‏Retell AI مقابل Vapi: تسعير المكوّنات والتحكم في المزوّدين

Retell AI وVapi منصتان لوكلاء صوتيين موجّهتان للمطورين، وتقدمان باقات دخول قائمة على الاستخدام. تتيح كلتاهما للفرق اختيار أجزاء من منظومة الكلام والنماذج. تختلف آليات التسعير بما يكفي لأن السعر المعلن لا يحسم القرار: تنشر Retell أسعار كل مكوّن رئيسي، بينما تنشر Vapi رسوم استضافة وتُمرر تكاليف الكلام والنماذج والصوت بسعر المزوّد، أو تتيح للعملاء استخدام مفاتيحهم الخاصة. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19؛ تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

يقود هذا الاختلاف إلى مقارنة تسعير بين Retell وVapi. يمكن تجميع الإجمالي المُعدّ في Retell من جدول أسعارها العام. يمكن احتساب بند الاستضافة في Vapi، لكن السعر الكامل للمكالمة يعتمد على رسوم المزوّد والاتصالات الهاتفية التي لا تُسعّر في صفحة Vapi العامة. قد يفوق التحكم في المزوّد والاختبار والتزامن والاحتفاظ ورسوم الامتثال فرقًا بسيطًا في بند المنصة.

هناك نموذج ثالث يتمثل في سعر شامل لمحرك دون تسعير منفصل لمكوّنات الكلام والنماذج والصوت. ThunderPhone، ناشر هذه الصفحة، هو أحد هذه النماذج ويظهر بعد المزوّدين المذكورين، مع الإفصاح عنه وفق القواعد نفسها. يتضمن كل ادعاء عن جهة خارجية أدناه رابطه من المصدر الأول وتاريخ الوصول إليه.

Retell AI: أسعار المكوّنات المنشورة

يعتمد Retell على الدفع حسب الاستخدام من دون اشتراك إلزامي، وتبدأ الحسابات الجديدة برصيد مجاني بقيمة $10. تُحتسب على كل دقيقة صوتية رسوم بنية تحتية قدرها $0.055. تتراوح تكلفة نموذج اللغة بين $0.003 لكل دقيقة لـ GPT 5 nano و$0.16 لـ GPT 5.5 ضمن النماذج القياسية، بينما تصل المتغيرات السريعة المدرجة إلى $0.32 لكل دقيقة. تبلغ تكلفة تحويل النص إلى كلام $0.015 لكل دقيقة لأصوات منصة Retell وMiniMax وFish وCartesia وOpenAI، أو $0.040 لـ ElevenLabs. تبلغ تكلفة الاتصالات الهاتفية الأمريكية عبر Twilio $0.015 لكل دقيقة، بينما لا تفرض Retell أي رسوم على ربط SIP مع الاتصالات الهاتفية المخصصة. يبلغ سعر رقم Retell $2 شهريًا؛ ويبلغ سعر الرقم الموثّق $10. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

تعلن Retell عن نطاق يتراوح بين $0.07 و$0.31 لكل دقيقة، مع استبعاد نموذج اللغة الكبير والاتصالات الهاتفية من السعر الرئيسي. ويُعد جدول المكوّنات فيها مصدرًا أكثر فائدة لوضع الميزانية لأن الإعدادات قد تتجاوز هذا النطاق. يبلغ حساب إعداد قياسي من GPT 5.5 وElevenLabs مع اتصالات هاتفية أمريكية $0.27 لكل دقيقة قبل تكلفة الرقم، بينما يبلغ حساب GPT 5.5 fast ضمن المنظومة نفسها $0.43. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

تضيف الميزات الاختيارية بنود استخدام خاصة بها. تضيف قاعدة المعرفة وإزالة الضوضاء المتقدمة وقيود السلامة $0.005 لكل دقيقة لكل منها؛ وتضيف إزالة معلومات تحديد الهوية الشخصية $0.01؛ وتبلغ تكلفة ضمان الجودة بالذكاء الاصطناعي $0.10 لكل دقيقة بعد أول 100 دقيقة مجانية؛ وتضيف المكالمات المجمعة $0.005 لكل طلب اتصال. تتضمن الباقة 20 مكالمة متزامنة، ثم تبلغ تكلفة التزامن الإضافي $8 لكل خط شهريًا. توفر باقة المؤسسات تسعيرًا مخصصًا وخصومات على الكميات وتزامنًا غير محدد. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

تقول Retell إن دعم اللغات يعتمد على موفري الصوت والتعرف على الكلام، مع تغطية لكل موفر تتراوح تقريبًا بين 30 و80 لغة، وأن لوحة التحكم هي المصدر المرجعي. يجب أن تدعم تركيبة متعددة اللغات صوتًا واحدًا وموفرًا واحدًا للتعرف. تدعم الاتصالات الهاتفية الأرقام الحالية وSIP المخصص، مع عمليات تكامل أصلية مع Twilio وVonage وTelnyx. وثائق لغات Retell والصفحة الرئيسية لـ Retell، تم الوصول إليهما في 2026-08-18.

تنص وثائق الامتثال الخاصة بها على SOC 2 النوع 1 والنوع 2، وHIPAA مع اشتراط توقيع BAA قبل نقل PHI، وGDPR عبر DPA وبنود تعاقدية قياسية، مع الإشارة إلى أن Retell لا تشغّل حاليًا خدمات داخل الاتحاد الأوروبي. كما توثق Retell اختبارات المحاكاة لنماذج اللغة الكبيرة، وحالات الاختبار، وعمليات التشغيل المجمعة، والمحاكيات. وثائق امتثال Retell ووثائق اختبار المحاكاة، تم الوصول إليهما في 2026-08-18.

Vapi: استضافة وتمرير تكاليف المزوّد

تفرض باقة Build من Vapi مبلغ $0.05 لكل دقيقة لاستضافة المكالمات، وتتضمن «أكثر من 60 دقيقة»، رغم أن صفحة الأسعار لا توضّح ما إذا كان هذا الرصيد لمرة واحدة أو شهريًا. تُحتسب تكلفة تحويل الكلام إلى نص، والنموذج اللغوي، وتحويل النص إلى كلام بسعر المزوّد بالإضافة إلى ذلك. عندما يجلب العملاء مفاتيح المزوّد الخاصة بهم، تعرض Vapi هذه البنود بسعر $0 في فاتورتها، لكن المزوّدين يفرضون الرسوم على العميل مباشرةً. الاتصالات الهاتفية منفصلة ولا يتضمن سعرها رقمًا لكل دقيقة في صفحة أسعار Vapi التي تمت مراجعتها. أسعار Vapi، تم الوصول إليها في 2026-08-18.

تتضمن Build 10 مكالمات متزامنة، مع خطوط إضافية بسعر $10 لكل منها شهريًا، وتحتفظ بسجل المكالمات لمدة 14 يومًا. أما Scale فهي تسعير للمؤسسات يتضمن رسومًا ثابتة للمنصة، وحجمًا ملتزمًا به، وأسعارًا لكل دقيقة تعتمد على الحجم، ومدة احتفاظ قابلة للتخصيص، وخيارات مدرجة لـ SSO وRBAC وSOC 2 وPCI وإقامة البيانات. أسعار Vapi، تم الوصول إليها في 2026-08-18.

امتثال HIPAA إضافة شهرية بقيمة $2,000، والاحتفاظ الصفري بالبيانات إضافة شهرية بقيمة $1,000. تنص وثائق HIPAA الخاصة بـ Vapi على أن الوضعين متنافيان. وتذكر صفحتها الرئيسية الامتثال لـ SOC 2 وHIPAA وPCI؛ ولم يُذكر GDPR في الصفحات التي تمت مراجعتها. أسعار Vapi، ووثائق HIPAA، والصفحة الرئيسية لـ Vapi، تم الوصول إليها في 2026-08-18.

توفر Vapi ما يصل إلى خمسة أرقام هاتفية مجانية للاستخدام الوطني في الولايات المتحدة، وتوثّق استيراد أرقام Twilio. كما تدعم SIP الذي يقدمه العميل عبر تكاملات مسماة، ومسارًا عامًا لأي مزوّد SIP باستخدام تفاصيل البوابة والمصادقة؛ وتحذّر وثائقها من أن المصادقة المستندة إلى عنوان IP قد تسبب مشكلات في التوجيه على البنية التحتية المشتركة. وثائق الاتصال الهاتفي لـ Vapi ووثائق SIP، تم الوصول إليها في 2026-08-18.

تغطية اللغات تعتمد على المزوّد، وليست إجماليًا منشورًا واحدًا للمنصة. تعرض الوثائق حدودًا منفصلة لمزوّدي النسخ الصوتي والصوت، مع اقتصار الكشف التلقائي عن اللغة على أوضاع محددة متعددة اللغات أو أوضاع الكشف التلقائي. يمكن لأجنحة الاختبار استخدام اختبار محادثة أسرع أو إجراء مكالمة هاتفية حقيقية من سيناريو مكتوب، وتسجيل اختبارات صوتية، وجعل نموذج لغوي كبير يحكم على النص المفرغ مقارنةً بمعايير النجاح. تدعم الأجنحة ما يصل إلى 50 حالة وخمس عمليات تشغيل لكل حالة، وتقتصر الاختبارات على 15 دقيقة، وتُحتسب مكالمات الاختبار الصوتي مثل المكالمات العادية. وثائق Vapi متعددة اللغات ووثائق أجنحة الاختبار، تم الوصول إليها في 2026-08-18.

ThunderPhone (هذا الموقع): أسعار المحرك الشاملة

تنشر ThunderPhone هذه الصفحة، وإجابتها عن سؤال المكونات هي عدم وجود مكونات. يشتري سعر واحد المكالمة كاملة: Spark بسعر 2¢ لكل دقيقة متصلة، وBolt بسعر 5¢، وStorm بسعر 9¢، ويتضمن كل منها بالفعل التعرّف على الكلام والنموذج اللغوي والصوت ضمن رقم واحد. الفوترة حسب الاستخدام، من دون اشتراك أو رسوم لكل مقعد. تضيف مسارات الصوت أو اللغة المتميزة ما يصل إلى 3¢/دقيقة، وتحمل الإضافات الاختيارية رسومًا إضافية منشورة لكل دقيقة. تعتمد الاتصالات الهاتفية على الإعداد.

رقم اللغات هو إجمالي للمنصة بدلًا من حد لكل مزوّد: 47 لغة و123 صوتًا، مع تبديل تلقائي أثناء المكالمة عند إعداد لغات إضافية. تتصل خطوط SIP وأرقام العميل الخاصة عبر اتصالات VoIP مباشرة أو إعداد SIP يدوي. يتضمن الاختبار محاكاة متصلين بالذكاء الاصطناعي، وسيناريوهات مصنفة قابلة لإعادة الاستخدام، وأجنحة انحدار مع بوابات للحد الأدنى لمعدل النجاح، وتنفيذ CI، وتجارب A/B على حركة المرور المباشرة؛ والمحاكاة مكالمات حقيقية قابلة للفوترة، مع إظهار الرسوم قبل التشغيل. وضع الامتثال المعلن هو الامتثال لـ GDPR وHIPAA، ويبقى العملاء مسؤولين عن إعداد تدفقات العمل الخاصة بهم، ومعالجة البيانات، والتسجيلات، والتكاملات، والإشعارات بما يتوافق مع التزاماتهم الخاصة.

لمحة سريعة

يستخدم صف عبء العمل 2,000 مكالمة × 5 دقائق متصلة = 10,000 دقيقة شهرية، واتصالات هاتفية في الولايات المتحدة، ورقمًا واحدًا، وأقل من 10 مكالمات متزامنة، ومن دون إضافات اختيارية، وأصوات المنصة حيثما هو محدد. العمليات الحسابية توضيحية وليست عرض أسعار.

اختر Retell AI إذا كان…

• تريد أسعار مكونات عامة. للبنية التحتية، والنموذج، والصوت، والاتصالات الهاتفية في الولايات المتحدة، والأرقام، والتزامن، والإضافات كلها أرقام منشورة. تسعير Retell، تم الاطلاع في 2026-08-19.
• تحتاج إلى تزامن مشمول أكثر. يتضمن Retell 20 مكالمة ويسعّر كل خط إضافي بسعر $8 شهريًا، مقابل 10 و$10 لدى Vapi. تسعير Retell، تم الاطلاع في 2026-08-19؛ تسعير Vapi، تم الاطلاع في 2026-08-18.
• يهمك مسار موثق للامتثال لـ GDPR. ينشر Retell تفاصيل DPA وSCC، إلى جانب ملاحظته بأنه لا يجري حاليًا عمليات في الاتحاد الأوروبي. وثائق امتثال Retell، تم الاطلاع في 2026-08-18.
• تفضل خيارات اتصالات هاتفية أصلية بسعر معلن في الولايات المتحدة. ينشر Retell أسعار استخدام Twilio والأرقام، مع عدم فرض أي رسوم على ربط SIP المخصص. تسعير Retell، تم الاطلاع في 2026-08-19.

اختر Vapi إذا…

• كنت تمتلك بالفعل حسابات ومفاتيح المزوّدين. يمكن لـ Vapi إبقاء فوترة الكلام والنموذج والصوت مباشرةً لدى هؤلاء المزوّدين. تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.
• كنت تريد اختبارات الدردشة والمكالمات الحقيقية ضمن مجموعة واحدة. توثّق Vapi كلا الوضعين، ونتائج الصوت المسجّلة، وتقييم LLM، والتشغيلات المتكررة. وثائق مجموعات اختبار Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.
• كان النموذج الأولي يستفيد من الأرقام الأمريكية المضمّنة. توثّق Vapi ما يصل إلى خمسة أرقام وطنية أمريكية مجانية لكل حساب. وثائق الاتصال الهاتفي في Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.
• كان مزوّد SIP لديك يحتاج إلى مسار تكامل عام. توثّق Vapi تفاصيل البوابة والمصادقة لأي مزوّد SIP، مع مراعاة تحذيرها بشأن التوجيه. وثائق SIP في Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

اختر ThunderPhone إذا…

• كنت تريد أن يبدأ توقّع الاستخدام من معدل محرك شامل واحد بدلًا من منظومة مزوّدين.
• كنت تحتاج إلى إجمالي ثابت من الكتالوج بدلًا من حدود اللغات الخاصة بكل مزوّد.
• كانت عملية الإصدار لديك تحتاج إلى بوابات لمعدل النجاح، أو تنفيذ CI، أو اختبارات استرجاع حلقة SIP، أو تجارب مباشرة.
• كنت تريد GDPR وHIPAA ضمن الوضع المعلن من دون الإضافة الشهرية لـ HIPAA المدرجة لدى Vapi.

كيفية التقييم

1. احسب الدقيقة النهائية بعد الإعداد. بالنسبة إلى Retell، أضف البنية التحتية، وLLM الدقيق، وTTS، والاتصالات الهاتفية، والإضافات المطلوبة. بالنسبة إلى Vapi، أضف الاستضافة إلى فواتير المزوّد والناقل الفعلية، بما في ذلك الرسوم خارج Vapi.
2. ضع نموذجًا للذروة المتزامنة، لا لمتوسط الحجم. سعّر الساعة الأكثر انشغالًا مقابل 20 مكالمة Retell مضمنة و10 مكالمات Vapi مضمنة، ثم أضف رسوم الخطوط الشهرية.
3. اختبر مسار الاتصالات الهاتفية. تحقّق من ملكية الرقم، والاتجاهين الوارد والصادر، ومصادقة SIP، ورسوم الناقل، ومعالجة الإخفاقات باستخدام مسار الإنتاج.
4. طابق وضع الامتثال مع تدفق البيانات. أكّد اتفاقيات BAAs، وشروط DPA، والاحتفاظ، وأهلية المزوّد، وما إذا كانت الأوضاع المتنافية تخلق فجوة.
5. شغّل اختبارات متطابقة على كل منصة. ضمّن استدعاءات الأدوات، والمقاطعات، والصمت الطويل، والصوت المشوّش، والتصعيد. سجّل رسوم اختبارات المكالمات الحقيقية.
6. افحص الأدلة الناتجة. قارن التسجيلات، والنصوص المفرغة، ومعايير التقييم، وقابلية التكرار، وما إذا كانت نتيجة الاختبار يمكن أن تمنع إصدارًا.

الأسئلة الشائعة

هل Retell AI أرخص من Vapi؟

لا تثبت الصفحات العامة التي تمت مراجعتها وجود فائز مطلق. تبلغ تكلفة إعداد Retell الاقتصادي ضمن عبء العمل المحدد $882 مع رقم واحد، بينما تبلغ تكلفة Vapi $500 للاستضافة وحدها وتبقى خدمات تحويل الكلام إلى نص، والنموذج، والصوت، والاتصالات الهاتفية خارج هذا الرقم. ولا يمكن احتساب إجمالي Vapi الكامل علنًا. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19؛ تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

هل تبلغ تكلفة Vapi فعلًا $0.05 لكل دقيقة؟

$0.05 هي رسوم استضافة Build. تُضاف فوقها خدمات تحويل الكلام إلى نص، والنموذج اللغوي الكبير، وتحويل النص إلى كلام، والاتصالات الهاتفية. يؤدي إحضار المفاتيح الخاصة بك إلى تغيير الجهة التي تتلقى فاتورة المزوّد، لا إلى إلغاء تكلفة الخدمات الأساسية. تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

ما السعر الفعلي لـ Retell AI لكل دقيقة؟

يعتمد ذلك على المنظومة المحددة. تبدأ كل مكالمة ببنية تحتية بقيمة $0.055، ثم تُضاف تكلفة النموذج، وتحويل النص إلى كلام، والاتصالات الهاتفية. تتراوح الأمثلة المنشورة من $0.088 لأرخص منظومة مدرجة في الولايات المتحدة إلى $0.43 لـ GPT 5.5 fast مع ElevenLabs والاتصالات الهاتفية في الولايات المتحدة، قبل إضافة رقم والإضافات الاختيارية. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19.

أيهما يوفّر اختبارًا أفضل، Retell أم Vapi؟

يوثّقان سير عمل مختلفًا. تنشر Retell حالات اختبار للمحاكاة، وتشغيلات مجمعة، وبدائل محاكاة، إلى جانب ضمان جودة بالذكاء الاصطناعي مدفوع. وتنشر Vapi مجموعات اختبار للمحادثة والهاتف الحقيقي مع تسجيلات، وتشغيلات متكررة، وتقييم من نموذج لغوي كبير. تعتمد كلمة «أفضل» على ما إذا كانت الحاجة هي محاكاة ما قبل الإطلاق، أو المكالمات المسموعة، أو ضمان الجودة بعد المكالمة. وثائق محاكاة Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-18؛ تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19؛ مجموعات اختبار Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

هل يدعم كل من Retell وVapi قنوات SIP؟

نعم. تعلن Retell عدم فرض رسوم على المنصة للاتصالات الهاتفية المخصصة عبر SIP. وتوثّق Vapi مسارات لمزوّدي SIP المُسمّين والعامّين، مع تحذير بشأن مصادقة عنوان IP على البنية التحتية المشتركة. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-19؛ وثائق SIP في Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

كيف تقارن خيارات HIPAA لديهما؟

تتطلب Retell اتفاقية BAA موقعة قبل التعامل مع PHI؛ وتدرج Vapi HIPAA كإضافة شهرية بقيمة $2,000. تدرج Vapi أيضًا الاحتفاظ الصفري بالبيانات بسعر $1,000 شهريًا، وتوضح أن الوضعين متنافيان. أكّد إعدادات المزوّد ونطاق الاتفاقية مع كل مورّد. امتثال Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-18؛ تسعير Vapi ووثائق HIPAA، تم الوصول إليه في 2026-08-18.

المصادر وحداثة المعلومات

للاطلاع على بطاقات الأسعار بندًا بندًا، راجع شرح تسعير Retell AI وشرح تسعير Vapi. يتوفر سياق إضافي عن المنتجات في بدائل Retell، وبدائل Vapi، وThunderPhone مقابل Retell AI، وThunderPhone مقابل Vapi.

تم التحقق من ادعاءات تسعير Retell في 19 أغسطس 2026؛ وتحتفظ ادعاءاتها المتعلقة باللغات والامتثال والاتصالات الهاتفية والمحاكاة بتاريخ الوصول في 18 أغسطس. تم التحقق من ادعاءات Vapi في 18 أغسطس 2026. تم التحقق من معلومات ThunderPhone مقابل تسعيرها المنشور في 10 سبتمبر 2026. تستند هذه المقارنة إلى الوثائق: لم يتم اختبار أي حساب مورّد، أو فاتورة مزوّد، أو فاتورة، أو مكالمة مباشرة. أعد احتساب المنظومة وفق أسعار المزوّدين الحالية قبل الاعتماد عليها.