Retell AI-Alternativen (2026): Fünf Plattformen anhand veröffentlichter Preise und Dokumentation verglichen

Retell AI ist eine leistungsfähige nutzungsbasierte Sprachagent-Plattform, und viele Teams sind damit gut bedient. Käufer, die nach Alternativen suchen, verweisen meist auf die Struktur der veröffentlichten Preise und nicht auf eine einzelne Zahl. Retell berechnet Anrufe komponentenbasiert: Die Sprachinfrastruktur kostet $0.055/Minute, das Sprachmodell kommt mit einem eigenen Minutenpreis hinzu ($0.003–$0.16/Minute für Standardmodelle, wobei „schnelle“ Varianten mit bis zu $0.32/Minute aufgeführt sind), Text-to-Speech kostet je nach Anbieter $0.015–$0.04/Minute, und Standardtelefonie ist mit $0.015/Minute aufgeführt. Die beworbene Spanne von $0.07–$0.31/Minute (die Überschrift schließt LLM und Telefonie aus) basiert auf Komponenten der Standardstufe, sodass eine Konfiguration der schnellen Stufe darüber liegen kann. Um eine Rechnung zu schätzen, müssen Sie Ihre eigene konfigurierte Gesamtsumme normalisieren, statt einen einzelnen Satz von der Seite abzulesen. Retell-Preise, abgerufen am 2026-08-18 (LLM-Raten der schnellen Stufe erneut geprüft am 2026-08-19).

Zwei weitere Positionen bestimmen den Vergleich. Erstens sind mehrere Funktionen separat berechnete Add-ons: Wissensdatenbank +$0.005/Minute, erweiterte Rauschunterdrückung +$0.005/Minute, Sicherheitsleitplanken +$0.005/Minute, PII-Entfernung +$0.01/Minute und KI-Qualitätssicherung für $0.10/Minute nach den ersten 100 kostenlosen Minuten. Zweitens die Parallelität: 20 gleichzeitige Anrufe sind enthalten, und zusätzliche Parallelität kostet $8 pro gleichzeitigem Anruf und Monat; unbegrenzte Parallelität ist kundenspezifisch bepreisten Enterprise-Plänen vorbehalten. Retell-Preise, abgerufen am 2026-08-18. Nichts davon ist in dieser Kategorie ungewöhnlich — aber wenn eine Bewertung an einem dieser Punkte stockt, veröffentlichen die folgenden Plattformen genügend Details für einen direkten Vergleich.

Auf einen Blick

Alle Zahlen sind veröffentlichte Momentaufnahmen; die tatsächliche Gesamtsumme jeder Plattform hängt von den konfigurierten Komponenten ab. Führen Sie die Berechnung daher mit Ihrer eigenen Konfiguration erneut durch.

Beste Alternativen

Die Liste ist transparent offengelegt mit unserem eigenen Produkt an erster Stelle sortiert. Über diese Reihenfolge hinaus ist keine Rangfolge impliziert; die richtige Wahl hängt von Ihrem Arbeitsaufkommen ab.

1. ThunderPhone (diese Website)

ThunderPhone wird nutzungsbasiert abgerechnet, ohne Abonnement- oder Sitzplatzgebühr, und jeder Engine-Tarif ist der Gesamtpreis für die Engine: Spark 2 ¢/Min., Bolt 5 ¢/Min., Storm 9 ¢/Min.; Premium-Sprach- oder Sprachoptionen erhöhen den Preis um bis zu 3 ¢/Min. (nicht kumulativ), und der Builder zeigt den aktuellen Gesamtpreis an. Der Katalog veröffentlicht insgesamt 47 Sprachen und 123 Stimmen mit automatischem Wechsel während des Gesprächs, wenn zusätzliche Sprachen konfiguriert sind, und die Telefonie unterstützt direkte VoIP-Verbindungen oder manuelle SIP-Konfiguration für jeden SIP-Trunk. Zu den Testwerkzeugen gehören KI-Anrufer-Simulationen, bewertete Szenarien, Regressionstests mit Bestehensquoten-Grenzwerten, CI-Ausführung und A/B-Experimente mit Live-Traffic (Simulationen sind kostenpflichtige echte Anrufe). Öffentliche Compliance-Angaben: DSGVO- und HIPAA-konform; Kunden bleiben für die Konfiguration ihrer Workflows, Datenverarbeitung, Aufzeichnungen, Integrationen und Hinweise verantwortlich.

Geeignet für Teams, die ein Arbeitsaufkommen anhand eines veröffentlichten Engine-Tarifs kalkulieren möchten, ohne einen Komponenten-Stack zusammenzustellen, und die Regressionstests sowie Live-Experimente im Release-Prozess benötigen.

2. Vapi

Der Build-Plan von Vapi berechnet $0.05/Minute für das Call-Hosting; Speech-to-Text, Sprachmodell und Text-to-Speech werden zusätzlich zu Providerkosten abgerechnet — oder mit $0 für Provider, bei denen Sie eigene API-Schlüssel verwenden. Zehn gleichzeitige Anrufe sind enthalten, zusätzliche Leitungen kosten $10/Leitung/Monat. Compliance-Funktionen werden als Add-ons bepreist: HIPAA-Konformität kostet $2,000/Monat und keine Datenaufbewahrung kostet $1,000/Monat; die Startseite nennt SOC 2-, HIPAA- und PCI-Konformität (DSGVO wird auf den geprüften Seiten nicht genannt). Vapi-Preise und Vapi-HIPAA-Dokumentation, abgerufen am 2026-08-18.

Geeignet für Teams, die bereits eigene Konten bei Modell- und Stimmen-Providern haben und Durchlaufkosten mit entwicklerseitiger Kontrolle über jede Komponente wünschen.

3. Bland AI

Bland verfolgt den entgegengesetzten Ansatz zur Komponentenbepreisung: einen All-inclusive-Preis pro Minute für LLM, STT und TTS, gestaffelt auf $0.14/$0.12 Gesprächszeit pro Minute (Start/Build), mit Plattformgebühren von $0/$299 pro Monat und Tier-Limits einschließlich 10/50 gleichzeitiger Anrufe. Enterprise wird individuell bepreist. Die integrierte Twilio-Telefonie wird zu Durchlaufkosten abgerechnet, oder Sie bringen Ihre eigene mit. Bland-Preise, abgerufen am 2026-09-10. Das Unternehmen wirbt mit mehr als 40 Sprachen und bietet selbstgehostete Bereitstellungen, Kunden-VPC- und On-Premise-Bereitstellungen. SOC 2 Type II und PCI DSS v4.0 sind von Dritten auditiert; HIPAA und DSGVO werden laut der Trust-Seite selbst bestätigt. Bland-Trust-Seite, abgerufen am 2026-08-18.

Geeignet für Teams, die bei höheren zugesagten Tiers eine gebündelte Kennzahl pro Minute wünschen oder Bereitstellungen für regulierte Branchen benötigen, bei denen Self-Hosting-Optionen wichtig sind.

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabs veröffentlicht vollständige Self-Service-Preise für sein Agents-Produkt: Tiers von $0 bis $990/Monat, einen Überschreitungstarif von $0.08/Minute sowie LLM und Telefonie, die zu Kosten abgerechnet werden. Die Dokumentation behandelt SIP, Batch-Outbound-Anrufe, Test- und A/B-Werkzeuge sowie 31 Agent-Sprachen. Auf der Preisseite wird ein HIPAA BAA genannt, während SOC 2 und DSGVO in den Enterprise-Materialien behandelt werden (elevenlabs.io/pricing/agents, Plattformdokumentation und Enterprise-Seite, abgerufen am 2026-08-19).

Geeignet für Teams, die Self-Service-Preisstufen mit einem veröffentlichten Überschreitungstarif wünschen und damit einverstanden sind, dass Modell- und Telefoniekosten zu Kosten durchgereicht werden.

5. Phonely

Phonely veröffentlicht einfache Self-Service-Tiers für kleine Unternehmen: einen kostenlosen Tier mit 100 Minuten sowie anschließend Pläne für $50/Monat und $150/Monat, mit Überschreitungsminuten für $0.25–$0.35/Minute. Die Preisseite nennt SOC 2, DSGVO und PCI; ein HIPAA BAA ist auf Enterprise-Ebene verfügbar, und öffentliche Dokumentation wird unter docs.phonely.ai bereitgestellt (phonely.ai/pricing, abgerufen am 2026-08-19).

Geeignet für Teams, die einen Telefonagenten für kleine Unternehmen mit einem festen Monatsplan und geringem Einrichtungsaufwand statt einer Konfiguration auf Komponentenebene wünschen.

So bewerten Sie eine Alternative

• Normalisieren Sie die Gesamtkosten, nicht den beworbenen Tarif. Berechnen Sie Ihre erwarteten monatlichen verbundenen Minuten über den vollständigen Stack jeder Plattform — Infrastruktur, Modell, Stimme, Telefonie, Add-ons und Plattformgebühren.
• Modellieren Sie Ihre Auslastungsspitze. Prüfen Sie das enthaltene Kontingent und den Preis pro zusätzlichem gleichzeitigem Anruf anhand Ihrer geschäftigsten Stunde, nicht Ihres Durchschnitts.
• Listen Sie die Add-ons auf, die Sie tatsächlich benötigen. Wissensdatenbank, Verarbeitung personenbezogener Daten, Rauschunterdrückung und Qualitätssicherung sind auf einigen Plattformen gebündelt und auf anderen separat abgerechnet.
• Prüfen Sie Sprachkombinationen, nicht Gesamtzahlen. Bestätigen Sie die konkreten Sprach- und Stimmenpaare, die Ihre Anrufer benötigen; anbieterspezifische Kataloge unterscheiden sich je nach Konfiguration.
• Testen Sie die Telefonie mit Ihren echten Nummern. Bestätigen Sie vor einer Bindung die Berechtigung für SIP-Trunks oder Nummernimporte bei Ihrem Anbieter und für Ihre Anrufrichtung.
• Gleichen Sie Compliance-Angaben mit Ihren Verpflichtungen ab. Unterscheiden Sie geprüfte Bescheinigungen von Selbstauskünften, prüfen Sie die Verfügbarkeit von BAA/DPA in Ihrem Tarif und bestätigen Sie, was weiterhin in Ihrer Konfigurationsverantwortung liegt.
• Testen Sie den Testablauf. Führen Sie auf jeder Plattform in der engeren Auswahl eine Simulation durch und prüfen Sie die Kosten für Testminuten — auf mehreren Plattformen, einschließlich ThunderPhone, werden Testanrufe wie echte Anrufe abgerechnet.

Wenn ThunderPhone in der engeren Auswahl ist, überträgt sein Importer Retell-Agenten, Tools und Wissensdatenbanken für den Pilotbetrieb; der Migrationsleitfaden beschreibt, was zugeordnet wird und was einen manuellen Schritt erfordert.

FAQ

Warum suchen Teams nach Alternativen zu Retell AI?

Die in öffentlichen Preisangaben am häufigsten genannten Gründe sind struktureller Natur: komponentenbasierte Minutenpreise, die die Normalisierung einer konfigurierten Gesamtsumme erfordern (beworbene Spanne von $0.07–$0.31/Minute, wobei die Überschrift LLM und Telefonie ausschließt), separat abgerechnete Funktions-Add-ons und Parallelität, die über die enthaltenen 20 hinaus mit $8 pro gleichzeitigem Anruf und Monat berechnet wird. Retell-Preise, abgerufen am 2026-08-18.

Ist eine Alternative einfach günstiger als Retell?

Es gibt keine allgemein gültige Antwort. Als beispielhafte Rechnung bei 10,000 verbundenen Minuten pro Monat ergeben sich für die Basis-Engines von ThunderPhone $200 (Spark), $500 (Bolt) oder $900 (Storm), bevor Premium-Pfade oder einrichtungsabhängige Kosten hinzukommen, gegenüber Retells beworbener Spanne von $700–$3,100 für dieselbe Minutenanzahl; ein konfigurierter Mindestpreis mit Retells günstigstem aufgeführten LLM und Telefonie ergibt $880 (Retell-Preise, abgerufen am 2026-09-10), doch Add-ons, Telefonie und die Konfiguration jedes Teams verändern die tatsächlichen Gesamtkosten jeder Plattform.

Welche Alternative ähnelt Retells komponentenbasierter Preisgestaltung am meisten?

Vapi. Auch dort werden eine Plattformgebühr pro Minute ($0.05/Minute Hosting) und Anbietergebühren getrennt ausgewiesen, die zum Selbstkostenpreis oder mit $0 bei Verwendung eigener API-Schlüssel weitergegeben werden. Vapi-Preise, abgerufen am 2026-08-18.

Welche Alternativen veröffentlichen einen All-inclusive-Preis pro Minute?

Bland AI veröffentlicht gebündelte Gesprächstarife von $0.14/$0.12 pro Minute für Start/Build (Plattformgebühren von $0/$299 pro Monat; Enterprise individuell; Telefonie zusätzlich), und ThunderPhone veröffentlicht All-inclusive-Engine-Tarife von 2 ¢/5 ¢/9 ¢ pro Minute ohne Abonnement; Premium-Sprach- oder Sprachpfade erhöhen den Preis um bis zu 3 ¢/Minute (nicht kumulativ). Bland-Preise, abgerufen am 2026-09-10.

Wie unterscheiden sich die Compliance-Positionierungen?

Retell gibt SOC 2 Typ 1 und 2, HIPAA mit BAA sowie DSGVO über DPA an. Die SOC 2 Type II- und PCI DSS-Nachweise von Bland sind von Dritten geprüft, während HIPAA und DSGVO selbst bestätigt werden; Vapi führt SOC 2, HIPAA und PCI auf, wobei HIPAA als Add-on für $2,000/Monat angeboten wird. Die öffentliche Positionierung von ThunderPhone lautet DSGVO- und HIPAA-konform, wobei Kunden für die Konfiguration ihrer eigenen Workflows und Hinweise verantwortlich sind. Betrachten Sie diese Angaben als Ausgangspunkt für Ihre eigene Bewertung, nicht als abschließende Feststellung.

Unterstützen diese Plattformen die Übernahme bestehender Telefonnummern oder SIP-Trunks?

Ja, jeweils gemäß ihrer öffentlichen Dokumentation: Retell bewirbt SIP-Trunking ohne Gebühren für individuelle Telefonie; Vapi und Bland dokumentieren BYO-SIP-Pfade; ThunderPhone unterstützt direkte VoIP-Verbindungen oder eine manuelle SIP-Konfiguration für jeden SIP-Trunk; ElevenLabs dokumentiert SIP-Unterstützung. Bestätigen Sie vor der Migration die Berechtigung für Ihren spezifischen Anbieter, Ihre Nummer und die Anrufrichtung.

Quellen und Aktualität

Die Bland-Preise wurden anhand von Bland-Preise, abgerufen am 2026-09-10, aktualisiert; andere Angaben behalten ihre jeweiligen zitierten Abrufdaten.

Alle Aussagen zu Drittanbietern auf dieser Seite wurden an den angegebenen Abrufdaten anhand der inline zitierten Anbieter-Webseiten geprüft (ElevenLabs Agents und Phonely am 19. August 2026). Preise und Produktdetails von ThunderPhone entsprechen den veröffentlichten Preisen und der Dokumentation vom 19. August 2026. Anbieter ändern Preise und Funktionen häufig; prüfen Sie daher die aktuellen Anbieter-Webseiten, bevor Sie sich darauf verlassen.