Retell AIの代替（2026）：公開価格とドキュメントに基づく5プラットフォーム比較

Retell AIは、従量課金制の高機能な音声エージェントプラットフォームであり、多くのチームに適しています。代替案を探す購入者は通常、特定の単一価格ではなく、公開価格の構成を理由として挙げます。Retellは通話をコンポーネント別に価格設定しています。音声インフラストラクチャは$0.055/分、言語モデルには独自の分単価が加算されます（標準モデルは$0.003–$0.16/分で、「高速」バリアントは最大$0.32/分と記載）。テキスト読み上げはプロバイダー別に$0.015–$0.04/分、標準テレフォニーは$0.015/分と記載されています。広告上の$0.07–$0.31/分の範囲（見出しにはLLMとテレフォニーを含まない）は標準ティアのコンポーネントで構成されているため、高速ティアの構成ではこれを上回る場合があります。請求額を見積もるには、ページ上の単一料金を読むのではなく、設定済みの合計を正規化する必要があります。Retellの価格、2026-08-18アクセス（高速ティアのLLM料金は2026-08-19に再確認）。

さらに、比較検討を左右する明細が2つあります。1つ目は、複数の機能が個別課金のアドオンであることです。ナレッジベースは+$0.005/分、高度なノイズ除去は+$0.005/分、安全ガードレールは+$0.005/分、PII削除は+$0.01/分、AI品質保証は最初の100分を無料とした後に$0.10/分です。2つ目は同時接続数です。20件の同時通話が含まれ、追加の同時接続は同時通話1件あたり月額$8です。上限なしの同時接続は、個別価格のエンタープライズプラン向けに限定されています。Retellの価格、2026-08-18アクセス。これらはいずれもこのカテゴリでは珍しくありませんが、評価がこれらのいずれかで停滞する場合、以下のプラットフォームは直接比較できる十分な詳細を公開しています。

概要

すべての数値は特定時点で公開されたものです。各プラットフォームの実際の合計は設定済みのコンポーネントに依存するため、独自の構成で計算を再実行してください。

主な代替製品

一覧では、自社製品を最初に配置していることを透明性のため開示しています。この順序以外に順位を示す意図はなく、適切な選択はワークロードによって異なります。

1. ThunderPhone（本サイト）

ThunderPhoneは従量課金制で、サブスクリプション料金やシート料金はかかりません。各エンジン料金はすべてを含むエンジン価格です。Sparkは2¢/分、Boltは5¢/分、Stormは9¢/分です。プレミアム音声または言語パスには最大3¢/分が加算されます（重複加算なし）。ビルダーには現在のすべてを含む料金が表示されます。カタログには47言語と123音声の固定合計数が公開されており、追加言語を設定すると通話中に自動で切り替わります。テレフォニーは、直接VoIP接続または任意のSIPトランク向けの手動SIP設定をサポートします。テストツールには、AI発信者シミュレーション、採点付きシナリオ、合格率ゲートを備えた回帰スイート、CI実行、ライブトラフィックA/B実験が含まれます（シミュレーションは課金対象の実通話です）。公開されているコンプライアンス体制は、GDPRおよびHIPAA準拠です。ワークフロー、データ処理、録音、連携、通知の設定は顧客の責任となります。

適したチーム：コンポーネントスタックを組み立てずに公開済みのエンジン料金からワークロードの価格を見積もり、リリースプロセスで回帰ゲートとライブ実験を必要とするチーム。

2. Vapi

VapiのBuildプランは通話ホスティングに$0.05/分を課金し、音声認識、言語モデル、音声合成はその上でプロバイダー原価により課金されます。独自のAPIキーを持ち込むプロバイダーでは$0です。同時通話10件が含まれ、追加回線は$10/回線/月です。コンプライアンス機能はアドオンとして価格設定されています。HIPAA準拠は$2,000/月、データ保持なしは$1,000/月です。ホームページではSOC 2、HIPAA、PCI準拠を記載しています（確認したページではGDPRへの記載はありません）。Vapiの料金およびVapiのHIPAAドキュメント、accessed 2026-08-18。

適したチーム：すでに独自のモデルおよび音声プロバイダーアカウントを保有し、各コンポーネントを開発者レベルで制御しながら原価転嫁型の料金体系を利用したいチーム。

3. Bland AI

Blandはコンポーネント別料金とは反対のアプローチを採用しています。LLM、STT、TTSを含むすべて込みの分単価で、$0.14/$0.12の通話1分あたり料金（Start/Build）、$0/$299の月額プラットフォーム料金、同時通話10/50件を含む階層別制限があります。Enterpriseは個別見積もりです。組み込みのTwilioテレフォニーは原価転嫁で課金されるか、独自のテレフォニーを持ち込めます。Blandの料金、accessed 2026-09-10。40以上の言語をうたい、セルフホスト、顧客VPC、オンプレミスのデプロイを提供しています。SOC 2 Type IIおよびPCI DSS v4.0は第三者監査済みで、HIPAAおよびGDPRは同社のトラストページによる自己認証です。Blandのトラストページ、accessed 2026-08-18。

適したチーム：より高いコミットメント階層で単一のバンドル分単価を求めるチーム、またはセルフホスティングの選択肢が重要な規制業界向けデプロイを必要とするチーム。

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabsは、エージェント製品向けの完全なセルフサービス料金を公開しています。階層は$0から$990/月、超過料金は$0.08/分で、LLMとテレフォニーは原価で課金されます。ドキュメントではSIP、バッチ発信、テストおよびA/Bツール、31のエージェント対応言語を取り上げています。料金ページではHIPAA BAAに言及しており、SOC 2とGDPRはエンタープライズ資料で扱われています（elevenlabs.io/pricing/agents、プラットフォームドキュメント、およびエンタープライズページ、accessed 2026-08-19）。

適したチーム：公開済みの超過料金を備えたセルフサービスの階層型料金を求め、モデルおよびテレフォニー費用が原価で転嫁されることを許容できるチーム。

5. Phonely

Phonelyは、中小企業向けのシンプルなセルフサービス階層を公開しています。100分を含む無料階層に加え、$50/月および$150/月のプランがあり、超過分は$0.25～$0.35/分です。料金ページにはSOC 2、GDPR、PCIが記載されており、HIPAA BAAはエンタープライズレベルで利用可能です。公開ドキュメントはdocs.phonely.aiで管理されています（phonely.ai/pricing、accessed 2026-08-19）。

適したチーム：コンポーネントレベルの設定ではなく、定額月額プランと少ない初期設定で利用できる中小企業向け電話エージェントを求めるチーム。

代替プラットフォームの評価方法

• 表示単価ではなく総額を正規化する。 想定する月間接続分数を、インフラ、モデル、音声、電話機能、アドオン、プラットフォーム料金を含む各プラットフォームのフルスタックで見積もります。
• 同時接続数のピークをモデル化する。 平均ではなく最も混雑する時間帯に照らして、含まれる利用枠と追加同時通話1件あたりの料金を確認します。
• 実際に必要なアドオンを列挙する。 ナレッジベース、PII処理、ノイズ除去、品質保証は、一部のプラットフォームではバンドルされ、他では個別に従量課金されます。
• 合計数ではなく言語の組み合わせを確認する。 発信者に必要な特定の言語と音声の組み合わせを確認します。プロバイダー依存のカタログは設定によって異なります。
• 実際の電話番号で電話機能をテストする。 契約前に、通信事業者と通話方向に対応したSIPトランクまたは番号インポートの利用可否を確認します。
• コンプライアンスの主張を義務に照らし合わせる。 監査済みの証明と自己証明の主張を区別し、契約ティアでのBAA/DPAの提供可否を確認し、設定上の責任として残る項目を確認します。
• テストワークフローを試用する。 候補に挙げた各プラットフォームでシミュレーションを実行し、テスト分数の料金を確認します。ThunderPhoneを含む複数のプラットフォームでは、テスト通話も実通話として課金されます。

ThunderPhoneが候補に含まれる場合、インポーターでRetellのエージェント、ツール、ナレッジベースをパイロットへ移行できます。移行ガイドには、対応付けられる項目と手動対応が必要な項目が記載されています。

よくある質問

チームがRetell AIの代替を探す理由は何ですか？

公開されている料金条件で最も多く挙げられる理由は、構造的なものです。設定済みの合計を正規化する必要があるコンポーネントベースの分単位料金（広告上の$0.07–$0.31/分の範囲（見出しにはLLMとテレフォニーを含まない））、個別に計測される機能アドオン、含まれる20を超える同時通話に対して月額同時通話1件あたり$8で購入する同時接続数です。Retellの料金、accessed 2026-08-18。

Retellより単純に安い代替はありますか？

すべてのケースに当てはまる回答はできません。 月間10,000接続分の例示的な計算では、ThunderPhoneの基本エンジンはプレミアム経路または設定依存の料金を除き、$200（Spark）、$500（Bolt）、$900（Storm）となります。これに対し、Retellの同じ分数における広告上の範囲は$700–$3,100です。Retellで最も安価な掲載LLMとテレフォニーを使用した設定上の下限は$880となります（Retellの料金、accessed 2026-09-10）。ただし、アドオン、テレフォニー、各チームの設定によって、各プラットフォームの実際の合計は変わります。

Retellのコンポーネント料金に最も似ている代替はどれですか？

Vapiです。Vapiも分単位のプラットフォーム料金（ホスティングは$0.05/分）をプロバイダー費用と分けており、プロバイダー費用は原価で、または独自のAPIキーを使用する場合は$0で通過請求されます。Vapiの料金、accessed 2026-08-18。

オールインクルーシブの分単位料金を公開している代替はどれですか？

Bland AIはStart/Buildで分あたり$0.14/$0.12のバンドル通話料金を公開しています（月額プラットフォーム料金は$0/$299、Enterpriseはカスタム、テレフォニーは別料金）。ThunderPhoneはサブスクリプションなしで、分あたり2¢/5¢/9¢のオールインエンジン料金を公開しています。プレミアム音声または言語経路では、最大3¢/分が追加されます（重複加算なし）。Blandの料金、accessed 2026-09-10。

コンプライアンスの姿勢はどのように比較できますか？

RetellはSOC 2 Type 1および2、BAA付きのHIPAA、DPAによるGDPRを明示しています。BlandのSOC 2 Type IIおよびPCI DSSは第三者監査済みであり、HIPAAとGDPRは自己認証です。VapiはSOC 2、HIPAA、PCIを掲載しており、HIPAAは月額$2,000のアドオンとして提供されています。ThunderPhoneの公開上の姿勢はGDPRおよびHIPAA準拠であり、独自のワークフローと通知の設定は顧客の責任です。これらのラベルは判断ではなく、独自評価の出発点として扱ってください。

これらのプラットフォームは既存の電話番号やSIPトランクの持ち込みに対応していますか？

はい。各社の公開ドキュメントによると、Retellはカスタムテレフォニーを無料としたSIPトランキングを案内しています。VapiとBlandはBYO SIP経路を文書化しています。ThunderPhoneは、任意のSIPトランクに対する直接VoIP接続または手動SIP設定をサポートしています。ElevenLabsはSIPサポートを文書化しています。移行前に、特定の通信事業者、番号、通話方向での適格性を確認してください。

情報源と更新状況

Blandの料金はBlandの料金、accessed 2026-09-10から更新しました。その他の主張は、引用されているアクセス日を維持しています。

このページ上のすべての第三者に関する主張は、表示されているアクセス日に、本文中で引用したベンダーページで確認しました（ElevenLabs AgentsおよびPhonelyは2026年8月19日）。ThunderPhoneの料金および製品詳細は、2026年8月19日時点で公開されている料金とドキュメントを反映しています。ベンダーは料金や機能を頻繁に変更するため、依拠する前に最新のベンダーページで確認してください。