AI telefonski agenti na hrvatskom

ThunderPhone podržava glasovne pozive na hrvatskom, sučelje nadzorne ploče na hrvatskom i hrvatsko izdanje dokumentacije. Hrvatski je jedan od 47 podržanih govornih jezika platforme, s 8 kompatibilnih glasova u trenutačnom katalogu.

Dostupnost hrvatskih glasova i cijene

Trenutačni katalog uključuje 8 glasova koji podržavaju hrvatski, među njima 2 glasa namijenjena upravo hrvatskom — Petra i Ivan.

Osnovne cijene motora iznose 2¢ za Spark, 5¢ za Bolt i 9¢ za Storm po minuti. Hrvatski je premium jezik s fiksnom nadoplatom od +3¢ po minuti za svih 8 kompatibilnih glasova. Cijena platforme s jezičnom nadoplatom stoga iznosi:

• Spark: 2¢ + 3¢ = 5¢/minuti
• Bolt: 5¢ + 3¢ = 8¢/minuti
• Storm: 9¢ + 3¢ = 12¢/minuti

Za jezike uključene u osnovnu cijenu nema jezične nadoplate. Naplata se temelji na potrošnji i nema pretplate. Ovi ilustrativni iznosi ne uključuju telefoniju ni druge neobavezne naknade za konfiguraciju; alat za izradu agenata prikazuje trenutačnu ukupnu cijenu pri svakoj promjeni postavki.

Glasove procjenjujte na pozivima kakve doista očekujete. Testirajte hrvatska imena, adrese, brojeve, engleske posuđenice, terminologiju specifičnu za vaše poslovanje i učestalost prebacivanja između hrvatskog i engleskog kakvu vaši pozivatelji stvarno koriste.

Hrvatski na nadzornoj ploči i u dokumentaciji

Hrvatski je službeno dostupna lokalizacija nadzorne ploče. Tim može izrađivati agente, pregledavati transkripte i upravljati računom u potpunosti putem hrvatskog sučelja.

ThunderPhone objavljuje i hrvatsko izdanje dokumentacije na glavnoj web-stranici. Ono je strojno prevedeno iz mjerodavne dokumentacije na engleskom, pa za točne formulacije držite englesku dokumentaciju nadohvat jednog klika.

Hrvatski i engleski u istom pozivu

Agent može započeti na hrvatskom i automatski se prebaciti kada pozivatelj prijeđe na konfigurirani dodatni jezik poput engleskog — ili započeti na engleskom i prebaciti se na hrvatski.

Odabrani glas mora podržavati svaki odabrani jezik. Testirajte realistična prebacivanja umjesto da pretpostavite kako će se svaka višejezična fraza ponašati jednako, osobito kada pozivatelji izmjenjuju jezike unutar imena, adresa ili tehničkih opisa.

Primjer poziva na hrvatskom

Sljedeći tijek razgovora opisuje iskustvo pozivatelja.

Agent počinje na hrvatskom: Pozdravlja pozivatelja, predstavlja tvrtku i pita kako može pomoći.

Pozivatelj odgovara na hrvatskom: Želi provjeriti status termina za razgledavanje stana.

Agent nastavlja na hrvatskom: Potvrđuje ime pozivatelja i pronalazi odobreni zapis rezervacije.

Pozivatelj prelazi na engleski: Navodi adresu e-pošte i na engleskom pita: „Can you send the confirmation there?“

Agent prelazi na engleski: Ponavlja adresu i potvrđuje kamo će obavijest biti poslana.

Pozivatelj se vraća na hrvatski: Pita je li uz nekretninu dostupno parkirno mjesto.

Agent se vraća na hrvatski: Odgovara na temelju odobrenog izvora znanja i ponavlja potvrđeni termin razgledavanja.

Nije potreban zaseban telefonski broj ni ručni odabir jezika u izborniku.

Izradite i testirajte hrvatskog agenta

1. Postavite hrvatski kao primarni jezik ili ga dodajte među dodatne jezike agenta.
2. Odaberite jedan od 8 glasova koji podržava cijeli odabrani skup jezika — Petru ili Ivana ako želite glas posebno namijenjen hrvatskom jeziku.
3. U alatu za izradu provjerite prikazanu jezičnu nadoplatu od +3¢ po minuti.
4. Ondje gdje je točna formulacija važna dodajte pregledane hrvatske upute i izvorne materijale.
5. Pokrenite simulacije samo na hrvatskom i miješane hrvatsko-engleske scenarije.
6. Prije puštanja u rad pregledajte izgovor, transkripciju, radnje, prespajanja i ponašanje u slučaju pogreške.

Usklađenost i odgovornost korisnika

ThunderPhone je usklađen s GDPR-om i HIPAA-om. Korisnici su i dalje odgovorni za konfiguriranje vlastitih radnih procesa, obrade podataka, snimanja, integracija i obavijesti u skladu sa svojim obvezama. Sama usklađenost platforme ne znači da je svaka konkretna implementacija automatski usklađena; prije puštanja u rad provjerite svoju konfiguraciju i zahtjeve svojeg slučaja uporabe.

Često postavljana pitanja

Podržava li ThunderPhone glasovne pozive na hrvatskom?

Da. Hrvatski je jedan od 47 podržanih govornih jezika ThunderPhonea i trenutačno ima 8 kompatibilnih glasova u katalogu.

Koliko košta hrvatski?

Hrvatski dodaje 3¢ po minuti na odabranu osnovnu cijenu. Cijena platforme s jezičnom nadoplatom stoga iznosi 5¢ za Spark, 8¢ za Bolt ili 12¢ za Storm, prije telefonije i drugih neobaveznih naknada.

Postoje li premium hrvatski glasovi?

Da. Katalog uključuje 2 glasa namijenjena upravo hrvatskom, Petru i Ivana, uz 6 višejezičnih glasova. Za svih 8 vrijedi ista hrvatska jezična nadoplata od +3¢ po minuti.

Je li nadzorna ploča dostupna na hrvatskom?

Da. Hrvatski je službeno dostupna lokalizacija nadzorne ploče.

Je li dokumentacija ThunderPhonea dostupna na hrvatskom?

Da. ThunderPhone objavljuje hrvatsko izdanje dokumentacije na glavnoj web-stranici. Ono je strojno prevedeno iz mjerodavne dokumentacije na engleskom, pa je engleska dokumentacija i dalje točna referenca.

Može li se hrvatski agent tijekom poziva prebaciti na engleski?

Da. Dodajte engleski kao dodatni jezik i odaberite glas koji podržava oba jezika. Agent se automatski prebacuje kada pozivatelj tijekom poziva promijeni jezik.

Izvori i ažurnost

Podaci o jezicima, glasovima, cijenama, lokalizaciji nadzorne ploče, dokumentaciji i usklađenosti na ovoj stranici temelje se na objavljenom katalogu i dokumentaciji ThunderPhonea na dan 2026-08-19. Jezična podrška, katalog glasova i cijene mogu se promijeniti. Prije puštanja u rad provjerite trenutačne postavke i ukupnu cijenu u alatu za izradu agenata te najnovije informacije u dokumentaciji.