Vapi alternatiivid (2026): 5 häälagendi platvormi võrrelduna hinna, vastavuse ja testimise järgi
Vapi on arendajatele suunatud häälagendi platvorm, mille kasutuspõhise Build-paketi hinnakirjas on kõnede majutuse hind $0.05/minute ning kõnetuvastus, keelemudelid ja tekst-kõneks arveldatakse lisaks teenusepakkuja hinnaga — või $0 Vapi arvel kliendi enda API-võtmete kasutamisel — ning telefoniteenus arveldatakse eraldi (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Seega tuleb täielik seadistatud minutihind kokku panna mitmest reast — majutus, kõne, mudel, hääl ja telefoniteenus — mitte lugeda seda ühelt avaldatud hinnalt, mistõttu alustavadki sageli otsingut tiimid, kes soovivad kõnekulusid prognoosida ühe määra põhjal.
Teine levinud põhjus on vastavuse ja ettevõttepõhiste haldusfunktsioonide paiknemine. Vapi avalikus hinnakirjas on HIPAA vastavus $2,000/month lisatasuna ja andmete nullsäilitus $1,000/month lisatasuna ning dokumentatsioonis on kirjas, et HIPAA-režiim ja andmete nullsäilitus välistavad teineteist (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC ja andmete asukohavalikud on loetletud Scale'i (ettevõtte) tasemel, mitte iseteeninduslikus Build-paketis, Buildi kõneajalugu säilitatakse 14 päeva ning GDPR-i ei ole üle vaadatud avalikel lehtedel mainitud (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Ostjad, kes vajavad paketthinda, GDPR-i teenusepakkuja avalikus vastavusraamistikus või neid haldusfunktsioone iseteeninduspaketis, hindavad tavaliselt allolevaid platvorme.
Lühidalt
| Platvorm | Avaldatud hinnamudel | Avalik vastavusraamistik | Mida loetletud hind sisaldab |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/min kõnede majutus (Build); STT/LLM/TTS teenusepakkuja hinnaga või kliendi enda võtmed; telefoniteenus eraldi | SOC 2, HIPAA (+$2,000/mo lisatasu), PCI; ZDR +$1,000/mo; GDPR-i pole üle vaadatud lehtedel mainitud | Ainult majutus — täielik koguhind tuleb kokku panna |
| ThunderPhone | 2¢/5¢/9¢ minutipõhised mootoritasud, maksad kasutuse järgi, tellimust pole | GDPR- ja HIPAA-nõuetele vastav (kehtivad kliendi seadistuskohustused) | Kõikehõlmav mootoritasu; premium-hääl/-keel kuni +3¢/min; lisad avaldatud minutihinnaga |
| Retell AI | $0.055/min hääleinfrastruktuur; reklaamitud vahemik $0.07–$0.31/minute (pealkirjahind ei sisalda LLM-i ega telefoniteenust); telefoniteenus $0.015/min | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), GDPR DPA kaudu; ELis tegevust ei toimu | Komponendid on eraldi hinnastatud koos avaldatud vahemikuga (pealkirjahind ei sisalda LLM-i ega telefoniteenust) |
| Bland AI | $0.14/$0.12 kõneminuti kohta Start/Buildis + suunamistasud; platvormitasud $0/$299/mo; Enterprise kohandatud | SOC 2 Type II + PCI auditeeritud; HIPAA ja GDPR-i vastavus on isekinnitatud | LLM, STT, TTS paketis; sisseehitatud Twilio omahinnaga; kehtivad tasemepiirangud |
| ElevenLabs Agents | $0–$990/mo tasemed; $0.08/min ülekasutus; LLM + telefoniteenus omahinnaga | HIPAA BAA hinnakirjas; SOC 2/GDPR usaldusdokumentides | Tasemete minutid; LLM ja telefoniteenus arveldatakse eraldi |
| Phonely | Tasuta (100 min) / $50 / $150 kuus; ülekasutus $0.25–$0.35/min | SOC 2, GDPR, PCI hinnakirjas; HIPAA BAA ettevõttetasemel | Paketi minutid koos minutipõhise ülekasutusega |
Allikad: nagu ülaltoodud jaotistes viidatud (Vapi ja Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, other Bland pages 2026-08-18; ElevenLabs Agents and Phonely accessed 2026-08-19). Kontrolli teavet iga teenusepakkuja aktiivselt hinnalehelt.
Parimad alternatiivid
1. ThunderPhone (see sait)
ThunderPhone avaldab kõik-hinnas mootorite hinnad (Spark 2¢/minut, Bolt 5¢/minut, Storm 9¢/minut) kasutuspõhiselt, ilma tellimus- või kasutajakohatasuta; premium-hääle või -keele valikud lisavad kuni 3¢/minut (ei kuhju) ning ehitaja kuvab kehtiva kõik-hinnas määra. Kataloog hõlmab 47 keelt ja 123 häält ning lisakeelte seadistamisel toimub kõne ajal automaatne keelevahetus. Testimistööriistade hulka kuuluvad AI-helistaja simulatsioonid, korduskasutatavad hinnatud stsenaariumid, minimaalse läbimise määraga regressioonikomplektid, CI-käivitamine ja reaalajas liikluse A/B-katsed (simulatsioonid on tasulised päriskõned ning tasu kuvatakse enne käivitamist). Numbreid saab tuua sisse toetatud VoIP-ühenduste kaudu või mis tahes SIP-trunki käsitsi SIP-i seadistades. Avalik vastavuspositsioon: GDPR-i ja HIPAA nõuetele vastav, kusjuures kliendid jäävad ise vastutama oma töövoogude, andmetöötluse, salvestiste, integratsioonide ja teadete seadistamise eest, et täita oma kohustusi.
Sobib tiimidele, kes soovivad, et kuluprognoosi kasutuspõhine osa lähtuks ühest avaldatud kõik-hinnas määrast, mitte kokku pandud teenusepakkujate reaartiklitest.
2. Retell AI
Retell kasutab komponentidepõhist hinnastamist: hääletaristu maksab $0.055/minut, avaldatud vahemik on $0.07–$0.31/minut (pealkirjahind ei sisalda LLM-i ega telefoniteenust) sõltuvalt LLM-ist ja lisadest, telefoniteenus maksab $0.015/minut ning telefoninumbrid $2/kuu (Retelli hinnastus, vaadatud 2026-08-18). Selle vastavusdokumentatsioonis on kirjas SOC 2 Type 1 ja Type 2, HIPAA nõuetele vastavus juhul, kui enne PHI edastamist on allkirjastatud BAA, ning GDPR-i nõuetele vastavus SCC-dega DPA kaudu — samas märgitakse, et Retell ei käita praegu teenuseid Euroopa Liidus (Retelli vastavusdokumendid, vaadatud 2026-08-18). Samuti dokumenteerib see LLM-i simulatsioonitestimist (Retelli simulatsioonidokumendid, vaadatud 2026-08-18).
Sobib tiimidele, kes soovivad Vapi-sarnast komponendipõhist kasutuspõhist hinnastamist, kuid avaldatud hinnavahemikuga (pealkirjahind ei sisalda LLM-i ega telefoniteenust) ja sõnastatud SOC 2 positsiooniga, ilma avalikus hinnakirjas eraldi igakuise HIPAA tasuta.
3. Bland AI
Bland läheneb Vapi-le vastupidiselt: kõik-hinnas minutihind katab LLM-i, STT ja TTS-i ilma mudelipakkujate läbikantavate kuludeta — Startis $0.14/minut kõneaja eest ja Buildis $0.12, lisaks edastustasud ning platvormitasud vastavalt $0 ja $299/kuu. Enterprise on kohandatud hinnaga. Kehtivad päevase kõnede arvu ja samaaegsuse piirangud; sisseehitatud Twilio telefoniteenus arveldatakse omahinnaga (Blandi hinnastus, vaadatud 2026-09-10). Selle usalduslehel on SOC 2 Type II ja PCI DSS v4.0 märgitud sõltumatult auditeeritutena ning HIPAA (BAA) ja GDPR (DPA, Enterprise'is EL-i andmeresidentsus) enda kinnitatutena (Blandi usaldusleht, vaadatud 2026-08-18). See reklaamib isehostitud, kliendi VPC-s, kohapealse ja õhueraldatud juurutamise võimalusi ning toetab oma telefoniteenuse kasutamist Twilio või SIP-trunkide kaudu (Blandi avaleht, vaadatud 2026-08-18).
Sobib tiimidele, kes soovivad ühe numbriga minutihinda ja kaaluvad igakuiseid platvormitasusid, või reguleeritud ettevõtetele, kes hindavad isehostitud juurutamist.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents avaldab iseteeninduslikud paketid hinnaga $0 kuni $990/kuu ning $0.08/minut ületustasu ja — nagu Vapi — arveldab LLM-i ja telefoniteenuse omahinnaga lisaks; selle dokumentatsioon käsitleb SIP-i, partiidena väljaminevaid kõnesid, agendi testimist A/B-hindamisega ja 31 agendikeelt ning hinnastuslehel on HIPAA BAA ning usaldusdokumentatsioonis SOC 2 ja GDPR (elevenlabs.io/pricing/agents ja Agentsi platvormidokumendid, vaadatud 2026-08-19).
Sobib tiimidele, kes soovivad Vapi laadset iseteeninduslikku, arendajatele suunatud platvormi avaldatud paketihindade ja põhjaliku avaliku dokumentatsiooniga.
5. Phonely
Phonely avaldab täielikult iseteenindusliku hinnastuse: tasuta pakett 100 minutiga, seejärel $50/kuu ja $150/kuu paketid ületustasudega $0.25–$0.35/minut; selle hinnastuslehel on loetletud SOC 2, GDPR ja PCI, ettevõttetasemel HIPAA BAA ning avalik dokumentatsioon aadressil docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, vaadatud 2026-08-19).
Sobib tiimidele, kes eelistavad minutipõhisele kokku panemisele fikseeritud igakuist VKE paketti koos kaasatud minutitega.
Kuidas alternatiivi hinnata
- Arvuta tegelik minutihind kokku. Edasikantavate komponentidega platvormide puhul liida enne kõik-hinnas määraga võrdlemist oma konfiguratsiooni hostimise, kõnetuvastuse, mudeli, hääle ja telefoniteenuse kulud.
- Hinda vajaliku vastavuse maksumust. Kontrolli, kas HIPAA, andmete nullsäilitamine, SSO, RBAC või andmete asukoht on hinna sees, lisatasuga või ettevõttepaketi funktsioonid — ning kas mõni neist välistab teise.
- Testi täpselt oma keelekombinatsiooni, sealhulgas kõne ajal keele vahetamist, kui seda vajad; teenusepakkujate ülempiirid ja kataloogide kogumahud erinevad.
- Kinnita numbrite ja SIP-i teisaldatavus, sealhulgas imporditud numbrite sissetulevate ja väljaminevate kõnede tugi.
- Kontrolli säilitamis- ja samaaegsuspiiranguid paketis, mida tegelikult ostaksid.
- Kasuta teenusepakkuja testimistööriistu päris stsenaariumiga — simuleeritud või skriptitud kõned, läbitud/mitte läbitud kriteeriumid, kas testid saavad väljalaskeid blokeerida ja kas testkõnede eest esitatakse arve.
- Tee väikese tasulise töömahuga pilootprojekt enne tootmisliikluse migreerimist.
KKK
Miks ei ole Vapi $0.05/minute kõne kogukulu?
Sest $0.05 katab ainult kõne hostimise. Kõnetuvastuse, keelemudeli ja tekst-kõneks teenuse eest esitatakse lisaks arve teenusepakkuja kuluhinnaga (või sinu enda API-võtmete alusel) ning telefoniteenus on eraldi (Vapi pricing, accessed 2026-08-18).
Millised Vapi alternatiivid avaldavad kõik-hinnas minutimäära?
ThunderPhone avaldab kõik-hinnas mootorimäärad 2¢/5¢/9¢; Bland avaldab Start/Build pakettides komplektsed minutimäärad $0.14/$0.12 (lisaks suunamistasud, telefoniteenus ja Buildi $299/month platvormitasu; Enterprise kohandatud hind); Retell loetleb reklaamitud vahemiku $0.07–$0.31/minute (pealkirjahind ei sisalda LLM-i ega telefoniteenust), mis on koostatud hinnastatud komponentidest.
Kas mõni neist platvormidest küsib HIPAA eest eraldi kuutasu?
Ülevaadatud platvormidest on Vapi ainus, mille avalikus hinnakirjas on eraldiseisev HIPAA kuutasu ($2,000/month) (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Retell nõuab enne PHI edastamist allkirjastatud BAA-d, Bland pakub HIPAA BAA-d (enesehinnatud) ning ThunderPhone'i avalik seisukoht on GDPR-i ja HIPAA nõuetele vastavus — igal juhul vastutavad kliendid ise oma töövoogude ja andmekäitluse seadistamise eest.
Kas Vapi väidab, et vastab GDPR-ile?
GDPR-i ei mainitud üle vaadatud Vapi lehtedel (Vapi homepage ja pricing, accessed 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (DPA koos SCC-dega) ja Bland (enesehinnatud) käsitlevad GDPR-i kõik avalikult; ElevenLabs Agents ja Phonely viitavad sellele oma usalduse või hinnastamise materjalides, millele pääseti juurde 2026-08-19.
Kas saan vahetamisel säilitada oma telefoninumbrid ja SIP-trunki?
ThunderPhone, Retell ja Bland dokumenteerivad kõik oma lahenduse kasutamise võimaluse: ThunderPhone toetab otseseid VoIP-ühendusi ja mis tahes trunk'i käsitsi SIP-i seadistamist, Retell reklaamib SIP-trunkimist koos Twilio, Vonage'i ja Telnyxi integratsioonidega ning Bland toetab Twilio või SIP-trunke (Retell homepage, accessed 2026-08-18; Bland pricing, accessed 2026-09-10). ElevenLabs dokumenteerib SIP-trunkimise sissetulevate ja väljaminevate kõnede jaoks (SIP trunking docs, accessed 2026-08-19), samal ajal kui Phonely loetleb SIP-trunkimise oma Enterprise paketis ning selle avalik numbri importimise API aktsepteerib allikana ainult Twiliot (phonely.ai/pricing and import-number docs, accessed 2026-08-19). Enne migreerimist kontrolli imporditud numbrite sissetulevate ja väljaminevate kõnede tuge.
Mis juhtub minu Vapi kõneajalooga, kui lahkun?
Vapi Build pakett säilitab kõneajaloo 14 päeva jooksul (Scale paketis kohandatav) (Vapi pricing, accessed 2026-08-18), seega ekspordi enne tööruumi sulgemist transkriptsioonid ja salvestised, mida soovid säilitada.
Allikad ja ajakohasus
Blandi hinnastust uuendati Blandi hinnastuse põhjal, vaadatud 2026-09-10; teiste väidete puhul on säilitatud viidatud vaatamiskuupäevad.
Kõiki selle lehe kolmandate osapoolte väiteid kontrolliti viidatud tarnijate lehtede alusel näidatud vaatamiskuupäevadel (ElevenLabs Agents ja Phonely 19. augustil 2026). ThunderPhone'i hinnastus ja tooteandmed kajastavad selle avaldatud hinnastust ja dokumentatsiooni seisuga 19. august 2026. Tarnijad muudavad hindu ja funktsioone sageli, seega kinnita need enne neile tuginemist tarnijate aktiivsetelt lehtedelt.