ThunderPhone టీమ్ నుంచి వార్తలు, లోతైన విశ్లేషణలు.

ఈ రోజు, మా ThunderPhone v2 స్వీయ-సేవ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ప్రజలకు అందుబాటులోకి తెస్తున్నట్లు ప్రకటించడం నాకు ఎంతో ఆనందంగా ఉంది.

ఇప్పుడు ఎవరైనా సిద్ధంగా ఉన్న ThunderPhone‌ను ఉపయోగించి అనేక రకాల ఫోన్ కాల్‌లను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు.

మేము ఇక్కడికి ఎలా వచ్చాం

గత సంవత్సరం నుంచి, తమ ఫోన్ కాల్‌లను ఆటోమేట్ చేయడానికి మేము కొద్దిమంది ఎంటర్‌ప్రైజ్ కస్టమర్‌లతో కలిసి పని చేస్తున్నాం. కొన్ని సందర్భాల్లో, ఈ కాల్‌లు ప్రీ-సేల్స్ మరియు డేటా ఎంట్రీ వంటి పనితీరు-సున్నితమైన వినియోగ సందర్భాల్లో ఉన్నాయి. అక్కడ ఉన్న AI వాయిస్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు చాలా తప్పులు చేయడం వల్ల చాలామంది కాలర్లు నిరాశ చెంది కాల్‌ను నిలిపివేస్తారని మేము గుర్తించాం, దాంతో ఆ వినియోగ సందర్భపు యూనిట్ ఎకనామిక్స్ దెబ్బతింటాయి.

ఆ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, కాల్‌లలో తక్కువ తప్పులు చేయడానికి మరియు క్లిష్టమైన వినియోగ సందర్భాలను సాధ్యం చేయడానికి మేము మొదటి నుంచి ఒక కస్టమ్ స్టాక్‌ను నిర్మించాం. ఈ సంవత్సరం వేలాది ప్రొడక్షన్ కాల్‌లను ఆటోమేట్ చేసిన తర్వాత, ఇప్పుడు మా స్టాక్‌ను ThunderPhone v2 స్వీయ-సేవ ప్లాట్‌ఫారమ్‌గా ప్రజలకు అందుబాటులోకి తెస్తున్నాం.

మూడు స్థాయిలు, నిమిషానికి 2 సెంట్ల నుంచి

మా సిస్టమ్ Spark స్థాయికి మోడల్‌లు సహా కేవలం నిమిషానికి 2 సెంట్ల నుంచి ప్రారంభమవుతుంది, దీంతో ఇది మార్కెట్‌లో అతి తక్కువ ధరలో లభించే పూర్తి-స్టాక్ వాయిస్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్ అవుతుంది. మరింత వేగం కోసం, మేము నిమిషానికి 5 సెంట్ల నుంచి Bolt‌ను కూడా అందిస్తున్నాం. సాధ్యమైనంత అత్యున్నత మేధస్సు కోసం, మేము నిమిషానికి 9 సెంట్ల నుంచి Storm‌ను అందిస్తున్నాం.

చేతితో నిర్మించిన “ఫ్లో బిల్డర్” సెటప్‌ల అవసరం లేకుండానే, Storm అధిక విశ్వసనీయతతో అత్యంత క్లిష్టమైన కాల్ ఫ్లోలను కూడా నిర్వహించగలదు - ఒక prompt చాలు!

దాని అదనపు-మేధస్సు ఎంపికను ప్రారంభించినప్పుడు (+నిమిషానికి 3 సెంట్లు), Storm Big Bench Audioలో 99.4% స్కోర్ చేస్తుంది, ఇప్పటివరకు Artificial Analysis లీడర్‌బోర్డ్లోని ప్రతి మోడల్‌కంటే ముందుంది. మా మూల్యాంకన సెట్ మరియు ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లు Hugging Faceలో పబ్లిక్‌గా ఉన్నాయి, త్వరలో మరిన్ని బెంచ్‌మార్క్ ఫలితాలను పంచుకుంటాం. మీ ప్రొడక్షన్ కాల్‌లలో తప్పులను తగ్గించాలనుకుంటే, Storm మీకు ఉత్తమ ఎంపిక.

సమగ్ర ఆర్కిటెక్చర్

మా ప్రత్యేకమైన సమగ్ర ఆర్కిటెక్చర్ కారణంగా ThunderPhone ఇతర స్టాక్‌ల కంటే మరింత తెలివైనదిగా, తక్కువ ఖర్చుతో ఉండగలదు. ఒక ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్, ఒక LLM, ఒక టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్ మోడల్‌ను కలిపే “3-దశల పైప్‌లైన్”కు బదులుగా, అత్యల్ప సాధ్యమైన ఖర్చుతో అత్యుత్తమ పనితీరును సాధించడానికి అనేక ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్‌లు, అనేక LLMలు మొదలైనవి జాగ్రత్తగా సమన్వయం చేసిన విధానాల్లో పరస్పరం పనిచేసే మరింత సంక్లిష్టమైన వెబ్‌ను మేము నడుపుతాం.

ఇతర ప్రయోజనాలతో పాటు, శబ్దభరితమైన పరిసరాల్లో లేదా బలమైన యాసల ద్వారా మాట్లాడుతున్నప్పటికీ కాలర్ల మాటలను సరిగ్గా వినడంలో మా ఏజెంట్‌లు అసాధారణంగా పనిచేయడానికి ఇది తోడ్పడుతుంది. దీని వల్ల కాల్‌లు మరింత సాఫీగా సాగుతాయి, పేర్లు, చిరునామాలు వంటి సమాచారానికి మరింత విశ్వసనీయమైన డేటా ఎంట్రీ లభిస్తుంది. ఇతర సిస్టమ్‌లకు అనేక ప్రయత్నాలు అవసరమయ్యే చోట, ThunderPhone ఏజెంట్‌లు సాధారణంగా క్లిష్టమైన స్పెల్లింగ్‌లను కూడా ఒకే సంభాషణ టర్న్‌లో సరిగ్గా పొందుతాయి. అలాగే ప్రతి "క్షమించండి, దాన్ని ఇంకోసారి స్పెల్ చేయగలరా?" అనేది కాలర్ కాల్‌ను నిలిపివేయడానికి మరో అవకాశం!

బ్యాక్‌గ్రౌండ్ శబ్దం, తక్కువ సిగ్నల్ నాణ్యత, అంతరాయాలు వంటి వాస్తవ జీవిత కాల్‌లలోని క్లిష్టతలను ఎదుర్కోవడానికి మా సిస్టమ్‌లో అనేక భాగాలు కూడా ఉన్నాయి. వేలాది గంటల వాస్తవ ప్రపంచ డేటాపై సంభాషణ నిర్వహణ వ్యవస్థను మేము ట్యూన్ చేశాం, ఇది నిజమైన కాలర్ల అనుభవాన్ని గణనీయంగా మెరుగుపరుస్తుంది.

పూర్తి స్థాయి ప్లాట్‌ఫారమ్

వాయిస్ ఏజెంట్‌లను రూపొందించడం, పరీక్షించడం, డిప్లాయ్ చేయడం, పర్యవేక్షించడం అసాధారణంగా సులభం చేసే సమగ్ర ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కూడా ThunderPhone అందిస్తుంది. ThunderPhone నుంచి బయటకు వెళ్లకుండానే, మీరు:

• ఇన్‌బౌండ్ మరియు అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు, ఫోన్ నంబర్‌లను నిర్వహించవచ్చు
• ఫోన్ ఏజెంట్‌లకు మానవ మరియు AI పరీక్షలను నిర్వహించవచ్చు
• కాల్‌లు జరుగుతున్నప్పుడే వాటిని లైవ్‌గా పర్యవేక్షించవచ్చు
• మీ ప్రొడక్షన్ కాల్‌లలో పునరావృతమయ్యే సమస్యలను సిస్టమ్ గుర్తించి, పరిష్కారాలను సూచించి, వాటిని సమీక్షించి వర్తింపజేయనివ్వవచ్చు
• ఫన్నెల్ రిపోర్ట్‌లతో మీ కాల్‌లు ఎలా పనిచేస్తున్నాయో, ఎక్కడ మెరుగుదల అవసరమో చూడవచ్చు

టెలిఫోనీ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంటిగ్రేషన్‌లను అనుసంధానించడాన్ని కూడా ThunderPhone ప్లాట్‌ఫారమ్ సులభతరం చేస్తుంది. సెటప్ విజార్డ్ మీ ప్రొవైడర్ నుంచి కొన్ని వివరాలతో మీ ప్రస్తుత Twilio లేదా Telnyx అకౌంట్‌ను, లేదా ఏదైనా ప్రామాణిక SIP ట్రంక్‌ను కనెక్ట్ చేస్తుంది; స్థానిక కనెక్టర్లు Google Sheets, Google Calendar, HubSpot, Salesforce, మరియు Cal.comలను కవర్ చేస్తాయి. ఇతర అన్ని ఇంటిగ్రేషన్‌ల కోసం, ఏ APIకైనా “కేవలం పేస్ట్ చేసి క్లిక్ చేయండి” అనే విధంగా కనెక్షన్‌లను ఏర్పాటు చేయడానికి ఒక విజార్డ్ అందుబాటులో ఉంది.

ThunderPhone ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోవడం అత్యంత సులభంగా ఉండేందుకు, ఎప్పుడూ అందుబాటులో ఉండే ఒక కోపైలట్ వెబ్ యాప్‌లో ఇంటిగ్రేట్ చేయబడింది. అది యాప్‌లో నావిగేట్ చేసి మీ కోసం చర్యలు కూడా తీసుకోగలదు - మేము వాయిస్ AI కంపెనీ కాబట్టి, మీరు టైప్ చేయాల్సిన అవసరం లేకుండా అది మీతో మాట్లాడగలదు కూడా!

APIలు, ఎంటర్‌ప్రైజ్, మరియు కంప్లయన్స్

వెబ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ అందించేదానికంటే ఎక్కువ కస్టమైజేషన్ అవసరమైన వినియోగ సందర్భాల కోసం, వివిధ రకాల కస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్‌లను సాధ్యం చేసే పూర్తి ఫీచర్లతో కూడిన APIను కూడా ThunderPhone అందిస్తుంది. ఇంకా లోతైన ప్లాట్‌ఫారమ్ కస్టమైజేషన్, ప్రత్యేక ఖర్చు మరియు లేటెన్సీ అవసరాలు, కంప్లయన్స్ అవసరాలు మొదలైన వాటి కోసం, మేము ప్రత్యేక ఎంటర్‌ప్రైజ్ అమలు సేవలు మరియు సపోర్ట్‌ను అందిస్తున్నాము. (విచారణల కోసం నన్ను నేరుగా సంప్రదించండి - alex@thunderphone.com)

హెల్త్‌కేర్ మరియు EU/UK అప్లికేషన్‌ల కోసం ThunderPhone డిఫాల్ట్‌గా HIPAA మరియు GDPR కంప్లయంట్‌గా ఉంటుంది; అదనపు ఛార్జీ లేకుండా మేము BAAలు మరియు DPAలపై సంతకం చేస్తాము.

ఈరోజే ప్రయత్నించండి

మరింత సమాచారం కోసం, మా టెక్నాలజీ, ధరలు, ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీచర్లు, ఇంకా మరెన్నో అంశాలను వివరంగా తెలియజేసే మా వెబ్‌సైట్‌ను చూడండి.

అంతకన్నా మంచిది, ThunderPhoneను ప్రయత్నించండి, మీ వినియోగ సందర్భంలో అది ఎలా పనిచేస్తుందో చూడండి! ప్రారంభించడానికి మీకు కేవలం కొన్ని నిమిషాలే పడతాయి; మీకు అవసరమైన దేనినైనా సాధ్యమైనంత సులభంగా సెటప్ చేసుకునేలా మా వెబ్ యాప్ మరియు కోపైలట్ రూపొందించబడ్డాయి.

మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైతే లేదా ఏవైనా అభ్యర్థనలు ఉంటే, alex@thunderphone.com వద్ద నన్ను వ్యక్తిగతంగా సంప్రదించండి

Alex Kolchinski, CEO

ఈ రోజు, AIతో ఫోన్ కాల్‌లను ఆటోమేట్ చేయడాన్ని సులభం చేసే ThunderPhone పబ్లిక్ లాంచ్‌ను ప్రకటించడం మాకు గర్వంగా ఉంది. ఇతర ఫోన్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు పూర్తిగా భిన్నమైన ఇంటిగ్రేటెడ్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో, ThunderPhone చాలా అధిక పనితీరు, తక్కువ ఖర్చు, తక్కువ ఇంటిగ్రేషన్ సమస్యలను అందించగలదు. ThunderPhone డజన్ల కొద్దీ భాషల్లో ఇన్‌బౌండ్ మరియు అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది; ఇది HIPAA మరియు GDPRకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.

ఇంటిగ్రేటెడ్ ప్రయోజనం

ఇతర ఫోన్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తమ సిస్టమ్‌లకు 3-దశల నిర్మాణాన్ని తప్పనిసరి చేయడం ద్వారా వాటి పనితీరును పరిమితం చేస్తాయి:

1. వినియోగదారుడి వాయిస్‌ను టెక్స్ట్‌గా మార్చే ఒక ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్.
2. వినియోగదారుడి టెక్స్ట్‌ను ప్రాసెస్ చేసి ప్రతిస్పందనను అందించే ఒక LLM.
3. ప్రతిస్పందన టెక్స్ట్‌ను తిరిగి ఆడియోగా మార్చే ఒక TTS మోడల్.

వారిలో చాలా మంది వినియోగదారులు ఏ మోడల్‌లను ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారో ఎంచుకోవాలని, అలాగే నాయిస్ తొలగింపు మరియు స్పందనశీలత పరామితుల వంటి కాన్ఫిగరేషన్ ఎంపికలను నిర్ణయించాలని బలవంతం చేస్తూ, ఇంజినీరింగ్ పనిని కూడా తమ వినియోగదారులపైనే మోపుతారు.

మేము భిన్నమైన విధానాన్ని ఎంచుకున్నాం: నేటి మోడల్‌లతో మా అభిప్రాయంలో సాధ్యమైన అత్యుత్తమ స్టాక్‌ను కాన్ఫిగర్ చేసి, సంక్లిష్టమైన కాన్ఫిగరేషన్ శ్రమ లేకుండానే ఉపయోగించడానికి సిద్ధంగా ఉంచాం. మా సిస్టమ్ ఒకేసారి అనేక మోడల్‌లను ఉపయోగిస్తుంది; సంభాషణ ప్రవాహాన్ని బట్టి వాటి మధ్య తెలివిగా మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:

• వేగం మరియు ఖచ్చితత్వం మధ్య సమతుల్యత సాధించడానికి, అలాగే ఒకదాని పొరపాట్లను మరొకటి పూరించడానికి, కొన్ని వేగవంతమైనవి, కొన్ని మరింత ఖచ్చితమైనవి అయిన అనేక ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్‌లను కలపడం.
• సాధారణ మేధస్సు తక్కువగా ఉండవచ్చు కానీ ఆడియో అవగాహన మెరుగ్గా ఉండే ఆడియో-ఇన్‌పుట్ LLMలను, సరికాని ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ల వల్ల పొరపాట్లు చేయవచ్చు కానీ తరచుగా మరింత తెలివైన టెక్స్ట్-మాత్రమే LLMలతో కలపడం.
• త్వరిత ప్రతిస్పందనలను రూపొందించగల వేగవంతమైన కానీ తక్కువ మేధస్సు గల LLMలను, బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో నడుస్తూ AI తన promptను అనుసరిస్తోందని మరియు వినియోగదారు చెప్పేదానికి సరిగ్గా స్పందిస్తోందని నిర్ధారించగల మరింత తెలివైన కానీ నెమ్మదైన LLMలతో కలపడం.
• నేడు అందుబాటులో ఉన్న అత్యున్నత మేధస్సును అందించే OpenAI మరియు Google వంటి ప్రముఖ ప్రొవైడర్‌ల కమర్షియల్ మోడల్‌లను, తరచుగా తక్కువ ఖర్చుతో మెరుగైన వేగాన్ని అందించే విస్తృత శ్రేణి ఓపెన్-సోర్స్ మోడల్‌లతో కలపడం.
• సంభాషణను లేకపోతే దారి తప్పించగల బ్యాక్‌గ్రౌండ్ నాయిస్, పక్క సంభాషణలు, ఇతర దృష్టి మళ్లించే శబ్దాలను వర్గీకరించి తొలగించడానికి ఒకేసారి అనేక మోడల్‌లను ఉపయోగించడం.

ఈ భాగాలు, ఇంకా మరెన్నో, మా మూడు సర్వీస్ టియర్‌లైన Spark, Bolt, మరియు Stormలో విభిన్న విధాలుగా సమన్వయం చేయబడతాయి — Sparkను ఖర్చు కోసం, Boltను వేగం కోసం, Stormను మేధస్సు కోసం ఆప్టిమైజ్ చేస్తూ, ప్రతి దాని లోపాలను సాధ్యమైనంత వరకు తగ్గిస్తాయి. ఈ మూడు సిస్టమ్‌లు కూడా, సొంత పేర్లు మరియు స్పెల్లింగ్‌లతో కూడిన మాటలైనా వినియోగదారులు చెప్పేదాన్ని అద్భుతంగా ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకోవడం వంటి ప్రయోజనాలను పంచుకుంటాయి.

ఈ గట్టిగా ఇంటిగ్రేట్ చేసిన ఆర్కిటెక్చర్, ఇతర విక్రేతలు అందించే కఠినమైన 3-దశల విధానంతో పోలిస్తే, తక్కువ ఖర్చుతో మా సిస్టమ్‌కు చాలా అధిక పనితీరును ఇస్తుందని మేము భావిస్తున్నాం. క్లే క్రిస్టెన్సెన్ మాడ్యులారిటీ సిద్ధాంతానికి అనుగుణంగా, వాయిస్ AI ఇంకా ప్రారంభ దశలోనే ఉంది; మాడ్యులర్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో అనుకూలీకరణ సామర్థ్యాన్ని గరిష్ఠం చేయడం కంటే, ఇంటిగ్రేటెడ్ ఆర్కిటెక్చర్‌తో పనితీరును గరిష్ఠం చేయడమే ఇంకా మరింత విలువైనది.

అనుకూలీకరించిన నిర్ణయాలు

అనుకూలీకరణ విషయానికి వస్తే, మేము దానికి వ్యతిరేకం! నేటి చాలా ఫోన్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వినియోగదారులను అంతులేని ఎంపికల మధ్య నడిపిస్తాయి—ఉపయోగించే ఖచ్చితమైన మోడళ్ల నుంచి, వినియోగదారుడి మాటను AI ఎంత త్వరగా మధ్యలో ఆపాలో వంటి అత్యంత సూక్ష్మమైన పరామితుల వరకు.

మా అభిప్రాయంలో, ఈ ఎంపికలను తెర వెనుక అనుకూలీకరించడం మా పని. తద్వారా ThunderPhone వినియోగదారులు తాము బాగా చేయగల పనిపై దృష్టి పెట్టగలరు; వివరణాత్మక వాయిస్ AI కాన్ఫిగరేషన్ గురించి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం ఉండదు. నేటి మోడళ్లతో సాధ్యమైన అత్యున్నత పనితీరుతో ఫోన్ ఏజెంట్లను వినియోగదారులు ఎలాంటి శ్రమ లేకుండా సెటప్ చేసుకునేలా చేసే ఒక రకమైన Squarespaceగా మమ్మల్ని మేము భావిస్తాము.

ఉపయోగించడం సులభం

కొత్త ఫోన్ ఏజెంట్‌ను సెటప్ చేస్తున్నా, వేరే ప్లాట్‌ఫారమ్ నుంచి లేదా కస్టమ్ స్టాక్ నుంచి మారుతున్నా, ThunderPhone ఉపయోగించడం కూడా అత్యంత సులభం. ThunderPhoneలో ఫోన్ ఏజెంట్‌ను సెటప్ చేయడానికి చేయాల్సిందల్లా:

1. మీరు Spark, Bolt లేదా Stormలో దేనిని ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారో నిర్ణయించండి.
2. ఒక వాయిస్‌ను ఎంచుకోండి.
3. మీ promptను మాకు ఇవ్వండి. బహుళ-prompt ఏజెంట్లు అవసరం లేదు! మీ prompt Spark లేదా Boltకు చాలా సంక్లిష్టంగా ఉంటే, ఒకే promptతో సంక్లిష్ట వినియోగ సందర్భాలను కూడా నిర్వహించగల Stormకు అప్‌గ్రేడ్ అవ్వండి.
4. అత్యంత సులభంగా ఉపయోగించగల విజార్డ్‌తో సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంటిగ్రేషన్‌లను (ఏదైనా endpoint లేదా స్థానిక n8n ఇంటిగ్రేషన్) కనెక్ట్ చేయండి.
5. అత్యంత సులభంగా ఉపయోగించగల విజార్డ్‌తో మీ VoIPను కనెక్ట్ చేయండి.

ఇవన్నీ సాధారణంగా 10 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ సమయంలో పూర్తవుతాయి.

ThunderPhone HIPAA మరియు GDPRకు అనుగుణంగా ఉంటుంది; అభ్యర్థనపై మేము BAAలు మరియు DPAలను సంతకం చేసి అందిస్తాము.

మా కథ

మేము Stanford AI Lab మరియు Y Combinator పూర్వ విద్యార్థుల బృందం. 2024 నుంచి వాయిస్ AIపై పని చేస్తున్నాం. మొదట్లో, భాషల మధ్య ఫోన్ కాల్‌లను అనువదించే Flux Interpretingపై మా దృష్టి ఉండేది. కానీ కస్టమర్లు తమ వ్యాపారాల కోసం ఫోన్ కాల్‌లను కేవలం అనువదించడం కాకుండా ఆటోమేట్ చేయమని పదేపదే అడగడంతో, ఇప్పుడు ThunderPhoneగా ఉన్న దానిపై మా దృష్టిని మళ్లించాం.

ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల సమస్య

మొదట, ఇతర కంపెనీల ఫోన్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై కస్టమర్ల కోసం ఫోన్ ఏజెంట్లను నిర్మించడం ప్రారంభించాం. మార్కెట్‌లో ఉన్న దాదాపు ప్రతి ఫోన్ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను పరీక్షించాం, కానీ దురదృష్టవశాత్తూ అవి తగినంతగా లేవని గుర్తించాం, ముఖ్యంగా ఈ అంశాల్లో:

• ఆడియో అర్థం చేసుకోవడం: వినియోగదారు ఆడియోను టెక్స్ట్‌గా మార్చడానికి కేవలం ఒకే ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్ ఉండటం వల్ల, AI తరచుగా వినియోగదారుడిని “తప్పుగా వినేది”, ప్రత్యేకంగా విశేష నామాలు, అరుదైన పదాలు, స్పెల్లింగ్‌ల విషయంలో.
• సూచనలను అనుసరించడం: కాల్ వెనుక అసలు “మేధోపని” చేసే ఒకే వేగవంతమైన LLM ఉండటం వల్ల, AIలు తరచుగా సూచనలను సరిగ్గా అనుసరించడంలో ఇబ్బంది పడేవి మరియు దారి తప్పేవి.
• కష్టమైన ఇంటిగ్రేషన్‌లు: మేము ప్రయత్నించిన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు బాహ్య సాఫ్ట్‌వేర్‌కు కనెక్ట్ కావడాన్ని చాలా కష్టతరం చేశాయి; సాధారణంగా టూల్ కాల్‌ల కోసం విస్తృతమైన JSON కాన్ఫిగరేషన్‌లను టైప్ చేయాల్సి వచ్చేది, అవి అకస్మాత్తుగా పని చేయడం ప్రారంభించే వరకు దాదాపు ఎలాంటి ఫీడ్‌బ్యాక్ లేకుండానే వాటితో పదేపదే తలపడాల్సి వచ్చేది.
• ధర: ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సాధారణంగా భారీగా వసూలు చేసేవి: మోస్తరు పనితీరుకు కూడా సాధారణంగా నిమిషానికి 10 సెంట్లు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.

మా స్వంత స్టాక్‌ను నిర్మించడం

ఒక సంస్థ స్థాయి క్లయింట్ కోసం అమ్మకాల కాల్ వినియోగ సందర్భాన్ని అమలు చేసే ఒప్పందంపై సంతకం చేసినప్పుడు, వారి అవసరాలను తీర్చడానికి మా స్వంత కస్టమ్ స్టాక్‌ను నిర్మించక తప్పలేదు. ఈ వినియోగ సందర్భం చాలా డిమాండ్‌తో కూడుకున్నది: కస్టమర్ సపోర్ట్‌లో కాల్ చేసేవారు ఎక్కువగా వ్యాపారం దయపై ఆధారపడతారు, కానీ అమ్మకాల కాల్ చేసేవారు వెంటనే కాల్ కట్ చేస్తారు.

సంభావ్య కస్టమర్‌ను కోల్పోకుండా అమ్మకాన్ని సాధించాలంటే కాల్ నాణ్యత అత్యుత్తమంగా ఉండాలి. దీనర్థం పేర్లు, చిరునామాలు వంటి విస్తృతమైన విశేష నామాలు మరియు స్పెల్లింగ్‌లను నిర్వహించడం; ఇవి ప్రామాణిక ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మోడల్‌లు సరిగ్గా గుర్తించడం కష్టం. ఈ వినియోగ సందర్భంలో పూర్తి స్థాయిలో విజయం సాధించడానికి, ఇప్పుడు ThunderPhoneగా ఉన్నదాన్ని మేము నిర్మించాం.

ఈ క్రమంలో, పశువైద్యులు, ట్రక్ డ్రైవర్లు మరియు మరెన్నో రంగాల కోసం ప్రత్యేక ఫోన్ ఏజెంట్ కంపెనీలను నిర్మిస్తున్న San Francisco వాయిస్ AI కమ్యూనిటీలోని వ్యక్తులను కలుస్తూనే ఉన్నాం. ఆశ్చర్యకరంగా, వారిలో చాలా మందికి ఒకే అభిప్రాయం ఉండేది: ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు డెమోల కోసం సరిపోతాయి, కానీ ప్రొడక్షన్ కోసం కాదు.

దిగ్భ్రాంతికరంగా, వర్టికల్ వాయిస్ AI కంపెనీల్లోని మా స్నేహితుల్లో చాలామంది, కాకపోతే చాలా మంది, వాస్తవానికి తమ స్వంత స్టాక్‌లనే “నిర్మించుకుంటున్నారు”... ఇది మాకు అసలు అర్థం కాలేదు — ఇది 90లలోని వెబ్ స్టార్టప్‌లు తమ అల్మారాలో ఉన్న సర్వర్‌పైనే తమ వెబ్ సర్వర్‌లను హోస్ట్ చేసుకోవాల్సి రావడంతో సమానం.

ఆ అవగాహనతో, మా ఫోన్ AI సిస్టమ్‌ను ఎవరైనా ఉపయోగించగల ప్లాట్‌ఫారమ్‌గా మార్చాల్సిన సమయం వచ్చిందని మేము గ్రహించాం.

వర్టికల్ వాయిస్ AI కంపెనీలు మరియు కన్సల్టెంట్లు తమ పరిశ్రమకు ప్రత్యేకమైన నైపుణ్యంతో తమ లక్ష్య మార్కెట్ అవసరాలను తీర్చడంపై దృష్టి పెట్టగలగాలి — అంతర్లీన AI మరియు ఫోన్ సాంకేతికతను సంక్లిష్టంగా ఇంజినీర్ చేయడంపై కాదు! ఈరోజు ThunderPhoneతో మేము ప్రారంభిస్తున్నది ఇదే.

ఇక్కడికి చేరుకోవడానికి చాలా సుదీర్ఘ ప్రయాణం సాగింది! గత ఏప్రిల్ నుంచి మా వద్ద నమోదు చేసుకుని ఇంకా యాక్సెస్ కోసం వేచి ఉన్న ప్రతి ఒక్కరికీ క్షమాపణలు: పనిని ముగించడానికి చిన్న స్ప్రింట్ అవుతుందని మేము భావించినది, నేడు అందుబాటులో ఉన్న మోడల్‌లను సాధ్యమైనంత దృఢమైన సిస్టమ్‌గా ఎలా అల్లాలో కనుగొనే అనేక నెలల సుదీర్ఘ ప్రయాణంగా మారింది.

కానీ ఇప్పుడు ఎట్టకేలకు మేము లైవ్‌లో ఉన్నాం — ప్రయత్నించి మీకు ఎలా అనిపించిందో చూడండి!

ముఖ్యమైన సమస్యలను పరిష్కరించినప్పటికీ, సిస్టమ్‌లో ఇంకా బగ్‌లు ఉండటం ఖాయం. మీకు ఏవైనా సమస్యలు కనిపిస్తే, దయచేసి alex@thunderphone.comకు ఇమెయిల్ చేయండి; అది మీ కోసం వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించబడేలా నేను చూస్తాను. మీకు ఏవైనా ఫీచర్ అభ్యర్థనలు ఉంటే కూడా తెలియజేయండి; మేము చేయగలిగినంత త్వరగా వాటినీ మీ కోసం అమలు చేస్తాం.

కస్టమ్ అమలు మరియు ఇంటిగ్రేషన్ సపోర్ట్, సాధారణ HIPAA మరియు GDPRకు మించిన కంప్లయన్స్, SLAలు, కస్టమ్ ఫీచర్ అభ్యర్థనలు వంటి మరింత ప్రత్యేక అవసరాలు మీకు ఉంటే, సంస్థ స్థాయి ఒప్పందం గురించి మాట్లాడటానికి మేము సంతోషిస్తాం. alex@thunderphone.com వద్ద సంప్రదించండి; మీ అవసరాలు ఏమిటో, మేము ఎలా సహాయపడగలమో మాట్లాడుకుందాం.

మరింత సాధారణంగా చెప్పాలంటే: మీరు తక్కువ శ్రమతోనే ThunderPhone వెంటనే పని చేసేలా చూడటం, అలాగే మీరు ఎంచుకునే ధర స్థాయి — Spark, Bolt లేదా Storm — పరిమితులలో నేటి AIతో సాధ్యమైనంత పరిపూర్ణంగా మీ వ్యాపార కాల్‌లను నిర్వహించడం మా బాధ్యత అని మీకు మేము హామీ ఇస్తున్నాం. మమ్మల్ని ప్రయత్నించండి; ThunderPhone ఏమి చేయగలదో మీకు చూపించడానికి మేము ఉత్సాహంగా ఉన్నాం.

మీకు ఎలా అనిపించిందో మాకు తెలియజేయండి, మీ మద్దతుకు ధన్యవాదాలు!