Retell AI vs. Vapi: komponensárazás és szolgáltatói kontroll

A Retell AI és a Vapi fejlesztőközpontú hangalapú AI-ügynök platformok használatalapú belépő csomagokkal. Mindkettő lehetővé teszi a csapatok számára, hogy kiválasszák a beszéd- és modellverem egyes részeit. Az árazási mechanizmusok kellően eltérnek ahhoz, hogy egy kiemelt díjszabás ne döntsön a kérdésben: a Retell minden fő komponenshez közzéteszi az árakat, míg a Vapi tárhelydíjat tesz közzé, és a beszéd-, modell- és hangköltségeket szolgáltatói költségen továbbszámlázza, vagy lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy saját kulcsokat használjanak. Retell árak, hozzáférés: 2026-08-19; Vapi árak, hozzáférés: 2026-08-18.

Ez a különbség határozza meg a Retell és a Vapi árainak összehasonlítását. A Retell konfigurált teljes költsége összeállítható a nyilvános díjtáblázatából. A Vapi tárhelydíja kiszámítható, de a teljes hívásdíj a szolgáltatói és telefóniaköltségektől függ, amelyeket a Vapi nyilvános oldala nem áraz be. A szolgáltatói kontroll, a tesztelés, az egyidejűség, a megőrzés és a megfelelőségi díjak jelentősebbek lehetnek, mint a platformdíj kisebb eltérése.

Egy harmadik modell a teljes körű motordíj, külön árazott beszéd-, modell- és hangkomponensek nélkül. A ThunderPhone, e lap kiadója, ilyen, és a két megnevezett szolgáltató után jelenik meg, azonos szabályok szerinti közzététellel. Az alábbi minden harmadik félre vonatkozó állítás tartalmazza az elsődleges forrásra mutató linket és a hozzáférés dátumát.

Retell AI: közzétett komponensárak

A Retell használatalapú díjazást alkalmaz kötelező előfizetés nélkül, az új fiókok pedig $10 ingyenes kredittel indulnak. Minden hangalapú perc után $0.055 infrastrukturális díjat kell fizetni. A nyelvi modell díja a standard modellek esetében percenként $0.003-tól indul a GPT 5 nano esetében, és $0.16-ig terjed a GPT 5.5 esetében, míg a felsorolt gyors változatok díja eléri a percenkénti $0.32-t. A szövegfelolvasás díja percenként $0.015 a Retell platformhangjai, a MiniMax, a Fish, a Cartesia és az OpenAI esetében, illetve $0.040 az ElevenLabs esetében. Az Egyesült Államokbeli Twilio-telefónia díja percenként $0.015, míg a Retell nem számít fel díjat az egyedi telekommunikációval használt SIP-trönkölésért. Egy Retell-szám havonta $2; egy hitelesített szám $10. Retell pricing, hozzáférés: 2026-08-19.

A Retell percenkénti $0.07–$0.31 tartományt hirdet, amelynek kiemelt ára nem tartalmazza az LLM-et és a telekommunikációt. A komponensek táblázata hasznosabb költségvetési forrás, mert a konfigurációk e tartomány fölé is kerülhetnek. Egy standard GPT 5.5 és ElevenLabs konfiguráció Egyesült Államokbeli telefóniával, szám nélkül, percenként $0.27-ra jön ki, míg ugyanebben a rendszerben a GPT 5.5 fast $0.43-ra. Retell pricing, hozzáférés: 2026-08-19.

Az opcionális funkciók saját használati díjakat adnak hozzá. A tudásbázis, a fejlett zajszűrés és a biztonsági korlátok egyenként percenként $0.005-ba kerülnek; a PII-eltávolítás $0.01-ba; az AI Quality Assurance az első 100 ingyenes perc után percenként $0.10-ba kerül; a kötegelt hívás pedig tárcsázásonként $0.005-ba. Húsz egyidejű hívás benne foglaltatik, ezt követően a további egyidejűségi kapacitás vonalanként havonta $8-ba kerül. Az Enterprise egyedi árazást, mennyiségi kedvezményeket és korlátlan egyidejűséget kínál. Retell pricing, hozzáférés: 2026-08-19.

A Retell szerint a nyelvi támogatás a hang- és beszédfelismerési szolgáltatóktól függ; szolgáltatónként körülbelül 30–80 nyelv támogatott, és a dashboard szolgál hiteles forrásként. Egy többnyelvű kombinációt egy hangszolgáltatónak és egy felismerési szolgáltatónak is támogatnia kell. A telefónia támogatja a meglévő számokat és az egyedi SIP-et, natív Twilio-, Vonage- és Telnyx-integrációkkal. Retell language docs és Retell homepage, hozzáférés: 2026-08-18.

A megfelelőségi dokumentáció SOC 2 Type 1 és Type 2 megfelelést, HIPAA-t — amelynél PHI továbbítása előtt aláírt BAA szükséges —, valamint GDPR-megfelelést DPA és általános szerződési feltételek révén állít, ugyanakkor megjegyzi, hogy a Retell jelenleg nem üzemeltet szolgáltatásokat az Európai Unión belül. A Retell LLM-szimulációs tesztelést, teszteseteket, kötegelt futtatásokat és mockokat is dokumentál. Retell compliance docs és simulation-testing docs, hozzáférés: 2026-08-18.

Vapi: hosztolás plusz szolgáltatói továbbszámlázás

A Vapi Build csomagja híváshosztolásért percenként $0.05 díjat számít fel, és „60+ percet” tartalmaz, bár az ároldal nem jelzi, hogy ez az engedmény egyszeri vagy havi. A beszédfelismerést, a nyelvi modellt és a szövegfelolvasást ezen felül a szolgáltatói költségen számlázzák. Amikor az ügyfelek saját szolgáltatói kulcsokat használnak, a Vapi ezeket a sorokat $0 értékkel tünteti fel a számláján, de a szolgáltatók közvetlenül az ügyfélnek számláznak. A telefonos infrastruktúra külön tétel, és az átvizsgált Vapi ároldalon nem szerepel hozzá percenkénti összeg. Vapi pricing, hozzáférés: 2026-08-18.

A Build 10 egyidejű hívást tartalmaz, a további vonalak ára pedig vonalanként havonta $10, és a híváselőzményeket 14 napig őrzi meg. A Scale vállalati árazású, rögzített platformdíjjal, lekötött volumennel, volumenalapú percenkénti díjakkal, testreszabható megőrzéssel, valamint felsorolt SSO-, RBAC-, SOC 2-, PCI- és adattárolási helyre vonatkozó lehetőségekkel. Vapi pricing, hozzáférés: 2026-08-18.

A HIPAA-megfelelőség havi $2,000 kiegészítő, a Zero Data Retention pedig havi $1,000 kiegészítő. A Vapi HIPAA-dokumentációja szerint a két mód kölcsönösen kizárja egymást. A kezdőlapja SOC 2-, HIPAA- és PCI-megfelelőséget állít; az átvizsgált oldalakon GDPR-megfelelőség nem szerepelt. Vapi pricing, HIPAA docs és Vapi homepage, hozzáférés: 2026-08-18.

A Vapi legfeljebb öt ingyenes telefonszámot biztosít Egyesült Államokon belüli országos használatra, és dokumentálja a Twilio-számok importálását. Emellett név szerint megjelölt integrációkon keresztül támogatja a saját SIP használatát, valamint általános megoldást kínál bármely SIP-szolgáltatóhoz átjáró- és hitelesítési adatok használatával; a dokumentáció figyelmeztet, hogy az IP-alapú hitelesítés megosztott infrastruktúrán útválasztási problémákat okozhat. Vapi phone-calling docs és SIP docs, hozzáférés: 2026-08-18.

A nyelvi lefedettség szolgáltatófüggő, nem egyetlen közzétett platformszintű összeg. A dokumentáció külön korlátokat mutat az átírási és hangszolgáltatókhoz, az automatikus nyelvfelismerés pedig meghatározott többnyelvű vagy automatikus felismerési módokra korlátozódik. A Test Suites gyorsabb csevegési tesztet használhat, vagy szkriptelt forgatókönyvből valódi telefonhívást indíthat, hangteszteket rögzíthet, és egy LLM-mel értékeltetheti az átiratot a sikerkritériumok alapján. A tesztcsomagok legfeljebb 50 esetet és esetenént öt futtatást támogatnak, a tesztek 15 percre korlátozódnak, a hangteszt-hívások díjazása pedig megegyezik a normál hívásokéval. Vapi multilingual docs és Test Suites docs, hozzáférés: 2026-08-18.

ThunderPhone (ez az oldal): minden funkciót tartalmazó motorárak

A ThunderPhone teszi közzé ezt az oldalt, és a komponensek kérdésére adott válasza az, hogy nincsenek komponensek. Egy díj a teljes hívást fedezi: a Spark kapcsolt percenként 2¢, a Bolt 5¢, a Storm 9¢, amelyek mindegyike egyetlen összegben tartalmazza a beszédfelismerést, a nyelvi modellt és a hangot. A számlázás használatalapú, előfizetés és felhasználónkénti díj nélkül. A prémium hang- vagy nyelvi útvonalak legfeljebb 3¢/perc felárat jelentenek, az opcionális kiegészítők pedig közzétett percenkénti felárakkal rendelkeznek. A telefonos infrastruktúra a beállítástól függ.

A nyelvi adat platformszintű összeg, nem szolgáltatónkénti korlát: 47 nyelv és 123 hang, automatikus hívás közbeni váltással további nyelvek konfigurálásakor. A SIP-trönkök és a saját telefonszámok közvetlen VoIP-kapcsolatokon vagy kézi SIP-konfiguráción keresztül csatlakoznak. A tesztelés AI-hívó szimulációkat, újrahasználható értékelt forgatókönyveket, minimális megfelelési arányhoz kötött regressziós tesztcsomagokat, CI-végrehajtást és élő forgalmú A/B-kísérleteket tartalmaz; a szimulációk számlázható valós hívások, a díj pedig futtatás előtt látható. A nyilvános megfelelőségi álláspont GDPR- és HIPAA-megfelelőség, az ügyfelek pedig továbbra is felelősek saját kötelezettségeikhez a munkafolyamataik, adatkezelésük, felvételeik, integrációik és tájékoztatóik konfigurálásáért.

Röviden

A terhelési sor 2 000 hívás × 5 kapcsolt perc = 10 000 havi perccel, amerikai telefóniával, egy telefonszámmal, 10-nél kevesebb egyidejű hívással, opcionális kiegészítők nélkül és – ahol meg van adva – platformhangokkal számol. A számítás szemléltető jellegű, nem árajánlat.

Válassza a Retell AI-t, ha…

• Nyilvános komponensárakat szeretne. Az infrastruktúrának, a modellnek, a hangnak, az amerikai telefóniának, a telefonszámoknak, az egyidejűségnek és a kiegészítőknek is közzétett díjai vannak. Retell árazás, megtekintve 2026-08-19.
• Több benne foglalt egyidejű hívásra van szüksége. A Retell 20 hívást tartalmaz, és minden további vonalért havonta $8 díjat számít fel, szemben a Vapi 10 hívásával és $10-os díjával. Retell árazás, megtekintve 2026-08-19; Vapi árazás, megtekintve 2026-08-18.
• Fontos a dokumentált GDPR-megfelelési útvonal. A Retell közzéteszi a DPA- és SCC-részleteket, valamint azt is jelzi, hogy jelenleg nincs EU-s működése. Retell megfelelőségi dokumentáció, megtekintve 2026-08-18.
• Nyilvános amerikai díjszabással rendelkező natív telefóniai lehetőségeket részesít előnyben. A Retell közzéteszi a Twilio használati és telefonszámárait, miközben az egyéni SIP-trönkölésért nem számít fel díjat. Retell árazás, megtekintve 2026-08-19.

Válassza a Vapi-t, ha…

• Már rendelkezik szolgáltatói fiókokkal és kulcsokkal. A Vapi a beszéd-, modell- és hangszámlázást közvetlenül ezeknél a szolgáltatóknál hagyhatja. Vapi pricing, megtekintve: 2026-08-18.
• Egyetlen csomagban szeretné a chat- és a valós hívásteszteket. A Vapi mindkét módot, a rögzített hangalapú eredményeket, az LLM-értékelést és az ismételt futtatásokat is dokumentálja. Vapi Test Suites docs, megtekintve: 2026-08-18.
• Egy prototípus számára előnyösek a mellékelt amerikai számok. A Vapi fiókonként legfeljebb öt ingyenes, országos amerikai számot dokumentál. Vapi phone-calling docs, megtekintve: 2026-08-18.
• SIP-szolgáltatójához általános integrációs útvonalra van szüksége. A Vapi bármely SIP-szolgáltatóhoz dokumentál átjáró- és hitelesítési részleteket, az útválasztási figyelmeztetésének figyelembevételével. Vapi SIP docs, megtekintve: 2026-08-18.

Válassza a ThunderPhone-t, ha…

• A használati előrejelzést egyetlen, minden költséget tartalmazó motorhasználati díjból szeretné kiindítani szolgáltatói csomag helyett.
• Rögzített katalógus szerinti végösszegre van szüksége szolgáltatónként eltérő nyelvi korlátok helyett.
• A kiadási folyamatához megfelelési arányhoz kötött kapuk, CI-futtatás, SIP-visszacsatolási tesztek vagy élő kísérletek szükségesek.
• A GDPR-t és a HIPAA-t nyilvánosan is vállalt megfelelési keretben szeretné kezelni a Vapi felsorolt havi HIPAA-kiegészítője nélkül.

Értékelési szempontok

1. Állítsa össze a végleges, konfigurált perc költségét. Retell esetén adja hozzá az infrastruktúrát, a pontos LLM-et, a TTS-t, a telefonos szolgáltatást és a szükséges kiegészítőket. Vapi esetén adja hozzá a tényleges szolgáltatói és fuvarozói számlákhoz kapcsolódó hosztolást, beleértve a Vapi-n kívüli díjakat is.
2. Az átlagos volumen helyett a csúcskonkurenciát modellezze. A legforgalmasabb órát árazza a 20 mellékelt Retell-hívás és a 10 mellékelt Vapi-hívás alapján, majd adja hozzá a havi vonaldíjakat.
3. Tesztelje a telefonos útvonalat. Éles útvonalon ellenőrizze a szám tulajdonjogát, a bejövő és kimenő irányokat, a SIP-hitelesítést, a fuvarozói díjakat és a hibakezelést.
4. Igazítsa a megfelelőségi módot az adatfolyamhoz. Erősítse meg a BAA-kat, a DPA-feltételeket, a megőrzési szabályokat, a szolgáltatói jogosultságot, valamint azt, hogy a kölcsönösen kizáró módok okoznak-e hiányosságot.
5. Futtasson azonos teszteket mindkét platformon. Tartalmazzanak eszközhívásokat, megszakításokat, hosszú csendet, zajos hangot és eszkalációt. Rögzítse a valós hívástesztek díjait.
6. Vizsgálja meg a keletkező bizonyítékokat. Hasonlítsa össze a felvételeket, az átiratokat, az értékelési kritériumokat, a megismételhetőséget, valamint azt, hogy a teszteredmény blokkolhatja-e a kiadást.

GYIK

A Retell AI olcsóbb, mint a Vapi?

Az áttekintett nyilvános oldalak nem állapítanak meg egyetemes győztest. A Retell költségtakarékos konfigurációja a meghatározott munkaterhelésben egy számmal $882-ra jön ki, míg a Vapi esetében csak a hosztolás $500, és a beszédfelismerés, a modell, a hang és a telefonos szolgáltatás ezen az összegen felül értendő. A Vapi teljes összege nyilvánosan nem számítható ki. Retell árazás, hozzáférés: 2026-08-19; Vapi árazás, hozzáférés: 2026-08-18.

A Vapi valóban $0.05 percenként?

A $0.05 a Build hosztolási díja. Az STT, az LLM, a TTS és a telefonos szolgáltatás ezen felül értendő. A saját kulcsok használata azt változtatja meg, hogy ki kapja a szolgáltatói számlát, nem azt, hogy az alapul szolgáló szolgáltatásoknak van-e költségük. Vapi árazás, hozzáférés: 2026-08-18.

Mennyi a Retell AI tényleges percdíja?

A kiválasztott stacktől függ. Minden hívás $0.055 infrastruktúradíjjal kezdődik, amelyhez hozzáadódik a modell, a TTS és a telefonos szolgáltatás díja. A közzétett példák a legolcsóbb feltüntetett amerikai stack $0.088-os díjától a GPT 5.5 fast, ElevenLabs és amerikai telefonos szolgáltatás $0.43-os díjáig terjednek, egy telefonszám és az opcionális kiegészítők előtt. Retell árazás, hozzáférés: 2026-08-19.

Melyik kínál jobb tesztelést, a Retell vagy a Vapi?

Eltérő munkafolyamatokat dokumentálnak. A Retell szimulációs teszteseteket, kötegelt futtatásokat és mockokat, valamint fizetős AI Quality Assurance szolgáltatást tesz közzé. A Vapi felvételekkel, ismételt futtatásokkal és LLM-alapú értékeléssel működő chat- és valós telefonos Test Suites szolgáltatást tesz közzé. A „jobb” attól függ, hogy az élesítés előtti szimuláció, a hallható hívások vagy a hívás utáni QA a követelmény. Retell szimulációs dokumentáció, hozzáférés: 2026-08-18; Retell árazás, hozzáférés: 2026-08-19; Vapi Test Suites, hozzáférés: 2026-08-18.

A Retell és a Vapi is támogatja a SIP-trönköket?

Igen. A Retell egyedi SIP-en keresztüli telefonos szolgáltatáshoz nem hirdet platformdíjat. A Vapi név szerinti és általános SIP-szolgáltatói útvonalakat dokumentál, figyelmeztetéssel a megosztott infrastruktúrán alkalmazott IP-hitelesítésre vonatkozóan. Retell árazás, hozzáférés: 2026-08-19; Vapi SIP-dokumentáció, hozzáférés: 2026-08-18.

Hogyan hasonlíthatók össze a HIPAA-lehetőségeik?

A Retell PHI használata előtt aláírt BAA-t követel meg; a Vapi a HIPAA-t $2,000 havi kiegészítőként sorolja fel. A Vapi a Zero Data Retention szolgáltatást is felsorolja havi $1,000 összegért, és jelzi, hogy a két mód kölcsönösen kizárja egymást. Mindkét szolgáltatónál erősítse meg a szolgáltatói konfigurációt és a szerződés hatályát. Retell megfelelőség, hozzáférés: 2026-08-18; Vapi árazás és HIPAA-dokumentáció, hozzáférés: 2026-08-18.

Források és aktualitás

A tételes díjtáblázatokért lásd a Retell AI árazásának magyarázatát és a Vapi árazásának magyarázatát. Kapcsolódó termékkörnyezet érhető el a Retell alternatívái, a Vapi alternatívái, a ThunderPhone vs. Retell AI és a ThunderPhone vs. Vapi oldalon.

A Retell árazási állításait 2026. augusztus 19-én ellenőriztük; a nyelvre, megfelelőségre, telefonos szolgáltatásra és szimulációra vonatkozó állításainál a 2026. augusztus 18-i hozzáférési dátum maradt érvényben. A Vapi állításait 2026. augusztus 18-án ellenőriztük. A ThunderPhone adatait a 2026. szeptember 10-én közzétett árazásával vetettük össze. Ez az összehasonlítás dokumentációalapú: nem teszteltünk szolgáltatói fiókot, szolgáltatói számlát, számlát vagy élő hívást. Mielőtt erre támaszkodna, számítsa újra a stacket az aktuális szolgáltatói árak alapján.