Vapi-Alternativen (2026): 5 Sprachagenten-Plattformen im Vergleich nach Preisgestaltung, Compliance und Tests
Vapi ist eine entwicklerorientierte Sprachagenten-Plattform, deren nutzungsbasierter Build-Plan Call-Hosting für $0.05/Minute ausweist; Spracherkennung, Sprachmodelle und Text-to-Speech werden zusätzlich zu Providerkosten abgerechnet — oder mit $0 auf der Vapi-Rechnung bei kundenseitig bereitgestellten API-Schlüsseln — und Telefonie wird separat abgerechnet (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Ein vollständig konfigurierter Gesamtpreis pro Minute muss daher aus mehreren Positionen zusammengesetzt werden — Hosting, Sprache, Modell, Stimme und Telefonie — statt aus einer veröffentlichten Zahl abgelesen zu werden. Hier beginnen Teams, die Anrufkosten anhand eines einzigen Tarifs prognostizieren möchten, häufig ihre Suche.
Der zweite häufige Grund betrifft die Einordnung von Compliance- und Enterprise-Kontrollen. Die öffentliche Preisübersicht von Vapi führt HIPAA-Compliance als Add-on für $2,000/Monat und keine Datenspeicherung als Add-on für $1,000/Monat auf; die Dokumentation besagt, dass HIPAA-Modus und keine Datenspeicherung sich gegenseitig ausschließen (Vapi pricing and HIPAA docs, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC und Optionen zur Datenresidenz sind unter dem Scale-Tarif (Enterprise) statt im Self-Service-Build-Plan aufgeführt, der Anrufverlauf im Build-Plan wird 14 Tage lang gespeichert, und GDPR wird auf den geprüften öffentlichen Seiten nicht genannt (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). Käufer, die gebündelte Preise, GDPR in der öffentlichen Positionierung des Anbieters oder diese Kontrollen in einem Self-Service-Plan benötigen, bewerten typischerweise die folgenden Plattformen.
Auf einen Blick
| Plattform | Veröffentlichtes Preismodell | Öffentliche Compliance-Positionierung | Was der aufgeführte Tarif umfasst |
|---|---|---|---|
| Vapi | $0.05/Min. Call-Hosting (Build); STT/LLM/TTS zu Providerkosten oder mit eigenen Schlüsseln; Telefonie separat | SOC 2, HIPAA (+$2,000/Monat Add-on), PCI; ZDR +$1,000/Monat; GDPR auf geprüften Seiten nicht genannt | Nur Hosting — der Gesamtpreis muss zusammengesetzt werden |
| ThunderPhone | Engine-Tarife von 2 ¢/Min., 5 ¢/Min. und 9 ¢/Min., nutzungsbasiert, ohne Abonnement | GDPR- und HIPAA-konform (Verantwortlichkeiten für die Kundenkonfiguration gelten) | All-inclusive-Engine-Tarif; Premium-Stimme/-Sprache bis zu +3 ¢/Min.; Add-ons pro Minute veröffentlicht |
| Retell AI | $0.055/Min. Sprachinfrastruktur; beworbener Bereich von $0.07–$0.31/Minute (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus); Telefonie $0.015/Min. | SOC 2 Type 1+2, HIPAA (BAA), GDPR über DPA; kein Betrieb in der EU | Komponenten separat bepreist, mit veröffentlichtem Bereich (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus) |
| Bland AI | $0.14/$0.12 pro Gesprächsminute bei Start/Build + Weiterleitungsgebühren; Plattformgebühren $0/$299/Monat; Enterprise individuell | SOC 2 Type II + PCI-geprüft; HIPAA und GDPR selbst attestiert | LLM, STT und TTS gebündelt; integriertes Twilio zu Durchlaufkosten; Tariflimits gelten |
| ElevenLabs Agents | Tarife von $0–$990/Monat; Mehrverbrauch $0.08/Min.; LLM + Telefonie zu Kostenpreisen | HIPAA BAA in der Preisübersicht; SOC 2/GDPR in Trust-Dokumenten | Tarifminuten; LLM und Telefonie werden separat abgerechnet |
| Phonely | Kostenlos (100 Min.) / $50 / $150 pro Monat; Mehrverbrauch $0.25–$0.35/Min. | SOC 2, GDPR, PCI in der Preisübersicht; HIPAA BAA bei Enterprise | Tarifminuten mit Mehrverbrauch pro Minute |
Quellen: wie in den obigen Abschnitten zitiert (Vapi und Retell accessed 2026-08-18; Bland pricing accessed 2026-09-10, andere Bland-Seiten 2026-08-18; ElevenLabs Agents und Phonely accessed 2026-08-19). Prüfen Sie die aktuelle Preisübersicht jedes Anbieters.
Führende Alternativen
1. ThunderPhone (diese Website)
ThunderPhone veröffentlicht alle Engine-Gesamttarife (Spark 2 ¢/Min., Bolt 5 ¢/Min., Storm 9 ¢/Min.) nach dem Pay-as-you-go-Modell ohne Abonnement- oder Sitzplatzgebühr; Premium-Sprach- oder Sprachpfade erhöhen den Preis um bis zu 3 ¢/Min. (nicht kumulativ), und der Builder zeigt den aktuellen Gesamttarif an. Der Katalog umfasst 47 Sprachen und 123 Stimmen, mit automatischem Wechsel während des Anrufs, wenn zusätzliche Sprachen konfiguriert sind. Die Testwerkzeuge umfassen KI-Anrufer-Simulationen, wiederverwendbare bewertete Szenarien, Regressionstest-Suites mit Mindestbestehensquoten, CI-Ausführung und A/B-Experimente mit Live-Traffic (Simulationen sind kostenpflichtige echte Anrufe; die Gebühr wird vor der Ausführung angezeigt). Nummern können über unterstützte VoIP-Verbindungen oder eine manuelle SIP-Konfiguration für jeden SIP-Trunk eingebracht werden. Öffentliche Compliance-Position: GDPR- und HIPAA-konform, wobei Kunden selbst für die Konfiguration ihrer Workflows, Datenverarbeitung, Aufzeichnungen, Integrationen und Hinweise zur Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen verantwortlich bleiben.
Geeignet für Teams, die möchten, dass der nutzungsbasierte Teil einer Kostenprognose aus einem veröffentlichten Gesamttarif statt aus zusammengestellten Anbieterpositionen stammt.
2. Retell AI
Retell berechnet nach Komponenten im Pay-as-you-go-Modell: Sprachinfrastruktur zu $0.055/Minute, eine beworbene Spanne von $0.07–$0.31/Minute (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus) abhängig von LLM und Add-ons, Telefonie zu $0.015/Minute sowie Telefonnummern zu $2/Monat (Retell pricing, accessed 2026-08-18). Die Compliance-Dokumentation nennt SOC 2 Type 1 und Type 2, HIPAA-Konformität mit einer unterzeichneten BAA, die vor der Übertragung von PHI erforderlich ist, sowie GDPR-Konformität über eine DPA mit SCCs — und weist zugleich darauf hin, dass Retell derzeit keine Dienste innerhalb der Europäischen Union betreibt (Retell compliance docs, accessed 2026-08-18). Zudem dokumentiert es LLM-Simulationstests (Retell simulation docs, accessed 2026-08-18).
Geeignet für Teams, die eine komponentenbasierte Pay-as-you-go-Preisgestaltung wie bei Vapi wünschen, jedoch mit einer veröffentlichten Spanne (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus) und einer angegebenen SOC-2-Position ohne separate monatliche HIPAA-Gebühr in der öffentlichen Preisliste.
3. Bland AI
Bland verfolgt den entgegengesetzten Ansatz zu Vapi: einen All-inclusive-Minutenpreis für LLM, STT und TTS ohne durchgereichte Modellanbietergebühren — $0.14/Minute Gesprächszeit bei Start und $0.12 bei Build, zuzüglich Transfergebühren und Plattformgebühren von jeweils $0 bzw. $299/Monat. Enterprise wird individuell bepreist. Tägliche Anruf- und Parallelitätslimits gelten; integrierte Twilio-Telefonie wird zum Durchleitungspreis berechnet (Bland pricing, accessed 2026-09-10). Die Trust-Seite führt SOC 2 Type II und PCI DSS v4.0 als unabhängig geprüft auf; HIPAA (BAA) und GDPR (DPA, EU-Datenresidenz bei Enterprise) werden selbst bestätigt (Bland trust page, accessed 2026-08-18). Es bewirbt selbst gehostete, kunden-VPC-, On-Premise- und Air-Gap-Bereitstellungsoptionen und unterstützt eigene Telefonie über Twilio oder SIP-Trunks (Bland homepage, accessed 2026-08-18).
Geeignet für Teams, die einen einheitlichen Minutenpreis wünschen und monatliche Plattformgebühren abwägen, oder für regulierte Unternehmen, die eine selbst gehostete Bereitstellung prüfen.
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs Agents veröffentlicht Self-Service-Tarife von $0 bis $990/Monat mit einem Mehrverbrauchstarif von $0.08/Minute und — wie Vapi — berechnet LLM und Telefonie zusätzlich zum Selbstkostenpreis; die Dokumentation behandelt SIP, Batch-Outbound-Anrufe, Agententests mit A/B-Auswertung und 31 Agentensprachen sowie eine HIPAA-BAA auf der Preisseite und SOC 2 und GDPR in der Trust-Dokumentation (elevenlabs.io/pricing/agents und die Agents platform docs, accessed 2026-08-19).
Geeignet für Teams, die eine Self-Service-, entwicklerorientierte Plattform nach dem Vorbild von Vapi mit veröffentlichten Staffelpreisen und umfangreicher öffentlicher Dokumentation wünschen.
5. Phonely
Phonely veröffentlicht vollständig im Self-Service verfügbare Preise: einen kostenlosen Tarif mit 100 Minuten, anschließend Tarife für $50/Monat und $150/Monat mit Mehrverbrauchstarifen von $0.25–$0.35/Minute; die Preisseite nennt SOC 2, GDPR und PCI, mit einer HIPAA-BAA auf Enterprise-Ebene, und es unterhält öffentliche Dokumentation unter docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, accessed 2026-08-19).
Geeignet für Teams, die einen festen monatlichen SMB-Tarif mit enthaltenen Minuten gegenüber einer Zusammenstellung pro Minute bevorzugen.
So bewerten Sie eine Alternative
- Ermitteln Sie die tatsächlichen Gesamtkosten pro Minute. Bei Plattformen mit durchgereichten Komponenten addieren Sie für Ihre Konfiguration Hosting, Spracherkennung, Modell, Stimme und Telefonie, bevor Sie mit einem All-inclusive-Tarif vergleichen.
- Kalkulieren Sie die benötigte Compliance. Prüfen Sie, ob HIPAA, keine Datenspeicherung, SSO, RBAC oder Datenresidenz enthalten sind, Zusatzgebühren kosten oder Funktionen der Enterprise-Stufe sind — und ob sich einzelne Optionen gegenseitig ausschließen.
- Testen Sie Ihre genaue Sprachkombination, einschließlich eines Sprachwechsels während des Anrufs, falls Sie ihn benötigen; Anbieterobergrenzen und Katalogumfänge unterscheiden sich.
- Bestätigen Sie die Portabilität von Rufnummern und SIP, einschließlich eingehender und ausgehender Unterstützung für importierte Rufnummern.
- Prüfen Sie Aufbewahrungs- und Parallelitätsgrenzen in der Stufe, die Sie tatsächlich kaufen würden.
- Führen Sie die Testwerkzeuge des Anbieters mit einem realen Szenario aus — simulierte oder skriptgesteuerte Anrufe, Bestehen-/Nichtbestehen-Kriterien, ob Tests Releases blockieren können und ob Testanrufe kostenpflichtig sind.
- Führen Sie ein Pilotprojekt mit einem kleinen kostenpflichtigen Arbeitsvolumen durch, bevor Sie Produktionsverkehr migrieren.
FAQ
Warum sind Vapis $0.05/Minute nicht die vollständigen Kosten eines Anrufs?
Weil $0.05 nur das Anruf-Hosting abdecken. Spracherkennung, das Sprachmodell und Text-to-Speech werden zusätzlich zu Anbieterpreisen abgerechnet (oder über Ihre eigenen API-Schlüssel), und Telefonie ist separat (Vapi-Preise, abgerufen am 2026-08-18).
Welche Vapi-Alternativen veröffentlichen einen All-inclusive-Preis pro Minute?
ThunderPhone veröffentlicht All-inclusive-Engine-Tarife von 2 ¢/5 ¢/9 ¢; Bland veröffentlicht gebündelte Minutenpreise von $0.14/$0.12 für Start/Build (zuzüglich Weiterleitungsgebühren, Telefonie und der Plattformgebühr von $299/Monat für Build; Enterprise nach Angebot); Retell nennt eine beworbene Spanne von $0.07–$0.31/Minute (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus), die aus bepreisten Komponenten zusammengesetzt ist.
Berechnen einige dieser Plattformen eine separate monatliche Gebühr für HIPAA?
Von den geprüften Plattformen ist Vapi die einzige, deren öffentliche Preisangaben eine eigenständige monatliche HIPAA-Gebühr ($2,000/Monat) aufführen (Vapi-Preise, abgerufen am 2026-08-18). Retell erfordert eine unterzeichnete BAA, bevor PHI übertragen werden, Bland bietet eine HIPAA BAA (Selbstauskunft), und die öffentliche Position von ThunderPhone lautet DSGVO- und HIPAA-konform — in jedem Fall bleiben Kunden dafür verantwortlich, ihre eigenen Workflows und die Datenverarbeitung zu konfigurieren.
Gibt Vapi DSGVO-Konformität an?
Auf den geprüften Vapi-Seiten wurde DSGVO nicht angegeben (Vapi-Startseite und Preise, abgerufen am 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (DPA mit SCCs) und Bland (Selbstauskunft) behandeln DSGVO jeweils öffentlich; ElevenLabs Agents und Phonely verweisen in ihren am 2026-08-19 abgerufenen Trust- oder Preisunterlagen darauf.
Kann ich beim Wechsel meine Rufnummern und meinen SIP-Trunk behalten?
ThunderPhone, Retell und Bland dokumentieren jeweils einen Bring-your-own-Pfad: ThunderPhone unterstützt direkte VoIP-Verbindungen und manuelle SIP-Konfiguration für jeden Trunk, Retell bewirbt SIP-Trunking mit Integrationen für Twilio, Vonage und Telnyx, und Bland unterstützt Twilio- oder SIP-Trunks (Retell-Startseite, abgerufen am 2026-08-18; Bland-Preise, abgerufen am 2026-09-10). ElevenLabs dokumentiert SIP-Trunking für eingehende und ausgehende Anrufe (SIP-Trunking-Dokumentation, abgerufen am 2026-08-19), während Phonely SIP-Trunking mit seinem Enterprise-Plan aufführt und seine öffentliche API zum Importieren von Rufnummern nur Twilio als Quelle akzeptiert (phonely.ai/pricing und Dokumentation zum Rufnummernimport, abgerufen am 2026-08-19). Prüfen Sie vor der Migration die eingehende und ausgehende Unterstützung für importierte Rufnummern.
Was passiert mit meiner Vapi-Anrufhistorie, wenn ich wechsle?
Der Build-Plan von Vapi bewahrt die Anrufhistorie 14 Tage lang auf (bei Scale anpassbar) (Vapi-Preise, abgerufen am 2026-08-18). Exportieren Sie daher Transkripte und Aufzeichnungen, die Sie behalten möchten, bevor Sie einen Workspace stilllegen.
Quellen und Aktualität
Die Preise von Bland wurden anhand der Bland-Preise aktualisiert, abgerufen am 2026-09-10; für andere Angaben gelten die jeweils zitierten Abrufdaten.
Alle Angaben zu Drittanbietern auf dieser Seite wurden anhand der inline zitierten Anbieter-Webseiten zu den angegebenen Abrufdaten geprüft (ElevenLabs Agents und Phonely am 19. August 2026). Preise und Produktdetails von ThunderPhone entsprechen den veröffentlichten Preisen und der Dokumentation vom 19. August 2026. Anbieter ändern Preise und Funktionen häufig; prüfen Sie daher die aktuellen Anbieter-Webseiten, bevor Sie sich darauf verlassen.