Vapi વિકલ્પો (2026): કિંમતનિર્ધારણ, અનુપાલન અને પરીક્ષણ પર સરખાવેલા 5 વૉઇસ-એજન્ટ પ્લેટફૉર્મ

Vapi ડેવલપર-કેન્દ્રિત વૉઇસ-એજન્ટ પ્લેટફૉર્મ છે, જેના વપરાશ-આધારિત Build પ્લાનમાં કૉલ હોસ્ટિંગ $0.05/મિનિટે સૂચિબદ્ધ છે, જ્યારે સ્પીચ રેકગ્નિશન, ભાષા મોડલ અને ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ માટે વધારામાં પ્રદાતા ખર્ચ મુજબ બિલિંગ થાય છે — અથવા ગ્રાહક-પૂરા પાડેલા API કી સાથે Vapi બિલમાં $0 — અને ટેલિફોનીનું બિલિંગ અલગથી થાય છે (Vapi કિંમતનિર્ધારણ, accessed 2026-08-18). તેથી સંપૂર્ણ રૂપરેખાંકિત પ્રતિ-મિનિટ કુલ રકમ એક પ્રકાશિત સંખ્યામાંથી વાંચવાને બદલે અનેક લાઇન આઇટમમાંથી — હોસ્ટિંગ, સ્પીચ, મોડલ, વૉઇસ અને ટેલિફોની — જોડવી પડે છે; એક જ દરથી કૉલ ખર્ચનો અંદાજ ઇચ્છતી ટીમો ઘણીવાર અહીંથી તેમની શોધ શરૂ કરે છે.

બીજું સામાન્ય કારણ એ છે કે અનુપાલન અને એન્ટરપ્રાઇઝ નિયંત્રણો ક્યાં ઉપલબ્ધ છે. Vapiના જાહેર કિંમતનિર્ધારણમાં HIPAA અનુપાલનને $2,000/month ઍડ-ઑન તરીકે અને શૂન્ય ડેટા રીટેન્શનને $1,000/month ઍડ-ઑન તરીકે સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવ્યું છે, અને તેના દસ્તાવેજીકરણમાં જણાવાયું છે કે HIPAA મોડ અને શૂન્ય ડેટા રીટેન્શન પરસ્પર અસંગત છે (Vapi કિંમતનિર્ધારણ અને HIPAA દસ્તાવેજો, accessed 2026-08-18). SSO, RBAC અને ડેટા-રેસિડેન્સી વિકલ્પો સ્વ-સેવા Build પ્લાનને બદલે Scale (એન્ટરપ્રાઇઝ) ટિયરમાં સૂચિબદ્ધ છે, Build કૉલ ઇતિહાસ 14 દિવસ માટે જાળવવામાં આવે છે, અને સમીક્ષા કરેલા જાહેર પેજોમાં GDPRનો ઉલ્લેખ નથી (Vapi કિંમતનિર્ધારણ, accessed 2026-08-18). જેમને બંડલ કિંમતનિર્ધારણ, વિક્રેતાની જાહેર સ્થિતિમાં GDPR, અથવા સ્વ-સેવા પ્લાનમાં આ નિયંત્રણોની જરૂર હોય તેવા ખરીદદારો સામાન્ય રીતે નીચેના પ્લેટફૉર્મનું મૂલ્યાંકન કરે છે.

એક નજરમાં

સ્ત્રોતો: ઉપરના વિભાગોમાં ઉલ્લેખિત મુજબ (Vapi અને Retell accessed 2026-08-18; Bland કિંમતનિર્ધારણ accessed 2026-09-10, અન્ય Bland પેજો 2026-08-18; ElevenLabs Agents અને Phonely accessed 2026-08-19). દરેક વિક્રેતાના લાઇવ કિંમતનિર્ધારણ પેજ પર પુષ્ટિ કરો.

શ્રેષ્ઠ વિકલ્પો

1. ThunderPhone (આ સાઇટ)

ThunderPhone કોઈ સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા સીટ ફી વિના ઉપયોગ મુજબ ચૂકવણીના આધારે તમામ એન્જિનના સર્વસમાવેશક દરો (Spark 2¢/મિનિટ, Bolt 5¢/મિનિટ, Storm 9¢/મિનિટ) પ્રકાશિત કરે છે; પ્રીમિયમ અવાજ અથવા ભાષા પાથમાં 3¢/મિનિટ સુધીનો વધારો થાય છે (એકબીજા પર ચડતા નથી), અને બિલ્ડર વર્તમાન સર્વસમાવેશક દર દર્શાવે છે. કૅટલૉગમાં 47 ભાષાઓ અને 123 અવાજો છે, અને વધારાની ભાષાઓ કૉન્ફિગર કરેલી હોય ત્યારે કૉલ દરમિયાન આપમેળે સ્વિચિંગ થાય છે. ટેસ્ટિંગ ટૂલિંગમાં AI કૉલર સિમ્યુલેશન, પુનઃઉપયોગી ગ્રેડેડ દૃશ્યો, ન્યૂનતમ પાસ-રેટ ગેટ્સ સાથે રિગ્રેશન સ્યુટ્સ, CI એક્ઝિક્યુશન અને લાઇવ-ટ્રાફિક A/B પ્રયોગો સામેલ છે (સિમ્યુલેશન બિલ કરી શકાય એવા વાસ્તવિક કૉલ છે, અને રન પહેલાં ચાર્જ બતાવવામાં આવે છે). સપોર્ટેડ VoIP કનેક્શનો અથવા કોઈપણ SIP ટ્રંક માટે મેન્યુઅલ SIP કૉન્ફિગરેશન દ્વારા નંબરો જોડાવી શકાય છે. જાહેર અનુપાલન સ્થિતિ: GDPR અને HIPAA-અનુરૂપ, જેમાં ગ્રાહકો તેમની પોતાની જવાબદારીઓ માટે તેમના વર્કફ્લો, ડેટા હેન્ડલિંગ, રેકોર્ડિંગ્સ, ઇન્ટિગ્રેશન અને સૂચનાઓ કૉન્ફિગર કરવા માટે જવાબદાર રહે છે.

એવી ટીમો માટે યોગ્ય છે જે ખર્ચના અનુમાનનો ઉપયોગ-આધારિત હિસ્સો પ્રદાતાની જુદી જુદી લાઇન આઇટમો ભેગી કરવાને બદલે એક પ્રકાશિત સર્વસમાવેશક દરમાંથી મેળવવા માંગે છે.

2. Retell AI

Retell ઘટક મુજબ ઉપયોગ મુજબ ચૂકવણીના દર રાખે છે: $0.055/મિનિટે અવાજ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, LLM અને ટેલિફોનીને બાદ રાખતી હેડલાઇન સાથે LLM અને ઍડ-ઑનના આધારે જાહેરાત કરાયેલ $0.07–$0.31/મિનિટ રેન્જ, $0.015/મિનિટે ટેલિફોની, અને $2/મહિને ફોન નંબરો (Retell pricing, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-18). તેના અનુપાલન દસ્તાવેજોમાં SOC 2 Type 1 અને Type 2, PHI ટ્રાન્સમિટ કરતાં પહેલાં સહી કરેલ BAA સાથે HIPAA અનુપાલન, અને SCCs સાથેના DPA દ્વારા GDPR અનુપાલન જણાવવામાં આવ્યા છે — સાથે એ નોંધ પણ છે કે Retell હાલમાં યુરોપિયન યુનિયનની અંદર સેવાઓ ચલાવતું નથી (Retell compliance docs, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-18). તે LLM સિમ્યુલેશન ટેસ્ટિંગનું પણ દસ્તાવેજીકરણ કરે છે (Retell simulation docs, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-18).

એવી ટીમો માટે યોગ્ય છે જે Vapi જેવી ઘટક-સ્તરની ઉપયોગ મુજબ ચૂકવણી કિંમત ઇચ્છે છે, પરંતુ પ્રકાશિત રેન્જ સાથે (હેડલાઇન LLM અને ટેલિફોનીને બાદ રાખે છે) અને જાહેર કિંમત યાદીમાં અલગ માસિક HIPAA ફી વિના જણાવાયેલી SOC 2 સ્થિતિ ઇચ્છે છે.

3. Bland AI

Bland Vapiથી વિપરીત અભિગમ અપનાવે છે: LLM, STT અને TTSને આવરી લેતો સર્વસમાવેશક પ્રતિ-મિનિટ દર, જેમાં મોડેલ-પ્રદાતા પાસ-થ્રૂ નથી — Start પર $0.14/મિનિટ વાતચીત સમય અને Build પર $0.12, ઉપરાંત ટ્રાન્સફર ફી અને પ્લેટફોર્મ ફી અનુક્રમે $0 અને $299/મહિનો. Enterprise કસ્ટમ છે. દૈનિક કૉલ અને કનકરન્સી મર્યાદાઓ લાગુ પડે છે; બિલ્ટ-ઇન Twilio ટેલિફોની પાસ-થ્રૂ ખર્ચે બિલ થાય છે (Bland pricing, ઍક્સેસ કર્યું 2026-09-10). તેના ટ્રસ્ટ પેજમાં SOC 2 Type II અને PCI DSS v4.0ને સ્વતંત્ર રીતે ઑડિટ કરાયેલા તરીકે સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવ્યા છે, જ્યારે HIPAA (BAA) અને GDPR (DPA, Enterprise પર EU ડેટા રેસિડન્સી) સ્વ-પ્રમાણિત છે (Bland trust page, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-18). તે સેલ્ફ-હોસ્ટેડ, ગ્રાહક-VPC, ઑન-પ્રેમાઇસ અને એર-ગૅપ્ડ ડિપ્લોયમેન્ટ વિકલ્પોની જાહેરાત કરે છે અને Twilio અથવા SIP ટ્રંક્સ દ્વારા તમારી પોતાની ટેલિફોનીને સપોર્ટ કરે છે (Bland homepage, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-18).

એવી ટીમો માટે યોગ્ય છે જે એક જ સંખ્યાવાળો પ્રતિ-મિનિટ દર ઇચ્છે છે અને માસિક પ્લેટફોર્મ ફીનું મૂલ્યાંકન કરી રહી છે, અથવા સેલ્ફ-હોસ્ટેડ ડિપ્લોયમેન્ટનું મૂલ્યાંકન કરી રહેલા નિયમનબદ્ધ એન્ટરપ્રાઇઝ છે.

4. ElevenLabs Agents

ElevenLabs Agents $0 થી $990/મહિના સુધીના સ્વ-સેવા ટિયર્સ પ્રકાશિત કરે છે, જેમાં $0.08/મિનિટનો વધારાના ઉપયોગનો દર છે અને — Vapiની જેમ — LLM અને ટેલિફોની માટે ખર્ચના દરે વધારામાં બિલ કરે છે; તેના દસ્તાવેજોમાં SIP, બૅચ આઉટબાઉન્ડ કૉલિંગ, A/B મૂલ્યાંકન સાથે એજન્ટ ટેસ્ટિંગ અને 31 એજન્ટ ભાષાઓ આવરી લેવામાં આવી છે, જ્યારે કિંમત પેજ પર HIPAA BAA અને તેના ટ્રસ્ટ દસ્તાવેજોમાં SOC 2 તથા GDPR છે (elevenlabs.io/pricing/agents અને Agents platform docs, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-19).

એવી ટીમો માટે યોગ્ય છે જે પ્રકાશિત ટિયર કિંમત અને વિસ્તૃત જાહેર દસ્તાવેજીકરણ સાથે Vapiના ઢાંચાની સ્વ-સેવા, ડેવલપર-કેન્દ્રિત પ્લેટફોર્મ ઇચ્છે છે.

5. Phonely

Phonely સંપૂર્ણપણે સ્વ-સેવા કિંમત પ્રકાશિત કરે છે: 100 મિનિટ સાથેનો મફત પ્લાન, ત્યારબાદ $50/મહિનો અને $150/મહિના પ્લાન્સ જેમાં $0.25–$0.35/મિનિટના વધારાના ઉપયોગના દર છે; તેના કિંમત પેજમાં SOC 2, GDPR અને PCI સૂચિબદ્ધ છે, એન્ટરપ્રાઇઝ સ્તરે HIPAA BAA છે, અને તે docs.phonely.ai પર જાહેર દસ્તાવેજો જાળવે છે (phonely.ai/pricing, ઍક્સેસ કર્યું 2026-08-19).

એવી ટીમો માટે યોગ્ય છે જે પ્રતિ-મિનિટ ખર્ચ ભેગો કરવા કરતાં સમાવિષ્ટ મિનિટો સાથેનો સ્થિર માસિક SMB પ્લાન પસંદ કરે છે.

વિકલ્પનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરવું

• વાસ્તવિક પ્રતિ-મિનિટ કુલ ખર્ચ નક્કી કરો. પાસ-થ્રૂ ઘટકો ધરાવતા પ્લેટફોર્મ્સ માટે, સર્વસમાવેશક દર સાથે સરખામણી કરતા પહેલાં તમારી કન્ફિગરેશન માટે હોસ્ટિંગ, સ્પીચ, મોડેલ, વૉઇસ અને ટેલિફોનીનો ખર્ચ ઉમેરો.
• તમને જરૂરી અનુપાલનનો ખર્ચ નક્કી કરો. HIPAA, શૂન્ય ડેટા જાળવણી, SSO, RBAC અથવા ડેટા રેસિડેન્સી સામેલ છે કે નહીં, એડ-ઑન ફી છે કે એન્ટરપ્રાઇઝ-ટિયર સુવિધાઓ છે તે તપાસો — અને કોઈ એકબીજાને બાકાત રાખે છે કે નહીં તે પણ તપાસો.
• તમારા ચોક્કસ ભાષા સંયોજનનું પરીક્ષણ કરો, જેમાં જો તમને જરૂર હોય તો કૉલ દરમિયાન ભાષા બદલવાનો પણ સમાવેશ થાય છે; પ્રદાતાની મર્યાદાઓ અને કૅટલૉગના કુલ આંકડા અલગ હોય છે.
• નંબર અને SIP પોર્ટેબિલિટીની પુષ્ટિ કરો, જેમાં આયાત કરેલા નંબરો પર ઇનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ સપોર્ટનો સમાવેશ થાય છે.
• તમે ખરેખર ખરીદશો તે ટિયર પર જાળવણી અને સમકાલીનતા મર્યાદાઓ તપાસો.
• વાસ્તવિક પરિસ્થિતિમાં વેન્ડરના ટેસ્ટિંગ ટૂલિંગ ચલાવો — સિમ્યુલેટેડ અથવા સ્ક્રિપ્ટેડ કૉલ્સ, પાસ/ફેલ માપદંડ, ટેસ્ટ્સ રિલીઝને અટકાવી શકે છે કે નહીં, અને ટેસ્ટ કૉલ્સ માટે બિલ લેવામાં આવે છે કે નહીં.
• પ્રોડક્શન ટ્રાફિક સ્થળાંતર કરતા પહેલાં નાનાં પેઇડ વર્કલોડ સાથે પાયલટ કરો.

FAQ

Vapiનો $0.05/મિનિટ કૉલનો સંપૂર્ણ ખર્ચ કેમ નથી?

કારણ કે $0.05માં માત્ર કૉલ હોસ્ટિંગ આવરી લેવામાં આવે છે. સ્પીચ રેકગ્નિશન, ભાષા મોડેલ અને ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ માટે પ્રદાતા ખર્ચ અલગથી લાગુ પડે છે (અથવા તમારી પોતાની API કીઓ હેઠળ), અને ટેલિફોની અલગ છે (Vapi pricing, accessed 2026-08-18).

કયા Vapi વિકલ્પો સર્વસમાવેશક પ્રતિ-મિનિટ દર પ્રકાશિત કરે છે?

ThunderPhone 2¢/5¢/9¢ના સર્વસમાવેશક એન્જિન દરો પ્રકાશિત કરે છે; Bland Start/Build પર $0.14/$0.12ના બંડલ્ડ પ્રતિ-મિનિટ દરો પ્રકાશિત કરે છે (ટ્રાન્સફર ફી, ટેલિફોની અને Buildની $299/month પ્લેટફોર્મ ફી ઉપરાંત; Enterprise કસ્ટમ); Retell કિંમતવાળા ઘટકો પરથી બનેલી જાહેરાત કરેલી $0.07–$0.31/મિનિટ રેન્જ સૂચિબદ્ધ કરે છે (હેડલાઇનમાં LLM અને ટેલિફોનીનો સમાવેશ થતો નથી).

શું આમાંથી કોઈ પ્લેટફોર્મ HIPAA માટે અલગ માસિક ફી લે છે?

સમીક્ષા કરાયેલા પ્લેટફોર્મ્સમાં, Vapi એકમાત્ર એવું પ્લેટફોર્મ છે જેના જાહેર ભાવોમાં સ્વતંત્ર માસિક HIPAA ફી ($2,000/month) સૂચિબદ્ધ છે (Vapi pricing, accessed 2026-08-18). PHI ટ્રાન્સમિટ થાય તે પહેલાં Retellને સહી કરેલ BAA જરૂરી છે, Bland HIPAA BAA આપે છે (સ્વ-પ્રમાણિત), અને ThunderPhoneની જાહેર સ્થિતિ GDPR અને HIPAA અનુપાલક છે — દરેક કિસ્સામાં, ગ્રાહકો પોતાના વર્કફ્લો અને ડેટા હેન્ડલિંગ કન્ફિગર કરવા માટે જવાબદાર રહે છે.

શું Vapi GDPR અનુપાલન જણાવે છે?

સમીક્ષા કરાયેલા Vapi પેજોમાં GDPR જણાવાયું ન હતું (Vapi homepage and pricing, accessed 2026-08-18). ThunderPhone, Retell (SCCs સાથે DPA) અને Bland (સ્વ-પ્રમાણિત) દરેક જાહેર રીતે GDPRને સંબોધે છે; ElevenLabs Agents અને Phonely તેને 2026-08-19ના રોજ ઍક્સેસ કરાયેલી તેમની ટ્રસ્ટ અથવા પ્રાઇસિંગ સામગ્રીમાં ઉલ્લેખે છે.

સ્વિચ કરતી વખતે શું હું મારા ફોન નંબરો અને SIP ટ્રંક રાખી શકું?

ThunderPhone, Retell અને Bland દરેક પોતાનો કનેક્શન માર્ગ દસ્તાવેજિત કરે છે: ThunderPhone કોઈપણ ટ્રંક માટે સીધા VoIP કનેક્શન્સ અને મેન્યુઅલ SIP કન્ફિગરેશનને સપોર્ટ કરે છે, Retell Twilio, Vonage અને Telnyx ઇન્ટિગ્રેશન્સ સાથે SIP ટ્રંકિંગનું જાહેરાત કરે છે, અને Bland Twilio અથવા SIP ટ્રંક્સને સપોર્ટ કરે છે (Retell homepage, accessed 2026-08-18; Bland pricing, accessed 2026-09-10). ElevenLabs ઇનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ કૉલ્સ માટે SIP ટ્રંકિંગનું દસ્તાવેજીકરણ કરે છે (SIP trunking docs, accessed 2026-08-19), જ્યારે Phonely તેના Enterprise પ્લાન સાથે SIP ટ્રંકિંગ સૂચિબદ્ધ કરે છે અને તેની જાહેર નંબર-આયાત API સ્રોત તરીકે માત્ર Twilio સ્વીકારે છે (phonely.ai/pricing and import-number docs, accessed 2026-08-19). સ્થળાંતર કરતા પહેલાં આયાત કરેલા નંબરો માટે ઇનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ સપોર્ટની ચકાસણી કરો.

જો હું સ્થળાંતર કરું તો મારા Vapi કૉલ ઇતિહાસનું શું થાય?

Vapiનો Build પ્લાન કૉલ ઇતિહાસ 14 દિવસ માટે જાળવે છે (Scale પર કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે) (Vapi pricing, accessed 2026-08-18), તેથી વર્કસ્પેસ બંધ કરતાં પહેલાં તમે રાખવા માંગતા હો તે ટ્રાન્સક્રિપ્ટ્સ અને રેકોર્ડિંગ્સ એક્સપોર્ટ કરો.

સ્ત્રોતો અને તાજગી

Bland ની કિંમતની માહિતી Bland pricing પરથી તાજી કરવામાં આવી હતી, 2026-09-10 ના રોજ ઍક્સેસ કરવામાં આવી હતી; અન્ય દાવાઓ તેમની દર્શાવેલ ઍક્સેસ તારીખો જાળવી રાખે છે.

આ પેજ પરના તમામ તૃતીય-પક્ષ દાવાઓ દર્શાવેલી ઍક્સેસ તારીખોએ ઇનલાઇન ઉલ્લેખિત વેન્ડર પેજ સામે ચકાસવામાં આવ્યા હતા (ElevenLabs Agents અને Phonely માટે 19 ઓગસ્ટ, 2026). ThunderPhone ની કિંમતો અને પ્રોડક્ટ વિગતો 19 ઓગસ્ટ, 2026 સુધી તેની પ્રકાશિત કિંમતો અને દસ્તાવેજીકરણને પ્રતિબિંબિત કરે છે. વેન્ડરો કિંમતો અને સુવિધાઓ વારંવાર બદલે છે, તેથી તેના પર આધાર રાખતા પહેલાં લાઇવ વેન્ડર પેજ સામે પુષ્ટિ કરો.