Retell AI alternatívák (2026): öt platform összehasonlítása közzétett árak és dokumentáció alapján

A Retell AI egy alkalmas, használatalapú díjazású hangalapú AI-ügynök platform, és sok csapat számára megfelelő választás. Az alternatívákat kereső vásárlók általában a közzétett árazás felépítését említik, nem egyetlen konkrét számot. A Retell komponensenként árazza a hívásokat: a hanginfrastruktúra $0.055/perc, a nyelvi modell saját percenkénti díjat ad hozzá ($0.003–$0.16/perc a standard modellek esetén, a „fast” változatoknál pedig legfeljebb $0.32/perc szerepel), a szövegfelolvasás szolgáltatótól függően $0.015–$0.04/perc, a standard telefónia pedig $0.015/perc díjjal szerepel. A hirdetett $0.07–$0.31/perc tartomány (a főcím nem tartalmazza az LLM-et és a telefonos szolgáltatást) standard szintű komponensekből épül fel, ezért egy gyors szintű konfiguráció ennél magasabb összeget eredményezhet. A számla becsléséhez a saját konfigurált végösszeget kell normalizálnia, nem pedig egyetlen díjat leolvasnia az oldalról. Retell pricing, hozzáférés: 2026-08-18 (a gyors szintű LLM-díjakat ismét ellenőriztük: 2026-08-19).

Két további tétel is meghatározza az összehasonlítást. Először is, több képesség külön díjazott kiegészítő: tudásbázis +$0.005/perc, fejlett zajszűrés +$0.005/perc, biztonsági korlátok +$0.005/perc, PII-eltávolítás +$0.01/perc, valamint AI-minőségbiztosítás $0.10/perc díjjal az első 100 ingyenes perc után. Másodszor, a párhuzamosság: 20 egyidejű hívás szerepel a csomagban, a további párhuzamosság pedig $8 egyidejű hívásonként havonta, míg a korlátlan párhuzamosság az egyedi árazású vállalati csomagokhoz van fenntartva. Retell pricing, hozzáférés: 2026-08-18. Ezek egyike sem szokatlan ebben a kategóriában — de ha egy értékelés e pontok bármelyikén elakad, az alábbi platformok elegendő részletet tesznek közzé a közvetlen összehasonlításhoz.

Röviden

Minden adat egy adott időpontban közzétett érték; az egyes platformok tényleges végösszege a konfigurált komponensektől függ, ezért végezze el újra a számítást a saját konfigurációjával.

Legjobb alternatívák

A lista saját termékünkkel kezdődik, amit átláthatóan feltüntetünk. Ezen a sorrenden túl nem jelent rangsort; a megfelelő választás az Ön munkaterhelésétől függ.

1. ThunderPhone (ez az oldal)

A ThunderPhone használatalapú díjazású, előfizetési vagy felhasználónkénti díj nélkül, és minden motor díja a teljes, végső motordíj: Spark 2¢/perc, Bolt 5¢/perc, Storm 9¢/perc, prémium hang- vagy nyelvi útvonalak esetén pedig legfeljebb további 3¢/perc (nem halmozódó), miközben a szerkesztő az aktuális teljes díjat jeleníti meg. A katalógus rögzített, összesen 47 nyelvet és 123 hangot tesz közzé, és további nyelvek konfigurálásakor automatikus, hívás közbeni váltást biztosít; a telefonos kapcsolat közvetlen VoIP-kapcsolatokat vagy bármely SIP-trönkhöz manuális SIP-konfigurációt támogat. A tesztelési eszközök közé AI-hívó szimulációk, értékelt forgatókönyvek, megfelelési arányhoz kötött regressziós tesztcsomagok, CI-futtatás és élő forgalmú A/B-kísérletek tartoznak (a szimulációk díjköteles, valódi hívások). Nyilvános megfelelőségi álláspont: GDPR- és HIPAA-megfelelőség; az ügyfelek továbbra is felelősek munkafolyamataik, adatkezelésük, felvételeik, integrációik és tájékoztatóik konfigurálásáért.

Azoknak a csapatoknak ideális, amelyek közzétett motordíj alapján szeretnék beárazni a munkaterhelésüket komponenscsomag összeállítása nélkül, és regressziós kapukra, valamint élő kísérletekre van szükségük a kiadási folyamatban.

2. Vapi

A Vapi Build csomagja $0.05/perc díjat számít fel a híváshosztolásért, ehhez pedig a beszédfelismerés, a nyelvi modell és a szövegfelolvasás szolgáltatói költségen adódik hozzá — vagy $0 azoknál a szolgáltatóknál, ahol Ön saját API-kulcsokat használ. Tíz egyidejű hívás szerepel a csomagban, a további vonalak díja pedig $10/vonal/hónap. A megfelelőségi funkciók feláras kiegészítők: a HIPAA-megfelelőség $2,000/hónap, a nulla adatmegőrzés pedig $1,000/hónap; a kezdőlap SOC 2-, HIPAA- és PCI-megfelelőséget állít (a vizsgált oldalakon GDPR-megfelelőség nem szerepel). Vapi árképzés és Vapi HIPAA-dokumentáció, hozzáférés dátuma: 2026-08-18.

Azoknak a csapatoknak ideális, amelyek már rendelkeznek saját modell- és hangszolgáltatói fiókokkal, és átadott költségeket, valamint fejlesztői szintű kontrollt szeretnének minden komponens felett.

3. Bland AI

A Bland a komponensalapú árazással ellentétes megközelítést alkalmaz: egy mindent tartalmazó, percenkénti díjat, amely lefedi az LLM-et, az STT-t és a TTS-t, $0.14/$0.12 beszélgetési percenkénti díjszabással (Start/Build), $0/$299 havi platformdíjjal, valamint olyan csomagkorlátokkal, mint a 10/50 egyidejű hívás. Az Enterprise egyedi árazású. A beépített Twilio-telefonálás átadott költségen számlázódik, vagy használhatja saját szolgáltatását. Bland árképzés, hozzáférés dátuma: 2026-09-10. Több mint 40 nyelvet hirdet, és saját hosztolású, ügyfél-VPC-s és helyszíni telepítéseket kínál. A SOC 2 Type II és a PCI DSS v4.0 megfelelőséget harmadik fél auditálta; a HIPAA- és GDPR-megfelelőséget a bizalmi oldala szerint önmaga tanúsítja. Bland bizalmi oldal, hozzáférés dátuma: 2026-08-18.

Azoknak a csapatoknak ideális, amelyek magasabb elkötelezettségi szinteken egyetlen, csomagolt percenkénti díjat szeretnének, vagy szabályozott iparági telepítéseket, ahol fontosak a saját hosztolási lehetőségek.

4. ElevenLabs Agents

Az ElevenLabs teljes önkiszolgáló árképzést tesz közzé ügynöktermékéhez: $0 és $990/hónap közötti csomagok, $0.08/perc túllépési díj, valamint költségalapon számlázott LLM és telefonálás. Dokumentációja lefedi a SIP-et, a kötegelt kimenő hívásokat, a tesztelési és A/B-eszközöket, valamint 31 ügynöknyelvet. A HIPAA BAA-ra az árképzési oldal hivatkozik, míg a SOC 2- és GDPR-megfelelőséget a vállalati anyagok tárgyalják (elevenlabs.io/pricing/agents, platformdokumentáció és vállalati oldal, hozzáférés dátuma: 2026-08-19).

Azoknak a csapatoknak ideális, amelyek önkiszolgáló, lépcsőzetes árképzést szeretnének közzétett túllépési díjjal, és elfogadhatónak tartják, hogy a modell- és telefonálási költségek költségalapon tovább legyenek számlázva.

5. Phonely

A Phonely egyszerű, kisvállalkozásoknak szánt önkiszolgáló csomagokat tesz közzé: egy 100 perces ingyenes csomagot, majd $50/hónap és $150/hónap csomagokat, ahol a túllépési percek díja $0.25–$0.35/perc. Az árképzési oldala SOC 2-, GDPR- és PCI-megfelelőséget sorol fel, vállalati szinten pedig HIPAA BAA is elérhető, továbbá nyilvános dokumentációt tart fenn itt: docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing, hozzáférés dátuma: 2026-08-19).

Azoknak a csapatoknak ideális, amelyek kisvállalkozásoknak készült telefonos AI-ügynököt szeretnének rögzített havi csomaggal és alacsony beállítási igénnyel, nem pedig komponensszintű konfigurációval.

Alternatíva értékelése

• A teljes költséget normalizálja, ne a főcímben szereplő díjat. Árazza be a várható havi kapcsolt perceket az egyes platformok teljes költségstruktúrájával — infrastruktúra, modell, hang, telefónia, kiegészítők, platformdíjak.
• Modellezze a párhuzamos hívások csúcsát. Ne az átlagos, hanem a legforgalmasabb órája alapján ellenőrizze a foglalt keretet és az egy további párhuzamos hívásra jutó árat.
• Sorolja fel a ténylegesen szükséges kiegészítőket. A tudásbázis, a személyazonosításra alkalmas adatok kezelése, a zajszűrés és a minőségbiztosítás egyes platformokon a csomag része, másokon külön kerül elszámolásra.
• Ne az összesített nyelvi kínálatot, hanem a nyelvkombinációkat ellenőrizze. Erősítse meg a hívói számára szükséges konkrét nyelv- és hangpárokat; a szolgáltatótól függő katalógusok konfigurációnként eltérnek.
• Tesztelje a telefonos infrastruktúrát valós telefonszámaival. Elköteleződés előtt erősítse meg a SIP-trönk vagy a telefonszám-import jogosultságát a szolgáltatója és a hívásirány alapján.
• Igazítsa a megfelelőségi állításokat a kötelezettségeihez. Különböztesse meg az auditált tanúsításokat az önigazolt állításoktól, ellenőrizze a BAA/DPA elérhetőségét az Ön csomagszintjén, és erősítse meg, mi marad az Ön konfigurációs felelőssége.
• Próbálja ki a tesztelési munkafolyamatot. Futtasson szimulációt minden kiválasztott platformon, és ellenőrizze a tesztpercek költségét — több platformon, köztük a ThunderPhone esetében is, a teszthívások díjazása megegyezik a valós hívásokéval.

Ha a ThunderPhone szerepel a szűkített listán, annak importálója átviszi a Retell-ügynököket, eszközöket és tudásbázisokat a pilothoz; a migrációs útmutató felsorolja, mi feleltethető meg, és mihez szükséges manuális lépés.

GYIK

Miért keresnek a csapatok Retell AI-alternatívákat?

A nyilvános árazási feltételekben leggyakrabban hivatkozott okok strukturálisak: komponensalapú, percenkénti árazás, amely egy konfigurált végösszeg normalizálását igényli (a hirdetett $0.07–$0.31/perc tartomány, amelynek fő címsora nem tartalmazza az LLM-et és a telefonos szolgáltatást), külön mért funkcióbővítmények, valamint a 20 foglalt egyidejű híváson felüli, egyidejű hívásonként és havonta $8 áron vásárolható kapacitás. Retell árazás, hozzáférés: 2026-08-18.

Van olyan alternatíva, amely egyszerűen olcsóbb a Retellnél?

Nincs általánosan védhető válasz. Szemléltető számításként havi 10,000 kapcsolt percnél ThunderPhone alapmotorjai $200-ra (Spark), $500-ra (Bolt) vagy $900-ra (Storm) jönnek ki a prémium útvonalak vagy a beállítástól függő díjak előtt, szemben a Retell azonos percmennyiségre hirdetett $700–$3,100 tartományával; a Retell legolcsóbb feltüntetett LLM-jével és telefonos szolgáltatásával konfigurált alsó érték $880-ra jön ki (Retell árazás, hozzáférés: 2026-09-10), de a bővítmények, a telefonos szolgáltatás és az egyes csapatok konfigurációja minden platform tényleges végösszegét megváltoztatja.

Melyik alternatíva hasonlít leginkább a Retell komponensalapú árazására?

A Vapi. Ez is elkülöníti a percenkénti platformdíjat ($0.05/perc hosztolás) a szolgáltatói költségektől, amelyek önköltségi áron vagy saját API-kulcsok használatával $0 áron kerülnek továbbszámlázásra. Vapi árazás, hozzáférés: 2026-08-18.

Melyik alternatívák tesznek közzé minden költséget tartalmazó percenkénti díjat?

A Bland AI a Start/Build csomagokban $0.14/$0.12 perces, csomagolt beszélgetési díjakat tesz közzé (platformdíjak havonta $0/$299; Enterprise egyedi árazás; telefonos szolgáltatás külön), a ThunderPhone pedig előfizetés nélkül 2¢/5¢/9¢ perces, minden költséget tartalmazó motordíjakat tesz közzé; a prémium hang- vagy nyelvi útvonalak legfeljebb 3¢/perc többletet jelentenek (nem összeadódóan). Bland árazás, hozzáférés: 2026-09-10.

Hogyan hasonlíthatók össze a megfelelőségi helyzetek?

A Retell SOC 2 Type 1 és 2, BAA-val biztosított HIPAA, valamint DPA-n keresztüli GDPR megfelelőséget állít. A Bland SOC 2 Type II és PCI DSS megfelelőségét harmadik fél auditálta, míg a HIPAA és GDPR megfelelőséget önigazolással állítja; a Vapi SOC 2, HIPAA és PCI megfelelőséget sorol fel, a HIPAA pedig $2,000/hónap árazású bővítmény. A ThunderPhone nyilvános megfelelőségi álláspontja GDPR- és HIPAA-megfelelő, az ügyfelek pedig saját munkafolyamataik és tájékoztatóik konfigurálásáért felelnek. A címkéket saját értékelésük kiindulópontjaként kezelje, ne döntő megállapításként.

Támogatják ezek a platformok meglévő telefonszámok vagy SIP-trönkök használatát?

Igen, mindegyik esetében a nyilvános dokumentációjuk szerint: a Retell egyedi telefonos szolgáltatáshoz díjmentes SIP-trönkölést hirdet; a Vapi és a Bland BYO SIP útvonalakat dokumentál; a ThunderPhone közvetlen VoIP-kapcsolatokat vagy bármely SIP-trönkhöz manuális SIP-konfigurációt támogat; az ElevenLabs SIP-támogatást dokumentál. Migrálás előtt erősítse meg a jogosultságot az adott szolgáltatóhoz, számhoz és hívásirányhoz.

Források és aktualitás

A Bland árazása a Bland árazás oldalról frissült, hozzáférés: 2026-09-10; a többi állítás megőrzi az idézett hozzáférési dátumát.

Az ezen az oldalon szereplő összes harmadik félre vonatkozó állítást a szövegben hivatkozott szolgáltatói oldalakkal ellenőriztük a megjelenített hozzáférési dátumokon (ElevenLabs Agents és Phonely esetében 2026. augusztus 19-én). A ThunderPhone árazása és termékadatai a 2026. augusztus 19-én közzétett árazását és dokumentációját tükrözik. A szolgáltatók gyakran módosítják áraikat és funkcióikat, ezért támaszkodás előtt ellenőrizze azokat az élő szolgáltatói oldalakon.