Głosowa AI, która perfekcyjnie obsługuje rozmowy, z którymi inni sobie nie radzą.
Inne platformy AI dla call center błędnie rozumieją rozmówców i odbiegają od skryptów. Zintegrowany stos technologiczny ThunderPhone jest bardziej niezawodny — i kosztuje mniej.
ThunderPhone poprawnie rozumie rozmówców i stosuje się do instrukcji.
od2¢/minNajtańsza kompleksowa głosowa AI
dokładność99.4%★ Najwyższy wynik w Big Bench Audio
języki40+Ci sami agenci, każdy język
dostępność24/7Każde połączenie odbierane natychmiast
Cennik
2–10× taniej niż alternatywne rozwiązania.
Ceny ThunderPhone obejmują wszystko, bez opłaty platformowej. Na każdym poziomie inteligencji ThunderPhone jest najbardziej opłacalną opcją na rynku.
Podano ceny bazowe ThunderPhone — za długie prompty, dodatkową inteligencję i głosy premium obowiązują dopłaty.
Porównania z konkurencją opierają się na publicznych cennikach i typowych stawkach zewnętrznych centrów obsługi telefonicznej.
Rozumienie dźwięku
Słyszy, co rozmówcy naprawdę mówią.
Inne platformy opierają się na jednym modelu transkrypcji bez żadnego wsparcia. ThunderPhone łączy wiele transkrypcji z bezpośrednim wejściem audio do LLM — dzięki temu imiona, adresy, literowanie i niewyraźna mowa nie prowadzą do błędnych odpowiedzi.
Inna głosowa AI
Rozmówca powiedział„I rent.”
ASR „Hi Ron”
brak drugiej transkrypcji
brak bezpośredniego wejścia audio (utrata informacji!)
AI uważa, że rozmówca powiedział:
Usłyszano błędnie„Hi Ron”
ThunderPhone
Rozmówca powiedział„I rent.”
ASR A „I rent”
ASR B „Hi Ron”
LLM z wejściem audio „I rent”
AI uważa, że rozmówca powiedział:
Usłyszano poprawnie„I rent”
Przestrzeganie instrukcji
Trzyma się Twojego skryptu — nawet w trudnych fragmentach.
Inne platformy opierają się na pojedynczych, szybkich, nierozumujących modelach LLM, które często popełniają błędy, zwłaszcza przy złożonych poleceniach i niejednoznacznych sytuacjach. ThunderPhone Storm łączy modele rozumujące i nierozumujące, aby bardziej niezawodnie wykonywać instrukcje, jednocześnie szybko odpowiadając rozmówcom.
Inna głosowa AI
Twoja zasadaNigdy nie udzielaj porad medycznych ani informacji o dawkowaniu.
Rozmówca powiedział„Ile ibuprofenu mogę przyjąć?”
Szybki model „Przyjmuj 800 mg co 8 godzin.”
Brak modelu rozumującego — Twoja zasada nigdy nie jest sprawdzana.
Rezultat:
Poza skryptemZłamał Twoją zasadę
ThunderPhone Storm
Twoja zasadaNigdy nie udzielaj porad medycznych ani informacji o dawkowaniu.
Rozmówca powiedział„Ile ibuprofenu mogę przyjąć?”
Szybki model „Już to dla Ciebie sprawdzę.”
Model rozumujący „Przepraszam, nie mogę udzielać porad dotyczących dawkowania.”
Rezultat:
Zgodnie ze skryptemPrzestrzegał Twojej zasady
99.4%★ Najwyższy wynik w Big Bench AudioThunderPhone Storm · Dodatkowa inteligencjaZobacz benchmarki
Przebieg rozmowy
Rozmawia jak człowiek, nie jak drzewko telefoniczne.
Prawdziwi rozmówcy przerywają, wahają się i mruczą „mm-hm” w środku zdania. ThunderPhone oddaje głos, gdy rozmówca wchodzi w słowo, mówi dalej mimo sygnałów potwierdzających i wraca do wątku, nie gubiąc miejsca.
Inna głosowa AI
Agent
„Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku od dziewiątej do piątej, i—”
Rozmówca przerywa
„Przepraszam — tylko godziny w weekend?”
Agent
„—W sobotę od dziesiątej do drugiej. Czy mogę jeszcze w czymś dziś pomóc?”
mówił dalej · nie usłyszał przerwania
Rezultat:
Zignorowano wejście w słowoMówił jednocześnie z rozmówcą
ThunderPhone
Agent
„Jesteśmy otwarci od poniedziałku do piątku od dziewiątej do piątej, i—”
Rozmówca przerywa
„Przepraszam — tylko godziny w weekend?”
Agent
zatrzymał się w połowie słowa · 120 ms
„W sobotę od dziesiątej do drugiej — w niedzielę nieczynne.”
„mm-hm”
sygnał aktywnego słuchania · mówił dalej
Agent kontynuuje rozmowę
„…a online możesz zarezerwować termin w każdej chwili.”
Rezultat:
Obsłużono wejście w słowoOddał głos, odpowiedział, przeszedł dalej
Co potrafi
Każda rozmowa, każdy kanał, każdy język.
Niezależnie od tego, czy Twoje połączenia dotyczą obsługi klienta, umawiania wizyt, sprzedaży wstępnej czy czegoś więcej, ThunderPhone zapewnia ich płynny przebieg.
Połączenia przychodzące i wychodzące
Wykonuj i odbieraj połączenia lub prowadź masowe kampanie wychodzące z kontrolą tempa i ponownymi próbami. Zgodne z TCPA zimne kampanie wychodzące są dostępne z ThunderHuman.
Telefon, internet lub aplikacja
Działa przez prawdziwą telefonię (obsługiwane HD Voice) lub jest osadzony na Twojej stronie albo w aplikacji.
Ponad 40 języków
Rozumie akcenty i rozmowy w mieszanych językach, przełączając język w trakcie rozmowy.
Stworzone do produkcji
Gotowe na prawdziwy świat.
ThunderPhone jest zoptymalizowany pod kątem szczegółów, które decydują o powodzeniu rozmów w rzeczywistych warunkach — i spełnia wymagania dla ochrony zdrowia, UE i nie tylko.
Natywne trunking SIP
Połącz istniejącą telefonię bez przebudowy routingu.
Przechwytywanie DTMF
Obsługuj wprowadzanie danych z klawiatury telefonicznej w systemach IVR i potwierdzeniach.
Przerwania i sygnały aktywnego słuchania
Rozmówcy mogą wchodzić w słowo lub mówić „mhm” bez wytrącania agenta AI z toku rozmowy — podobnie jak nakładające się wypowiedzi i hałas w tle.
Wykrywanie poczty głosowej i filtrowania rozmów
Wykrywaj i obsługuj pocztę głosową oraz osoby filtrujące połączenia podczas rozmów wychodzących.
Przekazywanie rozmów
Przekazania zimne, ciepłe i do człowieka z zachowaniem kontekstu.
Oparcie na bazie wiedzy
Agenci odpowiadają na podstawie Twoich dokumentów dzięki wbudowanemu wyszukiwaniu — prześlij dokumenty, przetestuj wyszukiwanie, wdroż.
Nadzór na żywo
Obserwuj rozmowy na żywo i przekazuj AI wskazówki szeptem w trakcie rozmowy.
Zgodność z HIPAA i RODO
BAA i DPA dostępne bez dodatkowych opłat.
Poziom kontroli
Kod, bez kodu lub z pełnym wsparciem.
Od interfejsu no-code po bezpośredni dostęp do API i niestandardowe wdrożenia dla przedsiębiorstw — ThunderPhone dostosowuje się do Twoich potrzeb.
Platforma
Uruchamiaj i zarządzaj produkcyjnymi agentami głosowymi z poziomu interfejsu stworzonego dla operatorów — w pakiecie bazy wiedzy, eksperymenty A/B, kampanie wychodzące, testowe połączenia oceniane przez AI, nadzór na żywo i integracje jednym kliknięciem.
Poznaj platformęapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Twórz niestandardowe przepływy pracy bezpośrednio na tym samym podstawowym silniku głosowym, który napędza platformę.
Przeczytaj dokumentacjęPrzestrzeń robocza dla przedsiębiorstw
Niestandardowe wdrożenie · Acme Health
Plan wdrożenia
Podpisano umowę HIPAA BAA
Ścieżka BYO-LLM · ThunderSocket
Docelowy koszt połączeń wychodzących · 3¢/min
Głos
Informacje prawne
Trasowanie
Dla przedsiębiorstw
Niestandardowe wdrożenia, BYO-LLM przez ThunderSocket, opcje rezydencji danych i docelowe koszty za minutę dla dużego wolumenu.
Zobacz opcje dla przedsiębiorstwDziała w 10 minut i z tygodnia na tydzień jest lepszy.
Poznaj platformęThunderPhone szybko się uruchamia i stale się doskonali, gdy już działa.
Łatwa konfiguracja Jednorazowe
Niezwykle łatwa konfiguracja.
01
Prompt, głos i inteligencja
Opisz zadanie prostym językiem, wybierz głos i poziom inteligencji — Spark, Bolt lub Storm.
02
Połącz SIP
Korzystaj z własnego operatora. Kreator wykrywa Twój trunk i weryfikuje go na żywo — bez zgłoszeń do operatora.
03
Dodaj integracje
Wklej polecenie, a kreator połączy Twój CRM, kalendarz i API — lub jednym kliknięciem podłącz serwery MCP i bazy wiedzy.
Ciągłe doskonalenie Zawsze aktywne
A potem sam się monitoruje.
Monitoruje
Każda prawdziwa rozmowa
Każda rozmowa produkcyjna jest transkrybowana i oceniana — bez próbkowania i bez kolejki do przeglądu.
Wykrywa
Co idzie nie tak
Błędnie rozpoznane nazwiska, pominięte kroki i ślepe zaułki są wykrywane automatycznie.
Sugeruje
Konkretne rozwiązanie
Aktualizacje agenta są proponowane automatycznie, aby można je było przejrzeć i zastosować jednym kliknięciem.
Potwierdza
Co naprawdę działa
Eksperymenty A/B dzielą rzeczywisty ruch między warianty agenta i wskazują zwycięzcę.
Nasza historia
Stworzyliśmy platformę głosową, której sami potrzebowaliśmy.
ThunderPhone został założony przez zespół absolwentów Stanford AI Lab i Y Combinator, którzy pracują nad AI głosową od 2024 roku.
Automatyzując wymagający przypadek użycia — przedsprzedaż ubezpieczeń samochodowych — odkryliśmy, że istniejące platformy nie radzą sobie wystarczająco dobrze z rozumieniem dźwięku i wykonywaniem instrukcji, co prowadziło do błędów podczas rozmów i rozłączania się rozmówców. Ceny tych platform były też znacznie wyższe, niż uznaliśmy za rozsądne.
Dlatego zbudowaliśmy własny stos technologiczny od podstaw, aby perfekcyjnie obsłużyć przypadek ubezpieczeń samochodowych. Następnie przekształciliśmy go w ThunderPhone, aby zapewnić całej branży wyższą wydajność i niższą cenę.
Do tej pory obsłużyliśmy tysiące rozmów produkcyjnych i z przyjemnością pokażemy Ci, co nasz system może zrobić w Twoim przypadku użycia.
“
Naszym zadaniem jest sprawić, by ThunderPhone obsługiwał Twoje rozmowy z najwyższą wydajnością, na jaką pozwala dzisiejsza AI, i po możliwie najniższych cenach. Jeśli kiedykolwiek nie spełnimy tego standardu, napisz do mnie osobiście.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 jest już dostępnyObsługuj najtrudniejsze rozmowy
Obsługuj najtrudniejsze rozmowy
na zintegrowanym stosie.
ThunderPhone pomoże Ci właściwie obsłużyć nawet najtrudniejsze rozmowy, gdy żadna inna platforma nie daje rady, a przy tym zaoszczędzić pieniądze.