بدائل Retell AI (2026): مقارنة خمس منصات وفق الأسعار والوثائق المنشورة
Retell AI منصة وكيل صوتي قادرة بنظام الدفع حسب الاستخدام، وتخدم العديد من الفرق جيدًا. عادةً ما يشير المشترون الذين يبحثون عن بدائل إلى هيكل أسعارها المنشورة بدلًا من رقم واحد بعينه. تسعّر Retell المكالمات بحسب المكوّنات: تبلغ تكلفة البنية التحتية للصوت $0.055/دقيقة، ويضيف نموذج اللغة سعره الخاص لكل دقيقة ($0.003–$0.16/دقيقة للنماذج القياسية، مع إدراج نسخ "سريعة" بسعر يصل إلى $0.32/دقيقة)، ويضيف تحويل النص إلى كلام $0.015–$0.04/دقيقة حسب المزوّد، وتُدرج خدمات الاتصالات الهاتفية القياسية بسعر $0.015/دقيقة. يتكون النطاق المُعلن البالغ $0.07–$0.31/دقيقة (العنوان الرئيسي يستثني LLM والاتصالات الهاتفية) من مكوّنات المستوى القياسي، لذا قد يتجاوز حساب إعداد من المستوى السريع هذا النطاق. يتطلب تقدير الفاتورة توحيد إجمالي إعدادك الخاص بدلًا من قراءة سعر واحد من الصفحة. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-18 (أُعيد التحقق من أسعار LLM للمستوى السريع في 2026-08-19).
يدفع بندان إضافيان مقارنة الخيارات. أولًا، تُسعّر عدة إمكانات كإضافات منفصلة: قاعدة المعرفة +$0.005/دقيقة، وإزالة الضوضاء المتقدمة +$0.005/دقيقة، وضوابط الحماية +$0.005/دقيقة، وإزالة PII +$0.01/دقيقة، وضمان الجودة بالذكاء الاصطناعي بسعر $0.10/دقيقة بعد أول 100 دقيقة مجانية. ثانيًا، التزامن: تتضمن الخطة 20 مكالمة متزامنة، ويبلغ سعر التزامن الإضافي $8 لكل مكالمة متزامنة شهريًا، بينما يُخصص التزامن غير المحدود لخطط المؤسسات ذات التسعير المخصص. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-18. لا يُعد أي من ذلك غير معتاد في هذه الفئة — لكن إذا تعثر التقييم عند أي من هذه النقاط، تنشر المنصات أدناه تفاصيل كافية للمقارنة المباشرة.
لمحة سريعة
| المنصة | نموذج التسعير | التزامن (كما هو منشور) | الامتثال (كما هو منشور) | تاريخ المصدر |
|---|---|---|---|---|
| Retell AI | قائم على المكوّنات: بنية تحتية $0.055/دقيقة + LLM + TTS + اتصالات هاتفية + إضافات؛ نطاق مُعلن $0.07–$0.31/دقيقة (العنوان الرئيسي يستثني LLM والاتصالات الهاتفية) | 20 متضمنة؛ +$8/مكالمة متزامنة/شهر | SOC 2 Type 1 & 2؛ HIPAA مع BAA؛ GDPR عبر DPA/SCCs | 2026-08-18 |
| ThunderPhone | أسعار محرك شاملة: 2¢/5¢/9¢ لكل دقيقة؛ مسارات متميزة حتى +3¢/دقيقة؛ دون اشتراك | ليس بندًا منشورًا | متوافق مع GDPR وHIPAA (تنطبق مسؤولية إعداد العميل) | 2026-08-19 |
| Vapi | استضافة $0.05/دقيقة + موفرو الخدمة بسعر التكلفة (أو مفاتيح BYO بسعر $0) | 10 متضمنة؛ +$10/خط/شهر | SOC 2، HIPAA (إضافة $2,000/شهر)، PCI؛ لم يُذكر GDPR في الصفحات التي تمت مراجعتها | 2026-08-18 |
| Bland AI | مدمج بسعر $0.14/$0.12 لكل دقيقة تحدث في مستويي البدء/الإنشاء؛ رسوم المنصة $0/$299/شهر؛ المؤسسات بتسعير مخصص؛ الاتصالات الهاتفية إضافية | 10/50 حسب المستوى | خضع لتدقيق SOC 2 Type II وPCI DSS؛ إقرار ذاتي بـ HIPAA وGDPR | التسعير: 2026-09-10؛ الحقائق الأخرى: 2026-08-18 |
| ElevenLabs Agents | مستويات $0–$990/شهر؛ تكلفة تجاوز $0.08/دقيقة؛ LLM + اتصالات هاتفية بسعر التكلفة | 4–40 مكالمة متزامنة حسب المستوى؛ تُفوتر الدقائق فوق الحد بسعر $0.16/دقيقة | HIPAA BAA في صفحة التسعير؛ SOC 2/GDPR في وثائق الثقة | 2026-08-19 |
| Phonely | 100 دقيقة مجانية؛ مستويان بسعر $50 و$150/شهر؛ تكلفة تجاوز $0.25–$0.35/دقيقة | مُعلن عنه بأنه غير محدود في جميع المستويات | SOC 2 وGDPR وPCI في صفحة التسعير؛ HIPAA BAA للمؤسسات | 2026-08-19 |
جميع الأرقام هي أرقام منشورة في وقت محدد؛ يعتمد الإجمالي الفعلي لكل منصة على المكوّنات المُعدّة، لذا أعد إجراء الحساب باستخدام إعدادك الخاص.
أفضل البدائل
تُرتَّب القائمة بحيث يأتي منتجنا أولًا، مع الإفصاح عن ذلك بشفافية. وبخلاف هذا الترتيب، لا يُفهم منها أي تصنيف؛ فالاختيار المناسب يعتمد على عبء العمل لديك.
1. ThunderPhone (هذا الموقع)
يعمل ThunderPhone بنظام الدفع حسب الاستخدام من دون اشتراك أو رسوم للمقاعد، ويكون سعر كل محرّك هو السعر الإجمالي للمحرّك: Spark بسعر 2¢/الدقيقة، وBolt بسعر 5¢/الدقيقة، وStorm بسعر 9¢/الدقيقة، مع إضافة ما يصل إلى 3¢/الدقيقة لمسارات الصوت أو اللغة المتميزة (غير تراكمية)، ويعرض أداة الإنشاء السعر الإجمالي الحالي. ينشر الكتالوج إجماليًا ثابتًا قدره 47 لغة و123 صوتًا، مع تبديل تلقائي أثناء المكالمة عند تهيئة لغات إضافية، وتدعم الاتصالات الهاتفية اتصالات VoIP مباشرة أو تهيئة SIP يدوية لأي SIP trunk. تشمل أدوات الاختبار محاكاة متصلين بالذكاء الاصطناعي، وسيناريوهات مُقيَّمة، وأجنحة انحدار مع بوابات لمعدل النجاح، وتنفيذ CI، وتجارب A/B على حركة المرور الحية (المحاكاة مكالمات حقيقية قابلة للفوترة). موقف الامتثال المعلن: متوافق مع GDPR وHIPAA؛ ويظل العملاء مسؤولين عن تهيئة سير العمل لديهم، ومعالجة البيانات، والتسجيلات، وعمليات التكامل، والإشعارات.
يناسب الفرق التي تريد تسعير عبء العمل انطلاقًا من سعر محرّك منشور دون تجميع منظومة من المكونات، وتحتاج إلى بوابات انحدار وتجارب حية ضمن عملية الإصدار.
2. Vapi
تفرض باقة Build من Vapi مبلغ $0.05/الدقيقة لاستضافة المكالمات، مع احتساب تحويل الكلام إلى نص، ونموذج اللغة، وتحويل النص إلى كلام بتكلفة المزوّد فوق ذلك — أو $0 للمزوّدين الذين تستخدم معهم مفاتيح API الخاصة بك. تشمل الباقة عشر مكالمات متزامنة، مع خطوط إضافية بسعر $10/خط/شهر. تُسعَّر ميزات الامتثال كإضافات: امتثال HIPAA بسعر $2,000/شهر، وعدم الاحتفاظ بالبيانات بسعر $1,000/شهر؛ وتذكر الصفحة الرئيسية امتثال SOC 2 وHIPAA وPCI (ولا يُذكر GDPR في الصفحات التي جرت مراجعتها). تسعير Vapi ووثائق HIPAA من Vapi، تم الوصول إليها في 2026-08-18.
يناسب الفرق التي تمتلك بالفعل حساباتها الخاصة لدى مزوّدي النماذج والأصوات، وتريد اقتصاديات تمرير التكلفة مع تحكم على مستوى المطوّر في كل مكوّن.
3. Bland AI
يتبع Bland نهجًا معاكسًا لتسعير المكونات: سعر شامل لكل دقيقة يغطي LLM وSTT وTTS، بمستويات $0.14/$0.12 للتحدث في الدقيقة (Start/Build)، مع رسوم منصة قدرها $0/$299 شهريًا وحدود للمستويات تشمل 10/50 مكالمة متزامنة. تُخصَّص باقة Enterprise حسب الطلب. تُحتسب الاتصالات الهاتفية المضمنة عبر Twilio بتكلفة تمريرية، أو يمكنك استخدام اتصالاتك الخاصة. تسعير Bland، تم الوصول إليها في 2026-09-10. يعلن عن أكثر من 40 لغة ويتيح عمليات نشر مستضافة ذاتيًا، وفي VPC العميل، ومحلية داخل المؤسسة. يخضع SOC 2 Type II وPCI DSS v4.0 لتدقيق جهات خارجية؛ ويُقر ذاتيًا بامتثال HIPAA وGDPR وفقًا لصفحة الثقة الخاصة به. صفحة الثقة لدى Bland، تم الوصول إليها في 2026-08-18.
يناسب الفرق التي تريد رقمًا واحدًا مجمعًا لكل دقيقة عند مستويات الالتزام الأعلى، أو عمليات نشر في القطاعات الخاضعة للتنظيم حيث تهم خيارات الاستضافة الذاتية.
4. ElevenLabs Agents
تنشر ElevenLabs تسعيرًا كاملاً للخدمة الذاتية لمنتج الوكلاء الخاص بها: مستويات من $0 إلى $990/شهر، وسعر تجاوز قدره $0.08/الدقيقة، مع احتساب LLM والاتصالات الهاتفية بالتكلفة. تغطي وثائقها SIP، والاتصالات الصادرة الدفعية، وأدوات الاختبار وA/B، و31 لغة للوكلاء. يُشار إلى اتفاقية HIPAA BAA في صفحة التسعير، مع تناول SOC 2 وGDPR في موادها المخصصة للمؤسسات (elevenlabs.io/pricing/agents، ووثائق المنصة، وصفحة المؤسسات، تم الوصول إليها في 2026-08-19).
يناسب الفرق التي تريد تسعيرًا متدرجًا بالخدمة الذاتية مع سعر تجاوز منشور، وترتاح لتمرير تكاليف النماذج والاتصالات الهاتفية بالتكلفة.
5. Phonely
تنشر Phonely مستويات بسيطة للخدمة الذاتية تستهدف الشركات الصغيرة: مستوى مجاني يتضمن 100 دقيقة، ثم باقتا $50/شهر و$150/شهر، مع دقائق تجاوز بسعر $0.25–$0.35/الدقيقة. تسرد صفحة التسعير الخاصة بها SOC 2 وGDPR وPCI، مع توفر اتفاقية HIPAA BAA على مستوى المؤسسات، وتحافظ على وثائق عامة في docs.phonely.ai (phonely.ai/pricing، تم الوصول إليها في 2026-08-19).
يناسب الفرق التي تريد وكيل هاتف للشركات الصغيرة بخطة شهرية ثابتة ومتطلبات إعداد منخفضة بدلًا من تهيئة على مستوى المكونات.
كيفية تقييم بديل
- وحِّد التكلفة الإجمالية، لا السعر المعلن. احسب سعر دقائق الاتصال الشهرية المتوقعة عبر المنظومة الكاملة لكل منصة — البنية التحتية، والنموذج، والصوت، والاتصالات الهاتفية، والإضافات، ورسوم المنصة.
- نمذج ذروة التزامن لديك. تحقق من الحصة المشمولة وسعر كل مكالمة متزامنة إضافية مقارنةً بأكثر ساعاتك ازدحامًا، لا بمتوسطك.
- أدرج الإضافات التي تحتاجها فعليًا. تُضمَّن قاعدة المعرفة، ومعالجة معلومات تحديد الهوية الشخصية، وإزالة الضوضاء، وضمان الجودة في بعض المنصات، بينما تُقاس وتُحاسب عليها بشكل منفصل في منصات أخرى.
- تحقق من مجموعات اللغات، لا من الإجماليات. أكد أزواج اللغة والصوت المحددة التي يحتاجها المتصلون لديك؛ إذ تختلف الكتالوجات المعتمدة على المزوّد حسب الإعدادات.
- اختبر الاتصالات الهاتفية بأرقامك الفعلية. أكد أهلية خط SIP أو استيراد الأرقام لدى شركة الاتصالات الخاصة بك واتجاه المكالمات قبل الالتزام.
- طابق ادعاءات الامتثال مع التزاماتك. ميّز بين الإقرارات الخاضعة للتدقيق والادعاءات المُقَرّة ذاتيًا، وتحقق من توفر BAA/DPA في مستواك، وأكد ما يبقى ضمن مسؤوليتك عن الإعداد.
- جرّب سير عمل الاختبار. شغّل محاكاة على كل منصة ضمن قائمتك المختصرة وتحقق من تكلفة دقائق الاختبار — في عدة منصات، بما فيها ThunderPhone، تُحتسب مكالمات الاختبار كمكالمات فعلية.
إذا كان ThunderPhone ضمن القائمة المختصرة، فإن المستورد الخاص به ينقل وكلاء Retell والأدوات وقواعد المعرفة لإجراء التجربة؛ ويوضح دليل الترحيل ما الذي يُنقل وما الذي يحتاج إلى خطوة يدوية.
الأسئلة الشائعة
لماذا تبحث الفرق عن بدائل لـ Retell AI؟
الأسباب الأكثر ورودًا في شروط التسعير العامة هي أسباب هيكلية: تسعير بالدقيقة قائم على المكونات يتطلب توحيد إجمالي مُعدّ (النطاق المعلن $0.07–$0.31/للدقيقة (لا يشمل السعر الرئيسي نموذج اللغة الكبير والاتصالات الهاتفية))، وإضافات ميزات تُقاس بشكل منفصل، والتزامن الذي يُشترى بسعر $8 لكل مكالمة متزامنة شهريًا بعد الـ20 المضمنة. تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-08-18.
هل توجد أي بدائل أرخص ببساطة من Retell؟
لا توجد إجابة شاملة يمكن الدفاع عنها. كمثال حسابي عند 10,000 دقيقة متصلة شهريًا، تُحسب المحركات الأساسية في ThunderPhone بسعر $200 (Spark)، أو $500 (Bolt)، أو $900 (Storm) قبل المسارات المميزة أو الرسوم التي تعتمد على الإعداد، مقابل نطاق Retell المعلن البالغ $700–$3,100 للدقائق نفسها؛ ويُحسب الحد الأدنى المُعدّ باستخدام أرخص نموذج لغة كبير واتصالات هاتفية مدرجين لدى Retell بسعر $880 (تسعير Retell، تم الوصول إليه في 2026-09-10)، لكن الإضافات والاتصالات الهاتفية وإعداد كل فريق تغيّر الإجمالي الفعلي لكل منصة.
أي بديل هو الأكثر شبهًا بتسعير Retell القائم على المكونات؟
Vapi. فهي تفصل أيضًا رسوم منصة لكل دقيقة ($0.05/للدقيقة للاستضافة) عن تكاليف المزوّد، التي تُمرَّر بالتكلفة أو بسعر $0 عند استخدام مفاتيح API الخاصة بك. تسعير Vapi، تم الوصول إليه في 2026-08-18.
ما البدائل التي تنشر سعرًا شاملاً لكل دقيقة؟
تنشر Bland AI أسعار محادثة مجمّعة تبلغ $0.14/$0.12 للدقيقة في باقتي Start/Build (رسوم المنصة $0/$299 شهريًا؛ Enterprise مخصص؛ والاتصالات الهاتفية إضافية)، وتنشر ThunderPhone أسعار محركات شاملة تبلغ 2¢/5¢/9¢ للدقيقة من دون اشتراك؛ وتضيف مسارات الصوت أو اللغة المميزة ما يصل إلى 3¢/للدقيقة (غير تراكمية). تسعير Bland، تم الوصول إليه في 2026-09-10.
كيف تقارن أوضاع الامتثال؟
تذكر Retell توافقها مع SOC 2 من النوعين 1 و2، وHIPAA مع BAA، وGDPR عبر DPA. يخضع SOC 2 Type II وPCI DSS لدى Bland لتدقيق طرف ثالث، بينما يستندان إلى إقرار ذاتي بالنسبة إلى HIPAA وGDPR؛ وتسرد Vapi SOC 2 وHIPAA وPCI، مع تسعير HIPAA كإضافة بقيمة $2,000/شهريًا. يتمثل الوضع العام لـ ThunderPhone في التوافق مع GDPR وHIPAA، مع تحمّل العملاء مسؤولية إعداد سير العمل والإشعارات الخاصة بهم. تعامل مع هذه التصنيفات كنقطة بداية لتقييمك الخاص، وليس كحكم نهائي.
هل تدعم هذه المنصات استخدام أرقام هاتفية أو جذوع SIP قائمة؟
نعم، في كل حالة وفقًا لوثائقها العامة: تعلن Retell عن ربط جذوع SIP دون رسوم للاتصالات الهاتفية المخصصة؛ وتوثق Vapi وBland مسارات SIP الخاصة بك؛ وتدعم ThunderPhone اتصالات VoIP مباشرة أو إعداد SIP يدويًا لأي جذع SIP؛ وتوثق ElevenLabs دعم SIP. أكّد الأهلية لشركة الاتصالات والرقم واتجاه المكالمات المحددة لديك قبل الترحيل.
المصادر وحداثة المعلومات
تم تحديث تسعير Bland من تسعير Bland، تم الوصول إليه في 2026-09-10؛ وتحتفظ الادعاءات الأخرى بتواريخ الوصول المذكورة في استشهاداتها.
تم التحقق من جميع ادعاءات الأطراف الثالثة في هذه الصفحة مقابل صفحات المورّدين المشار إليها ضمن النص، في تواريخ الوصول المعروضة (ElevenLabs Agents وPhonely في 19 أغسطس 2026). تعكس أسعار ThunderPhone وتفاصيل المنتج التسعير والوثائق المنشورة اعتبارًا من 19 أغسطس 2026. يغيّر المورّدون الأسعار والميزات كثيرًا، لذا أكّد المعلومات مقابل صفحات المورّدين المباشرة قبل الاعتماد عليها.