Retell AI vs. Vapi: komponentu cenu noteikšana un pakalpojumu sniedzēju kontrole

Retell AI un Vapi ir izstrādātājiem paredzētas balss aģentu platformas ar sākuma plāniem, kuru maksa balstās uz lietojumu. Abas ļauj komandām izvēlēties runas un modeļu steka komponentus. Cenu noteikšanas mehānika atšķiras pietiekami būtiski, lai virsrakstā norādītais tarifs nebūtu izšķirošs: Retell publicē cenas katram galvenajam komponentam, savukārt Vapi publicē mitināšanas maksu un runas, modeļu un balss izmaksas iekasē pēc pakalpojumu sniedzēja pašizmaksas vai ļauj klientiem izmantot savas atslēgas. Retell cenas, piekļūts 2026-08-19; Vapi cenas, piekļūts 2026-08-18.

Šī atšķirība nosaka Retell un Vapi cenu salīdzinājumu. Retell konfigurēto kopējo cenu var sastādīt no tā publiskā cenu saraksta. Vapi mitināšanas pozīciju var aprēķināt, taču pilnā zvana cena ir atkarīga no pakalpojumu sniedzēju un telefonijas maksām, kas Vapi publiskajā lapā nav norādītas. Pakalpojumu sniedzēju kontrole, testēšana, vienlaicīgums, datu glabāšana un atbilstības maksas var būt nozīmīgākas par nelielu atšķirību platformas pozīcijā.

Trešais modelis ir vienots dzinēja tarifs bez atsevišķi noteiktām runas, modeļu un balss komponentu cenām. ThunderPhone, šīs lapas publicētājs, ir viens no tiem un tiek aplūkots pēc abiem nosauktajiem piegādātājiem, atklājot informāciju saskaņā ar tiem pašiem noteikumiem. Katram tālāk sniegtajam apgalvojumam par trešajām pusēm ir pievienota pirmās puses saite un datums, kad tai piekļūts.

Retell AI: publicētās komponentu cenas

Retell izmanto maksas modeli par faktisko patēriņu bez obligāta abonementa, un jauni konti sāk ar $10 bezmaksas kredītos. Par katru balss minūti tiek piemērota $0.055 infrastruktūras maksa. Valodas modeļa izmaksas svārstās no $0.003 minūtē par GPT 5 nano līdz $0.16 par GPT 5.5 standarta modeļu vidū, savukārt norādīto ātro variantu cena sasniedz $0.32 minūtē. Teksta pārveidošana runā maksā $0.015 minūtē Retell platformas balsīm, MiniMax, Fish, Cartesia un OpenAI vai $0.040 par ElevenLabs. ASV telefonija, izmantojot Twilio, maksā $0.015 minūtē, savukārt Retell neiekasē maksu par SIP maģistrālēm ar pielāgotu telefoniju. Retell numurs maksā $2 mēnesī; verificēts numurs maksā $10. Retell cenas, skatīts 2026-08-19.

Retell reklamē cenu diapazonu no $0.07 līdz $0.31 minūtē, taču virsrakstā nav iekļauts LLM un telefonijas izmaksas. Tā komponentu tabula ir noderīgāks budžeta plānošanas avots, jo konfigurāciju izmaksas var pārsniegt šo diapazonu. Standarta GPT 5.5 un ElevenLabs konfigurācija ar ASV telefoniju veido $0.27 minūtē pirms numura izmaksām, savukārt GPT 5.5 fast tajā pašā komplektā veido $0.43. Retell cenas, skatīts 2026-08-19.

Papildu funkcijas pievieno atsevišķas lietojuma izmaksu pozīcijas. Zināšanu bāze, uzlabota trokšņu slāpēšana un drošības aizsargmehānismi katrs pievieno $0.005 minūtē; PII noņemšana pievieno $0.01; AI kvalitātes nodrošināšana pēc pirmajām 100 bezmaksas minūtēm maksā $0.10 minūtē; pakešu zvanīšana pievieno $0.005 par katru numura sastādīšanu. Ir iekļauti divdesmit vienlaicīgi zvani, bet papildu vienlaicīgums maksā $8 par līniju mēnesī. Enterprise piedāvā pielāgotas cenas, apjoma atlaides un neierobežotu vienlaicīgumu. Retell cenas, skatīts 2026-08-19.

Retell norāda, ka valodu atbalsts ir atkarīgs no balss un runas atpazīšanas pakalpojumu sniedzējiem, kuru pārklājums katram sniedzējam ir aptuveni 30–80 valodas, un informācijas panelis kalpo kā autoritatīvais avots. Daudzvalodu kombinācijai jābūt atbalstītai vienam balss un vienam atpazīšanas pakalpojumu sniedzējam. Telefonija atbalsta esošus numurus un pielāgotu SIP ar vietējām Twilio, Vonage un Telnyx integrācijām. Retell valodu dokumentācija un Retell sākumlapa, skatīts 2026-08-18.

Tās atbilstības dokumentācijā ir norādīti SOC 2 Type 1 un Type 2, HIPAA ar parakstītu BAA, kas nepieciešams pirms PHI pārsūtīšanas, un GDPR, izmantojot DPA un standarta līguma klauzulas, vienlaikus norādot, ka Retell pašlaik nesniedz pakalpojumus Eiropas Savienībā. Retell dokumentē arī LLM simulācijas testēšanu, testa gadījumus, pakešu izpildes un imitētos objektus. Retell atbilstības dokumentācija un simulācijas testēšanas dokumentācija, skatīts 2026-08-18.

Vapi: hostēšana un pakalpojumu sniedzēju izmaksu pārlikšana

Vapi Build plāns par zvanu hostēšanu iekasē $0.05 par minūti un ietver “60+ minūtes”, taču cenu lapā nav norādīts, vai šis apjoms ir vienreizējs vai ikmēneša. Runas pārvēršana tekstā, valodas modelis un teksta pārvēršana runā papildus tiek norēķināti pēc pakalpojumu sniedzēja izmaksām. Kad klienti izmanto savas pakalpojumu sniedzēju atslēgas, Vapi savā rēķinā šīs pozīcijas rāda kā $0, taču pakalpojumu sniedzēji klientam rēķinu izraksta tieši. Telefonija ir atsevišķa, un pārskatītajā Vapi cenu lapā tai nav norādīta maksa par minūti. Vapi cenas, accessed 2026-08-18.

Build ietver 10 vienlaicīgus zvanus, papildu līnijas maksā $10 par katru mēnesī, un zvanu vēsture tiek saglabāta 14 dienas. Scale ir uzņēmumu cenu piedāvājums ar fiksētu platformas maksu, līgumā noteiktu apjomu, no apjoma atkarīgām likmēm par minūti, pielāgojamu datu glabāšanas termiņu un norādītām SSO, RBAC, SOC 2, PCI un datu rezidences iespējām. Vapi cenas, accessed 2026-08-18.

HIPAA atbilstība ir $2,000 ikmēneša papildinājums, bet Zero Data Retention ir $1,000 ikmēneša papildinājums. Vapi HIPAA dokumentācijā norādīts, ka abi režīmi ir savstarpēji izslēdzoši. Mājaslapā ir norādīta SOC 2, HIPAA un PCI atbilstība; pārskatītajās lapās GDPR netika norādīta. Vapi cenas, HIPAA dokumentācija un Vapi mājaslapa, accessed 2026-08-18.

Vapi nodrošina līdz pieciem bezmaksas tālruņa numuriem lietošanai ASV un dokumentē Twilio numuru importēšanu. Tas atbalsta arī savu SIP savienojumu izmantošanu, izmantojot nosauktas integrācijas, kā arī vispārīgu ceļu jebkuram SIP pakalpojumu sniedzējam, izmantojot vārtejas un autentifikācijas informāciju; dokumentācijā brīdināts, ka uz IP balstīta autentifikācija koplietojamā infrastruktūrā var radīt maršrutēšanas problēmas. Vapi tālruņa zvanu dokumentācija un SIP dokumentācija, accessed 2026-08-18.

Valodu pārklājums ir atkarīgs no pakalpojumu sniedzēja, nevis viens publicēts platformas kopējais skaits. Dokumentācijā transkripcijas un balss pakalpojumu sniedzējiem norādīti atsevišķi ierobežojumi, un automātiska valodas noteikšana ir pieejama tikai noteiktos daudzvalodu vai automātiskās noteikšanas režīmos. Test Suites var izmantot ātrāku tērzēšanas testu vai veikt īstu tālruņa zvanu pēc skriptēta scenārija, ierakstīt balss testus un ļaut LLM novērtēt transkriptu pēc veiksmes kritērijiem. Komplekti atbalsta līdz 50 gadījumiem un piecus izpildījumus katram gadījumam, testi ir ierobežoti līdz 15 minūtēm, un balss testa zvani tiek norēķināti tāpat kā parastie zvani. Vapi daudzvalodu dokumentācija un Test Suites dokumentācija, accessed 2026-08-18.

ThunderPhone (šī vietne): vienotas dzinēja likmes

ThunderPhone publicē šo lapu, un tā atbilde uz komponentu jautājumu ir komponentu neesamība. Viena likme sedz visu zvanu: Spark 2¢ par savienoto minūti, Bolt 5¢, Storm 9¢; katrā jau vienā cenā ir ietverta runas atpazīšana, valodas modelis un balss. Norēķini notiek pēc patēriņa, bez abonementa un bez maksas par lietotāja vietu. Premium balss vai valodas ceļi pievieno līdz 3¢/minute, un izvēles papildinājumiem ir publicētas piemaksas par minūti. Telefonija ir atkarīga no iestatījuma.

Valodu rādītājs ir platformas kopējais skaits, nevis katra pakalpojumu sniedzēja ierobežojums: 47 valodas un 123 balsis ar automātisku pārslēgšanos zvana laikā, ja ir konfigurētas papildu valodas. SIP savienojumi un savi tālruņa numuri tiek pieslēgti, izmantojot tiešus VoIP savienojumus vai manuālu SIP konfigurāciju. Testēšana ietver AI zvanītāja simulācijas, atkārtoti izmantojamus vērtētus scenārijus, regresijas komplektus ar minimālās nokārtošanas pakāpes sliekšņiem, CI izpildi un A/B eksperimentus ar reālu trafiku; simulācijas ir maksas īsti zvani, un maksa tiek parādīta pirms izpildes. Publiskā atbilstības nostāja ir GDPR un HIPAA atbilstība, un klienti joprojām ir atbildīgi par savu darbplūsmu, datu apstrādes, ierakstu, integrāciju un paziņojumu konfigurēšanu savu pienākumu izpildei.

Īsumā

Slodzes rindā izmantoti 2,000 zvani × 5 savienotās minūtes = 10,000 minūtes mēnesī, ASV telefonija, viens numurs, mazāk nekā 10 vienlaicīgi zvani, bez izvēles papildinājumiem un, kur norādīts, platformas balsis. Aprēķini ir ilustratīvi, nevis cenu piedāvājums.

Izvēlieties Retell AI, ja…

• Jūs vēlaties publiski pieejamas komponentu cenas. Infrastruktūrai, modelim, balsij, ASV telefonijai, numuriem, vienlaicīgumam un papildinājumiem ir publicēti cenu rādītāji. Retell cenas, skatīts 2026-08-19.
• Jums nepieciešams lielāks iekļautais vienlaicīgums. Retell ietver 20 zvanus un katrai pievienotajai līnijai nosaka $8 mēnesī, salīdzinot ar Vapi 10 un $10. Retell cenas, skatīts 2026-08-19; Vapi cenas, skatīts 2026-08-18.
• Ir svarīgs dokumentēts GDPR ceļš. Retell publicē DPA un SCC informāciju, kā arī piezīmi par pašreizēju darbību neesamību ES. Retell atbilstības dokumentācija, skatīts 2026-08-18.
• Jūs dodat priekšroku vietējām telefonijas izvēlēm ar publisku ASV tarifu. Retell publicē Twilio lietojuma un numuru cenas, vienlaikus neiekasējot maksu par pielāgotu SIP maģistrāli. Retell cenas, skatīts 2026-08-19.

Izvēlieties Vapi, ja…

• Jums jau ir pakalpojumu sniedzēju konti un atslēgas. Vapi var atstāt runas, modeļu un balss norēķinus tieši pie šiem pakalpojumu sniedzējiem. Vapi cenas, skatīts 2026-08-18.
• Jūs vēlaties tērzēšanas un reālu zvanu testus vienā komplektā. Vapi dokumentē abus režīmus, ierakstītus balss rezultātus, LLM novērtēšanu un atkārtotus izpildījumus. Vapi Test Suites dokumentācija, skatīts 2026-08-18.
• Prototipam noder iekļauti ASV numuri. Vapi dokumentē līdz pieciem bezmaksas ASV nacionālajiem numuriem katram kontam. Vapi tālruņa zvanu dokumentācija, skatīts 2026-08-18.
• Jūsu SIP pakalpojumu sniedzējam nepieciešams vispārīgs integrācijas ceļš. Vapi dokumentē vārtejas un autentifikācijas informāciju jebkuram SIP pakalpojumu sniedzējam, ievērojot tā maršrutēšanas brīdinājumu. Vapi SIP dokumentācija, skatīts 2026-08-18.

Izvēlieties ThunderPhone, ja…

• Jūs vēlaties, lai lietojuma prognoze sāktos ar vienu visaptverošu dzinēja likmi, nevis pakalpojumu sniedzēju komplektu.
• Jums nepieciešama fiksēta kataloga kopsumma, nevis pakalpojumu sniedzējiem raksturīgi valodu ierobežojumi.
• Jūsu laidiena procesam nepieciešami caurlaides līmeņa sliekšņi, CI izpilde, SIP atgriezeniskās cilpas testi vai tiešie eksperimenti.
• Jūs vēlaties GDPR un HIPAA publiskajā pieejā bez Vapi norādītā ikmēneša HIPAA papildinājuma.

Kā novērtēt

1. Izveidojiet galīgo konfigurētās minūtes cenu. Retell gadījumā pievienojiet infrastruktūru, precīzo LLM, TTS, telefoniju un nepieciešamos papildinājumus. Vapi gadījumā pievienojiet mitināšanu faktiskajiem pakalpojumu sniedzēju un operatoru rēķiniem, tostarp maksas ārpus Vapi.
2. Modelējiet maksimālo vienlaicību, nevis vidējo apjomu. Nosakiet noslogotākās stundas cenu, salīdzinot ar 20 iekļautiem Retell zvaniem un 10 iekļautiem Vapi zvaniem, pēc tam pievienojiet ikmēneša līniju maksas.
3. Pārbaudiet telefonijas maršrutu. Pārbaudiet numura īpašumtiesības, ienākošo un izejošo virzienu, SIP autentifikāciju, operatoru maksas un kļūmju apstrādi ražošanas ceļā.
4. Saskaņojiet atbilstības režīmu ar datu plūsmu. Apstipriniet BAA, DPA nosacījumus, glabāšanu, pakalpojumu sniedzēju atbilstību un to, vai savstarpēji izslēdzoši režīmi nerada nepilnību.
5. Izpildiet identiskus testus katrā platformā. Iekļaujiet rīku izsaukumus, pārtraukumus, ilgstošu klusumu, trokšņainu audio un eskalāciju. Reģistrējiet reālu zvanu testu maksas.
6. Pārbaudiet iegūtos pierādījumus. Salīdziniet ierakstus, transkriptus, vērtēšanas kritērijus, atkārtojamību un to, vai testa rezultāts var bloķēt laidienu.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai Retell AI ir lētāks par Vapi?

Pārskatītās publiskās lapas nenosaka vienu universālu uzvarētāju. Retell budžeta konfigurācija noteiktajai darba slodzei veido $882 ar vienu numuru, savukārt Vapi tikai par hostingu veido $500 un runas atpazīšanu, modeli, balsi un telefoniju neiekļauj šajā summā. Pilno Vapi kopējo summu publiski nav iespējams aprēķināt. Retell pricing, skatīts 2026-08-19; Vapi pricing, skatīts 2026-08-18.

Vai Vapi patiešām maksā $0.05 minūtē?

$0.05 ir Build hostinga maksa. STT, LLM, TTS un telefonija tiek pieskaitīti papildus. Atslēgu izmantošana maina to, kurš saņem pakalpojumu sniedzēja rēķinu, nevis to, vai pamatpakalpojumiem ir izmaksas. Vapi pricing, skatīts 2026-08-18.

Kāda ir Retell AI faktiskā cena par minūti?

Tā ir atkarīga no izvēlētā steka. Katrs zvans sākas ar $0.055 infrastruktūras maksu, pēc tam tiek pieskaitīts modelis, TTS un telefonija. Publicētie piemēri svārstās no $0.088 par lētāko norādīto ASV steku līdz $0.43 par GPT 5.5 fast ar ElevenLabs un ASV telefoniju, pirms numura un izvēles papildpakalpojumu izmaksām. Retell pricing, skatīts 2026-08-19.

Kuram ir labākas testēšanas iespējas — Retell vai Vapi?

Tie dokumentē atšķirīgas darbplūsmas. Retell publicē simulācijas testēšanas gadījumus, pakešizpildes un imitācijas, kā arī maksas AI kvalitātes nodrošināšanu. Vapi publicē tērzēšanas un reālu tālruņa zvanu Test Suites ar ierakstiem, atkārtotām izpildēm un LLM vērtēšanu. “Labāks” ir atkarīgs no tā, vai nepieciešama simulācija pirms palaišanas, dzirdami zvani vai kvalitātes nodrošināšana pēc zvana. Retell simulation docs, skatīts 2026-08-18; Retell pricing, skatīts 2026-08-19; Vapi Test Suites, skatīts 2026-08-18.

Vai gan Retell, gan Vapi atbalsta SIP maģistrāles?

Jā. Retell reklamē platformas maksas neesamību pielāgotai telefonijai, izmantojot SIP. Vapi dokumentē nosauktu un vispārīgu SIP pakalpojumu sniedzēju ceļus, brīdinot par IP autentifikāciju koplietojamā infrastruktūrā. Retell pricing, skatīts 2026-08-19; Vapi SIP docs, skatīts 2026-08-18.

Kā salīdzināmas viņu HIPAA iespējas?

Retell pirms PHI pieprasa parakstītu BAA; Vapi norāda HIPAA kā $2,000 ikmēneša papildpakalpojumu. Vapi arī norāda Zero Data Retention par $1,000 mēnesī un paziņo, ka abi režīmi ir savstarpēji izslēdzoši. Apstipriniet pakalpojumu sniedzēja konfigurāciju un līguma darbības jomu pie katra piegādātāja. Retell compliance, skatīts 2026-08-18; Vapi pricing un HIPAA docs, skatīts 2026-08-18.

Avoti un aktualitāte

Lai skatītu detalizētās tarifu kartes pa rindām, skatiet Retell AI cenu skaidrojumu un Vapi cenu skaidrojumu. Saistītais produktu konteksts ir pieejams sadaļās Retell alternatīvas, Vapi alternatīvas, ThunderPhone vs. Retell AI un ThunderPhone vs. Vapi.

Retell cenu apgalvojumi tika pārbaudīti 2026. gada 19. augustā; tā apgalvojumiem par valodām, atbilstību, telefoniju un simulāciju saglabāts 18. augusta piekļuves datums. Vapi apgalvojumi tika pārbaudīti 2026. gada 18. augustā. ThunderPhone fakti tika pārbaudīti, salīdzinot ar tā publicētajām cenām 2026. gada 10. septembrī. Šis salīdzinājums ir balstīts dokumentācijā: netika testēts neviens piegādātāja konts, pakalpojumu sniedzēja rēķins, faktūrrēķins vai reāls zvans. Pirms paļaušanās uz šo informāciju pārrēķiniet steku, izmantojot aktuālās pakalpojumu sniedzēju cenas.