Centrum dowodzenia rozmowami AI.
Konfiguruj agentów głosowych, podłącz telefonię i systemy IT, testuj ich działanie, wykrywaj problemy i monitoruj połączenia w środowisku produkcyjnym — wszystko w jednym interfejsie.
Opisz agenta.
Wybierz silnik.
Opisz prostym językiem, jak ma działać agent, wybierz głos i jeden z silników: Spark, Bolt lub Storm. Resztą zajmiemy się my.
Przywitaj rozmówców i zapytaj ich o imię oraz numer telefonu. Zanim ich zapiszesz, upewnij się, że wyrazili zgodę — to wymagane. Jeśli poproszą o rozmowę z człowiekiem, przekieruj połączenie do konsultanta.
Umawianie wizyt
Raport z testów · Wszystkie scenariusze zaliczone
Wbudowane testy przed uruchomieniem.
Uruchamiaj testy tekstowe lub audio — ręcznie albo automatycznie. Testuj scenariusze człowiek–AI i AI–AI, a rzeczywiste połączenia zamieniaj w zestawy walidacyjne do testów regresyjnych przed każdym wdrożeniem. Wyłapuj problemy, zanim trafią na nie Twoi klienci.
Monitoring i obserwowalność.
ThunderPhone zapewnia pełną obserwowalność każdej rozmowy — analitykę połączeń dla każdego agenta, automatycznie wykrywane problemy grupowane według powtarzających się wzorców oraz alerty, gdy jakość zaczyna spadać. Monitoring połączeń na żywo pozwala śledzić trwające rozmowy i przekazywać agentowi wskazówki w trybie szeptu — rozmówca ich nie usłyszy.
Portale klientów
Obsługujesz połączenia dla klientów? Udostępnij każdemu z nich portal z własnym brandingiem, dostępny tylko do odczytu, w którym zobaczy wyłącznie swoich agentów i historię połączeń — pod Twoją domeną i bez dostępu do czegokolwiek więcej.
Intencja rozmówcy była jasna, ale agent poprosił o powtórzenie.
Najpierw sprawdź niejednoznaczną datę w narzędziu kalendarza, a dopiero potem poproś o powtórzenie.
Połączono integrację · 200 OK
Dodaj dowolną integrację w kilka sekund.
Wklej polecenie cURL, zaimportuj specyfikację OpenAPI lub dodaj kolekcję Postmana — integrację skonfigurujemy automatycznie. Bez SDK i ręcznego podpinania webhooków.
Błyskawicznie połącz ThunderPhone ze swoim dostawcą VoIP.
Wybierz dostawcę VoIP, wklej klucz API, a ThunderPhone przygotuje połączenie. Potem możesz zaimportować numery i skonfigurować routing połączeń.
Widoki interfejsu produktu na tej stronie mają charakter poglądowy — nie są to rzeczywiste zrzuty ekranu z działającej aplikacji.
Wszystko, czego jeszcze potrzebuje operator.
Bazy wiedzy
Daj agentom dostęp do wiedzy z Twoich dokumentów dzięki wbudowanemu wyszukiwaniu — przesyłaj dokumenty, testuj wyszukiwanie i wdrażaj.
Eksperymenty A/B
Rozdzielaj ruch na żywo między warianty agenta i wdrażaj zwycięski wariant.
Kampanie połączeń wychodzących
Prześlij kontakty, ustaw tempo połączeń i ponowne próby, a wyniki śledź na bieżąco.
Nadzór na żywo
Śledź połączenia na żywo i korzystaj z szeptu, aby w trakcie rozmowy przekazywać AI wskazówki.
Copilot
Zadawaj pytania o swój obszar roboczy i od razu przechodź do właściwej opcji.
Alerty
Otrzymuj powiadomienia, gdy gwałtownie rośnie odsetek błędów lub pogarsza się jakość połączeń.
Wypróbuj już teraz.
Skonfiguruj agenta głosowego AI w kilka minut. Sprawdź, jak to działa.