Smith.ai alternatīvas (2026): AI reģistratūru salīdzinājums pēc cenām, cilvēku atbalsta un platformas iespējām

Smith.ai ir izstrādāts uzņēmumiem, kuri vēlas, lai zvani tiktu atbildēti, kvalificēti, rezervēti un eskalēti ar pieejamu reāllaika cilvēku atbalstu. Tā AI reģistratūras risinājums sākas ar bezmaksas plānu 25 zvaniem, un maksas plānos tiek izmantoti abonementi par zvanu, nevis norēķini par minūti. Augstāki līmeņi pievieno pārvaldītu iestatīšanu un optimizāciju. Šis pakalpojuma modelis ir reāla priekšrocība, ja komanda vēlas, lai ārējs pakalpojumu sniedzējs palīdz pārvaldīt reģistratūru, taču tas ir arī galvenais iemesls, kāpēc pircēji salīdzina Smith.ai alternatīvas: daži vēlas cenu noteikšanu pēc minūtēm, lielāku kontroli pār balss aģentu, plašāku valodu atbalstu vai padziļinātākas izstrādes un testēšanas iespējas. Smith.ai AI Receptionist un Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.

Lēmuma kopsavilkums: Izvēlieties Smith.ai, ja tā Ziemeļamerikā bāzētais reāllaika aģentu tīkls un pārvaldītā pakalpojuma iespēja ir svarīgāki par pamatā esošās balss aģenta konfigurācijas pārvaldību. Apsveriet ThunderPhone, ja vēlaties publicētas maksas par lietošanu minūšu likmes, tiešu kontroli pār balss darbplūsmu, plašāku publicētu valodu atbalstu, SIP elastību un laidienu rīkus, piemēram, vērtētas simulācijas un regresijas vārtus. Smith.ai AI Receptionist un Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.

Kāpēc uzņēmumi meklē Smith.ai alternatīvu

Norēķinu vienība var neatbilst darba apjomam

Smith.ai par katru atbildēto reālo zvanu iekasē maksu kā par vienu vienību neatkarīgi no tā ilguma. Tā publicētajos AI plānos ietilpst 75 zvani par $150, 150 par $270 un 300 par $500 Pro plānā; lielākais pilnībā publicētais Enterprise apakšlīmenis ir $800 par 500 zvaniem, ar $2.10 par katru papildu zvanu. Enterprise cenas par 1,000 vai vairāk zvaniem tiek noteiktas individuāli. Tā kā Smith.ai nepublicē zvana ilguma ierobežojumu vai vidējo zvana ilgumu, precīzu ekvivalentu par minūti nav iespējams aprēķināt no tā publiskajām lapām. Smith.ai AI Receptionist cenas, skatīts 2026-08-20.

Maksa par zvanu var būt pievilcīga, ja zvani ir gari un vērtīgi: desmit minūšu sākotnējā informācijas iegūšana patērē to pašu viena zvana vienību kā īsa saruna. Tā var būt mazāk piemērota komandām ar daudziem īsiem zvaniem, jo katrs atbildētais zvans pēc noklusējuma joprojām tiek ieskaitīts. Smith.ai norāda, ka zvani no vairāk nekā 20 miljoniem zināmu surogātpasta zvanītāju tiek filtrēti pirms atbildēšanas un netiek ieskaitīti, un klienti katrā norēķinu ciklā var no rēķina izņemt atlasītus surogātpasta zvanus — līdz 10% no saviem zvaniem. Smith.ai AI Receptionist cenas, skatīts 2026-08-20.

Tiešraides aģenta priekšrocībai ir nepublicēta cena

Smith.ai norāda, ka tā AI var pārsūtīt sarežģītus zvanus uz savu diennakts tīklu, kurā ir vairāk nekā 500 Ziemeļamerikā bāzētu reģistratūras darbinieku. Tas arī norāda, ka AI ierosinātai eskalācijai nav maksas, savukārt tiešraides aģenta iesaiste ir pieejama kā papildu iespēja par katru zvanu jebkurā plānā. Šīs papildu iespējas cena dolāros nav publicēta, un publiskajās lapās nav noteikts, vai zvans ar iespējotu maksas iesaisti patērē plāna zvanu, papildu maksu vai abus. Pircējiem, kuri sagaida biežu cilvēka iesaisti, ir nepieciešams piedāvājums, lai modelētu šo rēķina daļu. Smith.ai AI Receptionist, Smith.ai AI Receptionist cenas un Smith.ai hibrīdie reģistratūras darbinieki, skatīts 2026-08-20.

Pārvaldīts pakalpojums atšķiras no programmējamas platformas

Smith.ai norāda, ka Free plāna klients var sākt darbu aptuveni 15 minūtēs, Pro plānā ir iekļauta īpaša ieviešanas palīdzība, bet Enterprise plānā — pilna servisa iestatīšana, tā tehniskās komandas pielāgota uzvedņu izstrāde un pastāvīga optimizācija. Tā izstrādātāju dokumentācija aptver izejošo zvanu pieprasījumus, uzrunāšanas kampaņu pieprasījumus, tērzēšanas pielāgošanu un zvanu vai tērzēšanas datu eksportu; pārskatītajā dokumentācijā nav noteikti galapunkti balss aģentu izveidei vai AI darbības programmiskai pārvaldībai. Smith.ai AI Receptionist, Smith.ai AI Receptionist cenas un Smith.ai Developer API, skatīts 2026-08-20.

Arī Smith.ai paša integrāciju kopskaits atšķiras atkarībā no lapas: AI Receptionist lapā ir norādītas vairāk nekā 5,000 lietotnes, izmantojot vietējos savienojumus, Zapier vai Make, savukārt sākumlapā ir norādīti vairāk nekā 7,000 rīku. Tā publiskais katalogs tiek atveidots klienta pusē, tāpēc precīzu kopskaitu nav iespējams aprēķināt no pārskatītajām lapām. Smith.ai AI Receptionist, Smith.ai sākumlapa un Smith.ai integrācijas, skatīts 2026-08-20.

Kas jāizvērtē pirms pārejas

Darbības modelis: Izlemiet, vai vēlaties pakalpojumu sniedzēju, kas pārvalda un optimizē reģistratūras darbu, vai platformu, ko jūsu komanda konfigurē un pārvalda. Smith.ai pārvaldītā Enterprise pieeja ir noderīga, taču tā nav aizstājama ar pašapkalpošanās infrastruktūru. Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.
Norēķinu vienība: Modelējiet atbildētos zvanus, vidējo savienoto sarunu ilgumu minūtēs, surogātpastu, pārsniegumu un sezonalitāti. Nepārvērtiet Smith.ai cenu par zvanu cenā par minūti bez skaidra pieņēmuma par zvana ilgumu. Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.
Eskalācija: Nošķiriet pakalpojumu sniedzēja nodrošinātu reģistratūras administratoru tīklu no pārsūtīšanas jūsu pašu darbiniekiem. Apstipriniet izmaksas, darba laikus un darbplūsmu katram cilvēka iesaistes ceļam.
Valodas un balsis: Smith.ai publicē informāciju par sarunvalodas angļu un spāņu valodu, kā arī 12 vai vairāk balsīm. Pārbaudiet precīzās valodas un balsis, kas nepieciešamas jūsu zvanītājiem, nevis paļaujieties uz plašu daudzvalodu apzīmējumu. Smith.ai AI Receptionist, skatīts 2026-08-20.
Kontrole un laidienu drošība: Salīdziniet aģentu konfigurāciju, API, tīmekļa aizķeres, testa scenārijus, vērtēšanu, regresijas vārtus un reāllaika eksperimentus, ne tikai to, vai informācijas panelī ir testa zvana poga.
Atbilstības pierādījumi: Smith.ai norāda, ka ieraksti un atšifrējumi tiek glabāti šifrētā veidā. Tās privātuma politika norāda uz dalību ES–ASV un Šveices–ASV datu privātuma ietvaros, savukārt 2024. gadā atjauninātā uzņēmuma salīdzinājuma rakstā teikts, ka Smith.ai vēl nespēj nodrošināt pakalpojumus uzņēmumiem, kuriem nepieciešama HIPAA atbilstība. Uztveriet šo datēto rakstu kā pirmās puses paziņojumu, kas jāapstiprina iepirkuma procesā. Smith.ai AI Receptionist, Smith.ai privātuma politika un Smith.ai salīdzinājuma raksts, skatīts 2026-08-20.

Ieteiktā alternatīva: ThunderPhone

ThunderPhone ir balss aģentu platforma komandām, kas vēlas konfigurēt, testēt, savienot un izmantot savus aģentus. Tā darbojas pēc maksas par lietojumu modeļa bez abonēšanas vai maksas par lietotāja vietu. Spark maksā 2¢ minūtē, Bolt — 5¢, bet Storm — 9¢. Premium balss vai valodu ceļi papildus maksā 3¢ minūtē. Izvēles publicētās piemaksas ietver mutiskus apstiprinājumus par 2¢ minūtē un Storm zvanu uzraudzību par 4¢ minūtē; veidotājs parāda pašreizējo kopējo likmi. Telefonijas un citas izvēles konfigurācijas maksas ir atkarīgas no iestatījuma.

Cenu atšķirība ir strukturāla, nevis universāls ieguvums vienai pusei. ThunderPhone iekasē maksu par laiku, savukārt Smith.ai — par atbildētiem zvaniem. ThunderPhone var būt vieglāk prognozēt daudziem īsiem zvaniem vai mainīgam apjomam; Smith.ai var būt vieglāk prognozēt, ja neliels zvanu skaits var būt ilgs. Smith.ai nepublicē pietiekami daudz zvanu ilguma datu, lai aprēķinātu neitrālu līdzsvara punktu. Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.

ThunderPhone publicē 47 balss valodas un 123 balsis. Aģents sāk darbu savā primārajā valodā un var automātiski pārslēgties, kad zvanītājs izmanto konfigurētu papildu valodu. Piecpadsmit valodas ir iekļautas, savukārt pārējās 32 un premium balss ceļi papildus maksā 3¢ minūtē. Darbības numurus var savienot, izmantojot atbalstītus tiešos VoIP ceļus vai manuālu SIP konfigurāciju jebkuram SIP maģistrālajam savienojumam; verificēti importētie numuri atbalsta ienākošos un izejošos zvanus.

Komandām, kas aģentu uztver kā darbības programmatūru, ThunderPhone piedāvā pārlūkprogrammas mikrofona testus, AI zvanītāju simulācijas, robota–robota un SIP atgriezeniskās cilpas zvanus, atkārtoti izmantojamus scenārijus, novērtētus zvanu žurnālus, regresijas komplektus ar minimālā nokārtošanas līmeņa vārtiem, CI izpildi un A/B eksperimentus ar reālo datplūsmu. Simulācijas ir maksas reāli zvani, un maksa tiek parādīta pirms palaišanas. Attālinātie MCP serveri, ar HMAC-SHA256 parakstīta tīmekļa aizķeru piegāde ar atkārtotiem mēģinājumiem un organizācijas zināšanu bāze nodrošina papildu integrācijas kontroli.

ThunderPhone publiski deklarētā atbilstība ir atbilstība GDPR un HIPAA prasībām. Klienti joprojām ir atbildīgi par darbplūsmu, datu apstrādes, ierakstu, integrāciju un paziņojumu konfigurēšanu atbilstoši savām saistībām.

Izvēlieties ThunderPhone, ja

Vēlaties publicētu 2¢/5¢/9¢ pamatlikmes aprēķinu bez abonēšanas vai maksas par lietotāja vietu.
Jums nepieciešamas 47 publicētas balss valodas, 123 balsis vai automātiska pārslēgšanās starp konfigurētām valodām.
Vēlaties SIP elastību, parakstītus tīmekļa aizķerus, attālinātus MCP rīkus vai katram aģentam piesaistītu zināšanu bāzi.
Jūsu izlaišanas process gūst labumu no novērtētām simulācijām, regresijas sliekšņiem, CI palaišanas vai reāliem A/B eksperimentiem.

Izvēlieties Smith.ai, ja

Jums nepieciešams tās pašas 24/7 tiešsaistes reģistratūras darbinieku tīkls, nevis zvanu pārsūtīšana jūsu darbiniekiem. Smith.ai AI Receptionist, skatīts 2026-08-20.
Jūs dodat priekšroku pārvaldītai iestatīšanai un pastāvīgai optimizācijai augstākos līmeņos. Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.
Jūsu zvani parasti ir pietiekami ilgi, lai norēķini par zvanu būtu dabiskāki nekā maksa par minūtēm.
Bezmaksas 25 reālu zvanu un 50 simulētu zvanu limits ir piemērots veids, kā pārbaudīt jūsu lietošanas gadījumu. Smith.ai AI Receptionist cenu noteikšana, skatīts 2026-08-20.

Divas citas Smith.ai alternatīvas

Goodcall

Goodcall ir bezkoda, ienākošajiem zvaniem paredzēta iespēja vietējiem un mazajiem uzņēmumiem. Tā pašapkalpošanās plāni maksā $79, $129 vai $249 par aģentu mēnesī un ietver neierobežotas minūtes un marķierus, bet lietojums tiek mērīts pēc atšķirīgiem zvanītājiem: 100, 250 vai 500 unikāli klienti, pēc tam $0.50 par katru papildu klientu. Zvanītājs, kurš vairākas reizes zvana no viena un tā paša numura, attiecīgajā mēnesī tiek skaitīts vienu reizi. Goodcall cenas, skatīts 2026-08-20.

Izvēlieties Goodcall, ja jūsu uzņēmumam ir daudz atkārtotu zvanītāju un garas sarunas, un jūs novērtējat vadītu prasmju un plūsmu veidotāju ar iegultiem automatizācijas savienojumiem. Tā publiskajā produkta dokumentācijā nav norādīts atbalstīto valodu saraksts vai balss kataloga apjoms, un pašreizējais produkts ir pieejams tikai ASV, izmantojot nosacītu pāradresāciju, nevis numura pārnešanu. Goodcall cenas, Goodcall zināšanu un prasmju ceļvedis, Goodcall valstu pieejamība un Goodcall numura pārnešanas ceļvedis, skatīts 2026-08-20.

Thoughtly

Thoughtly ir orientēts uz pārdošanas un tirgū ieviešanas komandām. Tā Autopilot produkts seko līdzi ienākošajiem potenciālajiem klientiem balss zvanos, īsziņās un e-pastā, savukārt publiskās cenas sākas no $500 mēnesī par Flex ar 10 vienlaicīgiem zvaniem. Tabulā balss minūtes ir norādītas kā neierobežotas, taču tajā pašā lapā teikts, ka lietojums virs mēneša limitiem tiek iekasēts pēc perioda; pārsnieguma tarifs nav publicēts. Thoughtly Autopilot un Thoughtly cenas, skatīts 2026-08-20.

Izvēlieties Thoughtly, ja CRM vadītas ātras reaģēšanas uz potenciālajiem klientiem darbplūsmas un vairāki saziņas kanāli ir svarīgāki par ienākošo zvanu reģistratūras modeli. Tā publiskajos materiālos ir aprakstīta arī divvirzienu CRM sinhronizācija, REST API piekļuve un sava operatora izmantošanas atbalsts, taču pašreizējo faktisko maksu par minūti nav iespējams aprēķināt no publiskajām lapām. Thoughtly integrācijas, Thoughtly izstrādātāju dokumentācija, Thoughtly BYOC dokumentācija un Thoughtly norēķinu dokumentācija, skatīts 2026-08-20.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāda ir lielākā atšķirība starp Smith.ai un ThunderPhone?

Smith.ai pārdod atbildēta tālruņa rezultātu ar izvēles cilvēka reģistratūras darbiniekiem procesā; ThunderPhone nodrošina konfigurējamu balss aģentu platformu. Pareizā izvēle ir atkarīga no tā, vai vēlaties piegādātāja nodrošinātu cilvēka atbalstu vai tiešu kontroli pār aģenta darbību, telefoniju, integrācijām un testēšanu. Smith.ai AI Receptionist, skatīts 2026-08-20.

Vai Smith.ai maksu par zvanu var tieši salīdzināt ar ThunderPhone tarifiem par minūti?

Nē. Smith.ai nepublicē zvana ilguma ierobežojumu vai vidējo ilgumu, tāpēc minūtes ekvivalentu nav iespējams aprēķināt no publiskajām lapām. Lai modelētu abas mērvienības, izmantojiet savu zvanu ilguma sadalījumu. Smith.ai AI Receptionist cenas, skatīts 2026-08-20.

Avoti un aktualitāte

Lai skatītu Smith.ai publicēto cenu rindu pa rindai sadalījumu, skatiet Smith.ai cenu skaidrojumu.

Visi šajā lapā ietvertie apgalvojumi par Smith.ai, Goodcall un Thoughtly tika pārbaudīti, salīdzinot ar iekļauti saistītajām oficiālajām piegādātāju lapām, piekļūts 2026-08-20. 2026. gada 1. septembrī, pēc tam kad Smith.ai pārskatīja cenu saviem atsevišķajiem ar cilvēku personālu nodrošinātajiem Virtual Receptionist plāniem (kas šajā lapā nav citēti), iepriekš norādītie Smith.ai AI Receptionist cenu rādītāji tika atkārtoti pārbaudīti pašreizējā cenu lapā un nebija mainījušies. Informācija par ThunderPhone nāk tikai no ThunderPhone pirmās puses salīdzinājuma faktu kopas, pārbaudīta 2026-08-19. Šis ir uz dokumentāciju balstīts salīdzinājums: netika testēts neviens konkurenta konts, rēķins, ierobežotas piekļuves ziņojums vai tiešais zvans. Cenas un produkta noteikumi mainās, tāpēc pirms iegādes apstipriniet būtiskos noteikumus pie katra piegādātāja.