Alternativas a Air AI (2026): comparación de plataformas de llamadas telefónicas con IA que funcionan

Muchas personas que buscan Air AI —la empresa que comercializaba un producto de llamadas en frío con «IA conversacional», un paquete de servicios «Air AI Access Card» y licencias para revendedores— buscan un servicio que ya no se ofrece en su propio dominio. En agosto de 2025, la Comisión Federal de Comercio presentó una demanda ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona contra Air AI Technologies, Inc., cinco empresas relacionadas y sus propietarios, alegando afirmaciones falsas o sin sustento sobre ingresos, garantías de reembolso que rara vez se respetaban e infracciones de la Regla de Ventas por Telemercadeo y la Regla de Oportunidades Comerciales (comunicado de prensa de la FTC, 2025-08-25, consultado 2026-08-19). El 24 de marzo de 2026, la FTC anunció un acuerdo: una orden estipulada con una sentencia monetaria de $18 millones —de los cuales se suspendieron todos excepto $50,000 debido a la declarada incapacidad de pago de los demandados— y una prohibición permanente de comercializar o vender cualquier oportunidad comercial (comunicado de prensa de la FTC, 2026-03-24 y la orden estipulada, consultado 2026-08-19). Los demandados no admitieron ni negaron las acusaciones, y el tribunal registró la orden estipulada enmendada el 31 de marzo de 2026 (expediente del caso, consultado 2026-08-19).

Al 19 de agosto de 2026, el dominio air.ai ofrece una empresa no relacionada: la firma de software de defensa antes llamada Govini, renombrada «Air», que comercializa una plataforma de «Preparación Empresarial» (air.ai, consultado 2026-08-19). El producto de llamadas telefónicas con IA ya no se vende en esa dirección, por lo que la pregunta práctica es qué usar en su lugar. Las plataformas siguientes publican sus precios y documentación de forma pública; cada dato aquí incluye su fuente y fecha de consulta.

De un vistazo

Fuentes y fechas de consulta según se citan en la sección de cada plataforma anterior; la tabla resume afirmaciones publicadas y no constituye una clasificación más allá del orden indicado.

Principales alternativas

1. ThunderPhone (este sitio)

ThunderPhone aparece primero de forma transparente porque este es el sitio de ThunderPhone; los datos a continuación son los mismos datos publicados con los que el resto de esta página evalúa a otros proveedores.

• Pago por uso sin suscripción ni tarifa por usuario: Spark 2¢/minuto, Bolt 5¢/minuto, Storm 9¢/minuto, tarifas integrales del motor. Las opciones de voz o idioma premium agregan hasta 3¢/minuto (sin acumulación), y los complementos opcionales tienen recargos publicados; el creador muestra la tarifa integral actual antes de que te comprometas.
• 47 idiomas y 123 voces, con cambio automático de idioma durante la llamada cuando se configuran idiomas adicionales, además de compatibilidad con SIP para usar tus propios números y transferencia asistida o directa.
• Una suite de pruebas integrada: simulaciones, escenarios reutilizables calificados, suites de regresión con umbrales de tasa de aprobación, ejecución de CI y experimentos A/B con tráfico en vivo. Las simulaciones son llamadas reales facturables, y la interfaz muestra el cargo antes de una ejecución. Postura pública de cumplimiento: cumple con GDPR y HIPAA; los clientes son responsables de configurar sus propios flujos de trabajo, manejo de datos, grabaciones y avisos para cumplir con sus obligaciones.

Adecuado para equipos que quieren cálculos publicados por minuto que puedan verificar antes de firmar cualquier cosa, y un camino centrado en pruebas desde el prototipo hasta las llamadas en producción.

2. Retell AI

• Pago por uso basado en componentes: infraestructura de voz a $0.055/minuto con un rango anunciado de $0.07–$0.31/minuto (el titular excluye el LLM y la telefonía) según el modelo de lenguaje y los complementos; telefonía estándar $0.015/minuto y números telefónicos $2/mes (precios de Retell, consultado 2026-08-18).
• Declara SOC 2 Tipo 1 y Tipo 2, cumplimiento de HIPAA para PHI después de firmar un BAA, y cumplimiento de GDPR mediante DPA y cláusulas contractuales estándar; también señala que actualmente no opera servicios dentro de la Unión Europea (documentación de cumplimiento de Retell, consultado 2026-08-18).
• Documenta pruebas de simulación y trunking SIP para conectar telefonía existente (documentación de pruebas de simulación de Retell y página principal, consultado 2026-08-18).

Adecuado para equipos que quieren seleccionar y fijar el precio de los componentes de modelo, voz y calidad de forma individual, o cuyos procesos de compra exigen una postura SOC 2 publicada.

3. Vapi

• Tarifa de plataforma basada en uso de $0.05/minuto por alojamiento de llamadas, con voz a texto, LLM y texto a voz facturados al costo del proveedor adicionalmente, o $0 para esos componentes si usas tus propias claves de API (precios de Vapi, consultado 2026-08-18). La cifra de $0.05 no es un precio completo de llamada.
• Publica complementos de cumplimiento de pago: cumplimiento de HIPAA a $2,000/mes y retención de datos cero a $1,000/mes; la página principal declara cumplimiento de SOC 2, HIPAA y PCI (precios de Vapi y página principal, consultado 2026-08-18).
• Documenta trunks SIP propios (incluida la configuración genérica de "cualquier proveedor SIP"), importación de números de Twilio (documentación de llamadas telefónicas, consultado 2026-08-18), y suites de pruebas en las que un probador de IA llama a tu agente en una llamada telefónica real y un LLM califica la transcripción (documentación SIP de Vapi y documentación de suites de pruebas, consultado 2026-08-18).

Adecuado para equipos de desarrollo que quieren máximo control de componentes, conservan sus propias claves de proveedores de modelos y calcularán por su cuenta el costo total por minuto.

4. Bland AI

• Precios integrales por minuto según el nivel: Start $0.14/minuto de tiempo de conversación sin tarifa de plataforma, Build $0.12 con una tarifa de $299/mes, más tarifas de transferencia por minuto ($0.05/$0.04). Enterprise tiene precio personalizado; la telefonía Twilio integrada se factura a costo transferido, o puedes usar la tuya (precios de Bland, consultado 2026-09-10). Los niveles tienen límites diarios de llamadas y concurrencia (Start: 100 llamadas/día, 10 simultáneas).
• Anuncia más de 40 idiomas con traducción en tiempo real en 23 de ellos (página principal de Bland, consultado 2026-08-18).
• La página de confianza detalla auditorías SOC 2 Tipo II y PCI DSS v4.0 realizadas por terceros independientes, con HIPAA y GDPR autoatestados (BAA y DPA disponibles); la residencia de datos en la UE se indica como configurable, con residencia de datos en el plan Enterprise. Se anuncian opciones de implementación autoalojada, VPC del cliente y local (página de confianza de Bland y página principal, consultado 2026-08-18).

Adecuado para equipos de industrias reguladas que quieren un proveedor posicionado para empresas con opciones de implementación autoalojada y VPC, y se sienten cómodos con tarifas mensuales de plataforma en niveles superiores.

Cómo evaluar un reemplazo

Las acusaciones de la FTC en el caso de Air AI se centraron en afirmaciones que los compradores no podían verificar. Cualquiera que sea la plataforma que elija:

1. Parta de cifras publicadas. Calcule su propia carga de trabajo (llamadas × minutos) a partir de la página pública de precios del proveedor, incluidas las tarifas de plataforma, telefonía, minutos de transferencia y complementos. Si no se puede calcular el total a partir de cifras públicas, considérelo un hallazgo.
2. Obtenga los términos del contrato y reembolso por escrito y léalos junto con la página de precios antes de pagar.
3. Revise documentos de cumplimiento, no insignias. Pregunte qué afirmaciones cuentan con auditoría de terceros frente a cuáles son autoafirmadas, y qué debe configurar usted como cliente.
4. Verifique la portabilidad de telefonía — ¿puede traer números existentes mediante SIP y llevárselos si se va?
5. Pruebe antes de producción. Prefiera plataformas con herramientas de simulación o llamadas de prueba, y confirme si las llamadas de prueba se facturan.
6. Desconfíe de los argumentos sobre ganancias o reventa. Una plataforma de agentes telefónicos vende software por minuto; los ingresos proyectados por revenderlo son un producto distinto.

Preguntas frecuentes

¿Air AI sigue operando? El producto de llamadas telefónicas con IA ya no se ofrece en air.ai; al 19 de agosto de 2026, ese dominio pertenece a una empresa no relacionada de software de defensa (anteriormente Govini, renombrada como "Air"). Las fuentes públicas revisadas no establecen si la entidad corporativa aún existe de alguna forma; lo establecido es el acuerdo con la FTC descrito anteriormente y el cambio de uso del dominio.

¿Qué exigió realmente el acuerdo con la FTC? Una sentencia monetaria de $18 millones (suspendida por encima de $50,000 debido a la incapacidad declarada para pagar), una prohibición permanente de crear, comercializar o vender cualquier oportunidad de negocio, y prohibiciones de tergiversaciones y afirmaciones de ganancias sin fundamento (orden estipulada, consultado el 2026-08-19). Es una prohibición sobre oportunidades de negocio, no una prohibición de la industria del software.

¿La FTC determinó que la tecnología de Air AI era falsa? No aparece tal determinación en los documentos revisados. Las acusaciones de la demanda se referían a afirmaciones sobre ganancias, garantías de reembolso y divulgaciones de oportunidades de negocio, y los demandados no admitieron ni negaron las acusaciones al llegar al acuerdo.

Compré una licencia de Air AI o una Access Card. ¿Qué hago ahora? La FTC indica a los consumidores que presenten reportes en ReportFraud.ftc.gov, y el pago de $50,000 de la orden está destinado a la compensación de consumidores administrada por la Comisión. Esta página no puede asesorar sobre recuperaciones individuales; la página del caso de la FTC es la referencia principal (página del caso de la FTC, consultado el 2026-08-19).

¿Estas alternativas pueden realizar llamadas salientes como las que Air AI anunciaba? Considere las llamadas salientes como algo que realiza a sus propios clientes y prospectos que han dado su consentimiento — la prospección en frío a la escala que Air AI anunciaba es precisamente donde las normas de telemercadeo de EE. UU. (la Regla de Ventas de Telemercadeo y TCPA) se aplican con mayor rigor, sin importar qué plataforma marque. ThunderPhone admite llamadas salientes en números importados y verificados; confirme en la documentación de cada otro proveedor su soporte actual para llamadas salientes y campañas, en lugar de asumirlo. Obtener consentimiento previo, respetar las listas de no llamar y realizar las divulgaciones requeridas siguen siendo su responsabilidad.

¿Qué alternativa es la más económica? Depende de la configuración. Cálculos ilustrativos con 10,000 minutos conectados/mes: ThunderPhone se calcula en $200 (Spark), $500 (Bolt) o $900 (Storm); se aplica el rango anunciado de $700–$3,100 de Retell; un mínimo configurado con el LLM y la telefonía listados más económicos de Retell se calcula en $880 (precios de Retell, consultado el 2026-09-10); el total de Vapi equivale a costos transferidos del proveedor además de $500 de hosting; el nivel Start de Bland se calcula en $1,400 de tiempo de conversación. Vuelva a calcular las cifras con su propia carga de trabajo y las páginas actuales de cada proveedor.

Fuentes y vigencia

Los precios de Bland se actualizaron desde precios de Bland, consultado el 2026-09-10; las demás afirmaciones conservan sus fechas de consulta citadas.

Los datos sobre Air AI en esta página se verificaron con comunicados de prensa de ftc.gov, la orden estipulada presentada, el expediente judicial y una consulta directa de air.ai el 19 de agosto de 2026; las afirmaciones sobre otros proveedores se verificaron con las páginas enlazadas junto a ellas. Los precios y detalles de producto de ThunderPhone reflejan sus precios y documentación publicados al 19 de agosto de 2026. Los proveedores cambian los precios con frecuencia, así que confírmalos en las páginas activas de los proveedores antes de basarte en ellos.