Alternativas ao Air AI (2026): plataformas de chamadas telefônicas com IA que funcionam comparadas

Muitos compradores que procuram o Air AI — a empresa que comercializava um produto de ligações de prospecção com "IA conversacional", um pacote de serviços "Air AI Access Card" e licenças para revendedores — estão procurando um serviço que não é mais oferecido em seu próprio domínio. Em agosto de 2025, a Federal Trade Commission apresentou uma queixa no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito do Arizona contra a Air AI Technologies, Inc., cinco empresas relacionadas e seus proprietários, alegando declarações falsas ou não comprovadas sobre ganhos, garantias de reembolso que raramente foram honradas e violações da Telemarketing Sales Rule e da Business Opportunity Rule (comunicado da FTC, 2025-08-25, acessado em 2026-08-19). Em 24 de março de 2026, a FTC anunciou um acordo: uma ordem estipulada com uma sentença monetária de $18 milhões — dos quais todos, exceto $50,000, foram suspensos com base na alegada incapacidade de pagamento dos réus — e uma proibição permanente de comercializar ou vender qualquer oportunidade de negócio (comunicado da FTC, 2026-03-24 e a ordem estipulada, acessado em 2026-08-19). Os réus não admitiram nem negaram as alegações, e o tribunal registrou a ordem estipulada alterada em 31 de março de 2026 (andamento do processo, acessado em 2026-08-19).

Em 19 de agosto de 2026, o domínio air.ai atende uma empresa não relacionada: a empresa de software de defesa anteriormente chamada Govini, rebatizada como "Air", que comercializa uma plataforma de "Prontidão Empresarial" (air.ai, acessado em 2026-08-19). O produto de chamadas telefônicas com IA não é mais vendido nesse endereço, portanto a pergunta prática é o que usar em seu lugar. As plataformas abaixo publicam seus preços e documentação publicamente; cada fato aqui traz sua fonte e data de acesso.

Visão geral

Fontes e datas de acesso conforme citadas na seção de cada plataforma acima; a tabela resume alegações publicadas e não é uma classificação além da ordem declarada.

Principais alternativas

1. ThunderPhone (este site)

O ThunderPhone aparece em primeiro lugar de forma transparente porque este é o site do ThunderPhone; os fatos abaixo são os mesmos fatos publicados pelos quais o restante desta página avalia outros fornecedores.

• Pague conforme o uso, sem assinatura nem taxa por usuário: Spark 2¢/minuto, Bolt 5¢/minuto, Storm 9¢/minuto, com tarifas totais do motor. Voz premium ou rotas de idioma adicionam até 3¢/minuto (não cumulativo), e complementos opcionais têm sobretaxas publicadas; o criador mostra a tarifa total atual antes de você confirmar.
• 47 idiomas e 123 vozes, com alternância automática de idioma durante a chamada quando idiomas adicionais estão configurados, além de suporte a SIP para usar seus próprios números e transferências assistidas ou diretas.
• Um conjunto de testes integrado: simulações, cenários avaliados reutilizáveis, suítes de regressão com critérios de taxa de aprovação, execução em CI e experimentos A/B com tráfego real. As simulações são chamadas reais cobradas, e a interface mostra o valor antes da execução. Postura pública de conformidade: em conformidade com GDPR e HIPAA, sendo os clientes responsáveis por configurar seus próprios fluxos de trabalho, tratamento de dados, gravações e avisos para atender às suas obrigações.

Adequado para equipes que querem cálculos publicados por minuto que possam verificar antes de assinar qualquer coisa, além de um caminho com testes desde o protótipo até chamadas em produção.

2. Retell AI

• Pagamento conforme o uso baseado em componentes: infraestrutura de voz a $0.055/minuto, com uma faixa anunciada de $0.07–$0.31/minuto (o destaque não inclui o LLM nem a telefonia), dependendo do modelo de linguagem e dos complementos; telefonia padrão a $0.015/minuto e números de telefone a $2/mês (preços da Retell, acessado em 2026-08-18).
• Declara SOC 2 Tipo 1 e Tipo 2, conformidade com HIPAA para PHI após a assinatura de um BAA e conformidade com GDPR por meio de DPA e cláusulas contratuais padrão; também informa que atualmente não opera serviços dentro da União Europeia (documentação de conformidade da Retell, acessado em 2026-08-18).
• Documenta testes de simulação e tronco SIP para conectar telefonia existente (documentação de testes de simulação da Retell e página inicial, acessado em 2026-08-18).

Adequado para equipes que querem selecionar e precificar individualmente os componentes de modelo, voz e qualidade, ou cuja aquisição exige uma postura SOC 2 publicada.

3. Vapi

• Taxa de plataforma baseada no uso de $0.05/minuto para hospedagem de chamadas, com conversão de fala em texto, LLM e conversão de texto em fala cobrados pelo custo do fornecedor adicionalmente — ou $0 para esses componentes se você usar suas próprias chaves de API (preços da Vapi, acessado em 2026-08-18). O valor de $0.05 não é um preço completo por chamada.
• Publica complementos pagos de conformidade: conformidade com HIPAA a $2,000/mês e retenção zero de dados a $1,000/mês; a página inicial declara conformidade com SOC 2, HIPAA e PCI (preços da Vapi e página inicial, acessado em 2026-08-18).
• Documenta o uso de seus próprios troncos SIP (incluindo configuração genérica para "qualquer provedor SIP"), importação de números Twilio (documentação de chamadas telefônicas, acessado em 2026-08-18) e suítes de teste nas quais um testador de IA liga para seu agente em uma chamada telefônica real e um LLM avalia a transcrição (documentação SIP da Vapi e documentação de suítes de teste, acessado em 2026-08-18).

Adequado para equipes de desenvolvimento que querem o máximo controle sobre os componentes, mantêm suas próprias chaves de fornecedores de modelos e montarão por conta própria o custo total por minuto.

4. Bland AI

• Preços totais por minuto por nível: Start $0.14/minuto de tempo de conversa, sem taxa de plataforma; Build $0.12 com uma taxa de $299/mês, além de taxas de transferência por minuto ($0.05/$0.04). Enterprise tem preço personalizado; a telefonia Twilio integrada é cobrada pelo custo repassado, ou você pode usar a sua própria (preços da Bland, acessado em 2026-09-10). Os níveis têm limites diários de chamadas e simultaneidade (Start: 100 chamadas/dia, 10 simultâneas).
• Anuncia mais de 40 idiomas com tradução em tempo real em 23 deles (página inicial da Bland, acessado em 2026-08-18).
• A página de confiança detalha auditorias SOC 2 Tipo II e PCI DSS v4.0 realizadas por terceiros independentes, com HIPAA e GDPR autodeclarados (BAA e DPA disponíveis); a residência de dados na UE é listada como configurável, com residência de dados no plano Enterprise. São anunciadas opções de implantação auto-hospedada, em VPC do cliente e local (página de confiança da Bland e página inicial, acessado em 2026-08-18).

Adequado para equipes de setores regulados que querem um fornecedor posicionado para empresas, com opções de auto-hospedagem e implantação em VPC, e que aceitam taxas mensais de plataforma nos níveis mais altos.

Como avaliar uma substituição

As alegações da FTC no caso Air AI se concentraram em afirmações que os compradores não podiam verificar. Seja qual for a plataforma escolhida:

1. Calcule o preço com base em números publicados. Calcule sua própria carga de trabalho (chamadas × minutos) usando a página pública de preços do fornecedor, incluindo tarifas da plataforma, telefonia, minutos de transferência e complementos. Se o total não puder ser calculado a partir de números públicos, trate isso como uma constatação.
2. Obtenha os termos de contrato e reembolso por escrito e compare-os com a página de preços antes de pagar.
3. Verifique documentos de conformidade, não selos. Pergunte quais alegações são auditadas por terceiros em comparação com as autodeclaradas e o que você, como cliente, precisa configurar.
4. Verifique a portabilidade de telefonia — você pode trazer números existentes via SIP e levá-los se sair?
5. Teste antes da produção. Prefira plataformas com ferramentas de simulação ou chamadas de teste e confirme se as chamadas de teste são cobradas.
6. Desconfie de promessas de ganhos ou revenda. Uma plataforma de agentes telefônicos vende software por minuto; a renda projetada com a revenda é um produto diferente.

Perguntas frequentes

O Air AI ainda está operando? O produto de chamadas telefônicas com IA não é mais oferecido em air.ai; em 19 de agosto de 2026, esse domínio atende uma empresa não relacionada de software de defesa (anteriormente Govini, renomeada como "Air"). Não é possível estabelecer, a partir das fontes públicas analisadas, se a entidade corporativa ainda existe de alguma forma — o que está estabelecido é o acordo com a FTC descrito acima e a mudança de uso do domínio.

O que o acordo com a FTC realmente exigiu? Uma sentença monetária de $18 million (suspensa acima de $50,000 com base na incapacidade declarada de pagar), uma proibição permanente de criar, comercializar ou vender qualquer oportunidade de negócio e proibições contra declarações falsas e alegações de ganhos sem comprovação (ordem estipulada, acessado em 2026-08-19). É uma proibição relacionada a oportunidades de negócio, não uma proibição de atuar no setor de software.

A FTC concluiu que a tecnologia do Air AI era falsa? Nenhuma conclusão desse tipo aparece nos documentos analisados. As alegações da denúncia tratavam de declarações de ganhos, garantias de reembolso e divulgações sobre oportunidades de negócio, e os réus não admitiram nem negaram as alegações ao firmar o acordo.

Comprei uma licença do Air AI ou um Access Card. E agora? A FTC orienta consumidores a denunciar em ReportFraud.ftc.gov, e o pagamento de $50,000 previsto na ordem é destinado à reparação de consumidores administrada pela Comissão. Esta página não pode orientar sobre recuperação individual; a página do caso da FTC é a referência principal (página do caso da FTC, acessado em 2026-08-19).

Essas alternativas podem fazer chamadas de saída como o Air AI anunciava? Trate as chamadas de saída como algo que você faz para seus próprios clientes e leads que consentiram — a prospecção fria na escala anunciada pelo Air AI é exatamente onde as regras de telemarketing dos EUA (a Telemarketing Sales Rule e a TCPA) se aplicam com mais rigor, independentemente da plataforma que disca. O ThunderPhone oferece suporte a chamadas de saída em números importados verificados; confirme o suporte atual de cada outro fornecedor a chamadas de saída e campanhas em sua própria documentação, em vez de presumir. Obter consentimento prévio, respeitar listas de não ligar e fazer as divulgações obrigatórias continuam sendo sua responsabilidade.

Qual alternativa é a mais barata? Depende da configuração. Em uma conta ilustrativa de 10,000 minutos conectados/mês: o ThunderPhone resulta em $200 (Spark), $500 (Bolt) ou $900 (Storm); aplica-se a faixa anunciada de $700–$3,100 do Retell; um piso configurado com o LLM listado mais barato do Retell e telefonia resulta em $880 (preços do Retell, acessado em 2026-09-10); o total do Vapi corresponde aos custos repassados dos provedores além de $500 em hospedagem; o nível Start do Bland resulta em $1,400 em tempo de conversa. Refaça os cálculos com sua própria carga de trabalho e as páginas atuais de cada fornecedor.

Fontes e atualidade

Os preços da Bland foram atualizados a partir de preços da Bland, acessado em 2026-09-10; as demais afirmações mantêm suas datas de acesso citadas.

Os fatos sobre a Air AI nesta página foram verificados com base em comunicados de imprensa da ftc.gov, na ordem estipulada protocolada, no andamento processual e em uma consulta direta a air.ai em 19 de agosto de 2026; as afirmações sobre outros fornecedores foram verificadas nas páginas vinculadas ao lado delas. Os preços e os detalhes do produto ThunderPhone refletem seus preços e documentação publicados em 19 de agosto de 2026. Os fornecedores alteram os preços com frequência, portanto confirme nas páginas ativas dos fornecedores antes de se basear neles.