Алтернативе за Retell AI (2026): поређење пет платформи према објављеним ценама и документацији

Retell AI је способна платформа за гласовне агенте са плаћањем по коришћењу и многим тимовима добро одговара. Купци који траже алтернативе обично наводе структуру његових објављених цена, а не један конкретан број. Retell позиве наплаћује по компонентама: гласовна инфраструктура је $0.055/минут, језички модел додаје сопствену цену по минуту ($0.003–$0.16/минут за стандардне моделе, при чему су „брзе“ варијанте наведене до $0.32/минут), претварање текста у говор додаје $0.015–$0.04/минут у зависности од добављача, а стандардна телефонија је наведена по цени од $0.015/минут. Оглашени распон од $0.07–$0.31/минут (наслов не укључује LLM и телефонију) састављен је од компоненти стандардног нивоа, па конфигурација брзог нивоа може премашити тај износ. Процена рачуна значи усклађивање Вашег укупног конфигурисаног износа, уместо читања једне цене са странице. Цене Retell-а, приступљено 2026-08-18 (цене LLM-а за брзи ниво поново проверене 2026-08-19).

Још две ставке утичу на поређење приликом куповине. Прво, неколико могућности су засебно наплаћени додаци: база знања +$0.005/минут, напредно уклањање шума +$0.005/минут, безбедносне заштитне мере +$0.005/минут, уклањање PII +$0.01/минут и AI осигурање квалитета по цени од $0.10/минут након првих 100 бесплатних минута. Друго, истовременост: укључено је 20 истовремених позива, а додатна истовременост кошта $8 по истовременом позиву месечно, при чему је неограничена истовременост резервисана за пословне планове са прилагођеном ценом. Цене Retell-а, приступљено 2026-08-18. Ништа од овога није необично у овој категорији — али ако се процена заустави на било којој од ових тачака, платформе у наставку објављују довољно детаља за директно поређење.

На први поглед

Сви износи су објављени подаци у одређеном тренутку; стварни укупан износ сваке платформе зависи од конфигурисаних компоненти, па поново израчунајте са сопственом конфигурацијом.

Најбоље алтернативе

Листа је поређана тако да је наш сопствени производ први, уз транспарентно обелодањивање. Осим тог редоследа, не подразумева се рангирање; прави избор зависи од Вашег обима посла.

1. ThunderPhone (овај сајт)

ThunderPhone се плаћа према потрошњи, без претплате или накнаде по корисничком месту, а стопа сваког мотора је укупна цена мотора: Spark 2¢/минут, Bolt 5¢/минут, Storm 9¢/минут, док премијум глас или језичке путање додају до 3¢/минут (не сабирају се), а градитељ приказује тренутну укупну стопу. Каталог објављује фиксни укупан број од 47 језика и 123 гласа, са аутоматским пребацивањем усред позива када су конфигурисани додатни језици, а телефонија подржава директне VoIP везе или ручну SIP конфигурацију за било који SIP trunk. Алатке за тестирање укључују симулације AI позиваоца, оцењене сценарије, регресионе пакете са прагом пролазности, CI извршавање и A/B експерименте на живом саобраћају (симулације су наплативи стварни позиви). Јавни став о усклађености: усклађено са GDPR и HIPAA; корисници остају одговорни за конфигурисање својих токова рада, руковања подацима, снимака, интеграција и обавештења.

Одговара тимовима који желе да одреде цену обима посла на основу објављене стопе мотора без састављања скупа компоненти и којима су потребни регресиони прагови и експерименти уживо у процесу објављивања.

2. Vapi

Vapi план Build наплаћује $0.05/минут за хостовање позива, док се претварање говора у текст, језички модел и претварање текста у говор наплаћују по цени добављача поврх тога — или $0 за добављаче за које доносите сопствене API кључеве. Укључено је десет истовремених позива, а додатне линије коштају $10/линија/месец. Функције усклађености имају цену додатака: HIPAA усклађеност кошта $2,000/месец, а задржавање нула података $1,000/месец; почетна страница наводи SOC 2, HIPAA и PCI усклађеност (GDPR није наведен на прегледаним страницама). Vapi цене и Vapi HIPAA документација, приступљено 2026-08-18.

Одговара тимовима који већ имају сопствене налоге код добављача модела и гласова и желе економију преноса трошкова уз контролу сваке компоненте на нивоу програмера.

3. Bland AI

Bland примењује супротан приступ ценама компоненти: свеобухватна цена по минуту која покрива LLM, STT и TTS, разврстана на $0.14/$0.12 по минуту разговора (Start/Build), са накнадама за платформу од $0/$299 месечно и ограничењима нивоа која укључују 10/50 истовремених позива. Enterprise је прилагођен. Уграђена Twilio телефонија наплаћује се по пренетом трошку или можете донети сопствену. Bland цене, приступљено 2026-09-10. Оглашава више од 40 језика и нуди самостално хостоване примене, примене у VPC корисника и локалне примене. SOC 2 Type II и PCI DSS v4.0 су ревидирани од трећих страна; HIPAA и GDPR су самопотврђени према његовој страници о поверењу. Bland страница о поверењу, приступљено 2026-08-18.

Одговара тимовима који желе један обједињени износ по минуту на вишим уговореним нивоима или примене за регулисане индустрије где су важне опције самосталног хостовања.

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabs објављује потпуне цене за самостално коришћење свог производа за агенте: нивое од $0 до $990/месец, стопу прекорачења од $0.08/минут, док се LLM и телефонија наплаћују по трошку. Његова документација покрива SIP, групно одлазно позивање, алатке за тестирање и A/B тестирање, као и 31 језик агента. HIPAA BAA се наводи на страници са ценама, док су SOC 2 и GDPR обрађени у његовим материјалима за предузећа (elevenlabs.io/pricing/agents, документација платформе и страница за предузећа, приступљено 2026-08-19).

Одговара тимовима који желе нивоске цене за самостално коришћење са објављеном стопом прекорачења и којима одговара да се трошкови модела и телефоније преносе по трошку.

5. Phonely

Phonely објављује једноставне нивое за самостално коришћење намењене малим предузећима: бесплатан ниво са 100 минута, затим планове од $50/месец и $150/месец, са минутима прекорачења од $0.25–$0.35/минут. Његова страница са ценама наводи SOC 2, GDPR и PCI, уз HIPAA BAA доступан на нивоу Enterprise, а одржава и јавну документацију на docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, приступљено 2026-08-19).

Одговара тимовима који желе телефонског агента за мала предузећа са фиксним месечним планом и једноставним подешавањем, уместо конфигурације на нивоу компоненти.

Како проценити алтернативу

• Нормализујте укупан трошак, а не истакнуту тарифу. Израчунајте очекиване месечне минуте повезаних позива кроз комплетан пакет сваке платформе — инфраструктуру, модел, глас, телефонију, додатке и накнаде платформе.
• Моделирајте врхунац истовремених позива. Проверите укључени обим и цену по додатном истовременом позиву у односу на ваш најоптерећенији сат, а не на просек.
• Наведите додатке који су вам заиста потребни. База знања, обрада PII података, уклањање шума и осигурање квалитета су на неким платформама укључени у пакет, а на другима се засебно наплаћују.
• Проверите комбинације језика, а не укупне бројеве. Потврдите конкретне парове језика и гласова који су потребни вашим позиваоцима; каталози који зависе од добављача разликују се у зависности од конфигурације.
• Тестирајте телефонију са својим стварним бројевима. Пре обавезивања потврдите подобност SIP транка или увоза бројева за вашег оператера и смер позива.
• Ускладите тврдње о усклађености са својим обавезама. Разликујте ревидиране потврде од самопотврђених тврдњи, проверите доступност BAA/DPA на свом нивоу и потврдите шта остаје ваша одговорност за конфигурацију.
• Испробајте ток тестирања. Покрените симулацију на свакој платформи из ужег избора и проверите цену тест минута — на неколико платформи, укључујући ThunderPhone, тест позиви се наплаћују као стварни позиви.

Ако је ThunderPhone у ужем избору, његов увозник преноси Retell агенте, алате и базе знања за пилот-пројекат; водич за миграцију наводи шта се пресликава и за шта је потребан ручни корак.

Честа питања

Зашто тимови траже алтернативе за Retell AI?

Најчешће навођени разлози у јавним условима цена су структурни: цене по минуту засноване на компонентама које захтевају нормализацију конфигурисаног укупног износа (оглашени распон од $0.07–$0.31/minute (истакнута цена не укључује LLM и телефонију)), посебно мерени додаци за функције и конкурентност која се купује по цени од $8 по истовременом позиву месечно изнад укључених 20. Retell pricing, приступљено 2026-08-18.

Да ли је нека алтернатива једноставно јефтинија од Retell-а?

Ниједан универзалан одговор није одбрањив. Као илустративни прорачун за 10,000 повезаних минута месечно, основни ThunderPhone механизми износе $200 (Spark), $500 (Bolt) или $900 (Storm) пре премијум путања или накнада зависних од подешавања, у поређењу са Retell-овим оглашеним распоном од $700–$3,100 за исти број минута; конфигурисани минимум са Retell-овим најјефтинијим наведеним LLM-ом и телефонијом износи $880 (Retell pricing, приступљено 2026-09-10), али додаци, телефонија и конфигурација сваког тима мењају стварни укупан износ сваке платформе.

Која алтернатива је најсличнија Retell-овим ценама по компонентама?

Vapi. И он одваја накнаду платформе по минуту ($0.05/minute за хостинг) од трошкова добављача, који се прослеђују по набавној цени или по цени од $0 уз Ваше сопствене API кључеве. Vapi pricing, приступљено 2026-08-18.

Које алтернативе објављују свеобухватну цену по минуту?

Bland AI објављује обједињене цене разговора од $0.14/$0.12 по минуту за Start/Build (накнаде платформе $0/$299 месечно; Enterprise по мери; телефонија се додатно наплаћује), а ThunderPhone објављује свеобухватне цене механизама од 2¢/5¢/9¢ по минуту без претплате; премијум путање за глас или језик додају до 3¢/minute (не сабирају се). Bland pricing, приступљено 2026-09-10.

Како се упоређују приступи усаглашености?

Retell наводи SOC 2 Type 1 и 2, HIPAA уз BAA и GDPR путем DPA. Bland-ови SOC 2 Type II и PCI DSS су ревидирани од стране треће стране, док су HIPAA и GDPR самопотврђени; Vapi наводи SOC 2, HIPAA и PCI, при чему се HIPAA наплаћује као додатак од $2,000/month. Јавни приступ ThunderPhone-а је усаглашеност са GDPR и HIPAA, при чему су корисници одговорни за конфигурисање сопствених радних токова и обавештења. Ознаке сматрајте полазном тачком за сопствену процену, а не коначном оценом.

Да ли ове платформе подржавају коришћење постојећих телефонских бројева или SIP магистралних линија?

Да, у сваком случају према њиховој јавној документацији: Retell оглашава SIP магистралне линије без накнаде за прилагођену телефонију; Vapi и Bland документују BYO SIP опције; ThunderPhone подржава директне VoIP везе или ручну SIP конфигурацију за било коју SIP магистралну линију; ElevenLabs документује SIP подршку. Пре миграције потврдите подобност за свог конкретног оператера, број и смер позива.

Извори и свежина

Цене Bland-а су освежене на основу Bland pricing, приступљено 2026-09-10; остале тврдње задржавају наведене датуме приступа.

Све тврдње трећих страна на овој страници проверене су у односу на странице добављача наведене у тексту, на приказане датуме приступа (ElevenLabs Agents и Phonely 19. августа 2026). Цене и детаљи производа ThunderPhone одражавају његове објављене цене и документацију закључно са 19. августом 2026. Добављачи често мењају цене и функције, па их потврдите на активним страницама добављача пре него што се на њих ослоните.