Retell AI के विकल्प (2026): प्रकाशित मूल्य निर्धारण और दस्तावेज़ों के आधार पर पाँच प्लेटफ़ॉर्म की तुलना
Retell AI एक सक्षम पे-ऐज़-यू-गो वॉइस एजेंट प्लेटफ़ॉर्म है, और कई टीमें इसका सफलतापूर्वक उपयोग करती हैं। विकल्प खोजने वाले खरीदार आमतौर पर किसी एक संख्या के बजाय इसके प्रकाशित मूल्य निर्धारण की संरचना का उल्लेख करते हैं। Retell कॉल्स का मूल्य निर्धारण कंपोनेंट्स के रूप में करता है: वॉइस इन्फ्रास्ट्रक्चर $0.055/minute है, लैंग्वेज मॉडल अपनी प्रति-मिनट दर जोड़ता है (स्टैंडर्ड मॉडल्स के लिए $0.003–$0.16/minute, जबकि "फास्ट" वेरिएंट्स $0.32/minute तक सूचीबद्ध हैं), टेक्स्ट-टू-स्पीच प्रदाता के अनुसार $0.015–$0.04/minute जोड़ता है, और स्टैंडर्ड टेलीफोनी $0.015/minute पर सूचीबद्ध है। विज्ञापित $0.07–$0.31/minute रेंज (हेडलाइन में LLM और टेलीफोनी शामिल नहीं हैं) स्टैंडर्ड-टियर कंपोनेंट्स से बनाई गई है, इसलिए फास्ट-टियर कॉन्फ़िगरेशन इससे अधिक हो सकता है। बिल का अनुमान लगाने के लिए पेज पर एक दर पढ़ने के बजाय अपने कॉन्फ़िगर किए गए कुल को सामान्यीकृत करना होता है। Retell मूल्य निर्धारण, 2026-08-18 को एक्सेस किया गया (फास्ट-टियर LLM दरें 2026-08-19 को फिर से जाँची गईं)।
दो अन्य लाइन आइटम तुलना के लिए महत्वपूर्ण हैं। पहला, कई क्षमताएँ अलग से मूल्य निर्धारित ऐड-ऑन हैं: नॉलेज बेस +$0.005/minute, एडवांस्ड डीनॉइज़िंग +$0.005/minute, सेफ़्टी गार्डरेल्स +$0.005/minute, PII हटाना +$0.01/minute, और पहले 100 मुफ़्त मिनटों के बाद AI क्वालिटी अश्योरेंस $0.10/minute पर। दूसरा, कॉन्करेंसी: 20 समवर्ती कॉल्स शामिल हैं, और अतिरिक्त कॉन्करेंसी $8 प्रति समवर्ती कॉल प्रति माह है, जबकि बिना सीमा वाली कॉन्करेंसी कस्टम-मूल्य निर्धारण वाले एंटरप्राइज़ प्लान्स के लिए आरक्षित है। Retell मूल्य निर्धारण, 2026-08-18 को एक्सेस किया गया। इनमें से कोई भी बात इस श्रेणी में असामान्य नहीं है — लेकिन यदि मूल्यांकन इनमें से किसी बिंदु पर रुकता है, तो नीचे दिए गए प्लेटफ़ॉर्म सीधे तुलना के लिए पर्याप्त विवरण प्रकाशित करते हैं।
एक नज़र में
| प्लेटफ़ॉर्म | मूल्य निर्धारण मॉडल | कॉन्करेंसी (प्रकाशित) | अनुपालन (जैसा प्रकाशित है) | स्रोत तिथि |
|---|---|---|---|---|
| Retell AI | कंपोनेंट-आधारित: $0.055/min इन्फ्रा + LLM + TTS + टेलीफोनी + ऐड-ऑन्स; विज्ञापित $0.07–$0.31/minute रेंज (हेडलाइन में LLM और टेलीफोनी शामिल नहीं हैं) | 20 शामिल; +$8/समवर्ती कॉल/माह | SOC 2 Type 1 & 2; BAA के साथ HIPAA; DPA/SCCs के माध्यम से GDPR | 2026-08-18 |
| ThunderPhone | ऑल-इन इंजन दरें: 2¢/5¢/9¢ प्रति मिनट; प्रीमियम पाथ्स +3¢/min तक; कोई सब्सक्रिप्शन नहीं | प्रकाशित लाइन आइटम नहीं | GDPR और HIPAA अनुपालक (ग्राहक कॉन्फ़िगरेशन की ज़िम्मेदारी लागू होती है) | 2026-08-19 |
| Vapi | $0.05/min होस्टिंग + प्रदाता लागत पर (या $0 पर BYO keys) | 10 शामिल; +$10/लाइन/माह | SOC 2, HIPAA (ऐड-ऑन $2,000/माह), PCI; समीक्षा किए गए पेजों पर GDPR का उल्लेख नहीं | 2026-08-18 |
| Bland AI | Start/Build पर बंडल्ड $0.14/$0.12 प्रति बातचीत मिनट; प्लेटफ़ॉर्म शुल्क $0/$299/माह; एंटरप्राइज़ कस्टम; टेलीफोनी अतिरिक्त | टियर के अनुसार 10/50 | SOC 2 Type II & PCI DSS ऑडिटेड; HIPAA & GDPR स्व-प्रमाणित | मूल्य निर्धारण: 2026-09-10; अन्य तथ्य: 2026-08-18 |
| ElevenLabs Agents | टियर्स $0–$990/माह; अतिरिक्त उपयोग $0.08/min; LLM + टेलीफोनी लागत पर | टियर के अनुसार 4–40 समवर्ती कॉल्स; सीमा से अधिक मिनटों का बिल $0.16/min | मूल्य निर्धारण पर HIPAA BAA; ट्रस्ट दस्तावेज़ों में SOC 2/GDPR | 2026-08-19 |
| Phonely | मुफ़्त 100 min; $50 और $150/माह टियर्स; अतिरिक्त उपयोग $0.25–$0.35/min | सभी टियर्स पर अनलिमिटेड के रूप में विज्ञापित | मूल्य निर्धारण पर SOC 2, GDPR, PCI; एंटरप्राइज़ पर HIPAA BAA | 2026-08-19 |
सभी आँकड़े किसी विशिष्ट समय के प्रकाशित नंबर हैं; प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का वास्तविक कुल कॉन्फ़िगर किए गए कंपोनेंट्स पर निर्भर करता है, इसलिए अपनी कॉन्फ़िगरेशन के साथ गणना फिर से करें।
प्रमुख विकल्प
सूची में हमारा अपना प्रोडक्ट पहले रखा गया है, जिसका पारदर्शी रूप से खुलासा किया गया है। इस क्रम के अलावा, कोई रैंकिंग निहित नहीं है; सही विकल्प आपके वर्कलोड पर निर्भर करता है।
1. ThunderPhone (यह साइट)
ThunderPhone में कोई सब्सक्रिप्शन या सीट शुल्क नहीं है और आप उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं, तथा हर इंजन रेट ऑल-इन इंजन कीमत है: Spark 2¢/मिनट, Bolt 5¢/मिनट, Storm 9¢/मिनट, जबकि प्रीमियम वॉइस या भाषा पाथ 3¢/मिनट तक जोड़ते हैं (स्टैक नहीं होते) और बिल्डर मौजूदा ऑल-इन रेट दिखाता है। कैटलॉग 47 भाषाओं और 123 वॉइस की निश्चित कुल संख्या प्रकाशित करता है, और अतिरिक्त भाषाएं कॉन्फ़िगर होने पर कॉल के दौरान अपने-आप स्विचिंग होती है। टेलीफोनी किसी भी SIP ट्रंक के लिए डायरेक्ट VoIP कनेक्शन या मैनुअल SIP कॉन्फ़िगरेशन सपोर्ट करती है। टेस्टिंग टूलिंग में AI-कॉलर सिमुलेशन, ग्रेडेड सिनेरियो, पास-रेट गेट वाली रिग्रेशन सूट, CI एक्जीक्यूशन और लाइव-ट्रैफिक A/B एक्सपेरिमेंट शामिल हैं (सिमुलेशन बिल योग्य वास्तविक कॉल हैं)। सार्वजनिक अनुपालन स्थिति: GDPR और HIPAA अनुपालक; ग्राहक अपने वर्कफ़्लो, डेटा हैंडलिंग, रिकॉर्डिंग, इंटीग्रेशन और नोटिस कॉन्फ़िगर करने के लिए जिम्मेदार रहते हैं।
उन टीमों के लिए उपयुक्त जो किसी कंपोनेंट स्टैक को जोड़े बिना प्रकाशित इंजन रेट से वर्कलोड की कीमत तय करना चाहती हैं, और जिन्हें रिलीज़ प्रोसेस में रिग्रेशन गेट और लाइव एक्सपेरिमेंट की जरूरत है।
2. Vapi
Vapi का Build प्लान कॉल होस्टिंग के लिए $0.05/मिनट लेता है, जबकि स्पीच-टू-टेक्स्ट, लैंग्वेज मॉडल और टेक्स्ट-टू-स्पीच का बिल प्रदाता लागत पर अलग से होता है — या उन प्रदाताओं के लिए $0 है जहां आप अपनी API keys लाते हैं। दस समवर्ती कॉल शामिल हैं, अतिरिक्त लाइनों की कीमत $10/लाइन/महीना है। अनुपालन फीचर्स की कीमत ऐड-ऑन के रूप में है: HIPAA अनुपालन $2,000/महीना है और शून्य डेटा रिटेंशन $1,000/महीना है; होमपेज SOC 2, HIPAA और PCI अनुपालन बताता है (समीक्षित पेजों पर GDPR का उल्लेख नहीं है)। Vapi मूल्य निर्धारण और Vapi HIPAA डॉक्यूमेंटेशन, accessed 2026-08-18.
उन टीमों के लिए उपयुक्त जो पहले से अपने मॉडल और वॉइस प्रदाता अकाउंट रखती हैं और हर कंपोनेंट पर डेवलपर-स्तरीय नियंत्रण के साथ पास-थ्रू इकॉनॉमिक्स चाहती हैं।
3. Bland AI
Bland कंपोनेंट मूल्य निर्धारण के विपरीत दृष्टिकोण अपनाता है: LLM, STT और TTS को कवर करने वाला ऑल-इनक्लूसिव प्रति-मिनट रेट, जो $0.14/$0.12 टॉक प्रति मिनट (Start/Build) पर टियर किया गया है, $0/$299 प्रति महीने के प्लेटफ़ॉर्म शुल्क और 10/50 समवर्ती कॉल सहित टियर सीमाओं के साथ। Enterprise कस्टम है। बिल्ट-इन Twilio टेलीफोनी का बिल पास-थ्रू लागत पर होता है, या आप अपनी टेलीफोनी ला सकते हैं। Bland मूल्य निर्धारण, accessed 2026-09-10. यह 40+ भाषाओं का विज्ञापन करता है और सेल्फ-होस्टेड, ग्राहक-VPC और ऑन-प्रिमाइज़ डिप्लॉयमेंट प्रदान करता है। SOC 2 Type II और PCI DSS v4.0 का थर्ड-पार्टी ऑडिट हुआ है; इसके ट्रस्ट पेज के अनुसार HIPAA और GDPR सेल्फ-अटेस्टेड हैं। Bland ट्रस्ट पेज, accessed 2026-08-18.
उन टीमों के लिए उपयुक्त जो उच्च कमिटेड टियर पर एक बंडल्ड प्रति-मिनट संख्या चाहती हैं, या रेगुलेटेड इंडस्ट्री डिप्लॉयमेंट जहां सेल्फ-होस्टिंग विकल्प महत्वपूर्ण हैं।
4. ElevenLabs Agents
ElevenLabs अपने एजेंट्स प्रोडक्ट के लिए पूर्ण सेल्फ-सर्व मूल्य निर्धारण प्रकाशित करता है: $0 से $990/महीना तक के टियर, $0.08/मिनट ओवरेज रेट, और LLM तथा टेलीफोनी का बिल लागत पर। इसके डॉक्यूमेंटेशन में SIP, बैच आउटबाउंड कॉलिंग, टेस्टिंग और A/B टूलिंग, तथा 31 एजेंट भाषाएं शामिल हैं। मूल्य निर्धारण पेज पर HIPAA BAA का संदर्भ है, जबकि SOC 2 और GDPR को इसकी एंटरप्राइज सामग्री में संबोधित किया गया है (elevenlabs.io/pricing/agents, प्लेटफ़ॉर्म डॉक्यूमेंटेशन, और एंटरप्राइज पेज, accessed 2026-08-19).
उन टीमों के लिए उपयुक्त जो प्रकाशित ओवरेज रेट के साथ सेल्फ-सर्व टियर मूल्य निर्धारण चाहती हैं और मॉडल व टेलीफोनी लागत को लागत पर पास-थ्रू किए जाने के साथ सहज हैं।
5. Phonely
Phonely छोटे व्यवसायों के लिए सरल सेल्फ-सर्व टियर प्रकाशित करता है: 100 मिनट वाला एक मुफ्त टियर, फिर $50/महीना और $150/महीना प्लान, जिनमें ओवरेज मिनट $0.25–$0.35/मिनट पर हैं। इसके मूल्य निर्धारण पेज पर SOC 2, GDPR और PCI सूचीबद्ध हैं, एंटरप्राइज स्तर पर HIPAA BAA उपलब्ध है, और यह docs.phonely.ai पर सार्वजनिक डॉक्यूमेंटेशन बनाए रखता है (phonely.ai/pricing, accessed 2026-08-19).
उन टीमों के लिए उपयुक्त जो कंपोनेंट-स्तरीय कॉन्फ़िगरेशन के बजाय फ्लैट मासिक प्लान और कम सेटअप सतह वाला छोटे व्यवसाय का फोन एजेंट चाहती हैं।
किसी विकल्प का मूल्यांकन कैसे करें
- कुल लागत को सामान्यीकृत करें, सिर्फ हेडलाइन रेट को नहीं। हर प्लेटफ़ॉर्म के पूरे स्टैक — इन्फ्रास्ट्रक्चर, मॉडल, वॉइस, टेलीफोनी, ऐड-ऑन, प्लेटफ़ॉर्म फीस — के आधार पर अपने अपेक्षित मासिक कनेक्टेड मिनटों का मूल्य निर्धारण करें।
- अपने कन्करेंसी पीक का मॉडल बनाएं। अपने औसत के बजाय सबसे व्यस्त घंटे के आधार पर शामिल अलाउंस और हर अतिरिक्त समवर्ती कॉल की कीमत जांचें।
- उन ऐड-ऑन की सूची बनाएं जिनकी आपको वास्तव में जरूरत है। कुछ प्लेटफ़ॉर्म पर नॉलेज बेस, PII हैंडलिंग, डीनॉइज़िंग और क्वालिटी एश्योरेंस बंडल होते हैं, जबकि अन्य पर इनके लिए अलग से मीटरिंग होती है।
- कुल भाषाओं की नहीं, भाषा संयोजनों की पुष्टि करें। अपने कॉलर्स के लिए जरूरी विशिष्ट भाषा-और-वॉइस जोड़ियों की पुष्टि करें; प्रोवाइडर-निर्भर कैटलॉग कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार अलग होते हैं।
- अपने वास्तविक नंबरों के साथ टेलीफोनी टेस्ट करें। प्रतिबद्ध होने से पहले अपने कैरियर और कॉल दिशा के लिए SIP ट्रंक या नंबर-इंपोर्ट की पात्रता की पुष्टि करें।
- कंप्लायंस दावों को अपनी जिम्मेदारियों से मिलाएं। ऑडिट किए गए प्रमाणनों और स्वयं-प्रमाणित दावों में अंतर करें, अपने टियर पर BAA/DPA की उपलब्धता जांचें, और पुष्टि करें कि कौन-सी चीजें आपकी कॉन्फ़िगरेशन जिम्मेदारी बनी रहती हैं।
- टेस्टिंग वर्कफ़्लो का ट्रायल करें। हर शॉर्टलिस्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म पर एक सिमुलेशन चलाएं और जांचें कि टेस्ट मिनटों की लागत क्या है — ThunderPhone सहित कई प्लेटफ़ॉर्म पर टेस्ट कॉल का बिल वास्तविक कॉल की तरह बनता है।
यदि ThunderPhone शॉर्टलिस्ट में है, तो इसका इंपोर्टर पायलट के लिए Retell एजेंट, टूल और नॉलेज बेस इंपोर्ट करता है; माइग्रेशन गाइड में बताया गया है कि क्या मैप होता है और किसके लिए मैन्युअल चरण चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीमें Retell AI के विकल्प क्यों खोजती हैं?
सार्वजनिक मूल्य निर्धारण शर्तों में सबसे अधिक उद्धृत कारण संरचनात्मक हैं: कंपोनेंट-आधारित प्रति-मिनट मूल्य निर्धारण, जिसमें कॉन्फ़िगर किए गए कुल को सामान्यीकृत करना पड़ता है (विज्ञापित $0.07–$0.31/मिनट रेंज (हेडलाइन में LLM और टेलीफोनी शामिल नहीं हैं)), अलग से मीटर किए जाने वाले फीचर ऐड-ऑन, और शामिल 20 से अधिक के लिए प्रति समवर्ती कॉल प्रति माह $8 पर खरीदी जाने वाली कॉन्करेंसी। Retell मूल्य निर्धारण, एक्सेस किया गया 2026-08-18।
क्या कोई विकल्प Retell से बस सस्ता है?
कोई सार्वभौमिक उत्तर तर्कसंगत नहीं है। प्रति माह 10,000 कनेक्टेड मिनट के उदाहरणात्मक गणित में, ThunderPhone के बेस इंजन प्रीमियम पाथ या सेटअप-निर्भर शुल्कों से पहले $200 (Spark), $500 (Bolt), या $900 (Storm) होते हैं, जबकि इन्हीं मिनटों के लिए Retell की विज्ञापित रेंज $700–$3,100 है; Retell के सबसे सस्ते सूचीबद्ध LLM और टेलीफोनी के साथ कॉन्फ़िगर की गई न्यूनतम कीमत $880 होती है (Retell मूल्य निर्धारण, एक्सेस किया गया 2026-09-10), लेकिन ऐड-ऑन, टेलीफोनी और हर टीम का कॉन्फ़िगरेशन हर प्लेटफ़ॉर्म की वास्तविक कुल लागत बदल देते हैं।
Retell के कंपोनेंट मूल्य निर्धारण से कौन-सा विकल्प सबसे मिलता-जुलता है?
Vapi। यह भी प्रति-मिनट प्लेटफ़ॉर्म शुल्क ($0.05/मिनट होस्टिंग) को प्रोवाइडर लागतों से अलग रखता है, जो लागत पर या आपके अपने API keys के साथ $0 पर पास-थ्रू होती हैं। Vapi मूल्य निर्धारण, एक्सेस किया गया 2026-08-18।
कौन-से विकल्प ऑल-इनक्लूसिव प्रति-मिनट रेट प्रकाशित करते हैं?
Bland AI Start/Build पर $0.14/$0.12 प्रति मिनट के बंडल्ड टॉक रेट प्रकाशित करता है (प्लेटफ़ॉर्म शुल्क $0/$299 प्रति माह; Enterprise कस्टम; टेलीफोनी अतिरिक्त), और ThunderPhone बिना सब्सक्रिप्शन के 2¢/5¢/9¢ प्रति मिनट के ऑल-इन इंजन रेट प्रकाशित करता है; प्रीमियम वॉइस या भाषा पाथ 3¢/मिनट तक जोड़ते हैं (नॉन-स्टैकिंग)। Bland मूल्य निर्धारण, एक्सेस किया गया 2026-09-10।
कंप्लायंस पोज़िशन कैसे तुलना करते हैं?
Retell SOC 2 Type 1 और 2, BAA के साथ HIPAA, और DPA के माध्यम से GDPR बताता है। Bland के SOC 2 Type II और PCI DSS का थर्ड-पार्टी ऑडिट किया गया है, जबकि HIPAA और GDPR स्व-प्रमाणित हैं; Vapi SOC 2, HIPAA और PCI सूचीबद्ध करता है, जिसमें HIPAA की कीमत $2,000/माह ऐड-ऑन के रूप में है। ThunderPhone की सार्वजनिक पोज़िशन GDPR और HIPAA कंप्लायंट है, और ग्राहक अपने वर्कफ़्लो और नोटिस कॉन्फ़िगर करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। लेबल को अपने आकलन के लिए शुरुआती बिंदु मानें, अंतिम निर्धारण नहीं।
क्या ये प्लेटफ़ॉर्म मौजूदा फोन नंबर या SIP ट्रंक लाने का समर्थन करते हैं?
हां, अपने सार्वजनिक डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार हर मामले में: Retell कस्टम टेलीफोनी के लिए बिना शुल्क SIP ट्रंकिंग का विज्ञापन करता है; Vapi और Bland BYO SIP पाथ डॉक्यूमेंट करते हैं; ThunderPhone किसी भी SIP ट्रंक के लिए डायरेक्ट VoIP कनेक्शन या मैनुअल SIP कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है; ElevenLabs SIP सपोर्ट डॉक्यूमेंट करता है। माइग्रेट करने से पहले अपने विशिष्ट कैरियर, नंबर और कॉल दिशा के लिए पात्रता की पुष्टि करें।
स्रोत और ताजगी
Bland मूल्य निर्धारण को Bland मूल्य निर्धारण, एक्सेस किया गया 2026-09-10, से रीफ़्रेश किया गया; अन्य दावे अपनी उद्धृत एक्सेस तिथियां बनाए रखते हैं।
इस पेज पर सभी थर्ड-पार्टी दावों को दिखाई गई एक्सेस तिथियों पर इनलाइन उद्धृत वेंडर पेजों के विरुद्ध जांचा गया था (ElevenLabs Agents और Phonely के लिए 19 अगस्त, 2026)। ThunderPhone का मूल्य निर्धारण और प्रोडक्ट विवरण 19 अगस्त, 2026 तक उसके प्रकाशित मूल्य निर्धारण और डॉक्यूमेंटेशन को दर्शाते हैं। वेंडर अक्सर मूल्य निर्धारण और फीचर बदलते हैं, इसलिए उन पर निर्भर करने से पहले लाइव वेंडर पेजों के विरुद्ध पुष्टि करें।