Журнал изменений

Даты отражают момент, когда изменения вышли в продакшен.

v1.9.2 — 17 августа 2026 года

• API реального времени: добавлен session.live_transcripts — сегменты расшифровки звонящего передаются через сокет сессии по мере готовности, а не только в записи после звонка.
• Линейка премиальных голосов переведена на последнее поколение моделей синтеза; голоса урду обновлены.
• Многоязычные агенты теперь переключают язык голоса в той же реплике, в которой его переключает звонящий, а не на одну реплику позже.
• Тайм-аут завершения вызова при тишине на линии доступен в качестве настройки конструктора агента.
• Приветствие исходящего вызова теперь уступает, если живой ответ выигрывает гонку при поднятии трубки — больше нет одновременной речи, когда человек отвечает во время приветствия.
• Исправлен цикл перенаправления при проверке согласия для приглашённых участников: контролирующая организация теперь сохраняется на всём пути принятия приглашения.

v1.9.1 — 12 августа 2026 года

• Добавлен инструмент агента send_email — отправка email настроенному получателю во время звонка.
• Повышено качество ответов в репликах, следующих за содержательными результатами инструментов.
• Повторное произнесение по буквам стало быстрее и точнее для имён, адресов и кодов подтверждения.

v1.9.0 — 6 августа 2026 года

• POST /v1/call быстро возвращает постоянную запись набора и поддерживает идемпотентные повторные попытки; выполнение набора продолжается асинхронно.
• Сделали max_duration определяющим параметром: агент завершает звонок до срабатывания лимита, а не позволяет медиаслою жёстко оборвать его.
• Точное однократное сопоставление вызовов инструментов и ответов — потерянный вызов инструмента больше не может блокировать доставку последующих сообщений.
• Добавлен additional_audio_context с тремя состояниями, определяющий объём аудио предыдущих реплик, который слышит модель; параметр доступен в расширенных настройках конструктора.
• Аудио до начала разговора в исходящих вызовах теперь привязано к подтверждению ответа SIP, а не к отсчёту реального времени.
• Усилена защита хранения учётных данных интеграций.

v1.8.2 — 5 августа 2026 года

• Выпущена документация на всех 47 поддерживаемых языках — более 1 100 локализованных страниц с парами hreflang и локализованными картами сайта.
• Уведомление о записи включено по умолчанию, доступно переопределение для каждого агента с отображением фактического состояния; при любой неоднозначности конфигурации среда выполнения безопасно выбирает «уведомлять».
• Снижена задержка до первого потокового аудио при начале звонка.

v1.8.1 — 3 августа 2026 года

• Возможность отключить запись для отдельных агентов; уведомление о согласии микшируется в сохранённые записи, поэтому файл содержит необходимую информацию самостоятельно.
• Добавлено однократное подтверждение TCPA на уровне организации, открывающее функции исходящих звонков.
• Исправлено озвучивание кантонского языка с мандаринским акцентом.
• Ответы на китайском, японском и корейском языках сокращены до разговорной длины — длинные ответы плохо звучат в темпе TTS.
• Задержки синтеза больше не оставляют тишину в эфире — реплика восстанавливается автоматически.

v1.8.0 — 31 июля 2026 года

• Клонирование пользовательских голосов.
• Региональные режимы согласия: подключение уведомления по явному согласию для ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, включение по умолчанию с возможностью отключения в остальных регионах; определяется для каждого плеча вызова.
• Хранение данных: каскадное удаление, метки удаления и запланированная задача dsar_sweep для запросов субъектов данных.
• Условия обслуживания v2.0 с версионируемыми записями о подтверждённом принятии.
• Присутствие службы поддержки: присутствие в сессии на основе heartbeat с проактивным чатом поддержки.

v1.7.4 — 29 июля 2026 года

• Базы знаний: импорт URL через серверный загрузчик с защитой от SSRF.
• Добавлен процесс восстановления пароля.
• Панель управления обновлена в соответствии с новой дизайн-системой.
• Виджет 1.2.1: микрофон больше не остаётся активным во время гудков.

v1.7.3 — 28 июля 2026 года

• Переработан дизайн сайта.

v1.7.2 — 27 июля 2026 года

• Уровень премиальных голосов с каталогом, сгруппированным по акцентам.
• При сбое премиального синтеза система теперь переключается на стандартный голос во время реплики, а не прерывает её.
• Исправлено смещение кадров PCM в потоковом выводе синтеза.

v1.7.1 — 24 июля 2026 года

• Информирование во время ожидания инструмента: агент сообщает о ходе выполнения длительных вызовов инструментов вместо молчания; частота фраз-заполнителей настроена для устранения циклов слов-паразитов.
• Загрузка файлов перетаскиванием для баз знаний.
• Автообновления приложения macOS.
• Исправлена гонка с двойным приветствием при начале звонка.

v1.7.0 — 22 июля 2026

• Панель управления и сайт локализованы на 47 языков: каталоги с разделением по пространствам имён, правила множественного числа ICU (включая шесть категорий арабского языка), cookie языка, настройка для каждого аккаунта.
• Транзакционные письма и системные промпты также локализованы.

v1.6.5 — 22 июля 2026

• Сохранённые учётные данные провайдеров повторно зашифрованы с использованием ротируемых ключей; ротация выполнена онлайн без простоя.
• Токены сессий теперь отзываются при изменении или сбросе пароля; добавлен аварийный путь доступа для администраторов.
• Сессии для отдельных устройств с индивидуальным отзывом.
• Усилена платёжная инфраструктура: лимиты расходов применяются при конкурентном доступе, автоматическое пополнение идемпотентно, корректно обрабатываются отмены возвратов, поступающие не по порядку.

v1.6.4 — 20 июля 2026

• Комплексное усиление безопасности для областей авторизации, проверки экспорта и защитных механизмов исходящих запросов.
• DTMF-цифры скрываются в журналах и сохранённых артефактах.
• Исходящие webhook-запросы привязаны к IP-адресам и защищены от SSRF.
• Экспорт звонков теперь обрабатывает весь отфильтрованный набор, а не только первую страницу.

v1.6.3 — 17 июля 2026

• Лимиты расходов организации применяются при допуске звонка с семантикой резервирования — звонки отклоняются до превышения бюджета, а не тарифицируются сверх него.
• Realtime WebSocket API: двунаправленные аудио- и событийные фреймы для создания пользовательских интерфейсов звонков.
• Платформа webhook: HMAC-подписи по каноническим байтам полезной нагрузки, лестница повторных попыток с экспоненциальной задержкой, поддержка всех событий звонков.
• Идемпотентные пополнения и более строгая проверка платёжных webhook.
• В конструктор агентов добавлен индикатор размера промпта в реальном времени.

v1.6.2 — 16 июля 2026

• Клиентские порталы: ограниченный доступ только для чтения для ваших клиентов через коды входа, отправленные по email.
• Встроенный помощник: голосовой режим, пошаговые туры, управляющие интерфейсом шаг за шагом, передача оператору.
• Базы знаний: загрузка документов с обработкой по частям и поиском с опорой на источники.
• Тоны соединения и звуки прогресса для каждого агента.

v1.6.1 — 13 июля 2026

• Жизненный цикл номера в панели управления: поиск → заказ → подготовка → назначение.
• Новые параметры агента: элемент управления для отключения проверки тишины; тон соединения в начале звонка.
• Ошибки подготовки теперь возвращают структурированные ошибки JSON вместо необработанных 500.
• Канал необработанного аудио восстанавливается во время звонка при завершении работы его средства чтения потока.

v1.6.0 — 9 июля 2026

• Тёплые переводы с участием оператора: удержание линии, согласие в разговоре с обеих сторон, объединение после согласия.
• Установка на главный экран iPhone (PWA).
• Подтверждения теперь отправляются сразу, когда звонящий перестаёт говорить.

v1.5.3 — 27 июня 2026

• Отключено озвучивание TTS тонов клавиатуры.
• Вызов инструментов Storm получает резервный путь через модель при замедлении вышестоящих сервисов.

v1.5.2 — 18 июня 2026

• Меньше обрывов на середине мысли в Storm: определение конца реплики улучшено и больше не опирается только на пороги пауз. Перед развёртыванием проведено тестирование.
• Настраиваемые сигналы ответа в Storm.

v1.5.1 — 15 июня 2026

• Исправлена обработка удержания и навигация по меню IVR в исходящих звонках.
• Обновлён сайт.

v1.5.0 — 9 июня 2026

• Повышена точность повторного произнесения написания в неоднозначных фрагментах.
• Определение языка остаётся активным на протяжении всего звонка; добавлен детектор переключения для коротких реплик и снижен порог уверенности для настроенного языка.
• Исправлено автосохранение дополнительных языков агента.

v1.4.3 — 28 мая 2026

• TTS ожидает, пока входящее аудио всё ещё не подтверждено как речь — больше не перебивает сомневающегося звонящего.
• Различные исправления качества звонков.

v1.4.2 — 21 мая 2026

• VAD переработан на основе нескольких акустических сигналов — улучшен баланс точности и полноты обнаружения речи в шумной среде.
• Фрагменты VAD теперь отправляются целиком — больше нет обрезанных начальных частей реплик.
• Исправлено самопрерывание из-за эха приветствия: агент больше не перебивает себя собственной вступительной фразой.

v1.4.1 — 13 мая 2026

• Переработана голосовая система: каталог обновлён с единообразными названиями.

v1.4.0 — 5 мая 2026

• Потоковая передача расшифровки в панель управления во время текущих звонков.
• Автоматическое определение языка с переключением во время звонка.
• Инфраструктура A/B-экспериментов: запускайте варианты агентов параллельно и сравнивайте результаты.

v1.3.1 — 28 апреля 2026 г.

• Автоматическое расследование проблем: для помеченных звонков создаётся структурированная запись расследования для проверки.
• Черновые развёртывания: подготовка изменений агента на основе исходного снимка с атомарной публикацией.
• Переработка настроек; помощник для управляемой адаптации.
• Оценка успешности звонка теперь основана на выполнении задачи, а не на завершении звонка.
• Настраиваемая длительность тишины в конце звонка.

v1.3.0 — 23 апреля 2026 г.

• Генерация сценариев: симулированные звонящие со сгенерированными персонами и целями, доступные для запуска против агента до запуска.
• Переработка тестовых звонков и страницы проблем.

v1.2.1 — 21 апреля 2026 г.

• Экспорт истории звонков.
• Переработка API-документации.
• Переключение языка во время звонка по запросу.
• Подтверждения локализованы на язык звонящего.
• Комбинируемые и сохраняемые фильтры для звонков и номеров.

v1.2.0 — 17 апреля 2026 г.

• Переработка конструктора агентов.
• Многоязычные агенты переключают языки в ходе разговора без повторного промпта.
• Каталог голосов переименован для единообразия.
• Вывод Storm переработан для сложных запросов.

v1.1.1 — 14 апреля 2026 г.

• Улучшение качества сигналов оценки: отсутствующие расшифровки больше не оцениваются как ошибки; входные данные оценщика дедуплицируются.
• Отчёты по конвейеру для пакетов звонков.

v1.1.0 — 8 апреля 2026 г.

• Метки телефонных номеров.
• Переводы и прощания можно прерывать без нарушения состояния звонка.
• Настройка определения конца реплики для каждого агента при навигации по IVR.

v1.0.4 — 30 марта 2026 г.

• Улучшен подробный просмотр истории звонков.
• Настраиваемый промпт завершения для исходящих звонков.
• Storm корректно деградирует при медленной работе внешних API вместо зависания текущего хода.

v1.0.3 — 23 марта 2026 г.

• Отправка DTMF: агенты нажимают клавиши для управления IVR и ввода кодов, с подтверждением каждой цифры.
• Состояние удержания с явным триггером ожидания на удержании — агент ждёт окончания музыки удержания и продолжает после голоса человека.
• Настраиваемый порядок речи и действий.
• Исправлены беззвучные последующие реплики после ввода DTMF.

v1.0.2 — 18 марта 2026 г.

• Новые HD-голоса.
• Исправлено отображение стоимости звонка в виджете.
• Устаревшие звонки in_progress теперь обнаруживаются и очищаются.

v1.0.1 — 16 марта 2026 г.

• Снижена задержка подключения звонка.
• Виджет: сигнал ожидания ответа больше не попадает в аудио сессии.
• API управления телефонными номерами.

v1.0.0 — 10 марта 2026 г.

• Полные записи звонков, архивируемые и доступные для воспроизведения из панели управления.
• Тестовые звонки в браузере.
• Приглашения коллег при регистрации.
• Разбивка стоимости для каждого звонка.

v0.9.2 — 8 марта 2026 г.

• Bolt передаёт TTS потоково по мере генерации токенов, не дожидаясь полного завершения — сокращает время до первого слова.
• Расшифровка Bolt стала быстрее и устойчивее к замедлению распознавателей речи.
• Вход с ключом доступа с принудительным применением на уровне организации.
• История звонков показывает фактическую тарифицируемую стоимость каждого звонка.

v0.9.1 — 5 марта 2026 г.

• Быстрое подключение виджета и встроенное шумоподавление для звонков в браузере.
• Снижена задержка хода Spark и улучшено восстановление после неудачных ходов.
• Исправлены перезапуски предложений после длительных периодов тишины.

v0.9.0 — 2 марта 2026 г.

• Разговоры на нескольких языках.
• Усиление готовности к продакшену.

v0.8.0 — 26 февраля 2026 г.

• Добавлено резервирование между бэкендами моделей — сбои одного бэкенда больше не возникают во время звонка.

v0.7.1 — 25 февраля 2026 г.

• Настраиваемая глубина рассуждений в Storm.
• Заполнители вызова инструментов: агент подтверждает действие перед выполнением более длительных операций.
• Время завершения звонка фиксируется до точного момента отключения.
• Дедупликация доставки вебхуков.

v0.7.0 — 20 февраля 2026 г.

• Элементы управления согласием для звонящих и пользователей.
• Потоковая передача TTS по токенам — синтез начинается до завершения предложения.
• Фоновая атмосфера отделена от усиления голоса агента.

v0.6.2 — 18 февраля 2026 г.

• Повторная генерация промпта из конфигурации агента.
• Исправлены состояния кнопок подготовки.

v0.6.1 — 12 февраля 2026 г.

• Запущена документация для разработчиков.

v0.6.0 — 11 февраля 2026

• Встраиваемый виджет: голосовой агент на вашем сайте через тег script с аутентификацией по публикуемым ключам.
• Представлена линейка из трёх движков — Spark, Bolt, Storm — различающихся размером модели, задержкой и поминутной ставкой.
• Маршрутизация инструментов на основе интеграций: вызовы инструментов выполняются через конечную точку подключённой интеграции.

v0.5.0 — 10 февраля 2026

• Панель ThunderPhone: создавайте, тестируйте и управляйте агентами из браузера.
• Организации и команды с приглашениями по email.
• SIP-транкинг с собственным оператором и единое управление номерами.
• Интерфейс интеграций.
• Варианты фонового окружающего звука.
• Вход через Google OAuth.

v0.4.2 — 27 января 2026

• Усилена надёжность транспорта звонков после серии отключений в редких сценариях.
• Классификация акустических событий вынесена из критического пути ответа — обнаружение шума больше не добавляет задержку.

v0.4.1 — 14 января 2026

• Расширена линейка голосов.
• Исправлена остановка обработки аудио, которая могла прерывать воспроизведение в середине реплики.
• Снижена задержка на пути обработки ответов в реальном времени.

v0.4.0 — 6 января 2026

• Журналирование использования и отчёты о стоимости каждого звонка.
• Модельные обращения для каждой реплики объединены в один запрос, что устранило один сетевой обмен из каждого ответа.
• Исправлены пропущенные фрагменты расшифровки.

v0.3.3 — 18 декабря 2025

• Завершение больше не блокируется медленной расшифровкой.
• Исправлены тайм-ауты финализации расшифровки.
• Исправлены артефакты в объединённом аудио звонка.

v0.3.1 — 12 декабря 2025

• Добавлен классификатор акустического шума для сокращения ложных срабатываний речи из-за фонового шума; его порог уверенности настроен по записанным звонкам.
• Обнаружение завершения звонка: добавлены сигналы намерения попрощаться и тишины после прощания для улучшения баланса точности и полноты — меньше преждевременных завершений звонка и меньше зависших линий без звука.
• Добавлен мягкий режим VAD для тихих звонящих — более низкий порог начала речи ценой некоторого количества ложных срабатываний.
• Более быстрая отправка подтверждений.

v0.3.0 — 4 декабря 2025

• Расшифровка в реальном времени.
• Записи объединены в один смешанный аудиофайл для каждого звонка.
• Исправления задержек во всём конвейере.

v0.2.4 — 24 ноября 2025

• Подтверждения проверяются относительно ожидаемого завершения, поэтому они не могут противоречить итоговому ответу.
• Увеличен тайм-аут подтверждения, чтобы предотвратить преждевременные повторные запросы.
• Исправлены аудиосбои в более длинных ответах.
• Исправлена обработка длительных пауз звонящего.

v0.2.3 — 20 ноября 2025

• Запись звонков.
• Музыка ожидания во время ожиданий и переводов.
• Первая версия Spark: простые сценарии звонков перенесены на меньшую модель с более низкой задержкой.
• Расширена доступность телефонных номеров.

v0.2.2 — 14 ноября 2025

• Вебхуки завершения звонка теперь ожидают финализированного состояния звонка перед отправкой.
• Снижены затраты модели на рассуждение в простых репликах, чтобы уменьшить задержку ответа.

v0.2.1 — 11 ноября 2025

• Вмешательство в речь: агент прекращает говорить при начале речи звонящего.
• Ограничен размер неконтролируемо растущих аудиобуферов.
• Снижена задержка ответа.
• Новые голоса.

v0.2.0 — 5 ноября 2025

• Подтверждения теперь учитывают запрос звонящего вместо использования общих фраз-заполнителей.
• Улучшены вебхуки завершения звонка.
• Более быстрое восстановление, когда реплика зависает дольше пяти секунд.

v0.1.4 — 31 октября 2025

• Обработка прерываний.
• Агент завершает прощальную фразу перед завершением звонка — больше никаких обрывов на середине предложения.
• Телефонные номера корректно форматируются для произнесения.

v0.1.3 — 29 октября 2025

• Вебхуки для событий звонка.
• Восстановление во время звонка при кратковременных сбоях подключения.

v0.1.2 — 28 октября 2025

• Произнесение имён и номеров подтверждения по буквам.
• Снижено количество ложных срабатываний речи из-за фонового шума.
• Больше голосов и акцентов.

v0.1.0 — 8 октября 2025

• Первый релиз: голосовые ИИ-агенты в реальных входящих и исходящих телефонных звонках.