tüm altyapı dahil ücreti gösterir. Katalog 47 dili ve 123 sesi kapsar; ek diller yapılandırıldığında görüşme sırasında otomatik geçiş yapılır. Test araçları; yapay zeka arayan simülasyonları, yeniden kullanılabilir puanlanmış senaryolar, minimum geçme oranı eşikleri olan regresyon paketleri, CI yürütmesi ve canlı trafik A/B deneylerini içerir (simülasyonlar ücretlendirilen gerçek aramalardır ve ücret çalıştırmadan önce gösterilir). Numaralar, desteklenen VoIP bağlantıları veya herhangi bir SIP trunk için manuel SIP yapılandırması üzerinden getirilebilir. Açık uyumluluk yaklaşımı: GDPR ve HIPAA uyumludur; müşteriler kendi yükümlülükleri için iş akışlarını, veri işlemeyi, kayıtları, entegrasyonları ve bildirimleri yapılandırmaktan sorumludur.
Şunları isteyen ekipler için uygundur: maliyet tahmininin kullanım bölümünün, birleştirilmiş sağlayıcı kalemleri yerine yayınlanmış tek bir tüm altyapı dahil ücretten gelmesini isteyenler.
2. Retell AI
Retell, bileşen bazında kullandıkça öde fiyatlandırması sunar: ses altyapısı dakika başına $0.055, LLM'e ve eklentilere bağlı olarak reklamı yapılan $0.07–$0.31/dakika aralığı (başlık LLM ve telefoniyi hariç tutar), telefoni dakika başına $0.015 ve telefon numaraları aylık $2 (Retell fiyatlandırması, erişim 2026-08-18). Uyumluluk belgeleri SOC 2 Type 1 ve Type 2'yi, PHI iletilmeden önce imzalı bir BAA gerektiren HIPAA uyumluluğunu ve SCC'leri içeren bir DPA aracılığıyla GDPR uyumluluğunu belirtirken Retell'in şu anda Avrupa Birliği içinde hizmet işletmediğini de not eder (Retell uyumluluk belgeleri, erişim 2026-08-18). Ayrıca LLM simülasyon testlerini de belgelendirir (Retell simülasyon belgeleri, erişim 2026-08-18).
Şunları isteyen ekipler için uygundur: Vapi'ye benzer bileşen düzeyinde kullandıkça öde fiyatlandırması, ancak yayınlanmış bir aralık (başlık LLM ve telefoniyi hariç tutar) ve herkese açık fiyat listesinde ayrı bir aylık HIPAA ücreti olmadan belirtilmiş bir SOC 2 yaklaşımı isteyenler.
3. Bland AI
Bland, Vapi'nin ters yaklaşımını benimser: model sağlayıcısı üzerinden yansıtılan ücretler olmadan LLM, STT ve TTS'yi kapsayan tüm dahil dakika başı ücret — Start'ta $0.14/dakika konuşma süresi ve Build'de $0.12; ayrıca aktarım ücretleri ile sırasıyla aylık $0 ve $299 platform ücreti. Enterprise özel fiyatlandırılır. Günlük arama ve eşzamanlılık sınırları uygulanır; yerleşik Twilio telefonisi maliyet üzerinden yansıtılarak ücretlendirilir (Bland fiyatlandırması, erişim 2026-09-10). Güven sayfası, SOC 2 Type II ve PCI DSS v4.0'ı bağımsız olarak denetlenmiş olarak listeler; HIPAA (BAA) ve GDPR (DPA, Enterprise'ta AB veri yerleşimi) için öz beyan bulunur (Bland güven sayfası, erişim 2026-08-18). Kendi barındırdığı, müşteri VPC'si, şirket içi ve ağdan yalıtılmış yayına alma seçeneklerini tanıtır; Twilio veya SIP trunk'lar aracılığıyla kendi telefoninizi getirmenizi destekler (Bland ana sayfası, erişim 2026-08-18).
Şunları isteyen ekipler için uygundur: tek rakamlı dakika başı ücret isteyen ve aylık platform ücretlerini değerlendiren ekipler veya kendi barındırdığı yayına almayı değerlendiren düzenlemeye tabi kurumsal şirketler.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents, aylık $0 ile $990 arasında kendi kendine hizmet katmanları ve dakika başına $0.08 aşım ücreti yayınlar; Vapi gibi LLM ve telefoniyi bunun üstüne maliyet üzerinden ücretlendirir. Belgeleri SIP'i, toplu giden aramaları, A/B değerlendirmeli ajan testlerini ve 31 ajan dilini kapsar; fiyatlandırma sayfasında HIPAA BAA'sı, güven belgelerinde ise SOC 2 ve GDPR bulunur (elevenlabs.io/pricing/agents ve Agents platform belgeleri, erişim 2026-08-19).
Şunları isteyen ekipler için uygundur: yayınlanmış katman fiyatlandırması ve kapsamlı herkese açık belgelerle, Vapi modelinde kendi kendine hizmet sunan ve geliştirici odaklı bir platform isteyenler.
5. Phonely
Phonely tamamen kendi kendine hizmet fiyatlandırması yayınlar: 100 dakika içeren ücretsiz bir plan, ardından dakika başına $0.25–$0.35 aşım ücretleri olan aylık $50 ve aylık $150 planları; fiyatlandırma sayfası SOC 2, GDPR ve PCI'ı listeler, kurumsal düzeyde HIPAA BAA'sı sunar ve docs.phonely.ai adresinde herkese açık belgeler bulundurur (phonely.ai/pricing, erişim 2026-08-19).
Şunları isteyen ekipler için uygundur: dakika başı kalemleri birleştirmek yerine dahil dakikaları olan sabit aylık KOBİ planını tercih edenler.
Bir alternatifi nasıl değerlendirmelisiniz
- Gerçek dakika başı toplamı hesaplayın. Geçişli bileşenlere sahip platformlarda, her şey dahil bir oranla karşılaştırmadan önce yapılandırmanız için barındırma, konuşma, model, ses ve telefon maliyetlerini ekleyin.
- İhtiyacınız olan uyumluluğun fiyatını belirleyin. HIPAA, sıfır veri saklama, SSO, RBAC veya veri yerleşiminin dahil olup olmadığını, ek ücret gerektirip gerektirmediğini ya da kurumsal katman özellikleri olup olmadığını ve bunlardan herhangi birinin birbirini hariç tutup tutmadığını kontrol edin.
- Tam dil kombinasyonunuzu test edin, gerekiyorsa arama ortasında dil değiştirmeyi de dahil edin; sağlayıcı sınırları ve katalog toplamları farklılık gösterir.
- Numara ve SIP taşınabilirliğini doğrulayın, içe aktarılan numaralarda gelen ve giden arama desteği de dahil.
- Gerçekte satın alacağınız katmandaki saklama ve eşzamanlılık sınırlarını kontrol edin.
- Sağlayıcının test araçlarını gerçek bir senaryoda çalıştırın — simüle veya betik tabanlı aramalar, başarılı/başarısız kriterleri, testlerin yayınları engelleyip engelleyemeyeceği ve test aramalarının ücretli olup olmadığı.
- Üretim trafiğini taşımadan önce küçük, ücretli bir iş yüküyle pilot uygulama yapın.
SSS
Vapi'nin $0.05/dakika ücreti neden bir aramanın tam maliyeti değildir?
Çünkü $0.05 yalnızca arama barındırmayı kapsar. Konuşma tanıma, dil modeli ve metinden konuşmaya dönüştürme, buna ek olarak sağlayıcı maliyeti üzerinden (veya kendi API anahtarlarınız kapsamında) ücretlendirilir; telefon hizmeti ise ayrıdır (Vapi fiyatlandırması, erişim 2026-08-18).
Hangi Vapi alternatifleri her şey dahil dakika başı ücret yayımlar?
ThunderPhone, her şey dahil 2¢/5¢/9¢ motor ücretleri yayımlar; Bland, Start/Build planlarında $0.14/$0.12 paket dakika başı ücretler yayımlar (aktarım ücretleri, telefon hizmeti ve Build'in $299/ay platform ücreti hariç; Enterprise özel fiyatlandırma); Retell ise fiyatlandırılmış bileşenlerden oluşturulan, duyurulan $0.07–$0.31/dakika aralığını listeler (başlık LLM ve telefon hizmetini hariç tutar).
Bu platformlardan herhangi biri HIPAA için ayrı bir aylık ücret alıyor mu?
İncelenen platformlar arasında, herkese açık fiyatlandırmasında bağımsız aylık HIPAA ücreti ($2,000/ay) listeleyen tek platform Vapi'dir (Vapi fiyatlandırması, erişim 2026-08-18). Retell, PHI iletilmeden önce imzalı bir BAA gerektirir; Bland bir HIPAA BAA sunar (öz beyanlıdır) ve ThunderPhone'un herkese açık yaklaşımı GDPR ve HIPAA uyumluluğudur — her durumda müşteriler kendi iş akışlarını ve veri işleme süreçlerini yapılandırmaktan sorumludur.
Vapi GDPR uyumluluğunu belirtiyor mu?
İncelenen Vapi sayfalarında GDPR belirtilmemiştir (Vapi ana sayfası ve fiyatlandırma, erişim 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (SCC'li DPA) ve Bland (öz beyanlı) GDPR'yi herkese açık şekilde ele alır; ElevenLabs Agents ve Phonely ise 2026-08-19 tarihinde erişilen güven veya fiyatlandırma materyallerinde buna atıfta bulunur.
Geçiş yaptığımda telefon numaralarımı ve SIP trunk'ımı koruyabilir miyim?
ThunderPhone, Retell ve Bland'ın her biri kendi altyapınızı getirme yolunu belgeler: ThunderPhone, herhangi bir trunk için doğrudan VoIP bağlantılarını ve manuel SIP yapılandırmasını destekler; Retell, Twilio, Vonage ve Telnyx entegrasyonlarıyla SIP trunking sunduğunu belirtir; Bland ise Twilio veya SIP trunk'larını destekler (Retell ana sayfası, erişim 2026-08-18; Bland fiyatlandırması, erişim 2026-09-10). ElevenLabs, gelen ve giden aramalar için SIP trunking'i belgeler (SIP trunking belgeleri, erişim 2026-08-19); Phonely ise Enterprise planıyla SIP trunking listeler ve herkese açık numara içe aktarma API'si kaynak olarak yalnızca Twilio'yu kabul eder (phonely.ai/pricing ve numara içe aktarma belgeleri, erişim 2026-08-19). Taşımadan önce içe aktarılan numaralar için gelen ve giden arama desteğini doğrulayın.
Taşınırsam Vapi arama geçmişime ne olur?
Vapi'nin Build planı arama geçmişini 14 gün boyunca saklar (Scale planında özelleştirilebilir) (Vapi fiyatlandırması, erişim 2026-08-18); bu nedenle bir çalışma alanını kapatmadan önce saklamak istediğiniz transkriptleri ve kayıtları dışa aktarın.
Kaynaklar ve güncellik
Bland fiyatlandırması, 2026-09-10 tarihinde erişilen Bland fiyatlandırması sayfasından güncellendi; diğer iddialar belirtilen erişim tarihlerini korur.
Bu sayfadaki tüm üçüncü taraf iddiaları, gösterilen erişim tarihlerinde satıcıların satır içinde belirtilen sayfalarına göre kontrol edilmiştir (ElevenLabs Agents ve Phonely için 19 Ağustos 2026). ThunderPhone fiyatlandırması ve ürün ayrıntıları, 19 Ağustos 2026 itibarıyla yayımlanan fiyatlandırmasını ve dokümantasyonunu yansıtır. Satıcılar fiyatlandırma ve özellikleri sık sık değiştirir; bunlara güvenmeden önce güncel satıcı sayfalarından doğrulayın.