Porównanie cen Voice AI (2026): koszty za minutę ThunderPhone vs. Retell vs. Vapi vs. Bland
Platformy Voice AI podają ceny za minutę, ale ceny te nie opisują tego samego. Stawka nagłówkowa jednego dostawcy jest pełną ceną połączenia; u innego jest pozycją infrastrukturalną, która rośnie po dodaniu modelu językowego i głosu; u trzeciego jest opłatą za hosting, która z założenia nie obejmuje komponentów mowy, modelu ani głosu; u czwartego jest stawką pakietową ograniczoną limitami dziennych połączeń i współbieżności. Kupujący, który bezpośrednio porówna cztery stawki nagłówkowe, błędnie uszereguje platformy.
Ten przewodnik wyjaśnia każdy model cenowy na jego własnych zasadach, a następnie normalizuje wszystkie cztery względem jednego jasno określonego obciążenia. Dane ThunderPhone odzwierciedlają opublikowane stawki zweryfikowane 10 września 2026 r. Dane konkurentów zostały tego dnia ponownie sprawdzone na stronach cenowych pierwszej strony, z wyjątkiem przypadków, w których przy twierdzeniu zachowano wcześniejszą datę dostępu. To neutralny przewodnik dla kupujących, a żadne z poniższych obliczeń nie stanowi oferty.
Cztery modele cenowe, krótko
ThunderPhone: kompleksowe stawki za silnik
ThunderPhone wycenia kompletny silnik — rozpoznawanie mowy, model językowy i głos — jako jedną stawkę za minutę: Spark za 2¢/minutę, Bolt za 5¢/minutę i Storm za 9¢/minutę, w modelu pay as you go bez opłaty abonamentowej ani za stanowisko. Ścieżki premium dla głosu lub języka dodają do 3¢/minutę (bez kumulowania), a opcjonalne dodatki mają opublikowane dopłaty: werbalne potwierdzenia +2¢ (tylko Storm) i nadzorowanie połączeń +4¢ (Spark i Storm), długie prompty +1–2¢/minutę za każde dodatkowe 10K tokenów po pierwszych 5K oraz numery ThunderPhone +1¢/minutę plus $1/miesiąc. Czas oczekiwania jest rozliczany stałą stawką 2¢/minutę dla każdego silnika; minuty poczty głosowej i menu telefonicznego są rozliczane według stawki silnika, a połączenia bezpośrednio do poczty głosowej są ograniczone do jednej minuty. Kreator wyświetla aktualną kompleksową stawkę dla dokładnej konfiguracji, a opłaty telekomunikacyjne zależą od konfiguracji.
Retell AI: ceny komponentów z reklamowanym zakresem
Retell wycenia komponenty osobno: infrastruktura głosowa kosztuje $0.055/minutę, modele językowe od $0.003 do $0.16/minutę zależnie od modelu, synteza mowy $0.015–$0.040/minutę zależnie od dostawcy, a telekomunikacja w USA $0.015/minutę w przykładzie Twilio. Reklamowany zakres wynosi $0.07–$0.31/minutę; jego najniższa stawka w nagłówku nie obejmuje LLM ani telekomunikacji. W modelu pay as you go nie ma obowiązkowego abonamentu; w cenie zawarto 20 równoczesnych połączeń, a dodatkowa współbieżność kosztuje $8 za równoczesne połączenie miesięcznie. Cennik Retell, dostęp 2026-09-10.
Retell podaje też numery telefoniczne za $2/miesiąc. Opcjonalne dodatki kumulują się: baza wiedzy, odszumianie i zabezpieczenia po $0.005/minutę każdy, usuwanie PII za $0.01/minutę oraz zapewnienie jakości AI za $0.10/minutę po pierwszych 100 bezpłatnych minutach. Cennik Retell, dostęp 2026-08-18 dla wynajmu numerów i tych stawek dodatków.
Vapi: opłata hostingowa plus koszty dostawców
Plan Build Vapi podaje hosting połączeń za $0.05/minutę. Rozpoznawanie mowy, modele językowe i synteza mowy są dodatkowo rozliczane po koszcie dostawcy — albo widnieją jako $0 na rachunku Vapi, gdy klienci używają własnych kluczy API; w takim przypadku dostawcy rozliczają ich bezpośrednio. Telekomunikacja jest osobno. W cenie zawarto dziesięć równoczesnych połączeń, a dodatkowe linie kosztują $10 każda miesięcznie; plan Scale stosuje stałą opłatę platformową z zakontraktowanym wolumenem i niestandardowymi warunkami. Zgodność z wymaganiami to również dodatek: HIPAA za $2,000/miesiąc i zerowe przechowywanie danych za $1,000/miesiąc. Kluczowa kwestia: $0.05/minutę nie jest ceną połączenia — to hostingowa część tej ceny. Cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
Bland AI: pakiety poziomowe z opłatami platformowymi i limitami
Bland wycenia kompleksową minutę rozmowy — stawka obejmuje model językowy, rozpoznawanie mowy i syntezę mowy bez opłat za tokeny ani kosztów dostawców modeli — ale stawka i limity operacyjne różnią się zależnie od poziomu. Start kosztuje $0.14/minutę bez opłaty platformowej, z limitem 100 połączeń/dzień i 10 równoczesnych połączeń; Build kosztuje $0.12/minutę plus $299/miesiąc, z 2,000 połączeń/dzień i 50 równoczesnymi połączeniami; Enterprise jest wyceniany indywidualnie. Scale nie jest już publikowany. Minuty przekierowania są rozliczane osobno: $0.05/minutę w Start i $0.04/minutę w Build (strona podawała 2026-08-18, że klienci korzystający z własnej telekomunikacji nie płacą opłat za przekierowanie; potwierdź, czy nadal to obowiązuje); wbudowana telekomunikacja Twilio jest rozliczana po koszcie. Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
Inne opublikowane modele: Plivo odpowiada cenom typu silnikowego za $0.03/minutę przed telekomunikacją, chociaż uwzględnienie LLM nie jest potwierdzone. Cennik Plivo, dostęp 2026-09-10. Telnyx odpowiada cenom komponentowym: jego silnik za $0.05/minutę nie obejmuje LLM ani telekomunikacji. Cennik Telnyx, dostęp 2026-09-10. Deepgram Standard PAYG łączy silnik w pakiet za $0.056/minutę do 12 września 2026, a następnie za $0.075/minutę od 13 września; koszty operatorów pozostają osobne. Cennik Deepgram, dostęp 2026-09-10. Cartesia łączy stawkę za agenta $0.06/minutę z opłatami za komponenty i limitami planu; jego oferta LLM dla agentów UI jest tymczasowa. Cennik Cartesia, dostęp 2026-09-10. Twilio ConversationRelay przypomina hosting plus koszty dostawców: $0.07/minutę przed kosztem głosu i LLM klienta; uwzględnienie STT/TTS nie jest potwierdzone. Cennik ConversationRelay, dostęp 2026-09-10. ElevenLabs stosuje limity poziomowe z nadwyżką standardową $0.08/minutę, plus LLM i telekomunikację. Cennik ElevenLabs Agents, dostęp 2026-09-10. Indeks cen Voice AI rejestruje porównywalne najniższe stawki i pozostałe niepewności.
Najważniejsze informacje
| Dostawca | Model cenowy | Stawka nagłówkowa | Co obejmuje stawka nagłówkowa | Opłata platformowa | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|
| ThunderPhone | Kompleksowe stawki za silnik, płatność zgodnie z użyciem | 2¢ / 5¢ / 9¢ za minutę (Spark / Bolt / Storm) | Kompletny silnik; ścieżki głosu premium lub językowe dodają do 3¢/minutę, telefonia zależna od konfiguracji | Brak — bez subskrypcji ani opłaty za stanowisko | Opublikowane stawki ThunderPhone, 2026-09-10 |
| Retell AI | Ceny komponentowe | $0.055/minutę za infrastrukturę głosową; reklamowane $0.07–$0.31/minutę | Tylko infrastruktura za $0.055; model, głos, telefonia i dodatki są osobnymi pozycjami | Brak obowiązkowej opłaty; współbieżność powyżej 20 kosztuje $8 za równoczesną linię miesięcznie | Ceny Retell, dostęp 2026-09-10 |
| Vapi | Opłata za hosting + przeniesienie kosztów dostawców | $0.05/minutę za hosting połączeń | Tylko hosting; mowa, model i głos po kosztach dostawcy (lub rozliczane bezpośrednio przy użyciu własnych kluczy), telefonia osobno | Build zależny od użycia; dodatkowa współbieżność $10/linia/miesiąc; HIPAA +$2,000/mies., zerowe przechowywanie danych +$1,000/mies. | Ceny Vapi, dostęp 2026-09-10 |
| Bland AI | Pakiety warstwowe | $0.14 / $0.12 za minutę rozmowy (Start / Build) | Model, rozpoznawanie mowy i synteza mowy w pakiecie; minuty przekierowań i telefonia osobno | $0 / $299 miesięcznie zależnie od poziomu, z limitami dziennych połączeń i współbieżności | Ceny Bland, dostęp 2026-09-10 |
Jedno obciążenie, cztery rachunki
Użyj jednego, jasno określonego obciążenia: 2,000 połączeń miesięcznie × 5 połączonych minut = 10,000 połączonych minut, rozłożonych równomiernie, ze szczytem nie większym niż 10 jednoczesnych połączeń. Załóż jeden podstawowy język objęty ceną, zwykły czas rozmowy po połączeniu, jeden numer telefonu, brak minut przekierowań oraz brak minut poczty głosowej, oczekiwania lub weryfikacji. To poglądowa kalkulacja planistyczna, a nie wycena.
ThunderPhone — stawka za silnik jest pełną ceną bazowego użycia silnika:
- Spark:
10,000 × $0.02 = $200/month - Bolt:
10,000 × $0.05 = $500/month - Storm:
10,000 × $0.09 = $900/month - Głos premium lub ścieżka językowa przy maksymalnej stawce 3¢/minutę dodałyby do
$300/month; telefonia zależy od konfiguracji i nie została tu doliczona. Subskrypcja:$0.
Retell AI — reklamowany zakres zastosowany do tego obciążenia:
- Dolna granica:
10,000 × $0.07 = $700/month - Górna granica:
10,000 × $0.31 = $3,100/month
Stawka minimalna w nagłówku nie obejmuje LLM ani telefonii. Skonfigurowana stawka minimalna wynosi 10,000 × ($0.055 infrastructure + $0.015 voice + $0.003 LLM + $0.015 telephony) = $880/month, przed wynajmem numeru i dodatkami. Storm ThunderPhone za $900 mieści się w reklamowanym zakresie Retell; Spark ($200) i Bolt ($500) są poniżej tej skonfigurowanej stawki minimalnej Retell. Telefonia ThunderPhone pozostaje dodatkowo płatna. Cennik Retell, dostęp 2026-09-10.
Vapi — publiczna kalkulacja obejmuje wyłącznie hosting:
- Hosting połączeń:
10,000 × $0.05 = $500/month— przed kosztami rozpoznawania mowy, modelu, głosu i telefonii, które są naliczane według stawek dostawców lub rozliczane bezpośrednio w ramach własnych kluczy API.
Pełna suma to $500 + provider costs + telephony i nie można jej obliczyć na podstawie strony publicznej. Warto zatrzymać się przy tym zbiegu okoliczności: kompleksowa stawka Bolt ThunderPhone (5¢) jest równa opłacie Vapi wyłącznie za hosting ($0.05) — jedna jest pełną stawką za silnik, druga jest udziałem platformy w niepełnej sumie. Szczyt 10 połączeń mieści się w 10 jednoczesnych połączeniach zawartych w cenie Vapi, więc nie są potrzebne dodatkowe linie. Cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
Bland AI — scenariusz mieści się w limicie 100 połączeń dziennie i osiąga szczyt 10 jednoczesnych połączeń, więc spełnia opublikowane limity planu Start, jeśli ruch rzeczywiście rozkłada się w ten sposób:
- Start:
10,000 × $0.14 + $0 = $1,400/month - Build:
10,000 × $0.12 + $299 = $1,499/month
Build kosztuje więcej przy tym wolumenie, ponieważ jego opłata platformowa przeważa nad niższą stawką za minutę; zapewnia większą pojemność połączeń. Wbudowana telefonia jest rozliczana po kosztach dostawcy i nie została tu doliczona. Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
Podsumowanie dla tego scenariusza: ThunderPhone $200–$900 zależnie od silnika; Retell $880 przy skonfigurowanej stawce minimalnej przed wynajmem numeru i dodatkami; Vapi $500 za hosting przed kosztami przenoszonymi; Bland $1,400 w najtańszym kwalifikującym się planie. Przelicz te wartości ponownie z własną długością połączeń, językiem i konfiguracją przed wyciągnięciem wniosku — sama średnia długość połączenia może zmienić kolejność tych wyników.
Co obejmuje „minuta”
To samo słowo może oznaczać różne pakiety:
- ThunderPhone: stawka za silnik obejmuje rozpoznawanie mowy, model językowy i głos. Wyjątkami są ścieżki z głosem premium lub językami premium (do +3¢/minutę) oraz opublikowane dopłaty za dodatki, widoczne w kreatorze jako aktualna stawka łączna. Oczekiwanie kosztuje stałe 2¢/minutę; minuty poczty głosowej i menu telefonicznego są rozliczane według stawki za silnik, a połączenia bezpośrednio na pocztę głosową są ograniczone do jednej minuty.
- Retell: stawka infrastrukturalna $0.055/minutę nie obejmuje żadnych kosztów modelu ani głosu; każdy z nich stanowi osobną pozycję, podobnie jak telefonia i opcjonalne dodatki rozliczane za minutę. Reklamowany zakres $0.07–$0.31 nie określa pełnej ceny połączenia; jego dolna granica nie obejmuje LLM ani telefonii. Cennik Retell, dostęp 2026-09-10.
- Vapi: opłata hostingowa $0.05/minutę z założenia nie obejmuje kosztów mowy, modelu ani głosu — są one przenoszone po kosztach lub trafiają na rachunki własnych dostawców przy użyciu własnych kluczy API. Cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
- Bland: stawka za minutę rozmowy obejmuje model językowy, rozpoznawanie mowy i syntezę mowy, bez opłat za tokeny. Minuty przekierowania są rozliczane osobno według poziomu, a telefonia jest przenoszona po kosztach. Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
Lista kontrolna ukrytych kosztów dla kupujących
Przed podpisaniem czegokolwiek wyceń te elementy względem rzeczywistego ruchu:
- Minuty bez rozmowy. Oczekiwanie, poczta głosowa, nawigacja po menu telefonicznym i czas przekierowania mogą być rozliczane inaczej niż rozmowa. ThunderPhone publikuje stałą stawkę za oczekiwanie wynoszącą 2¢/minutę i ogranicza rozliczenie połączeń bezpośrednio na pocztę głosową do jednej minuty; Bland rozlicza minuty przekierowania według odrębnych stawek poziomowych. Zapytaj każdego dostawcę, jak rozlicza każdy stan połączenia.
- Telefonia. Minuty operatora i numery telefonów zwykle nie są objęte stawką nagłówkową — Retell podaje $0.015/minutę w swoim amerykańskim przykładzie Twilio i $2/numer/miesiąc (Cennik Retell, dostęp 2026-08-18 w przypadku wynajmu numeru), wbudowana telefonia Bland jest przenoszona po kosztach, Vapi wycenia ją osobno, a w ThunderPhone zależy ona od konfiguracji. Cennik Retell i Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
- Limity współbieżności i wolumenu. Retell obejmuje 20 równoczesnych połączeń ($8 za każde ponad limit), Vapi obejmuje 10 ($10/linia ponad limit), a Bland ogranicza liczbę połączeń dziennie i współbieżność według poziomu — nagły wzrost może wymusić przejście na wyższy poziom, który kosztuje więcej niż same minuty. Cennik Retell, Cennik Vapi i Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
- Opłaty platformowe i za zgodność. Poziom Build w Bland wiąże się z miesięczną opłatą $299; Start nie ma opłaty platformowej; Vapi podaje HIPAA za $2,000/miesiąc oraz zerowe przechowywanie danych za $1,000/miesiąc. ThunderPhone i Retell nie podają obowiązkowej subskrypcji w modelu pay as you go. Cennik Vapi i Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
- Dodatki dotyczące jakości i funkcji. Dopłaty za minutę się kumulują: baza wiedzy Retell, odszumianie, zabezpieczenia, usuwanie danych PII i zapewnianie jakości przez AI podnoszą stawkę; dopłaty ThunderPhone za werbalne potwierdzenia, nadzór połączeń i długie prompty są publikowane za minutę. Wyceń konfigurację, którą faktycznie uruchomisz.
- Minuty testowe. Symulacje ThunderPhone są płatnymi rzeczywistymi połączeniami, a dokumentacja Vapi stwierdza, że połączenia zestawu testowego są rozliczane jak zwykłe połączenia. Uwzględnij w budżecie pakiet regresyjny, a nie tylko ruch produkcyjny. Zestawy testowe Vapi, dostęp 2026-08-18.
- Kto wystawia rachunek. Wniesienie własnych kluczy API do Vapi przenosi koszty dostawców z faktury Vapi na faktury dostawców — zmienia to podmiot wystawiający rachunek, ale niekoniecznie koszt obciążenia. Cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
FAQ
Która platforma jest najtańsza przy 10 000 połączonych minut miesięcznie?
W tym zdefiniowanym scenariuszu z uwzględnionymi językami ThunderPhone Spark ma najniższą opublikowaną pełną kalkulację kosztu silnika. Koszt jego silników wynosi od $200 do $900; skonfigurowane minimum Retell to $880 przed wynajmem numerów i dodatkami; możliwa do ustalenia publiczna kwota Vapi to $500 za sam hosting, przed kosztami dostawców i telefonii; najtańszy kwalifikujący się poziom Bland kosztuje $1,400. Różne długości połączeń, języki i dodatki mogą zmienić kolejność, dlatego ponownie wykonaj kalkulację dla własnej konfiguracji. Cennik Retell, cennik Vapi i cennik Bland, dostęp 2026-09-10. Szerszy ranking obejmujący więcej platform — w tym Telnyx, produkty rozliczane za połączenie i za klienta — znajdziesz w przewodniku po najtańszych głosowych agentach AI.
Dlaczego nie mogę po prostu porównać podstawowych stawek za minutę?
Ponieważ obejmują wycenę różnych pakietów. Stawka 5¢ za Bolt od ThunderPhone jest pełną ceną silnika, podczas gdy opłata Vapi za hosting w wysokości $0.05 nie obejmuje mowy, modelu, głosu ani telefonii; stawka Retell za infrastrukturę w wysokości $0.055 podobnie nie obejmuje kosztów modelu i głosu, a jej podstawowa stawka $0.07 nadal nie obejmuje LLM ani telefonii. Przed porównaniem ujednolić koszty do pełnej minuty w konkretnej konfiguracji. Cennik Retell i cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
Które platformy pobierają miesięczną opłatę za platformę?
Poziom Build od Bland taką opłatę pobiera ($299/miesiąc); ThunderPhone, Retell w modelu płatności za użycie oraz plan Build od Vapi nie wskazują obowiązkowej subskrypcji. Plan Scale od Vapi wykorzystuje stałą opłatę za platformę przy zakontraktowanym wolumenie, a dodatki zgodności (HIPAA $2,000/miesiąc, zerowe przechowywanie danych $1,000/miesiąc) działają jak opłaty cykliczne tam, gdzie są wymagane. Cennik Bland i cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
Jak są rozliczane minuty poczty głosowej, oczekiwania i przekierowania?
Różnie na każdej platformie, a przy dużym wolumenie szczegóły mają znaczenie. ThunderPhone rozlicza oczekiwanie według stałej stawki 2¢/minutę, a minuty poczty głosowej i menu telefonicznego według stawki silnika, przy czym połączenia od razu kierowane na pocztę głosową są ograniczone do jednej minuty. Bland rozlicza minuty przekierowania po $0.05/minutę w planie Start i $0.04/minutę w planie Build (strona podawała 2026-08-18, że klienci korzystający z własnej telefonii nie płacą opłat za przekierowanie; potwierdź, czy nadal ma to zastosowanie). Przejrzane publiczne strony Retell i Vapi nie wyszczególniają tych stanów, dlatego zapytaj bezpośrednio. Cennik Bland, dostęp 2026-09-10.
Czy użycie własnych kluczy API sprawia, że Vapi jest tańsze?
Zmniejsza to fakturę od Vapi, ale niekoniecznie obniża koszt realizacji zadania. Vapi wykazuje mowę, model i głos jako $0 na swojej fakturze, gdy klienci używają własnych kluczy, jednak użycie w ramach tych kluczy jest rozliczane przez dostawców według ich stawek. Istotne porównanie dotyczy całkowitych wydatków ze wszystkich faktur za takie samo skonfigurowane połączenie. Cennik Vapi, dostęp 2026-09-10.
Co należy sprawdzić przed zaufaniem którymkolwiek z tych liczb?
Aktualną stronę cennika dostawcy w zestawieniu z własnym profilem ruchu. Ceny głosowej AI często się zmieniają; każda przedstawiona tutaj wartość pochodząca od strony trzeciej jest odczytem z konkretnego momentu z dołączoną datą dostępu, scenariusz zakłada równomierny rozkład ruchu, którego rzeczywiste obciążenia mogą nie odzwierciedlać, a telefonia jest wyłączona z kalkulacji, z wyjątkiem przypadków, w których skonfigurowany przykład wyraźnie ją dodaje. Przed podjęciem decyzji odtwórz kalkulację na podstawie aktualnych źródeł.
Źródła i aktualność
Dane cenowe ze źródeł pierwotnych zostały ponownie sprawdzone 10 września 2026 r. Ceny i szczegóły produktu ThunderPhone zostały zweryfikowane tego dnia. Bland publikuje obecnie plany Start, Build i niestandardowy Enterprise; wcześniejszy poziom Scale został usunięty. Ceny wynajmu numerów Retell i opcjonalnych dodatków zachowują weryfikację z 2026-08-18. Zwolnienie Bland z opłaty transferowej przy korzystaniu z własnej telefonii oraz dokumentacja Vapi Test Suites również zachowują daty dostępu 2026-08-18.
- Ceny ThunderPhone, dostęp 2026-09-10.
- Ceny Retell, dostęp 2026-09-10; ceny wynajmu numerów i opcjonalnych dodatków: dostęp 2026-08-18.
- Ceny Vapi, dostęp 2026-09-10.
- Vapi Test Suites, dostęp 2026-08-18.
- Ceny Bland, dostęp 2026-09-10; zwolnienie z opłaty transferowej przy korzystaniu z własnej telefonii: dostęp 2026-08-18.
- Ceny Plivo, dostęp 2026-09-10.
- Ceny Telnyx, dostęp 2026-09-10.
- Ceny Deepgram, dostęp 2026-09-10.
- Ceny Cartesia, dostęp 2026-09-10.
- Ceny Twilio ConversationRelay, dostęp 2026-09-10.
- Ceny ElevenLabs Agents, dostęp 2026-09-10.
To porównanie opiera się na dokumentacji; nie testowano konta żadnego dostawcy, faktury ani połączenia na żywo. Dostawcy często zmieniają ceny, dlatego przed poleganiem na jakiejkolwiek podanej tu wartości potwierdź ją na aktualnych stronach dostawców.
Wideo: to samo porównanie, z każdą stroną cenową na ekranie
Umieszczone powyżej wideo omawia publiczną stronę cenową każdego dostawcy (odczytaną 10 września 2026 r.) i sumuje koszt jednej minuty rozmowy na żywo. Pełna transkrypcja:
0:00 Pytanie i metoda
Strony cenowe platform AI głosowej wyglądają różnie, więc zestawmy platformy obok siebie i sprawdźmy, ile faktycznie kosztuje jedna minuta rozmowy telefonicznej na żywo na każdej z nich. Metoda jest prosta. Dla każdej platformy otwieramy jej publiczną stronę cenową, aktualną na dziesiątego września dwa tysiące dwudziestego szóstego roku, i dodajemy opłatę platformową oraz trzy modele potrzebne do każdej rozmowy: zamianę mowy na tekst, model językowy i zamianę tekstu na mowę. Telefonię, opłaty miesięczne i dodatki związane ze zgodnością odnotowujemy osobno. Porównujemy wyłącznie ceny. To, czy rozmowy faktycznie działają, to osobne pytanie i temat osobnego wideo.
0:35 Vapi: opłata platformowa 5¢, modele rozliczane dodatkowo
Najpierw Vapi. Plan Build jest rozliczany według użycia, a istotna pozycja jest tutaj: koszt hostingu Vapi, pięć centów za minutę, przy czym wyraźnie wyklucza koszty dostawców modeli. Zamiana mowy na tekst, model językowy i zamiana tekstu na mowę są rozliczane dodatkowo po kosztach własnych albo można użyć własnych kluczy API i płacić tym dostawcom bezpośrednio. W cenie jest współbieżność dziesięciu rozmów, a następnie dziesięć dolarów za linię miesięcznie. HIPAA to dodatek za dwa tysiące dolarów miesięcznie, a zerowy okres przechowywania danych kosztuje tysiąc miesięcznie. Te pięć centów to dolna granica, a nie cena minuty. Typowy zestaw z modelami i telefonią kosztuje około siedmiu centów lub więcej.
1:11 Retell: od 7¢ do 31¢, ich własny przykład to 11,5¢
Retell publikuje zakres: od siedmiu do trzydziestu jeden centów za minutę dla agentów głosowych, w modelu pay as you go, z dziesięcioma dolarami bezpłatnego kredytu. Ich własny kalkulator kosztów pokazuje, ile kosztuje minuta. Przy domyślnych ustawieniach model językowy kosztuje cztery i pół centa, infrastruktura głosowa Retell pięć i pół centa, zamiana tekstu na mowę półtora centa, a telefonia zero tylko dlatego, że zakłada użycie własnej telefonii. Daje to jedenaście i pół centa za minutę przed kosztem linii telefonicznej.
1:38 Bland: 14¢ albo 12¢ plus $299 miesięcznie
Bland stosuje odwrotne podejście i łączy modele w pakiet. Plan Start kosztuje czternaście centów za minutę bez opłaty platformowej, ale jest ograniczony do stu połączeń dziennie. Plan Build obniża cenę do dwunastu centów za minutę i dodaje miesięczną opłatę platformową w wysokości dwustu dziewięćdziesięciu dziewięciu dolarów. Czas przekazania rozmowy jest rozliczany osobno po cztery lub pięć centów.
1:56 Telnyx: silnik za 5¢, model językowy i telefonia dodatkowo
Telnyx podaje pięć centów za minutę, bez drobnego druku, i jest to najbardziej kompletny z wyszczególnionych pakietów: orkiestracja, zamiana mowy na tekst i zamiana tekstu na mowę są zawarte w tych pięciu centach. Model językowy jest dodatkiem, a główna podawana stawka, około czterech dziesiątych centa za minutę, dotyczy Kimi, modelu open source działającego na własnych GPU Telnyx, a nie modelu najnowszej generacji. Modele najnowszej generacji od OpenAI lub Anthropic są rozliczane według stawek tych dostawców, dlatego produkcyjny agent korzystający z takiego modelu kosztuje więcej. Telefonia jest rozliczana po koszcie operatora, od około jednej trzeciej centa. Ich własny kalkulator, z modelem open source, wskazuje około pięciu i sześciu dziesiątych centa za minutę łącznie z telefonią. Rabaty wolumenowe zaczynają się od miesięcznego zobowiązania na pięćset dolarów.
2:41 Synthflow: tylko dla przedsiębiorstw, od $30,000 rocznie
Synthflow nie publikuje już w ogóle stawki za minutę. Strona cenowa zawiera jeden plan, enterprise, z umowami zaczynającymi się od trzydziestu tysięcy dolarów rocznie i ostateczną ceną zależną od wolumenu. To rozwiązanie odpowiednie dla dużego centrum kontaktowego, ale poza zasięgiem zespołu korzystającego z samoobsługi.
2:57 ThunderPhone: 2¢, 5¢, 9¢ w cenie, bez opłaty platformowej
Teraz ThunderPhone. Trzy poziomy, każdy ze stałą stawką i modelami w cenie: Spark za dwa centy za minutę, Bolt za pięć, Storm za dziewięć. Modele w cenie oznaczają wszystkie modele: ThunderPhone uruchamia kilka modeli, które wzajemnie się sprawdzają, zamiast jednego modelu transkrypcji, jednego modelu językowego i jednego głosu, a cały ten zestaw jest zawarty w stawce. Nie ma opłaty platformowej, opłaty miesięcznej ani opłaty za współbieżność przypadającej na linię. Telefonia to albo własny trunk SIP, podłączany bezpłatnie, albo amerykański numer telefonu od ThunderPhone za dolara miesięcznie plus jeden cent za minutę. Czas oczekiwania jest rozliczany po dwa centy za minutę na każdym poziomie, a opcjonalne dodatki są wymienione na stronie wraz z cenami. W przypadku zastosowań korporacyjnych o wysokim wolumenie ThunderPhone schodzi jeszcze niżej: jeden cent za minutę lub mniej w ramach umowy enterprise, co umożliwia wychodzące działania o wysokim wolumenie i niskiej marży.
3:40 Tabela wyników: koszt minuty rozmowy na żywo
Oto tabela wyników: platforma plus modele, za minutę rozmowy na żywo, z telefonią wskazaną osobno. ThunderPhone Spark, dwa centy. Bolt, pięć. Storm, dziewięć, ze wszystkimi modelami w cenie. Telnyx, około pięciu i czterech dziesiątych centa po dodaniu modelu językowego open source. Vapi, pięć centów plus koszt modeli. Retell, od siedmiu do trzydziestu jeden centów, jedenaście i pół w ich własnym przykładzie. Bland, czternaście centów albo dwanaście plus opłata miesięczna. Synthflow, wyłącznie umowy enterprise. Nawet najbardziej zaawansowany poziom ThunderPhone, Storm, kosztuje tyle samo lub mniej niż stawki wejściowe większości konkurentów, a najtańszy poziom kosztuje mniej niż połowę ceny kolejnej najtańszej platformy.
4:18 Ile kosztuje miesiąc z 10 000 minut
W dolarach, dla zespołu realizującego dziesięć tysięcy minut rozmów na żywo miesięcznie: dwieście dolarów za ThunderPhone Spark, pięćset za Bolt, dziewięćset za Storm. Około pięciuset czterdziestu za Telnyx. Pięćset za Vapi przed rachunkami za modele. Tysiąc sto pięćdziesiąt za Retell przy użyciu ich przykładu. Tysiąc czterysta za Bland Start, jeśli dzienny limit w ogóle na to pozwoli, albo tysiąc czterysta dziewięćdziesiąt dziewięć za Bland Build.
4:41 Dlaczego ThunderPhone może być najtańszy
Skąd ta różnica? ThunderPhone nie nalicza opłaty platformowej ponad koszty modeli i dostraja swój zestaw pod kątem wydajności w przeliczeniu na dolara. Wszystkie te liczby pochodzą z własnych publicznych stron cenowych dostawców, do których linki znajdują się w opisie wraz z datą ich odczytania. Ceny się zmieniają, dlatego sprawdź linki. Na dziś ThunderPhone jest najtańszą platformą AI głosowej, od dwóch centów za minutę, ze wszystkim w cenie.