Air AI 替代方案(2026):可用的 AI 电话平台对比
许多正在寻找 Air AI 的买家——该公司曾营销一款“对话式 AI”电话营销产品、“Air AI Access Card”服务套餐及转售商许可——正在寻找一项已不再通过其自身域名提供的服务。2025 年 8 月,美国联邦贸易委员会向亚利桑那州联邦地区法院对 Air AI Technologies, Inc.、五家关联公司及其所有者提起诉讼,指控其作出虚假或未经证实的收入声明、很少兑现退款保证,以及违反《电话营销销售规则》和《商业机会规则》(FTC 新闻稿,2025-08-25,访问日期 2026-08-19)。2026 年 3 月 24 日,FTC 宣布达成和解:一项约定命令作出 1,800 万美元金钱判决——基于被告声称无力支付,除 50,000 美元外均予以暂缓——并永久禁止营销或销售任何商业机会(FTC 新闻稿,2026-03-24及约定命令,访问日期 2026-08-19)。被告既未承认也未否认这些指控,法院于 2026 年 3 月 31 日录入修订后的约定命令(案件记录,访问日期 2026-08-19)。
截至 2026 年 8 月 19 日,air.ai 域名指向一家无关公司:此前名为 Govini、现更名为“Air”的国防软件公司,其正在营销“Enterprise Readiness”平台(air.ai,访问日期 2026-08-19)。该 AI 电话产品已不再通过该地址销售,因此实际问题是应改用什么。以下平台均公开发布其定价和文档;本文每项事实均附有来源和访问日期。
概览
| 平台 | 定价模式 | 语言(按公开发布内容) | 电话系统 / SIP | 合规状况(按公开发布内容) |
|---|---|---|---|---|
| ThunderPhone | 每分钟 2美分/5美分/9美分的一体化引擎费率;无订阅费 | 47 种语言、123 种语音;配置额外语言后可在通话中切换 | SIP + 自带号码;热转接/冷转接 | 符合 GDPR 和 HIPAA;客户自行配置工作流程 |
| Retell AI | $0.055/分钟基础设施费用;宣传的范围为 $0.07–$0.31/分钟(标题价格不含 LLM 和电话服务) | 未发布全平台总数;取决于提供商 | SIP 中继;现有号码/VoIP | SOC 2 Type 1+2;通过 BAA 支持 HIPAA;通过 DPA/SCCs 支持 GDPR |
| Vapi | $0.05/分钟托管费 + 按成本计费的提供商费用(或自带密钥) | 未发布总数;文档中列出各提供商数量 | 自带 SIP 中继;Twilio 导入 | SOC 2、HIPAA、PCI;HIPAA 模式附加费用为 $2,000/月 |
| Bland AI | Start:$0.14/分钟 + $0 费用;Build:$0.12/分钟 + $299/月;Enterprise:定制定价 | 40+ 种语言;23 种语言支持实时翻译 | 自带电话服务,或使用按成本转嫁的内置 Twilio | 通过 SOC 2 Type II + PCI 审计;自行声明符合 HIPAA/GDPR |
来源和访问日期如上文各平台章节所引;该表汇总公开声明,除所述排序外不构成排名。
顶级替代方案
1. ThunderPhone(本网站)
ThunderPhone 之所以透明地列在首位,是因为这是 ThunderPhone 的网站;下方事实与本页用于衡量其他供应商的已发布事实相同。
- 按量付费,无订阅费或席位费:Spark 2美分/分钟,Bolt 5美分/分钟,Storm 9美分/分钟,均为引擎全包费率。高级语音或语言路径最高额外增加 3美分/分钟(不叠加),可选附加项则按已公布的附加费计费;构建器会在您确认前显示当前全包费率。
- 提供 47 种语言和 123 种声音;配置额外语言后,支持在通话中自动切换语言,并支持 SIP 自带号码以及暖转接或冷转接。
- 内置测试套件:模拟、可复用的评分场景、带通过率门槛的回归套件、CI 执行和实时流量 A/B 实验。模拟为可计费的真实通话,界面会在运行前显示费用。公开的合规立场:符合 GDPR 和 HIPAA 要求,客户须自行配置其工作流程、数据处理、录音和通知,以履行自身义务。
适合希望在签署任何协议前验证已公布的每分钟计费方式,并需要从原型到生产通话的测试优先路径的团队。
2. Retell AI
- 基于组件的按量付费:语音基础设施为 $0.055/分钟,宣传的范围为 $0.07–$0.31/分钟(标题价格不含 LLM 和电话服务),具体取决于语言模型和附加项;标准电话服务为 $0.015/分钟,电话号码为 $2/月(Retell 定价,访问日期 2026-08-18)。
- 声明具备 SOC 2 Type 1 和 Type 2,签署 BAA 后可针对 PHI 实现 HIPAA 合规,并通过 DPA 和标准合同条款实现 GDPR 合规;同时指出其目前未在欧盟境内运营服务(Retell 合规文档,访问日期 2026-08-18)。
- 记录了用于连接现有电话服务的模拟测试和 SIP 中继功能(Retell 模拟测试文档和首页,访问日期 2026-08-18)。
适合希望分别选择和定价模型、语音及质量组件,或其采购流程要求供应商公开 SOC 2 合规立场的团队。
3. Vapi
- 用于通话托管的按使用量平台费为 $0.05/分钟,语音转文本、LLM 和文本转语音按供应商成本额外计费——或者,如果您自带 API 密钥,这些组件的费用为 $0(Vapi 定价,访问日期 2026-08-18)。$0.05 并非完整的通话价格。
- 公布了付费合规附加项:HIPAA 合规为 $2,000/月,零数据保留为 $1,000/月;首页声明符合 SOC 2、HIPAA 和 PCI 要求(Vapi 定价和首页,访问日期 2026-08-18)。
- 记录了自带 SIP 中继功能(包括通用的“任何 SIP 提供商”设置)、Twilio 号码导入(电话呼叫文档,访问日期 2026-08-18),以及测试套件:AI 测试器会通过真实电话呼叫您的智能体,LLM 对通话记录进行评分(Vapi SIP 文档和测试套件文档,访问日期 2026-08-18)。
适合希望最大程度控制组件、持有自己的模型提供商密钥,并愿意自行汇总每分钟总成本的开发团队。
4. Bland AI
- 按层级提供全包每分钟定价:Start 为 $0.14/分钟通话时间,无平台费;Build 为 $0.12,另加 $299/月费用,以及每分钟转接费($0.05/$0.04)。Enterprise 为定制价格;内置 Twilio 电话服务按成本转嫁计费,或者您可自带电话服务(Bland 定价,访问日期 2026-09-10)。各层级均设有每日通话和并发限制(Start:100 通话/天,10 并发)。
- 宣传支持 40+ 种语言,其中 23 种支持实时翻译(Bland 首页,访问日期 2026-08-18)。
- 信任页面详细说明了由独立第三方执行的 SOC 2 Type II 和 PCI DSS v4.0 审计,并称 HIPAA 和 GDPR 为自行声明合规(可提供 BAA 和 DPA);列出欧盟数据驻留可配置,Enterprise 计划提供数据驻留。其宣传提供自托管、客户 VPC 和本地部署选项(Bland 信任页面和首页,访问日期 2026-08-18)。
适合受监管行业中希望选择定位企业级、提供自托管和 VPC 部署选项的供应商,并能接受较高层级每月平台费的团队。
如何评估替代方案
FTC 在 Air AI 事件中的指控聚焦于买家无法验证的声明。无论您选择哪个平台:
- 根据公开数字定价。 根据供应商的公开定价页面计算您自己的工作负载(通话次数 × 分钟数),包括平台费用、电话服务、转接分钟数和附加功能。如果无法根据公开数字计算总费用,应将此视为一项发现。
- 获取书面的合同和退款条款,并在付款前将其与定价页面对照阅读。
- 检查合规文件,而非徽章。 询问哪些声明经过第三方审计,哪些是自行声明,以及作为客户您必须配置哪些内容。
- 验证电话服务可移植性——您是否可以通过 SIP 导入现有号码,以及在离开时是否可以将这些号码带走?
- 在生产环境前进行测试。 优先选择提供模拟或测试通话工具的平台,并确认测试通话是否收费。
- 警惕收益或转售宣传。 电话智能体平台按分钟销售软件;通过转售该软件获得的预期收入是另一种产品。
常见问题
Air AI 是否仍在运营?
air.ai 已不再提供该 AI 电话呼叫产品;截至 2026 年 8 月 19 日,该域名用于一家无关的国防软件公司(原名 Govini,后更名为“Air”)。根据审查的公开来源,无法确定该公司实体是否仍以某种形式存在——可以确定的是上述 FTC 和解以及该域名用途的变化。
FTC 和解实际上要求什么?
$18 million 的金钱判决(基于所声明的无力支付能力,超过 $50,000 的部分暂停执行)、永久禁止创建、营销或销售任何商业机会,以及禁止虚假陈述和未经证实的收益声明(stipulated order, accessed 2026-08-19)。这是商业机会禁令,而非禁止进入软件行业。
FTC 是否认定 Air AI 的技术是假的?
审查的文件中未出现此类认定。申诉中的指控涉及收益声明、退款保证和商业机会披露,而被告在和解时既未承认也未否认这些指控。
如果您购买了 Air AI 许可证或 Access Card,现在该怎么办?
FTC 指引消费者在 ReportFraud.ftc.gov 举报,且命令中的 $50,000 付款被指定用于由委员会管理的消费者救济。本页面无法就个人追偿提供建议;FTC 的案件页面是主要参考来源(FTC case page, accessed 2026-08-19)。
这些替代方案能否像 Air AI 宣传的那样拨打外呼电话?
应将外呼视为您对自己的客户和已同意联系的潜在客户所做的事情——Air AI 所宣传规模的陌生拓客,正是美国电话营销规则(《电话营销销售规则》和 TCPA)适用最严格的领域,无论由哪个平台拨号。ThunderPhone 支持通过经验证的导入号码进行外呼;请在各供应商自己的文档中确认其当前的外呼和营销活动支持情况,而不要想当然。获取事先同意、遵守谢绝来电名单以及进行必要披露,仍是您的责任。
哪种替代方案最便宜?
这取决于配置。以每月 10,000 接通分钟为例:ThunderPhone 的计算结果为 $200(Spark)、$500(Bolt)或 $900(Storm);Retell 宣传的 $700–$3,100 区间适用;使用 Retell 列出的最便宜 LLM 和电话服务配置时,最低费用计算为 $880(Retell pricing, accessed 2026-09-10);Vapi 的总费用是在 $500 托管费用之上加上服务提供商转嫁成本;Bland 的 Start 套餐通话时间费用计算为 $1,400。请根据您自己的工作负载和各供应商的当前页面重新计算。
来源与时效性
Bland 定价信息更新自 Bland pricing,访问日期为 2026-09-10;其他声明保留其引用的访问日期。
本页中的 Air AI 事实已根据 ftc.gov 新闻稿、已提交的同意令、法院案卷,以及于 2026 年 8 月 19 日直接访问 air.ai 进行核查;其他供应商的声明则根据其旁边链接的页面进行了核查。ThunderPhone 的定价和产品详情反映截至 2026 年 8 月 19 日已发布的定价与文档。供应商经常调整定价,因此在据此作出判断前,请先根据供应商的实时页面进行确认。